Social Sharing, wie man Fans dazu inspiriert, ihre Geschichten zu teilen

Verwenden Sie Geschichten, um Ihr Geschäft zu vermarkten?

Fragen Sie sich, wie Sie Menschen dazu bringen können, Ihre Inhalte zu teilen?

Um zu lernen, wie Sie Ihre Fans und Follower dazu inspirieren können, Ihre Geschichten über soziale Medien zu teilen, interviewe ich Simon Mainwaring für diese Episode der Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Simon Mainwaring, Autor von Wir zuerst: Wie Marken und Verbraucher soziale Medien nutzen, um eine bessere Welt aufzubauen. Er ist ein Berater, der mit Marken wie Nike und Motorola zusammengearbeitet hat. Simon veranstaltet in wenigen Tagen auch das bevorstehende We First Social Branding Seminar in West Hollywood.

Simon teilt die Wichtigkeit, die Macht Ihrer Fans zu nutzen, um Ihre Geschichte zu teilen.

Du wirst Erfahren Sie, wie Sie eine Geschichte erstellen können und die Art von Inhalten, die Sie verwenden müssen, um erfolgreich zu sein.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Social Sharing

Warum ist es wichtig, die Leistung der Fans zu nutzen?

Simon erklärt, dass die Macht der sozialen Medien nicht in der Fähigkeit einer Marke liegt, direkt an einen Kunden zu verkaufen. es ist mehr zu Inspirieren Sie einen Kunden, der einen Kauf getätigt hat, um mit anderen über Ihre Marke zu sprechen.

Bei traditionellen Medien war es „eins zu viele“. Ein Fernsehwerbespot würde viele Menschen erreichen. Bei Social Media geht es dagegen um "eins zu eins zu viele". Kevin Kelly, Mitbegründer von Verdrahtet Die Zeitschrift sagte: "Ein Mitglied dieser tausend Fans und dieser tausend Fans wird Sie bei so vielen anderen Menschen bekannt machen."

ApfelDas Marketing sieht mühelos aus, aber sie tun sehr bewusste Dinge, um ihre tollwütige Fangemeinde aufzubauen.

Sie feiern den Kunden durch die Priorität, die sie der Benutzererfahrung beimessen. Es gibt keine andere Marke, die so viel Zeit und Aufmerksamkeit darauf verwendet, sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis im Produkt selbst so gut erfasst wird.

Apple hört seinen Kunden wirklich zu und das Marketing erfolgt auf sehr menschliche Weise. Das folgende Video zeigt die Kampagne für den iPod, die in einer sehr einfachen Sprache durchgeführt wurde.

Sie werden feststellen, was Apple sonst noch tut Nutzen Sie die menschliche Dynamik und wie sie eine begeisterte Fangemeinde haben.

Nicht jeder hat die Brillanz dessen, was Apple gebaut hat, und Simon sagt, dass es eine grundlegende Veränderung gibt, die jede Marke vornehmen muss.

Die Verlagerung besteht darin, dass sich Unternehmen nicht als Berühmtheit ihrer Kundengemeinschaft, sondern als Zelebrant vermarkten. Du musst aufhören, über dich selbst zu reden. Stattdessen Sprechen Sie über Ihre Kunden. Dank Social Media gibt es jetzt einen Echtzeitdialog zwischen Marken und Verbrauchern.

Wenn du möchtest Inspirieren Sie Ihre Fans, Ihre Marke zu fördern und Ihr Geschäft aufzubauenmüssen Sie Ihr Marketing als Feier Ihrer Kundengemeinschaft neu gestalten. Sie werden die Fragen hören, die Sie benötigen, um darüber nachzudenken Kunden zum Teilen bringen und was gibt dir die Kraft von eins zu eins zu vielen. Sie können dann Nutzen Sie Ihre Marketingplattform, um Ihre Kunden zu feiern.

Es gibt viele Unternehmer und große Marken, die ihre Erfahrungen mit Social Media verändern. Marken haben ihre Positionierung geändert und dies ist ein Vorteil für ihre Kunden.

Das Marketing von Coca-Cola war früher "The Real Thing". Jetzt haben sie es in "Offene Fröhlichkeit. ” Pepsi war "Die Freude von Pepsi" und jetzt ist es "Alles aktualisieren.”

Sie werden hören, wie Sharpie feiert ihre Kunden und was Intel mit dem Start von getan hat, um alles über seine Kunden zu machen das Museum von mir.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie sich die Gesprächsrichtung zwischen Marke, Unternehmen und Kunde umgekehrt hat.

Was passiert in der PR und Werbung Industrie diese Verschiebung herbeiführen?

