Twitter führt automatisierte Direktnachrichtenantworten für Unternehmen ein: Diese Woche in Social Media: Social Media Examiner

Willkommen zu unserer wöchentlichen Ausgabe von "In" Social Media Nachrichten.

Dir zu helfen Bleiben Sie mit Social Media auf dem LaufendenHier sind einige der Nachrichten, die unsere Aufmerksamkeit erregt haben.

Was ist neu in dieser Woche?

Twitter führt schnelle Antworten und Begrüßungsnachrichten in Direktnachrichten ein: Twitter hat zwei neue Direktnachrichtenfunktionen eingeführt, schnelle Antworten und Begrüßungsnachrichten, die „Unternehmen dabei helfen sollen, einen umfassenden, reaktionsschnellen Full-Service zu erstellen Erfahrungen, die die Arbeit der Kundendienstteams direkt vorantreiben und neue Möglichkeiten für die Interaktion von Menschen mit Unternehmen auf Twitter eröffnen. “ Diese Eigenschaften machen es Unternehmen können Menschen durch eine Kombination aus einfacher Automatisierung und menschlichem Service leichter zu besseren Ergebnissen führen. “ Zusammen können „Unternehmen die Wartezeiten verkürzen und die Menschen über die besten Möglichkeiten der Interaktion mit ihnen aufklären. “ Schnelle Antworten und Begrüßungsnachrichten stehen jetzt allen Benutzern mit Zugriff auf die neueste Version von zur Verfügung Twitter App.

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- Twitter-Werbung (@TwitterAds) 1. November 2016

YouTube fügt neue Kommentarfunktionen hinzu: YouTube hat drei neue Kommentarfunktionen eingeführt und testet derzeit eine neue Moderationsfunktion, die "in den kommenden Monaten" eingeführt werden soll. Neben der delegierten Kommentarmoderation Mit den auf der schwarzen Liste stehenden Keyword-Funktionen, die Anfang dieses Jahres eingeführt wurden, können Ersteller ihren YouTube-Konversationen nun angeheftete Kommentare, Erstellerherzen und Ersteller-Benutzernamen hinzufügen. YouTube testet außerdem ein neues Kommentartool, mit dem Sie potenziell unangemessene Inhalte speichern können Kommentare zur Überprüfung. " YouTube-Ersteller, die daran interessiert sind, diese bevorstehende Kommentarbewertung zu testen Funktion kann Online bewerben um frühzeitig darauf zugreifen zu können.

Mittel Fügt neue Bildwerkzeuge und -funktionen hinzu: Medium hat drei "leistungsstarke neue Tools eingeführt, die das Geschichtenerzählen einfacher und schöner machen sollen als zuvor". Zu diesen neuen Funktionen gehört das Ziehen und Ablegen von Bildern Formatierung und mobile Bildraster, die unter iOS, Android und im mobilen Web als Miniaturansichten angezeigt und dann getippt und durchgewischt werden können, um sie in voller Größe anzuzeigen Versionen. Medium führte auch die Inline-Code-Formatierung ein und "machte die Verknüpfung für eigenständige Codeblöcke intuitiver, indem drei Backticks am Anfang einer Zeile verwendet wurden."

Facebook stellt neue Ressourcen für Business Influencer vor: Facebook neu eingeführt Ressourcen für Business Influencer, einschließlich eines herunterladbaren Business Influencer Guide „Um Geschäftsführern den Einstieg zu erleichtern, eine Strategie zu entwickeln und sich mit ihrem Publikum auf Facebook zu verbinden“ und eine Drehscheibe für „qualitativ hochwertige und zeitnahe Schulungen und Best Practices… [für] Influencer und Kommunikationsprofis. “ Facebook plant, „diesen Ressourcen-Hub regelmäßig zu aktualisieren, um neue Produkte, Funktionen, Updates, Fallstudien und Lernen. "

Unsere Top-News dieser Woche

In der dieswöchigen Show vom Freitag, dem 4. November 2016, diskutieren Michael Stelzner und seine Gäste die wichtigsten Neuigkeiten in den sozialen Medien. Zu den Themen gehören der vierteljährliche Gewinnbericht von Facebook, Community-Updates und die bevorstehende Kamera Funktionen, einkaufbare Foto-Tags, die auf Instagram getestet werden, und neue automatisierte Kundendienst-Tools Twitter. Abonnieren Sie zukünftige Shows Hier.

