Sozialstrategie, Aufbau eines nachhaltigen Marketingplans für soziale Medien

Haben Sie einen Social-Media-Plan?

Fragen Sie sich, wie Sie eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln können?

Um zu erfahren, wie wichtig eine Social-Media-Strategie ist, interviewe ich Neal Schaffer für diese Episode der Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Neal Schaffer, Autor von Maximierung von LinkedIn für Vertrieb und Social Media Marketing. Er ist ein Social-Media-Berater und Coach. Sein neuestes Buch ist Maximieren Sie Ihr soziales Umfeld: Ein Leitfaden aus einer Hand zum Aufbau einer Social-Media-Strategie für Marketing und Geschäftserfolg.

Neal teilt die einzigartigen Erkenntnisse, die er bei der Arbeit in Übersee mit Unternehmen gewonnen hat, die ihre Vertriebsorganisationen von Grund auf neu aufbauen mussten.

Du wirst Lernen Sie die Kernelemente kennen, die Ihre soziale Strategie benötigt, um erfolgreich und nachhaltig zu sein.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Social Media Marketing Plan

Viele Vermarkter konzentrieren sich ausschließlich auf das „Wie“ und nicht auf das „Warum“ von Social Media

Neal sagt, dass Sie sollten mit einem Plan arbeiten. Die wertvollste Ressource für einen Vermarkter ist die Zeit. Soziale Medien können Ihre Zeit belasten, insbesondere wenn neue Plattformen entstehen.

Sie müssen einen Plan haben - und vor allem ein Ziel - und in der Lage sein, zu messen, was Sie tun. Für ein kleines Unternehmen ist es eine Sache, aber wenn Sie dies im Auftrag eines Kunden oder einer Marke / eines Unternehmens tun, möchten sie wissen, was sie aus ihrem Social-Media-Budget herausholen.

Da Social Media zu einer Massenkompetenz wird, glaubt Neal, dass wir viel mehr Unternehmensaufsicht darüber sehen werden, was Menschen in Social Media tun.

Wenn Sie sich nur auf die Taktik konzentrieren, ist der Wert eines Facebook-Like bedeutungslos. Es kann sich um eine sekundäre Metrik handeln, aber letztendlich müssen Sie wissen, wie sich dies auf Ihre Geschäftsziele auswirkt. Wenn Sie sich nur die Taktik ansehen, verpassen Sie das gesamte Geschäftsbild völlig.

Als Kleinunternehmer ist es leicht, sich in die Zahlen zu vertiefen. Der Schwerpunkt liegt mehr auf dem „Wie“, da Sie zu besorgt sein können, mit allen anderen Schritt zu halten.

Sie werden hören, wie Neal ein Beispiel für einen Hotelkunden gibt Facebook-Strategie und wie es nicht nur um die Anzahl der Likes geht, die Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern haben.

Likes sind wichtig für Unternehmen, die Markenbekanntheit auf dem Markt erlangen möchten - obwohl dies kein Geschäftsziel ist, ist es mehr Markenbekanntheit.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum die Anzahl der Likes nur ein Indikator für den Vergleich mit Ihrer Konkurrenz ist.

Wie die Arbeit im Ausland Neal in der neuen Welt der sozialen Medien half

Nach seinem College-Abschluss zog Neal nach Japan, wo er drei Unternehmen der High-Tech-Branche half. Neal sagt, es habe ihm eine Menge extrem ganzheitlicher Geschäftserfahrung verschafft.

Er musste ihre Vertriebsorganisationen von Grund auf neu gründen und herausfinden, wie Markenbekanntheit in verschiedenen Ländern in Märkten erreicht werden kann, in denen sie nicht bekannt waren.

Diese Jobs umfassten Vertrieb und Marketing, die Teilnahme an Konferenzen, die Einstellung von Mitarbeitern, die Bearbeitung rechtlicher Fragen und das Anbieten von Kundenunterstützung. All diese Rollen führten Neal zu einer sehr ganzheitlichen Sicht auf soziale Medien, die nicht nur für das Marketing, sondern im gesamten Unternehmen verwendet wurden.

Sie werden hören warum Geschichtenerzählen hat dazu beigetragen, diese chinesischen Marken und die japanische Technologie zu stärken.

