5 Tipps zum Verschieben von Social Media-Leads in den Verkaufstrichter: Social Media Examiner

Konnten Sie Ihre Fans und Follower zu aktiven Interessenten machen?

Möchten Sie den Social-Media-Kanal monetarisieren?

Lesen Sie weiter für Fünf Tipps, um Fans und Follower zu einem Einnahmekanal zu machen.

Aber zuerst…

Meinen Fans es ernst?

Vermarkter haben enorme Fortschritte gemacht, um ihr Publikum auf Social-Media-Kanälen zu vergrößern. Es gab Bedenken, ob Social Media nur in B2C-Unternehmen (Business-to-Consumer) erfolgreich sein könnte. Es gibt jedoch erste großartige Fallstudien sowohl für Business-to-Business (B2B) als auch für Business-to-Consumer (B2C). Marken.

Wenn wir uns den Bereich der B2B-Software ansehen, können wir enorme Erfolge von Unternehmen wie sehen HubSpot, InfusionSoft und HootSuite die eine große Anzahl von Followern gewachsen sind, indem sie ihren Zielgruppen wertvolle Inhalte zur Verfügung gestellt haben.

Im B2C-Bereich mag unsere Leidenschaft für Marken Altes Gewürz, Coca Cola und Ford wurden durch kreative Social-Media-Kampagnen neu entfacht. Aber was jetzt?

Haben diese großen Anhänger zum Umsatz dieser Marken beigetragen? Die nächste natürliche Frage für Führungskräfte und Vermarkter auf C-Ebene lautet: "Können wir unsere Social-Media-Follower monetarisieren?"

Da der Druck auf solide Messungen und eine Demonstration von Social Media gestiegen ist ROIDas erkennen immer mehr Unternehmen Die Generierung von Einnahmen muss bei Social-Media-Strategien oberste Priorität haben.

Dies gibt keine Lizenz für heikle Verkaufsgespräche auf Twitter. Es öffnet vielmehr die Tür für einen strategischeren Ansatz für Social Media-Inhalte, die Verteilung und Messung von Inhalten.

Um loszulegen, müssen Sie sich auf einige Dinge vorbereiten.

Tipp 1: Verstehen Sie Ihren Verkaufstrichter

Es ist ziemlich schwierig Platz führt in den Verkaufstrichter wenn Sie kein klares Verständnis für den Verkaufsprozess haben, der ihn unterstützt.

Der erste Schritt in Monetarisierung des Social-Media-Kanals ist zu Wenn Sie genau wissen, welche Marketingkanäle derzeit zum Trichter beitragen, wie der Vertriebsnachverfolgungsprozess abläuft und wie lange es dauert, bis der Verkauf abgeschlossen ist.

Sie müssen Finden Sie heraus, wo Social Media passt in die Gleichung.

• Reagieren Social Media Leads auf bestehende Verkaufsprozesse?
• Wo sind Social Media Leads im Kaufprozess?
• Werden sie zu den gleichen Raten konvertieren?

Um wirklich zu verstehen, wie sich Social Media-Leads verhalten, müssen Sie einige Tests durchführen. Es ist unwahrscheinlich, dass Social-Media-Leads die gleiche Leistung erbringen wie andere Arten von Marketing-Leads.

Das ist weil Mit Social Media erreichen Sie potenzielle Käufer häufiger früher im Verkaufsprozessvor Ihrer Konkurrenz. Die frühzeitige Aufmerksamkeit potenzieller Käufer hat einen enormen Wert, der übersehen werden kann, wenn keine Erwartungen hinsichtlich der Leistung des Social-Media-Leads gesetzt wurden.

Wenn Sie Social Media mit traditionellen Verkäufen vergleichen, Im Wesentlichen fügt Social Media drei Ebenen hinzu, die Ihren Verkaufstrichter erweitern um mehr Möglichkeiten für die Konvertierung zu bieten.

Tipp 2: Optimieren Sie Ihren Weg zur Conversion

Es ist wichtig, dass Stellen Sie sicher, dass es für potenzielle Käufer sehr einfach ist, zu kaufen. Wir sind in der Regel ziemlich faul und wenn wir herausfinden müssen, wie wir bei Ihnen kaufen können, ist es weniger wahrscheinlich, dass wir konvertieren.

Deshalb, Schauen Sie sich Ihre Facebook-Seite an. Muss ein potenzieller Käufer auf die Registerkarte "Info" klicken, um Ihre Website zu finden, dann auf Ihre Website gehen und herausfinden, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen können? Wenn ja, verpassen Sie wahrscheinlich die Gelegenheit dazu Facebook-Fans in Käufer verwandeln.

Erstellen Sie einen Tab, über den Fans innerhalb von Facebook konvertieren können und Sie werden wahrscheinlich einen Anstieg der neuen Einnahmen feststellen.

Erfolg in sozialen Medien hängt davon ab, dass starke Inhalte in sozialen Netzwerken geteilt werden können, die sich häufig im Unternehmensblog befinden.

