So messen Sie Ihre Instagram-Geschichten ROI: Fortgeschrittene Techniken: Social Media Examiner

Helfen Ihnen Ihre Instagram-Geschichten, Ihre Geschäftsziele zu erreichen? Sie fragen sich, wie Sie die Leistung Ihrer Instagram-Geschichten vertiefen können?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Instagram Insights und Google Analytics kombinieren, um den ROI Ihrer Instagram-Storys besser zu melden.

Warum Instagram Insights mit Google Analytics-Daten kombinieren?

Unter dem Gesichtspunkt des Social Media-Marketings ist es wichtig zu wissen, ob die Zeit, die Sie in Ihr Marketing investieren Instagram Geschichten hilft Ihnen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Es kann jedoch eine entmutigende Aufgabe sein, den Return on Investment (ROI) Ihrer Bemühungen nachzuweisen.

Instagram und andere Social Media-Apps bieten detaillierte Einblicke oder Analysen, mit denen In-App-Aktivitäten wie Reichweite, Impressionen und Engagement gemessen werden. Obwohl diese Daten hilfreich sind, messen einzelne Plattformen in der Regel die Auswirkungen Ihrer Präsenz auf ihren Kanal und die Reaktion Ihres Publikums auf Sie auf diesem Kanal.

Für Instagram sind Website-Klicks und Swipe-Ups wichtige Messgrößen, um das Verhalten Ihrer Zielgruppe auf der Plattform zu bewerten. Was passiert jedoch, wenn diese Personen nach oben wischen und auf Ihre Website gelangen? Wie viele werden einen Kauf tätigen oder sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden?

Bei beiden Metriken möchten Sie genau auf die Klickrate (Click-through-Rate - CTR) achten. Dies ist der Prozentsatz der Zuschauer, die Ihren Aufruf zum Handeln zum Klicken oder Tippen auf einen Link ausgeführt haben. Wenn beispielsweise 100 Personen Ihre Instagram-Geschichte angesehen und 74 von ihnen auf die entsprechende Website gewischt haben, hat Ihre Geschichte eine Klickrate von 74%.

Die Klickrate ist für die Messung der Effektivität Ihrer Kopie von entscheidender Bedeutung, und das Engagement ist für die Messung des Wachstums auf einem Kanal von entscheidender Bedeutung. Aber weder die Klickrate noch die Engagementrate helfen Ihnen dabei, die Gesamtwirkung eines Kanals auf Ihre Marketingziele zu messen. Hier kommt Google Analytics ins Spiel.

Kombinieren Sie Ihre Instagram Insights Daten mit Google Analytics können Ihnen ein klareres Bild Ihres ROI für Instagram Stories geben. Verwenden Sie die nativen Erkenntnisse, um Ihre Auswirkungen auf Ihre Zielgruppe zu messen, und verwenden Sie Google Analytics, um die Auswirkungen der Strategie auf Ihre Ziele zu messen. Hier erfahren Sie, wie Sie beginnen.

# 1: Analysieren Sie die Leistung vorläufiger Storys mit Instagram Insights

Instagram Insights bietet detaillierte Informationen darüber, wie Ihr Publikum mit Ihren Geschichten interagiert. Verwenden Sie diese Informationen, um das Engagement und das Wachstum bei der Gestaltung Ihrer Instagram-Strategie zu überwachen.

Hinweis: Um auf Erkenntnisse für Ihre Geschichten zugreifen zu können, benötigen Sie ein Instagram-Geschäftskonto. Wenn Sie es noch nicht getan haben wandelte dein Instagram-Konto in ein Geschäftskonto um, das musst du zuerst tun.

Sie können auf zwei Arten auf Ihre Story-Einblicke zugreifen: über die Option Insights in Ihrem Unternehmensprofil und über die Storys selbst.

Greifen Sie über Ihr Profil auf Einblicke in Geschichten zu

Um auf Erkenntnisse aus Ihrem Profil zuzugreifen, Tippen Sie auf das Menüsymbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm. Dann Tippen Sie auf die Option Einblicke.

Wenn der Insights-Bildschirm geöffnet wird, Tippen Sie auf die Registerkarte Inhalt.

Hier du Sehen Sie sich eine Übersicht über die Leistung einzelner Posts an. Scrollen Sie nach unten, um Ihre neuesten Geschichten anzuzeigen.

Tippen Sie auf Alle anzeigen zu Sehen Sie sich eine Übersicht aller Ihrer Geschichten und der erhaltenen Eindrücke an. Dieser Bildschirm zeigt standardmäßig die Impressionen auf einen Blick.