Neal hat während seiner Arbeit mit diesen Unternehmen einzigartige Einblicke gewonnen und dadurch die Möglichkeit erhalten, die Dinge auf praktische, rationale und umsetzbare Weise zu betrachten.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie analog es ist, über ein soziales Netzwerk wie ein Land nachzudenken.

Trends, die Vermarkter verstehen müssen 

Einer der Trends, die Neal in seinem Buch anspricht, Maximieren Sie Ihr soziales, ist die Konvergenz von Information und Kommunikation.

Social-Media-Nutzer treten sozialen Netzwerken bei, um wieder mit Freunden auf Facebook oder Kollegen auf LinkedIn in Kontakt zu treten. Wenn Sie anfangen Weitere Informationen teilen und stellen Sie Fragen, je mehr Sie diese sozialen Netzwerke als Quelle für Nachrichten, visuelle Inspiration oder Unterhaltung besuchen.

Früher ging es bei der Kommunikation um Informationen. Neal ist der Ansicht, dass Unternehmen informiert werden müssen und nicht nur über sich selbst sprechen müssen, sondern auch über Dinge, an denen ihre Zielgruppe interessiert wäre.

Einer der Trends, die sehr deutlich zu sehen sind, ist die soziale Bezahlung. Mit der jüngsten Ankündigung von Facebook, dass Sie keine Apps von Drittanbietern mehr benötigen, um Werbung zu machen, versuchen sie, Unternehmen dazu zu bringen, mehr in sie zu investieren Gesponserte Beiträge stattdessen die Kampagnen zu vermarkten.

Um Ihr Engagement aufrechtzuerhalten, müssen Sie regelmäßig gesponserte Posts erstellen, um Ihre Seite in den Köpfen der Menschen aktuell zu halten. Die Idee dahinter sozial bezahlt ist, dass Sie bezahlen müssen, um zu spielen, was immer wichtiger wird.

Viele Unternehmen glauben, dass Social Media kostenlos ist und dass sie nicht dafür bezahlen müssen. Mit Paid Social kann es Ihr Social Media Marketing wirklich unterstützen. Es kann alle organischen Dinge beschleunigen, die Sie tun. Neal sagt, es ist ein Trend, den jeder anerkennen sollte.

Sie werden feststellen, wie Neal verwendet StumbleUpons bezahlte Entdeckung um Website-Traffic zu generieren und warum er damit extrem erfolgreich war.

Die meisten Unternehmen machen den Fehler mit bezahlten Stumble, nur eine Homepage zu haben. Stattdessen sollten sie etwas haben, das eine Ressource für ihre Zielgruppe ist.

Neal hat bei einigen Kampagnen festgestellt, dass Verkehr von StumbleUpon hat niedrigere Absprungraten, mehr Zeit vor Ort und mehr Seitenaufrufe gesehen, weil Sie die richtige Zielgruppe mit den richtigen Informationen ansprechen können. Es geht nur um Relevanz.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, was passiert, wenn die StumbleUpon-Menge jemanden sieht, der nur für sie vermarktet.

Wo ein Unternehmen mit einer Social-Media-Strategie beginnen sollte

Neal sagt, dass Sie mit Ihren Zielen beginnen sollten. Die meisten Unternehmen verfolgen mehrere Ziele, darunter auch die Markenbekanntheit. Neal arbeitete mit einem Unternehmen zusammen, für das das Reputationsmanagement über soziale Medien das Hauptziel war.

Je genauer Ihre Ziele definiert sind, desto einfacher ist es, Ihre Taktiken, Metriken und Ziele zu planen ROI messen.

Wenn Sie viele verschiedene Produktlinien haben, schauen Sie sich Ihre eigene Unternehmensstrategie an. Was ist Ihre Strategie außerhalb von Social Media? Hier sollten Ihre Social-Media-Ziele in Ihre Unternehmensstrategie einfließen.

Wenn Sie ein Social-Media-Vermarkter für ein Unternehmen sind und die Ziele nicht kennen, müssen Sie dies tun Fragen Sie Ihren CEO oder Präsidenten, da diese Personen sehen möchten, wie sich soziale Medien auf das Endergebnis auswirken. Fragen Sie sich, was die drei strategischen Dinge als Organisation sind, die Sie in den nächsten 3-6 Monaten oder 6-12 Monaten vorantreiben möchten. Sie müssen darüber nachdenken, wie Social Media Ihnen helfen kann.

