Verwendung von Facebook-Anzeigen für lokale Unternehmen: Social Media Examiner

Haben Sie ein lokales stationäres Unternehmen?

Sie fragen sich, wie Sie Facebook-Anzeigen für Sie arbeiten lassen können?

In diesem Artikel werden Sie Erfahren Sie, wie Sie ein lokales Unternehmen auf Facebook bewerben können.

# 1: Bringen Sie Ihre grundlegenden Elemente in Ordnung

Bevor Sie mit der Werbung beginnen, müssen Sie mindestens drei Dinge für den schnellen Zugriff bereithalten.

Richten Sie Ihre Facebook-Tools ein

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass bereits eine vorhanden ist Geschäftsseite auf Facebook. Sobald Sie eine Seite haben, schlage ich Ihnen vor Verwenden Sie Business Manager, um ein Anzeigenkonto und ein Pixel zu erstellenoder fügen Sie Ihr vorhandenes Anzeigenkonto zu Business Manager hinzu.

Berechnen Sie den Lebenszeitwert Ihres Kunden

Wenn Sie den Lebenszeitwert (LTV) Ihrer Kunden kennen, können Sie ein budgetgerechtes Angebot auf Facebook erstellen und bewerben. Um den Basis-LTV Ihres Kunden zu finden, Verwenden Sie diese Formeln:

Angenommen, Sie besitzen ein Restaurant. Wenn ein neuer Kunde die Tür betritt, gibt er 20 USD pro Besuch aus und besucht ihn durchschnittlich zweimal im Monat. Mit diesen Zahlen verdient Ihr Unternehmen mit diesem Kunden einen Jahresumsatz von 480 US-Dollar (20 x 24 US-Dollar).

Im Durchschnitt bleibt ein Kunde etwa 5 Jahre bei Ihnen (480 x 5 Jahre = 2.400 USD) und verweist mindestens eine weitere Person (2.400 x 2 Personen = 4800 USD), sodass Sie für diesen Kunden einen LTV von fast 5.000 USD erhalten.

Der Einfachheit halber werden in diesem Beispiel keine Kosten berücksichtigt. Wenn Sie jedoch ein Beispiel sehen möchten, das die Kosten berücksichtigt, lesen Sie dies Customer Lifetime Value Tracking-Blatt. Dieses Blatt ist für ein Restaurant konzipiert, Sie können jedoch dieselben Grundprinzipien auf Ihr Unternehmen anwenden.

Sobald Sie den LTV Ihrer Kunden ermittelt haben, Formulieren Sie ein budgetgerechtes Angebot, um auf Facebook über einen organischen Seitenbeitrag zu werben. Zum Beispiel könnte ein Restaurant Facebook-Nutzern die Möglichkeit bieten, eine Geschenkkarte im Wert von 100 US-Dollar zu gewinnen. Das Verschenken einer Geschenkkarte im Wert von 100 US-Dollar, um auch nur einen neuen Kunden zu gewinnen (mit einem Wert für die Kundenlebensdauer von 5.000 US-Dollar), wäre einen Lebensmittelpreis von 38 US-Dollar für das Werbegeschenk wert.

Hinweis für die Redaktion: Es wird nicht empfohlen, diese Art von Seitenpost zu verbessern oder eine Anzeige aus dieser Art von Seitenpost zu erstellen. Die im obigen Beispiel verwendeten Taktiken wurden von einem Vertreter des Facebook Ad Support nur für einen organischen Seitenbeitrag genehmigt.

Personen, die teilnehmen, können sich auch dafür entscheiden, einen Trostrabatt über zu erhalten Bote, wenn sie nicht gewinnen: "Kommentieren Sie diesen Beitrag mit dem Schlüsselwort" Ich ", um einen Trostrabatt zu erhalten, wenn Sie dies nicht tun Sieg." Durch Eingabe des Schlüsselworts "Ich" in den Kommentaren werden Benutzer in die Facebook Messenger-Liste des Restaurants aufgenommen.