Um die angezeigten Storys-Daten zu filtern, Tippen Sie auf den Link Impressionen und Wählen Sie eine andere Metrik aus dem Popup. Du kannst auch Ändern Sie den Zeitrahmen um Informationen aus den letzten 24 Stunden, 7 Tagen oder 14 Tagen anzuzeigen.

Nach dir Tippen Sie auf ÜbernehmenSie sehen Storys-Daten für die neue Metrik.

Erhalten Sie detaillierte Einblicke für einzelne Geschichten

Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass der Zugriff auf Story-Einblicke aus Ihrem Profil nicht viele Details enthält. Um einen umfassenderen Überblick über die Leistung einer bestimmten Instagram-Story zu erhalten, Öffne die Geschichte. Irgendwann innerhalb dieses 15-Sekunden-Fensters, Wischen Sie nach oben, um die verfügbaren Einblicke für diese Geschichte anzuzeigen.

Hinweis: Wenn die Geschichte bereits archiviert wurde, müssen Sie dies tun Greifen Sie über Ihre Archive darauf zu anstatt durch dein Profil. Um dies zu tun, Tippen Sie auf das Uhrensymbol oben links auf dem Bildschirm.

Auf dem Einsichtsbildschirm werden im Abschnitt Interaktionen Daten darüber angezeigt, welche Aktionen Ihr Publikum unternimmt, wenn Sie sich mit Ihrer Geschichte beschäftigen. Hier ein Überblick über diese Metriken:

• Antworten: Die Anzahl der Direktnachrichten, die über Ihre Story an Ihren Posteingang gesendet wurden
• Sticker Taps: Die Häufigkeit, mit der jemand auf das Hashtag tippte, erwähnte oder Standortaufkleber aus deiner Geschichte
• Profilbesuche: Die Anzahl der Personen, die Ihr Profil aus Ihrer Geschichte besucht haben
• Swipe-Ups: Die Anzahl der Personen, die Ihre Geschichte gelesen haben, um dem enthaltenen Aufruf zum Handeln zu folgen (nur für Geschäftskonten mit mehr als 10.000 Followern verfügbar).

Im Abschnitt "Ermittlung" finden Sie Informationen darüber, wie viele Personen Ihre Inhalte angesehen haben und von wo aus:

• Impressionen: Die Häufigkeit, mit der Ihre Geschichte angesehen wurde
• Erreichen: Die Anzahl der eindeutigen Konten, die Ihre Geschichte angesehen haben
• Folgt: Die Anzahl der Nicht-Follower, die Ihnen aus Ihrer Geschichte gefolgt sind
• Nächste Geschichte: Die Anzahl der Personen, die getippt haben, um die Geschichte der nächsten Person anzuzeigen
• Tippen Sie nach vorne: Die Anzahl der Personen, die getippt haben, um Ihre nächste Geschichte anzuzeigen
• Klopft zurück: Die Anzahl der Personen, die auf Ihre vorherigen Geschichten zurückgegriffen haben
• Beendet: Die Häufigkeit, mit der Personen die Geschichten verlassen haben, wird aus Ihrer Geschichte abgeleitet

Instagram bietet auch Vorschläge für wie Sie die bereitgestellten Informationen verwenden können um Ihr Publikum besser zu verstehen.

Berechnen Sie die Abschlussrate Ihrer Instagram-Story

Wenn Sie die Gesamtabschlussrate Ihrer Instagram-Story bestimmen, erfahren Sie, wie viele Personen sie insgesamt angesehen haben. Es ist eine ziemlich einfache Berechnung: Teilen Sie die Gesamtzahl der Personen, die das letzte Segment in Ihrer Geschichte angesehen haben, durch die Gesamtzahl der Personen, die das erste Segment angesehen haben. Dann Multiplizieren Sie dieses Ergebnis mit 100 um es in einen Prozentsatz umzuwandeln.

Wenn beispielsweise 100 Zuschauer das erste Segment und 89 Zuschauer das letzte Segment gesehen haben, beträgt die Gesamtabschlussrate 89%.

Indem Sie berechnen, wie viele Personen jedes Segment Ihrer Geschichte gesehen haben, können Sie Ihre Fähigkeit messen, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden und es mit Ihnen in Verbindung zu halten.