Schau dir deinen Blog an und stellen Sie sicher, dass es gibt Umrechnungspunkte Das wird im Wesentlichen jeden Beitrag in eine Zielseite verwandeln. Stell sicher, dass du Testen Sie mehrere Handlungsaufforderungen zu Finde heraus, was am besten funktioniert bei der Konvertierung von Social-Media-Verkehr.

Tipp 3: Bieten Sie Möglichkeiten für eine weiche Konvertierung

Der Social-Media-Lead tritt wahrscheinlich früher im Kaufprozess in den Verkaufstrichter ein. Er oder sie ist möglicherweise nicht bereit, einen Kauf zu tätigen. Sie haben jedoch die Möglichkeit dazu konvertieren Sie interessierte Social-Media-Fans und Follower in E-Mail-Abonnenten.

Soft Leads sind Personen, die bereit sind, ihre E-Mail-Adresse im Austausch für wertvolle und relevante Inhalte anzugeben. Dies sind wertvolle Hinweise, die angegeben haben, dass sie an Ihren Inhalten interessiert sind. Sie haben jedoch noch nicht unbedingt gesagt, dass sie an Ihrem Produkt interessiert sind.

Wenn du Kombinieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen Wenn Sie eine Mischung aus Inhalten bereitstellen, mit deren Hilfe Sie sie durch den Verkaufstrichter schieben und gleichzeitig wertvolle Informationen bereitstellen können, haben Sie eine bessere Gelegenheit dazu Verwandeln Sie die weichen Leads von Social Media in potenzielle Käufer.

Tipp 4: Pflegen Sie den Social Media Lead anders

Es ist wichtig, dass Verstehen Sie den Unterschied zwischen dem Social-Media-Lead und dem traditionellen Lead weil traditionelle vertriebsbezogene E-Mail-Kampagnen werden töte den Verkauf mit dem Social-Media-Käufer.

Da Social-Media-Leads möglicherweise zu einem früheren Zeitpunkt des Kaufprozesses in den Verkaufstrichter gelangen, müssen Sie dies tun Passen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen zu Wert und Inhalt liefern das wird helfen den Entscheidungsprozess vorantreiben.

Dies erfordert eine Strategie, die Entscheidungsinhalte umfasst. Entscheidungsinhalte sind darauf ausgelegt Fragen beantworten die häufig beim Kauf Ihres Produkts auftreten, Einwände überwinden das sind häufig im Verkaufsprozess zu hören und bieten die Möglichkeit in eine harte Führung umwandeln.

Ein harter Hinweis ist jemand, der eine Maßnahme ergriffen hat, die direkt anzeigt, dass er oder sie jetzt an Ihrem Produkt interessiert ist. Dies bedeutet, dass sich der Lead jetzt in der Forschungs- und Betrachtungsphase des Kaufzyklus befindet und Sie die Möglichkeit dazu haben wandeln Sie den Lead in einen Käufer um.

Durch Ihre anderen Social-Media-Bemühungen haben Sie es geschafft Vertrauen entwickeln mit Aussichten; daher, wenn Sie fortfahren Zeigen Sie Gedankenführung, wenn Sie ihnen helfen zu triff eine Entscheidung, Es ist wahrscheinlicher, dass sie bei Ihnen einkaufen als bei dem Konkurrenten, mit dem sie keine Beziehung haben.

Eine Kombination aus Entscheidungsfindung und aktuell relevanten Inhalten, die an Soft Leads gesendet werden, hilft Ihnen dabei Identifizieren Sie, wann der Lead den Sprung zum Produktinteresse macht.

An diesem Punkt können Sie Folgen Sie mit traditionellen produktbasierten Informationen und Setzen Sie die Führung in die traditioneller Verkaufsprozess. Oft können Sie diesen Übergang erkennen, wenn Sie Seiten und Handlungsaufforderungen identifizieren Dies weist auf Produktinteressen hin, z. B. die Anmeldung für eine Produktdemonstration, die Teilnahme an einem produktbasierten Webinar oder das Herunterladen von Entscheidungsinhalten.

Tipp 5: Messen Sie Ihre Ergebnisse

Schließlich können Sie nur feststellen, wo sich Leads im Verkaufsprozess befinden Messen Sie Ihre Bemühungen.

Der schnellste und kostengünstigste Weg, um Social-Media-Conversions zu überwachen, ist: Wenden Sie das Tracking von Google Analytics-Kampagnen an zu den Links, die Sie kürzen und in sozialen Netzwerken veröffentlichen.

Die Kombination von Google Analytics und HootSuite Pro macht das einfach. Sobald Sie die Daten haben, ist es wichtig, Stellen Sie es in ein Format, das dem Managementteam mitteilt, was es wissen möchte.

Verwenden Sie diese Metriken, um den Erfolg zu demonstrieren durch den Verkaufstrichter:

• Kosten pro Impression
• Kosten pro Auftrag
• Kosten pro weichem Blei
• Kosten pro hartem Blei
• Kosten pro Verkauf

Was denkst du? Haben Sie Social-Media-Fans und Follower erfolgreich in Einnahmen umgewandelt? Versuchen Sie immer noch herauszufinden, wie das geht? Nehmen Sie an der Diskussion teil und hinterlassen Sie Ihre Fragen und Kommentare im Feld unten.