Sie erfahren mehr über die Personen, die Sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können, um eine umfassendere Social-Media-Strategie zu entwickeln, die umfassender ist und Ihnen unternehmensweit hilft.

Der nächste Teil Ihrer Strategie besteht darin, zu prüfen, auf welchen Social-Media-Kanälen Sie eine strategische Präsenz aufbauen möchten. Sie müssen sich dann die verschiedenen Funktionen jedes Kanals ansehen, die Sie maximieren können.

Während Sie Ihre Metriken anhand Ihrer Ziele messen und erstellen, müssen Sie herausfinden, wie Ihre Aktivitäten in diesen Kanälen zu Ihrem Umsatz beitragen.

Im Laufe der Zeit werden Sie dann sehen, welche Plattform mehr zu Ihrem Umsatz beiträgt. Dies gibt Ihnen einen Einblick, wo Sie Ihre Investition erhöhen und verringern sollten. Sie müssen diese Pegel regelmäßig anpassen und einen datengesteuerten Ansatz wählen, um sie optimieren zu können.

Sie werden hören, wie Neal Ratschläge für ein neues Unternehmen mit biologischem Anbau gibt, dessen Ziel es ist, mehr Besucher auf sein Blog zu lenken und die Leute dazu zu bringen, sich für Updates anzumelden.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, was Neal nennt Inhaltseimer.

Die Vorteile von bezahlten sozialen

Sollte jemand überhaupt das bezahlte Soziale in Betracht ziehen? Neal sagt, es kommt alles darauf an, dass Zeit Geld ist. Für alles, was Sie tun, geht eine Chance verloren.

Viele kleine Unternehmen, die organisch gewachsen sind, geben wahrscheinlich weniger als 100 US-Dollar pro Monat für ein bestimmtes Tool aus. Sie haben die kostenlose Version von Hootsuite und Google Analytics.

Sie müssen kein bezahltes soziales Netzwerk verwenden. Der beste Weg ist, organisch zu wachsen. Dies ist für Unternehmen, die bereits über eine Markenbekanntheit verfügen, einfach. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, dauert es viel länger. Das Problem ist, dass es für Ihre Konkurrenz einfacher ist, Mindshare zu erlangen.

Neal rät dazu, 100 verschiedene Blogs nicht mehr zu kommentieren und stattdessen Ihre Zeit damit zu verbringen, bessere Inhalte zu erstellen. Für die Zeit, die Sie sparen, können Sie es sich leisten, 20 bis 100 US-Dollar für bezahlte soziale Netzwerke auszugeben.

Sie werden die Vorteile eines an etwas gebundenen ROI herausfinden.

Obwohl bezahlte soziale Netzwerke eine Komponente sind, geht es für Neal darum, das Potenzial zu maximieren. Ob Sie es verwenden oder nicht, es ist etwas, das Sie beachten sollten. Es ist ein weiteres Tool in Ihrem Toolkit, das Sie verwenden können.

Eine Möglichkeit, bezahlte soziale Netzwerke zu nutzen, besteht darin, dass Sie, wenn Ihr Ziel darin besteht, 20.000 Likes zu erreichen und Sie erst bei 15.000 sind, Ihre organische Wachstumsrate ergänzen können, um Ihr Ziel zu erreichen. Dies kann auch neues Blut einbringen, das sich auf andere Weise mit Ihren Inhalten befasst.

Es ist eine Komponente, mit der Sie experimentieren sollten. Wenn eine Stunde Ihrer Zeit 20 US-Dollar wert ist, geben Sie sie aus und nutzen Sie diese Zeit, um etwas zu tun, das strategischer oder wertvoller ist.

Neal sagt nicht, dass das Kommentieren und Einbeziehen von Blogs in sozialen Medien nicht besonders wertvoll ist, aber Sie können nicht überall gleichzeitig sein. Sie müssen vorsichtig sein, wie Sie Ihre Zeit für soziale Zwecke verbringen. Verwenden Sie bezahlt, um es zu ergänzen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie Sie mit bezahlten sozialen Netzwerken Ihren Namen bekannt machen können.

Die Social Media-Frage dieser Woche

Felipe Bzr fragt: „Ich habe besucht Facebook-Seite von Coca-Cola und die meisten Beiträge waren auf Deutsch. Als ich in Wien lebte, stellte ich fest, dass sie offensichtlich meinen Standort gefunden hatten. Ich habe mich gefragt, wie sie herausfinden, welche Sprache Sie verwenden. Wie kann ich mich auf eine Sprache konzentrieren, wenn ich ein internationales Unternehmen bin und eine Seite für mein Unternehmen international möchte, und wie kann ich das Wort in verschiedenen Sprachen verbreiten, ohne unterschiedliche Seiten zu haben? "

Dies ist eine großartige Frage und kostet nichts, um dies zu tun.

