So erstellen Sie ein Markenbotschafterprogramm für Mitarbeiter mithilfe von Social Media: Social Media Examiner

Suchen Sie Markenbotschafter?

Haben Sie darüber nachgedacht, Ihre Mitarbeiter zu rekrutieren, um zu helfen?

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, in sozialen Medien über Ihr Unternehmen zu sprechen, teilen sie eine menschliche Perspektive, die Menschen von Natur aus bevorzugen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie es geht Richten Sie ein erfolgreiches Markenbotschafterprogramm für Mitarbeiter ein, um Ihr Social-Media-Marketing zu verbessern.

# 1: Weisen Sie einen Community Leader zu

Der erste Schritt besteht darin, einen Kapitän zu bestimmen, der die Zügel übernehmen kann. Stellen Sie sich diese Person jedoch nicht als jemanden vor, der Befehle bellt. Stattdessen, Wählen Sie eine Person, die eine Gruppe von Personen führen kann, die die Seile bereits kennen.

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Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

Ihr Gemeindevorsteher wird:

• Stellen Sie eine gemeinsame Stimme und / oder Vision für das Team bereit
• Trainieren Sie Mitarbeiter zu verantwortungsvollen Social-Media-Strategien
• Überwachung und Genehmigung von Social Media-Inhalten
• Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um neue Methoden, Geschichten und Ideen für Kampagnen zu entwickeln
• Führen Sie die Messung und Analyse von Social-Media-Bemühungen

Du wirst es wollen Stellen Sie sicher, dass Ihr Gemeindevorsteher auch in der Lage ist, mit Krisensituationen umzugehen. Ihr Unternehmen wird zweifellos irgendwann in einen Social-Media-Fehler geraten, und Sie benötigen einen Leiter, der schnell auf den Beinen denken kann.

Wir alle wissen, wie kleine Dinge online vergrößert werden - egal wie albern sie scheinen. Das Neueste von Starbucks Kontroverse über ihre Weihnachtsbecher ist ein gutes Beispiel.

Die Kaffeekette hat ihr ursprüngliches Design nicht zurückgezogen. Vielmehr machten sie eine Aussage in ihrem offiziellen Blog und dabei bleiben.

# 2: Kommunizieren Sie Ihre Vision

Der zweite Schritt besteht darin, jedem eine einzige Vision zu vermitteln, die auf der Mission Ihres Unternehmens basiert - warum Ihr Unternehmen existiert.

Starbucks 'Vision ist es, "den menschlichen Geist zu inspirieren und zu fördern - jeweils eine Person, eine Tasse und eine Nachbarschaft". Die Kaffeekette verkörpert dieses Konzept in allem, was sie tun, einschließlich wie sie Ermutigen Sie die Mitarbeiter, inspirierende Ideen über soziale Medien zu präsentieren.

Dank ihrer offiziellen Seiten auf Facebook und InstagramStarbucks-Mitarbeiter, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind, können schnell Ideen austauschen, auch wenn sie Ozeane voneinander entfernt sind.

Anpassung der Taktik an Ihren Geschäftswillen Geben Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl, gestärkt zu sein, und gleichzeitig Ermutigen Sie sie, Ihr Unternehmen in ihren eigenen Kreisen zu fördern.

# 3: Teilen Sie Ihre Erwartungen

Keine Kampagne kann ohne Richtlinien erfolgreich sein. Obwohl Sie eine aktive Teilnahme und Einzigartigkeit fördern, benötigen Ihre Mitarbeiter dennoch eine Reihe von Regeln, damit der Inhalt konsistent bleibt.

Adobe leistet hervorragende Arbeit, um Mitarbeiter durch ihr Social Shift-Programm dazu zu erziehen, als Markenbotschafter zu fungieren. Hier ist ein Bild aus einer kurzen Präsentation, die zeigt, wie sie ihre Strategie in verschiedene Kurse aufteilen.

Während ihrer Schulung werden die Mitarbeiter auf bestimmte Einsatzregeln und Protokolle aufmerksam gemacht, damit ihre Social-Media-Beiträge mit der Vision des Unternehmens übereinstimmen. Um ein gutes Beispiel für die Funktionsweise dieser Richtlinien zu erhalten, werfen Sie einen Blick auf die Adobe auf Twitter streamen.