# 2: Verwenden Sie Google Analytics-Ziele, um Ihren Website-Zielseiten einen Wert zuzuweisen

Alle oben genannten Instagram Insights-Daten sind wichtig, um die Auswirkungen Ihrer Geschichten auf die Plattform zu verstehen. Wenn Sie jedoch sehen möchten, welche Auswirkungen Instagram auf Ihre gesamte Marketingstrategie hat, müssen Sie Google verwenden Analytik.

Loggen Sie sich in Ihre ein Google Analytics-Konto und dann Navigieren Sie zu Erfassung> Soziales um die verschiedenen Berichte anzuzeigen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Der Bericht "Soziale Übersicht" misst den Gesamtwert der Verweise, die Ihre Website von sozialen Medien erhält. Dies ist für die Bestimmung Ihres ROI von entscheidender Bedeutung. Google kann jedoch erst mit der Berichterstattung über diese Werte beginnen, wenn Sie dies tun mindestens ein Ziel aufstellen. Das Ziel kann jede Aktion sein, die Ihr Publikum ausführen soll, z. B. eine Newsletter-Anmeldung, ein Kauf oder eine Webinar-Registrierung.

Ein neues einrichten Google Analytics-Ziel, Klicken Sie auf den Link Ziel erstellen (siehe oben) oder Klicken Sie in der linken Navigation auf die Registerkarte Admin.

Auf der Admin-Seite Klicken Sie auf die Registerkarte Ziele unter Alle Website-Daten und dann Klicken Sie auf Neues Ziel um dein erstes Ziel zu erreichen.

Befolgen Sie auf der nächsten Seite die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Ziel zu erstellen. Entscheiden Sie zunächst, ob Sie möchten Verwenden Sie eine vorgefertigte Vorlage (was ich empfehle, wenn Sie noch keine Erfahrung mit dem Einrichten von Zielen in Google Analytics haben) oder Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Ziel.

Nach dir Klicken Sie auf Weiter, Geben Sie die Informationen zu Ihrem Ziel ein und gib ihm einen Namen. Stellen Sie sicher, dass Sie den ROI spezifisch messen Wählen Sie den Zieltyp.

Mithilfe der von Ihnen angegebenen Zieldetails kann Google Ihren ROI verfolgen. Für einen Kauf oder Newsletter oder eine Kursanmeldung, Geben Sie die URL für die Dankesseite ein (wo Ihr Publikum nach der Anmeldung umgeleitet wird).

Stellen Sie sicher, dass das Kriterium für die Ziel-URL auf Begins With festgelegt ist und nicht auf Gleich gesetzt. Diese Einstellung ist wichtig für die Parameterverfolgung oder wenn bestimmte Kanäle Links ihre eigenen Verfolgungscodes hinzufügen. Wenn Sie das Ziel auf "Gleich" gesetzt haben, verfolgt Google die Ergebnisse nur mit der genauen URL, keine Parameterverfolgung.

Wenn der Kauf oder die Kursregistrierung eine eigene Dankesseite hat, können Sie dies auch tun Geben Sie einen Betrag in das Feld Wert ein. Geben Sie jedoch nur dann einen Wert ein, wenn der Kauf über eine eigene Dankesseite verfügt. Wenn alle Ihre Kurse oder Produkte nach dem Kauf auf dieselbe Dankesseite gelangen, fügen Sie keinen Wert hinzu (es sei denn, sie kosten alle gleich viel).

Sobald Sie Ihr Ziel gespeichert haben, können Sie zum vorherigen Bildschirm zurückkehren und sehen, dass Google Analytics bereit ist, Ihren sozialen Wert zu verfolgen.

Wenn Nutzer Ihre Handlungsaufforderungen in sozialen Medien über Ihren Online-Trichter verfolgen, meldet Google diese Conversions jetzt auf der Registerkarte "Soziale Übersicht".

Durch das Einrichten Ihres Ziels haben Sie auch den Bericht "Soziale Conversions" geöffnet, der mehr bietet Sehen Sie sich ausführlich an, wie sich der Datenverkehr aus Ihren sozialen Kanälen in Abonnenten, Kunden und Kunden umwandelt Kunden. Um diesen Bericht zu öffnen, Gehen Sie zu Akquisition> Sozial> Konvertierungen in der linken Navigation.

Natürlich ist dieser Bericht vorerst leer, da die Informationen nicht rückwirkend verfügbar sind. Wenn Sie jedoch in Zukunft den Traffic auf Ihre Angebote lenken, werden Conversion-Berichte angezeigt.