Weitere Neuigkeiten zu beachten

LinkedIn führt die Speicherfunktion für von LinkedIn gesponserte Inhalte ein: Zusätzlich zu Speichern von Artikeln, die von anderen Mitgliedern geteilt oder geschrieben wurdenLinkedIn-Benutzer haben jetzt die Möglichkeit, von LinkedIn gesponserte Inhalte auf iOS und Android zu speichern. Laut dem LinkedIn Marketing Solutions-Blog erwartet die Website diese Erweiterung Die Funktion "Speichern" hilft Marketingfachleuten dabei, sich stärker mit [ihren gesponserten] Inhalten zu beschäftigen ", wenn Mitglieder später zu ihren gespeicherten Artikeln zurückkehren und diese mit anderen teilen Menschen.

GIPHY führt neues Tool zum Konvertieren von Reben in GIFs ein: Mit den Nachrichten, dass Vine wird seinen Dienst "in den kommenden Monaten" einstellen. GIPHY hat einen neuen eingeführt GIPHY ❤ Rebe Tool, mit dem „alle von Ihnen erstellten Reben übertragen werden können… [und sie] auf GIPHY als gemeinsam nutzbar gemacht werden können GIFs… Sound und alles. “ GIPHY ❤ Vine ist jetzt live und für alle Benutzer verfügbar, die bei einem GIPHY registriert sind Konto.

IFTTT fügt weitere Funktionen und Features hinzu: Automatisierungsdienst IFTTT hat Rezepte, die nur eine Aktion zwischen zwei Diensten ausführen konnten, durch Applets ersetzt. Laut der IFTTT-Site können Applets „alles tun, was Rezepte können - und vieles mehr“ und dazu beitragen, „Ihre Dienste bereitzustellen gemeinsam neue Erfahrungen schaffen, die Sie mit einem einzigen Schalter freischalten können. “ Applets wurden zusammen mit dem neuen ausgerollt neu gestaltet IFTTT.com Website und die Kombination der DO- und IF-Apps von IFTTT zu einer neuen IFTTT-App, für die verfügbar ist iOS und Android.

Facebook teilt die Finanzergebnisse und Community-Updates für das dritte Quartal 2016 mit: Die Ergebnisse von Facebook für das dritte Quartal 2016 zeigen ein stetiges finanzielles Wachstum und einen wichtigen Meilenstein von 1,8 Milliarden aktiven Monaten Benutzer auf seiner Website, ein Anstieg von 16% gegenüber dem Vorjahr und ein Wachstum von 4,67% in diesem Quartal, und 1,2 Milliarden tägliche Benutzer auf allen Websites Apps. Facebook erreichte außerdem über 1 Milliarde Nutzer, die nur für Handys bestimmt sind, und berichtet, dass Mobile mittlerweile 84% seiner Werbeeinnahmen ausmacht. In einem letzter BeitragMark Zuckerberg, Gründer und CEO, teilte mit, dass Facebook "den größten Fokus darauf gelegt hat, Videos in [seinen] Apps an die erste Stelle zu setzen" und "neue Tools zu entwickeln, die es einfacher machen, sich auf kreative Weise auszudrücken".

Pinterest öffnet Instapaper Premium-Funktionen für alle Benutzer und entfernt Anzeigen: Pinterest-eigenes Instapaper hat das angekündigt Instapaper Premium ist jetzt "für alle Instapaper-Benutzer kostenlos verfügbar". Alle zuvor bezahlten Funktionen von Instapaper Ein werbefreies Erlebnis, eine Volltextsuche für alle Artikel und Notizenfunktionen sind jetzt für alle verfügbar Benutzer.

Twitter erweitert die Highlights-Funktion auf iOS: Letztes Jahr wurde Twitter eingeführt Highlights auf der Twitter für Android App. Nach der Aktivierung bietet Highlights "eine einfache Zusammenfassung der besten Tweets für Sie, die über eine umfassende Push-Benachrichtigung bereitgestellt werden." Die nächsten Webberichte dass "die Funktion auch in der iOS-Version der App zu finden ist." Highlights für die Twitter für iOS App können einfach innerhalb der aktiviert werden App Einstellungen.

LinkedIn führt die LinkedIn-Gehaltsfunktion ein: Das neue LinkedIn Gehalt Die Funktion soll „Fachleuten auf der ganzen Welt helfen, bessere Karriereentscheidungen zu treffen und ihr Verdienstpotenzial jetzt und in Zukunft zu optimieren.“ Das LinkedIn-Gehalt bietet „tiefe Einblicke in die Vergütungslandschaft “basierend auf Gehalts-, Bonus- und Eigenkapitaldaten, die von LinkedIn-Mitgliedern bereitgestellt wurden, und Faktoren, die zusätzliche Bedingungen beeinflussen, die sich auf die Bezahlung auswirken, wie z. B. jahrelange Erfahrung, Branche, Unternehmensgröße, Standort und Bildungsniveau. “ LinkedIn Premium-Mitglieder haben Zugriff auf das LinkedIn-Gehalt und alle umfangreichen Vergütungsdaten von LinkedIn, ohne ihr Gehalt offenlegen zu müssen Information. Diese neue Funktion steht derzeit allen Benutzern in den USA, Kanada und Großbritannien zur Verfügung und wird 2017 weltweit eingeführt. Alle anderen Benutzer werden jedoch gebeten, ihr Gehalt zu teilen, um die Gehaltsinformationen von LinkedIn für ein Jahr freizuschalten.