Zuerst müssen Sie eine haben Facebook für Unternehmen Seite. Wenn Sie in das Feld Statusaktualisierung gehen, wird unten links ein kleines Ziel angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird "Target By" angezeigt und Sie können aus vielen verschiedenen Optionen auswählen.

Sie können beispielsweise das Ziel nach Standort auswählen. Sie sehen alle verfügbaren Standorte. In den USA können Sie nach Land, Region, Bundesstaat oder Stadt zielen. Für Menschen außerhalb der USA könnte dies etwas anders sein.

Sie können dann auf jedes gewünschte Land zielen und es werden nur Aktualisierungen für Personen in diesem bestimmten Land, dieser Region oder Stadt angezeigt.

Viele große Marken veröffentlichen Aktualisierungen in der Sprache ihrer Kunden, Interessenten oder Fans und werden nur von den Menschen in diesen Regionen gesehen. Facebook weiß aufgrund der Informationen, die Sie beim Einrichten Ihres persönlichen Facebook-Profils angeben, dass Sie sich in einer bestimmten Region befinden.

Sie können Machen Sie mehr als nur ein Ziel nach Standort. Sie können nach Beziehungsstatus, Geschlecht, Bildungsstatus, Alter und Sprache zielen. Nicht jeder gibt diese Daten in seinem persönlichen Profil an.

Es gibt viele kreative Dinge, die Sie mit dem Targeting tun können. Probieren Sie es aus und experimentieren Sie damit.

Rufen Sie an Überlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Success Summit 2013

Social Media Success Summit 2013 ist eine spezielle Online-Konferenz, die Ihnen dabei helfen soll, Social Media Marketing zu beherrschen (von Social Media Examiner bereitgestellt).

45 der weltweit führenden Social-Media-Profis zeigen Ihnen, wie. Ausbilder sind Jay Baer (Autor, Youtility), Chris Brogan (Mitverfasser, Aufprallgleichung), Mari Smith (Mitverfasser, Facebook Marketing), Michael Stelzner (Gründer, Social Media Examiner), Mark Schaefer (Autor, Return on Influence), Jesse Bleib (Autor, Google+ für Dummies), Amy Porterfield (Mitverfasser, Facebook Marketing All-in-One für Dummies) und Experten aus General Electric, Sony, E! Online, Kelly Services und Discovery Channel- um nur einige zu nennen. Voll online. Klick hier um mehr zu erfahren.

Wir sind nur noch wenige Tage von einem der größten und beliebtesten Online-Events entfernt, die wir je durchgeführt haben. Unzählige Moderatoren präsentieren Ihnen auf Facebook, Twitter und LinkedIn bis hin zu Blogging, Podcasting und Videomarketing das absolut Neueste und Beste.

Hier finden Sie viele tolle Sachen. Wenn Sie Ihre berufliche Entwicklung auf ein völlig neues Niveau bringen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Hör zu.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Neal Schaffer auf seinem Webseite.
• Schauen Sie sich Neals Bücher an: Maximieren Sie Ihr soziales Umfeld: Ein Leitfaden aus einer Hand zum Aufbau einer Social-Media-Strategie für Marketing und Geschäftserfolg und Maximierung von LinkedIn für Vertrieb und Social Media Marketing.
• Holen Sie sich eine kostenlose Probe von Maximieren Sie Ihr soziales Umfeld.
• Lesen Sie mehr über Von LinkedIn gesponserte Updates und LinkedIn Unternehmensseiten.
• Auschecken StumbleUpons bezahlte Entdeckung um Website-Traffic zu generieren.
• Erfahren Sie mehr über Facebook Gesponserte Beiträge und Gesponserte Geschichten.
• Schauen Sie sich Jay Bärs Buch an Youtility.
• Verwenden Sie die kostenlose Version von Hootsuite und Google Analytics.
• Gehe rüber zu Felipe Bzr auf Instagram.
• Auschecken Facebook-Seite von Coca-Cola.
• Lerne mehr über Social Media Success Summit 2013.

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