Sie können Machen Sie Ihre Regeln so detailliert oder einfach wie Sie möchten, aber du solltest Stellen Sie sicher, dass alle mit ihnen einverstanden sind, bevor Sie Beiträge veröffentlichen.

Hier ist ein Blick darauf, wie #AdobeLife Tweets spiegeln eine produktive, unterhaltsame und bereichernde Arbeitserfahrung wider.

Ich liebe meinen Kollegen Mann. Behance Weihnachtsfeier 2016! #adobelifehttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- Malcolm Jones (@bossjones) 11. Dezember 2015

Gemäß Talent Cove78% der Arbeitnehmer, die sich anerkannt fühlen, sind motivierter, ihre Aufgaben zu erfüllen.

Die Leiterin von Adobe Employment Branding, Natalie Kessler, und ihr Team möchten Belohnen Sie Mitarbeiter mit den besten Social-Media-Beiträgen mit #AdobeLife. Jede Woche sie Wählen Sie aus zusammengestellten Fotos und Nachrichten online und markieren Sie sie in Adobe-Büros. Dies zeigt den Mitarbeitern, wie wichtig ihre Bemühungen für das Unternehmen sind.

Wenn Sie die Produktivität steigern und Ihre Social-Media-Präsenz verbessern möchten, Stell sicher, dass du‘Sie bieten Ihren Markenbotschaftern die richtigen Belohnungen. Sie können eine kleine Party arrangieren oder sogar Werbegeschenke oder exklusive Artikel anbieten. Wichtig ist, dass Sie die Anerkennung für Ihre Bemühungen geben.

# 4: Materialien sofort verfügbar machen

Ähnlich wie bei einer echten Speichereinheit sollte Ihr Social Media-Lager gesammelte Ideen, Artikel, Fotos und andere Inhalte enthalten, die Mitarbeiter in Social Media-Posts verwenden können.

Wenn Sie ein Werkzeug wie verwenden Trello zu Stellen Sie alles online unter, was Ihr Team möglicherweise benötigtEs ist nicht erforderlich, dass jemand auf einen Beitrag wartet. Die Mitarbeiter wählen einfach aus einem riesigen Pool cooler, einzigartiger Ideen aus Ihrem Lager.

WordPress-Support-Firma WP Curve benutzt Trello nicht nur für die Verwaltung ihrer Projekte, sondern auch für ihre redaktionellen Bedürfnisse.

Wenn Dutzende von Mitarbeitern beteiligt sind, wird Ihr Community-Leiter Ihnen dafür danken, dass Sie über ein einziges Tool verfügen, mit dem die Verwaltung von Social Media-Inhalten Spaß macht und einfach ist.

# 5: Ernten Sie die Belohnungen

Wie sieht eine erfolgreiche Stelle als Markenbotschafter für Mitarbeiter aus?

Als Lex van den Berghe, Hauptproduktmanager von Adobe Digital Imaging, über die Reise eines Lightroom-Teammitglieds zum Mekong schrieb, wurde sein inspirierender Beitrag syndiziert Das Hauptblog von Adobesowie andere Plattformen wie Pinterest.

Dies trug dazu bei, dass die Geschichte in den sozialen Medien an Dynamik gewann und Adobe als Unternehmen, das die Träume seiner Mitarbeiter unterstützt, in ein positives Licht gerückt wurde.

Was ist mit dir?

Es geht nicht mehr darum, ob Lassen Angestellte am Bord in Ihrem Social Media Marketing. Die Frage ist vielmehr, ob Sie einen Plan haben, um ihre Bemühungen zu konzentrieren. Mit ein wenig Vorbereitung und etwas Teamwork können Sie ein erfolgreiches Ergebnis erzielen.

Was denkst du? Bringen Sie Ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter an Bord? Was ist dein Ziel? Welche Arten von Inhalten erwarten Sie? Wie werden Sie die Teilnahme belohnen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.