# 3: Verwenden Sie eindeutige UTM-Parameter, um die Einnahmen der Instagram Story-Kampagne anzuzeigen

Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, haben Sie eine gute Vorstellung davon, wie Ihre Zielgruppe in einem bestimmten sozialen Kanal mit den Angeboten auf Ihrer Website interagiert. Mit den UTM-Tracking-Codes (Urchin Traffic Monitor) können Sie jedoch noch detailliertere Berichte über Ihren Datenverkehr erhalten.

Durch Hinzufügen von UTM-Parametern zu den URLs, die Sie in Ihren Instagram-Storys freigeben, können Sie Daten zu einer verweisenden Kampagne verfolgen. Zur Veranschaulichung enthält diese URL fünf Parameter:

Die fünf Parameter sind wie folgt:

• Quelle: instagram
• Medium: instagram_story
• Kampagne: spring_launch
• Begriff: fast_writer
• Inhalt: video_ad

Das sind viele Informationen, die in eine URL gepackt werden müssen, oder? Keine Sorge, Sie müssen UTM-Codes nicht manuell erstellen. Google Campaign URL Builder wird die Arbeit für Sie erledigen. Wenn Sie dieses Tool öffnen, wird ein Formular angezeigt, das Sie ausfüllen können, um Ihren URLs Kampagnenparameter hinzuzufügen.

Zuerst, Geben Sie die URL der Website und die Kampagnenquelle ein, die beide Pflichtfelder sind. Fügen Sie dann so viele Metriken hinzu, wie Ihren Anforderungen entsprechen. Mit dem Campaign URL Builder erhalten Sie eine gute Übersicht darüber, wofür die einzelnen UTM-Parameter bestimmt sind und wie Sie sie für Ihr Marketing verwenden können.

Weil Sie Tracking-Codes einrichten, um sie in Ihren Instagram-Geschichten zu teilen, ergänze instagram als Kampagnenquelle und instagram_story als Mediumzumindest. Je nachdem, was Sie in Ihrem Unternehmen tun, Fügen Sie nach Bedarf weitere Metriken hinzu.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie UTM-Parameter mit Links verwenden können, die Sie über Ihre Instagram-Story teilen:

• Wenn Sie verschiedene Story-Typen wie Live-Videos und Zitatgrafiken aufteilen, erstellen Sie einen Link mit einem Inhaltstyp und einen anderen mit den anderen Inhaltsparametern.
• Wenn Sie den Zuschauern über Ihre Instagram-Story einen exklusiven Code anbieten, erstellen Sie einen Link mit einem eingebetteten Kampagnennamen.
• Wenn Sie testen möchten, ob Werbeaktionen, die über Instagram Stories ausgeführt werden, an verschiedenen Wochentagen besser konvertiert werden, erstellen Sie einen Link mithilfe der Begriffsmetrik, um sie an den verschiedenen Tagen hinzuzufügen.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wird Campaign URL Builder ausgeführt Generieren Sie eine Kampagnen-URL, die Sie freigeben können. Wenn Sie ein Konto bei der haben Bit.ly Linkverkürzungsservice, Sie können den Link direkt dort kürzen. Verwenden Sie diesen Link in Ihrer Instagram-Geschichte wie Sie Ihre Inhalte erstellen.

Um den Verkehr und die Conversions anzuzeigen, die von dieser URL gesteuert werden, Gehen Sie in Google Analytics zu Erfassung> Kampagnen> Alle Kampagnen. Klicken Sie auf den Kampagnennamen (zum Beispiel course_launch), um den Source / Medium-Bericht anzuzeigen. Dann Klicken Sie auf instagram / instagram_story.

Fazit

Der wahre Wert Ihrer Instagram-Story besteht nicht darin, wie viele Personen darauf geantwortet, sie geteilt oder sogar Ihrem Konto gefolgt sind, nachdem Sie Ihre Inhalte angezeigt haben. Sicher, diese Interaktionen zeigen an, wie gut Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden. Letztendlich ist der wahre Wert Ihrer Instagram-Geschichte jedoch, ob die Zuschauer dem Link Ihrer Geschichte zu Ihrer Website folgen und sich dafür entscheiden, mit Ihnen in Verbindung zu bleiben.

Und mit der Magie des Verfolgens von Codes können Sie diesen Wert für Ihre Marketingbemühungen in sozialen Medien besser quantifizieren.

Was denkst du? Planen Sie, sowohl Instagram Insights als auch Google Analytics zu verwenden, um über den ROI Ihrer Instagram Stories zu berichten? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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