Simon sagt, dass die größte Herausforderung darin besteht, Schritt halten mit Veränderungen, denn wann immer du Überlegen Sie sich eine StrategieEs ist normalerweise veraltet, wenn Sie es haben.

Viele Jahre lang dachten große Marken, sie müssten einen großen Monolog herausbringen und reden beim Menschen.

Sie erfahren, wie viele große Marken verwirrend senden und wie sich dies auf die Fähigkeit des Kunden auswirken kann, mit anderen über Ihre Marke sinnvoll zu sprechen.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmer sind, besteht die größte Herausforderung darin, Geben Sie sich Zeit, um über Ihre Marke und Ihr Marketing nachzudenken.

Der einzige Weg, um Kunden zu bekommen, ist zu Definieren Sie, wer Sie sind, wissen, wofür Sie stehen, und kommunizieren Sie es dann auf eine Weise, die für sie sinnvoll und relevant ist.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum eine undefinierte Marke nicht geteilt werden kann.

Warum ist es den Menschen so wichtig, gehört zu werden?

Simon spricht über einige Beispiele aus den letzten Monaten.

Wenn du Sehen Sie sich Lady Gagas neues Video „Applaus", Sagt sie wörtlich" Schau mich an! " Sie lebt für den Applaus. Ihr ganzer Film ist eine Reihe von Selfies mit verschiedenen Porträts von sich selbst mit der Botschaft, ich bin nicht wie du. Ich passe nicht dazu.

Es ist eine Momentaufnahme der Denkweise, die Millennials und die jüngere Generation informiert.

Sie werden ein Beispiel einer anderen Berühmtheit hören, die kürzlich ein bestimmtes Bild verwendet hat, das 300% mehr geteilt wurde als jedes andere Bild von ihnen. Es gibt jetzt ein sehr strategisches Bewusstsein und die verfügbaren Tools sorgen für neue Dynamik. Sie beeinflussen das Verhalten der Menschen in der realen Welt.

Vermarkter müssen neu definieren, wie sie ihre Kunden erreichen möchten, und erkennen, dass ihre Kunden das Eigentum an der Marke teilen.

Kunden möchten den Inhalt gemeinsam erstellen und Teil der Konversation sein. Wenn Sie dies zulassen, teilen sie Ihre Marke bereitwillig und gerne mit anderen. Sie erfahren, warum Sie die Grenze nicht überschreiten sollten, wenn Sie sagen, dass Sie für etwas stehen.

Kunden werden nur dann mit Ihnen zusammenarbeiten und Ihr Geschäft mit Ihnen aufbauen, wenn Sie Ihr Geschäft mit Integrität vermarkten und betreiben.

Bei den meisten Menschen besteht ein angeborenes Bedürfnis, für etwas anerkannt zu werden. Wenn Sie als Marke oder Unternehmen Menschen befähigen und ihnen Ihre Plattform geben, profitieren Sie nicht nur davon - Sie ziehen Menschen zu sich, die Sie lieben, evangelisieren für Sie und werden Teilhaber dieser Inhalte.

Die Art von Simons Unternehmen, Wir zuerstist der Kontrapunkt zu "Ich zuerst". Sie existieren, um das Kollektiv zu feiern.

Wenn Sie jemanden erreichen und feiern - einen Kunden oder eine Organisation - wird er Sie mögen. Sie werden veranlasst sein, mit anderen Menschen über Sie zu sprechen, und Sie werden guten Willen verdienen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, was Sie sonst noch tun können, um ein Reservoir an Goodwill zu schaffen und wie es Ihre Marke stärken kann.

Was sind Geschichten für ein Unternehmen und wie sollten Unternehmen sie erstellen?

Die Leute machen den Fehler, extern nach Geschichten zu suchen. Simon rät dir dazu schau nach innen.

Was Unternehmen mit viralen Videos und schnellen Erfolgsgeschichten gemacht haben, ist, einen Weg zu finden inspirieren ihren Kundenstamm. Die Kunden werden dann Markenevangelisten um das Geschäft aufzubauen.

Sie müssen intern schauen und sich diese drei Fragen stellen:

1. Warum haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
2. Was bin ich aus wettbewerblicher Sicht der einzige?
3. Wenn mein Unternehmen in Bestform ist und alles tut, was wir tun, was tun wir dann?

Wenn Sie sich diese Fragen stellen und die Antworten auslegen, wird ein Thema angezeigt. Eine weitere Frage, die Sie sich stellen müssen, lautet: Welches menschliche Eigentum oder welche Emotionen möchten Sie in Ihrer Kategorie besitzen?