Huzza unterstützt neues Kickstarter-Live-Feature: Das frisch eingeführte Kickstarter Live bietet "eine neue Möglichkeit, die kreative Reise zu teilen und zu erleben, während sie stattfindet" und "bringt zum ersten Mal Live-Video und Community-Engagement in Echtzeit auf Kickstarter." Kickstarter Live wird von Huzza betrieben und „bringt Schöpfer und die Menschen, die sie unterstützen, direkt in denselben Raum zusammen… [und] fördert die persönliche Verbindung.“ Mit dieser neuen Live-Übertragungsfunktion Zuschauer können „Fragen stellen, chatten, Selfies senden, Belohnungen auswählen und das Projekt unterstützen - alles, während sie eingestellt sind.“ Kickstarter wird Kickstarter Live auf "aufregende Weise" weiterentwickeln kommende Monate.

Twitter startet lokale Twitter-Entwicklergemeinschaften weltweit: Twitter wurde eingeführt Twitter-Entwicklergemeinschaften"Ein Programm, mit dem Entwickler zusammenkommen und ihre eigenen Communities auf der ganzen Welt aufbauen können." Jede Entwickler-Community ist darauf ausgelegt Ermöglichen Sie Entwicklern, „Best Practices miteinander zu verbinden, zu lernen und auszutauschen“ und Twitter dabei zu helfen, „persönlicher mit der Community in Kontakt zu treten Weg."

Ankündigung von Twitter-Entwicklergemeinschaften. #TapIntoTwitter und wachsen Sie unsere 🌍 Gemeinschaft. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2. November 2016

Google startet Website für AdWords-Marketingziele: Google hat a neue Website mit AdWords-Marketingzielen Das "stellt Ihre Ziele in den Mittelpunkt und zeigt Ihnen, welche Anzeigen am besten funktionieren, um diese Ziele zu erreichen." Die neue Seite bietet Marketingfachleuten die neuesten Anzeigeninnovationen von Google, Erfolgsgeschichten anderer Marketingfachleute und Best Practices Führer. "

Kommende Social Media News, die es wert sind, verfolgt zu werden

Instagram testet einkaufbare Foto-Tags: Instagram bietet "ein einfacheres Einkaufserlebnis für die Produkte, die Sie lieben, auf Instagram" mit einem neuen Tap-to-View-Symbol auf Produktfotos. Wenn Sie darauf tippen, werden bis zu fünf anklickbare Tags auf verschiedenen Produkten im Beitrag angezeigt. Jedes eindeutige Tag kann Benutzer dann zu einer neuen Detailansicht des Produkts und einem Link "Jetzt einkaufen" weiterleiten, über den Käufer direkt zu diesem Produkt auf der Website des Unternehmens gelangen. Instagram testet diese neue Erfahrung derzeit mit 20 in den USA ansässigen Einzelhandelsmarken, darunter Kate Spade, JackThreads und Warby Parker. Während dieser ersten Testversion stehen einkaufbare Foto-Tags nur einer kleinen Gruppe von iOS-Benutzern in den USA zur Verfügung. Instagram plant, „Produktempfehlungen und -möglichkeiten zu erkunden Produkte werden Kunden vorgestellt, die globale Expansion und die Möglichkeit, Inhalte zu speichern, damit Instagrammer später Maßnahmen ergreifen können “, während dieses neue Produkt in der EU weiter eingeführt wird Zukunft.

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Vine Builds Export Tool: Letzte Woche Twitter angekündigt plant, die Vine-App „in den kommenden Monaten“ zu beenden, und versprach, die Vine-Benutzer über die Vine-App, die Website und das Twitter-Konto über neue Details oder Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Diese Woche teilte Vine mit, dass derzeit "ein Export-Tool erstellt wird, um das Herunterladen Ihrer Vines zu vereinfachen", hat jedoch nicht angekündigt, wann es einsatzbereit sein wird.

