Fünf reine Facebook-Strategien für den Geschäftserfolg: Social Media Examiner

Es ist schwierig, ein Unternehmen zu finden, das an sozialen Medien teilnimmt und auf Facebook nichts unternimmt. Tatsächlich wurde "Ich möchte eine Facebook-Fanseite" durch "Ich möchte einen Unternehmensblog" ersetzt, da dies heutzutage die am häufigsten gehörte Anfrage von Kunden in der Social-Media-Welt ist. Bei 350 Millionen Konten und wachsendem Wachstum ist das kein Wunder.

Facebook ist aus vielen Gründen einer meiner Lieblingsorte für Unternehmen. Das wichtigste ist das Facebook bietet fast alle Social-Media-Tools, die Unternehmen auf ihre Marke anwenden können.

Mit Facebook können Sie teilnehmen, ohne Zeit oder Geld für Ihre eigene Website aufwenden zu müssen. Dennoch nutzen nur wenige Unternehmen Facebook gut. Ein Beispiel für ein Unternehmen, das es richtig macht, ist Ernst & Young Human Resources (brillant). Aber für jede gute Facebook-Präsenz gibt es eine Markenseite, die wir gerne als "Campingplatz" bezeichnen. Nicht weil dort viele Leute rumhängen, sondern weil Sie bei Ihrem Besuch nur Grillen hören.

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit Facebook schlau zu werden, Hier sind fünf reine Facebook-Strategien für den Geschäftserfolg.

1. Steigern Sie das Offline-Engagement mit Event-Postings

Facebook-Event-Postings sind nicht nur skurrile kleine Kalendereinträge. Wenn Sie sie richtig verwenden, können Sie eine wahre Viruswelle um das, was Ihr Unternehmen tut, auslösen Personen, die sich melden, kommentieren oder zur Ereigniskonversation hinzufügen, haben ihre Aktivitäten öffentlich auf ihrer Website veröffentlicht Freunde.

Hier ist ein Beispiel für eine Veranstaltungsseite auf Facebook

Der Haken macht Ihre Veranstaltungen unwiderstehlichÜberschrift, Beschreibung und Einladung unwiderstehlich machen und dann die Offline-Erfahrung liefern.

2. Geben Sie Menschen virtuelle Andenken mit Foto-Tagging

Wenn Sie von Ereignissen sprechen, machen Sie Fotos, um sie auf Ihrer Fanseite zu veröffentlichen. Erstellen Sie dann nach dem Ereignis einen Buzz, indem Sie die Teilnehmer einladen, sich auf den Fotos zu markieren. Sie können die meisten Personen nicht markieren (es sei denn, sie sind Facebook-Freunde mit dem Markenseitenadministrator), aber Wenn Sie Ihre Teilnehmer dazu ermutigen, sich selbst und ihre Freunde zu markieren, haben Sie einen lustigen Grund, sich nach einer Weile an sie zu wenden Veranstaltung.

Dies dient als Long-Tail-Effekt Ihres Events und führt Ihre Fans zurück zu Ihrer Fanseite oder Event-Veröffentlichung, um deren Bilder zu sehen und sich weiter mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Und als Höflichkeit können Sie bei der Veranstaltung eine Beschilderung anbringen, um die Leute darüber zu informieren, dass ihre Bilder möglicherweise auf Ihrer Facebook-Seite oder Website erscheinen.

3. Verbessern Sie den Kundenservice mit Facebook-Diskussionsforen

Dieser Tipp wirkt Wunder für Unternehmen, die auf ihrer eigenen Website kein Support-Forum haben. Führen Sie Kunden zu Ihren Facebook-Foren (auf den Markenseiten-Registerkarten als „Diskussionen“ bezeichnet), indem Sie sie wissen lassen, dass sie dort Unterstützung erhalten können.

Hier ist ein Beispiel für das Jeep-Diskussionsforum auf Facebook

Öffnen Sie ein Forenthema für den Kundensupport und lassen Sie jemanden in Ihren Mitarbeitern jede Stunde oder so im Forum nach neuen Themen suchen (oder mehr, je nach Umfang). Sie geben verwirrten oder frustrierten Kunden sofort eine direkte Verbindung zu Lösungen, ohne viel Geld für komplexe Software zur Problemverfolgung ausgeben zu müssen.

4. Bewerben Sie Ihre Seite mit Super Targeting

Obwohl ich keinen Zugriff auf bestimmte Daten habe, war fast jedes Unternehmen, mit dem ich gesprochen habe und das Anzeigen auf Facebook geschaltet hat, von dem Ergebnis begeistert. Die Klickraten waren höher als bei normalen Display-Anzeigen und hatten unmittelbare Auswirkungen auf den Seitenverkehr.

Das Tolle an Facebook-Anzeigen ist, dass Sie sie beim Einrichten auf die genaue Zielgruppe ausrichten können, die Sie erreichen möchten. Alter, Standort, Interesse… Filtern Sie Ihr Targeting nach dem spezifischen Profil Ihres Zielkonsumenten und lassen Sie Facebook den Rest erledigen. Da die Anzeigen nur auf Facebook-Seiten geschaltet werden, kennt Facebook das Alter, den Standort und die Interessen der Personen, für die sie die Anzeige schalten. Es ist wahrscheinlich das effektivste Anzeigenausrichtungssystem der Welt. Sich einen Vorteil verschaffen. Hier sind 5 weitere Möglichkeiten, um Ihre Facebook-Fanseite zu bewerben.

5. Sammeln Sie kostenlos Fanfotos und -videos

Möchten Sie, dass Ihre Fans auf Reisen an verschiedenen Sehenswürdigkeiten mit Ihrem Produkt fotografieren? Werfen Sie einen coolen Videowettbewerb oder eine Aktivitätsidee aus, um Ihre Kunden für unterhaltsame Kreativität zu begeistern. Sie müssen keinen Entwickler einstellen, um ausgefallenen Code zusammenzustellen oder YouTube Tausende von Dollar für einen Markenvideowettbewerb zu zahlen.

Bitten Sie einfach Ihre Facebook-Fans, ihre Einträge hochzuladen. Mit den bereitgestellten Kommentartools können Sie einige Richtlinien für die Beurteilung ausarbeiten oder einfach die besten Inhalte an Ihrer Wand hervorheben und veröffentlichen, um die Videomacher zu fördern. Noch besser ist, dass Sie durch die Veröffentlichung geeigneter Richtlinien und Richtlinien die Erlaubnis erhalten, alles zu verwenden, was für Unternehmensanzeigen, Projekte und mehr hochgeladen wurde. Sie sollten jedoch beachten, dass Facebook kürzlich einige strenge Werberegeln implementiert hat. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Beitrag.

Es gibt viele andere Strategien, die Sie auf Facebook verwenden können, um Ihre Kunden zu binden und sie sogar auf Ihre Website oder andere Handlungsaufforderungen zu lenken. Diese geben Ihnen zumindest einige Facebook-exklusive Ideen für den Anfang. Aber das sind nur meine Ideen. Bitte teilen Sie in den Kommentaren Ihre Aktivitäten oder Ideen mit, um Ihr Unternehmen auf Facebook voranzutreiben.

Benutzt du Facebook Veranstaltungen, Fotos und Diskussionsgruppen? Wie arbeiten sie für dich? Fügen Sie Ihre Stimme zur Diskussion hinzu, indem Sie unten einen Kommentar abgeben.