Sie werden hören, dass Simon dies mit Waschmitteln in Verbindung bringt. Obwohl es viele Sorten gibt, haben sie alle unterschiedliche Botschaften. Jede Marke betrachtet die Emotionen, die mit dem verbunden sind, was sie ihrem potenziellen Käufer sagen, was sie dazu bringt, ein Stück davon zu besitzen.

Ob Sie eine Person sind oder 100 Mitarbeiter haben, müssen Sie Schauen Sie sich Ihre Kategorie an und finden Sie heraus, welches menschliche Eigentum oder welche Emotionen Sie besitzen möchten. Sobald Sie dies entdeckt haben, können Sie Ihre Nachrichten so gestalten, dass Ihre Kunden gefeiert werden. Dies macht Sie für sie relevant und aussagekräftig.

Simon bricht die drei Schritte mit dem Waschmittel ab und gibt Beispiele dafür, wie ein Waschmittelhersteller Menschen dazu bringen kann, ihre Geschichte zu teilen.

Sie werden Beispiele hören, wie Sie können Erstellen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden Inhalte, was sie dazu inspirieren wird, es zu teilen. Sie können Ihre Kunden dann über die Plattform Ihrer Marke auf ein Podest stellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Community einzubeziehen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Sie die Macht Ihrer Community nutzen können, um ein Produkt auf den Markt zu bringen.

Was sollten Unternehmen tun, um das Teilen von Geschichten zu fördern?

Simon sagt, dass Sie müssen sei exekutiv und taktisch. Es geht darum, wie Sie Leute fragen.

Sie werden hören, wie Simon ein großartiges Beispiel für das Wie gibt Johnny Cash Die Fans hatten die Möglichkeit, sein letztes Video Frame für Frame mit Zeichnungen und Gemälden des Originalmaterials nachzubilden. Es wurde dann wieder zusammengebaut und das letzte Video wurde mit dem gleichen Filmmaterial gestartet, das von Fans von Hand erstellt wurde.

Sie müssen darüber nachdenken, wie Sie können Bitten Sie die Leute, Ihre Geschichte auf eine Weise zu teilen, die es Ihnen ermöglicht Sie der Prominente. Dann können Sie sie bitten, es zu teilen.

Hören Sie sich die Show an, um ein Beispiel zu hören, wie Sie Menschen dazu bringen können, Fotos zu veröffentlichen, nachdem sie Ihr Produkt verwendet haben.

Welche Rolle spielen Mitarbeiter, wenn überhaupt, bei der Weitergabe einer Geschichte?

Simon glaubt, dass das wichtigste Element bei der Definition Ihrer Marke intern ist.

So kommunizieren Sie und wofür Sie mit Ihren Mitarbeitern stehen. Egal, wo sich Ihre Mitarbeiter befinden - entweder sozial oder in ihren sozialen Medien - sie sind Ihre Mundpropaganda. Sie sollten die Werte und die Mission des Unternehmens verkörpern.

Simon schlägt Ihren Mitarbeitern zwei Dinge vor, und Sie werden jeweils Beispiele hören.

1. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern (egal wie groß Ihr Unternehmen ist), wofür Sie stehen. Feiern Sie ihre Verlobung.
2. Geben Sie ihnen ein Toolkit mit verschiedenen Möglichkeiten, sich zu engagieren.

Virgin AtlanticDer Slogan lautet Fliegen im Angesicht des Gewöhnlichen. Sie werden auch hören, was Richard Branson getan hat, das seinen Slogan auf eine Weise widerspiegelte, die noch niemand gesehen hat, und wie seine Mitarbeiter ihn auch verwendet haben.

https://www.youtube.com/watch? v = WptXNmxtE88

Simon gibt an, dass es für Unternehmer nie einen besseren Zeitpunkt gegeben hat, diese relativ kostengünstigen Tools zu nutzen und Strategien und Taktiken einzusetzen, um sich in ihrem Geschäft schnell zu profilieren. Sie müssen lernen, wie man das macht, um die Vorteile zu nutzen. Wenn Sie es tun, werden Sie einer der Menschen sein, über die alle anderen sprechen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, was Ihnen die Erlaubnis gibt, sich sozial zu engagieren und für Ihr Unternehmen menschlich zu sein.

Die Social Media-Frage dieser Woche

Richard Wilson, CEO von Manager für Social Media-Systemefragt: "Wenn Sie nach Ihrer Zielgruppe suchen, müssen Sie meines Erachtens feststellen, wo sie sich befinden und welche demografische Gruppe Sie betrachten. Bei der Suche nach Ihrer Zielgruppe haben viele meiner Untersuchungen gezeigt, dass Sie sie nur fragen müssen, in welchen sozialen Netzwerken sie sich gerne aufhalten. Wenn du überhaupt nicht weißt, wo sie sich befinden, wie kannst du sie dann fragen, in welchen Netzwerken sie sich gerne aufhalten? "

Wenn Sie noch keine Kunden haben, die Sie fragen können, oder wenn Sie nicht glauben, dass Sie sie fragen können, was wahrscheinlich für viele Unternehmen der Fall ist, empfehle ich Folgendes.