Facebook untersucht Instant Articles-ähnliche Produkte für Rundfunkveranstalter: Business Insider berichtet, dass Facebook „an einem kommerziellen Produkt arbeitet, das den Sendern beweisen könnte, dass es Medienbudgets teilen möchte, anstatt sie zu stehlen Verfolge die Veränderung in der Art und Weise, wie Fernsehen gesehen wird. “ Da sich immer mehr Zuschauer an Facebook anstatt an das Fernsehen wenden, um Inhalte zu unterhalten, untersucht das Netzwerk einen „Instant Artikelähnliches Produkt, das den Sendern eine „Langlebigkeit mit den Zuschauern“ bieten und „Vorfreude auf [ihre] nächste Folge aufbauen oder das Publikum vor und einbeziehen kann nachdem es ausgestrahlt wird. "

Twitter testet Apple Reader-Modi als Standardfunktion: Twitter testet eine neue Funktion in seiner iOS-App, mit der Weblinks in Safari "mit automatisch aktiviertem Reader-Modus" gestartet werden. TechCrunch berichtet, dass „dieser Modus… das Laden ermöglicht eine ablenkungsfreie Version einer Website erstellen, unter anderem ohne Formatierung, Anzeigen, Links und Kommentare der Website. " Das Ergebnis ist „eine saubere, einfach zu lesende Version der Website Inhalt."

Vine Creators Beta-Test Neue Live-Broadcast-App, HYPE: Die Mitbegründer von Vine haben eine neue Live-Broadcast-App für iOS namens iOS eingeführt HYPE. Diese neue App wird mit den Bemühungen von Twitter um Periscope und Facebook um Live-Videos konkurrieren Benutzer können sofort live übertragen und Follower benachrichtigen, die Kommentare abgeben und in Echtzeit interagieren können Zeit. Während der Beta-Testphase ist die HYPE-App nur für iOS verfügbar.

Neuigkeiten von einem Partner, IBM Marketing Cloud:

E-Mail-Marketing-Metrik-Benchmark-Studie 2016: Um ein erstklassiges Marketingprogramm aufzubauen, ist es wichtig, sich mit den besten Leistungsträgern zu vergleichen. Erfahren Sie, wie Sie 25 offene, Click-through-, List-Churn- und Mobile-Metriken messen können - aufgeschlüsselt nach Branche und Region - und erhalten Sie Tipps zur Verbesserung Ihres E-Mail-Programms. Holen Sie sich noch heute Ihr Exemplar!

Einige interessante Studien zu beachten:

Der Stand der digitalen Inhalte 2016: Der neueste Bericht von Altimeter zu digitalen Inhalten bietet Daten und Erkenntnisse darüber, „wie Marken Content-Strategien verwenden und warum sie für sie von entscheidender Bedeutung sind Bereitstellung eines einheitlichen Kundenerlebnisses. “ Basierend auf einer Umfrage unter mehr als 500 Content-Strategen in allen wichtigen Branchen in Nordamerika und Nordamerika In Europa bietet dieser Bericht Benchmarks für Best Practices, Einblicke in zukünftige Trends und zeigt die aktuellen Herausforderungen auf, denen sich Unternehmen gegenübersehen inhaltsproduzierende Marken.

Predictive Marketing Roundup: In diesem Bericht hat eMarketer eine Zusammenfassung von Artikeln, Trends und Interviews zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie Vermarkter Kundendaten verwenden um die Personalisierung zu verbessern, das Benutzerverhalten auf allen Geräten zu verstehen und die Bedürfnisse der Verbraucher zu antizipieren. “ Es gibt Auskunft darüber, wo Predictive Analytics passen in den Marketing-Stack, wie viele Vermarkter Predictive Analytics verwenden und welche Predictive Analytics am häufigsten verwendet werden hilfreich. Es bietet auch Beispiele aus der Praxis, wie Predictive Analytics den Umsatz der Getty Images and Farmers Insurance Group gesteigert hat.

Internetnutzung weltweit: Eine neue Studie von StatCounter Global Stats zeigt, dass Internetnutzer auf der ganzen Welt zum ersten Mal über mobile Geräte und nicht über Desktops auf das Internet zugreifen. Basierend auf über 15 Milliarden Seitenaufrufen pro Monat auf über 2,5 Millionen Websites finden die Daten, dass mobile und Tablet-Geräte machten im Oktober 2016 weltweit 51,3% der Internetnutzung aus, verglichen mit 48,7% auf dem Desktop Computers. Trotz dieses Trends und der raschen weltweiten Akzeptanz mobiler Geräte zeigt der Bericht auch, dass Desktops in reifen Märkten wie den USA und Großbritannien der Hauptmodus für den Internetkonsum bleiben. Einzelne Statistiken für andere Länder sind ebenfalls in diesem Bericht verfügbar.

Was halten Sie von den neuen schnellen Antworten und Begrüßungsnachrichten für Twitter-Direktnachrichten? Hast du die neuen Kommentarmoderationsfunktionen von YouTube verwendet? Bitte teilen Sie Ihre Kommentare unten.