Sie können dies rückentwickeln, was bedeutet, die Konkurrenz auszuspionieren. Erforschen Sie, wer Ihre Konkurrenz ist. Wenn es keine direkte Konkurrenz gibt, erweitern Sie Ihre Kategorie leicht.

Besuchen Sie ihre Websites und sehen Sie sich an, auf welche sozialen Netzwerke sie sich konzentrieren. Gehen Sie dann zu diesen bestimmten Netzwerken und sehen Sie, wem sie folgen.

Wenn Sie die Konkurrenz analysieren und sehen, auf wen sie sich konzentriert, können Sie einen langen Weg gehen und einige Annahmen treffen, dass es wahrscheinlich eine Zielgruppe gibt. Schauen Sie sich einige an und aggregieren Sie sie.

Sie werden hören, dass Blogger und Podcaster auch gute Kontakte sind.

Dies sind sehr einfache Dinge und es erfordert nicht viel Arbeit, um diese Informationen zu erhalten.

Ich hoffe, das gibt Ihnen einen guten Start.

Rufen Sie an Überlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Success Summit 2013

Social Media Success Summit 2013 ist eine spezielle Online-Konferenz, die Ihnen dabei helfen soll, Social Media Marketing zu beherrschen (von Social Media Examiner bereitgestellt).

45 der weltweit führenden Social-Media-Profis zeigen Ihnen, wie. Ausbilder sind Jay Baer (Autor, Youtility), Chris Brogan (Mitverfasser, Aufprallgleichung), Mari Smith (Mitverfasser, Facebook Marketing), Michael Stelzner (Gründer, Social Media Examiner), Mark Schaefer (Autor, Return on Influence), Jesse Bleib (Autor, Google+ für Dummies), Amy Porterfield (Mitverfasser, Facebook Marketing All-in-One für Dummies) und Experten aus General Electric, Sony, E! Online, Kelly Services und Discovery Channel- um nur einige zu nennen. Voll online. Klick hier um mehr zu erfahren.

Diese Veranstaltung beginnt bald. Es findet über einen ganzen Monat statt und ist online, sodass Sie nicht reisen müssen. Wir haben jeden Tag drei Sitzungen, die jeweils 45 Minuten dauern. Sie können sie live anhören oder die Aufnahmen und Transkripte abrufen. Die Aufnahmen werden am selben Tag verfügbar sein und die Transkripte einige Tage später.

Was wirklich cool daran ist, ist, dass wir eine private und exklusive LinkedIn-Gruppe nur für Teilnehmer dieser Konferenz eingerichtet haben. Bis zu dieser Aufnahme haben sich 2500 Personen angemeldet und mehr als 1000 dieser Personen interagieren in der Gruppe. Es ist ein großartiger Ort, um Verbindungen herzustellen.

Also check out Social Media Success Summit 2013 wenn Sie an dieser Mega-Konferenz teilnehmen möchten.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Simon Mainwaring auf seinem Webseite.
• Besuche die Wir erstes Social Branding Seminar um Ihren Ruf und Ihre Kundenbasis zu stärken. Verwenden Sie den speziellen Promo-Code „SME“ an der Kasse, um 500 US-Dollar zu sparen.
• Schauen Sie sich Simons Buch an. Wir zuerst: Wie Marken und Verbraucher soziale Medien nutzen, um eine bessere Welt aufzubauen.
• Lesen über Kevin Kelly, Mitbegründer von Verdrahtet Zeitschrift.
• Schau es dir an ApfelMarketingstil.
• Schauen Sie sich Coca-Cola an Offene Fröhlichkeit und Pepsi Alles aktualisieren für Marketingideen.
• Gehe rüber zu Sharpie um zu sehen, wie sie ihre Kunden feiern.
• Schauen Sie sich die von Intel an das Museum von mir, das dreht sich alles um ihre Kunden.
• Sehen Sie was fadenlos tut mit ihrer kreativen Gemeinschaft.
• Beobachten Sie Lady Gagas neues Video „Applaus.”
• Schauen Sie sich das an Johnny Cash Video, von Fans mitgestaltet.
• Erfahren Sie mehr über Virgin Atlantic Fliegen im Angesicht des Gewöhnlichen.
• Gehe rüber zu Manager für Social Media-Systeme.
• Lerne mehr über Social Media Success Summit 2013.

Möglichkeiten, den Social Media Marketing-Podcast zu abonnieren:

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