Marketing ist ein Geben und Nehmen. Sie bieten Ihren Kunden etwas kostenlos an, und im Gegenzug geben sie Ihnen die Möglichkeit, ihnen eine Nachricht zu senden. Sobald sie Ihr Angebot im Austausch für ihre E-Mail-Adresse annehmen, können Sie Senden Sie eine Folge von Nachrichten oder Anzeigen, um sie zum Kauf bei Ihnen zu bewegen, was die Kosten für das anfängliche Verschenken mehr als wettmacht.

Im Folgenden finden Sie zwei Arten von Anzeigen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe jederzeit in sequenzierte Kampagnen einbinden können, ohne mit anderen lokalen Unternehmen um Platz auf Facebook zu konkurrieren.

# 2: Erstellen Sie Ihre Zielgruppen

Der größte Vorteil des digitalen Marketings für kleine Unternehmen ist die Möglichkeit, Personen anzusprechen, die tatsächlich an Ihrem Produkt interessiert sind. Wenn Sie herausfinden, welches Publikum am besten angesprochen werden soll, Überlegen Sie, wer Ihr idealer Kunde ist. Wie sind ihre demografischen Daten? Wie viele Kinder haben sie? Was ist ihre Lieblings-Facebook-Seite? Es gibt unzählige Fragen, die Sie stellen können, um Ihren Kunden besser zu verstehen.

Identifizieren Sie, wer Ihr Kunde tatsächlich ist

Es ist wichtig zu verstehen, dass Menschen auf bestimmte Arten von Nachrichten unterschiedlich reagieren. Im Falle eines Restaurants haben alle Kunden Hunger, kommen aber aus verschiedenen Gründen zum Essen. Eine Mutter kann vorbeischauen, um ihre Kinder zu füttern, während ein Geschäftsmann vorbeischauen kann, um ein schnelles Mittagessen zu sich zu nehmen.

Wenn Sie Ihre Kunden verstehen, können Sie deren einzigartige Situationen in Ihren Nachrichten besser ansprechen, wodurch Sie die Leistung Ihrer Anzeige verbessern.

Weitere Informationen zu Ihrem Publikum auf Facebook finden Sie unter Facebook Audience Insights. Im Geschäftsführer, Klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen linken Ecke, Bewegen Sie den Mauszeiger über Alle Werkzeuge, und Wählen Sie Audience Insights in der Spalte Plan.

Nachdem Sie auf "Audience Insights" geklickt haben, wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Einblicke von Ihrer Seite oder von allen auf Facebook erhalten möchten. Wählen Sie Personen aus, die mit Ihrer Seite verbunden sind.

In der unteren linken Ecke des Audience Insights-Dashboards Wählen Sie die Facebook-Seite aus, die Sie für Recherchen verwenden möchten.

Das wirst du dann Sehen Sie demografische Informationen zu Ihren Facebook-Followernfür diese Seite wie Geschlecht, Altersgruppe, Bildungsniveau, Beziehungsstatus und Berufsbezeichnung. Verwenden Sie diese Informationen, um die Nachrichten in Ihren Facebook-Anzeigen zu steuern.

Erstellen Sie Ihre benutzerdefinierten Zielgruppen

Möglicherweise verfügen Sie bereits über Assets, mit denen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Zielgruppen erstellen können. Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, laden Sie diese Datei auf Facebook hoch, um eine benutzerdefinierte Zielgruppe für die Zielgruppe zu erstellen. Verwenden Sie dann diese benutzerdefinierte Zielgruppe als Quelle, um eine zu erstellen Lookalike-Zielgruppe, die den Kunden ähnelt, die Sie bereits haben.

Eine andere Option ist zu Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe basierend auf der Interaktion mit Ihrer Facebook-Seite. Um dieses Publikum zu schaffen, Öffnen Sie den Business Manager und Wählen Sie Zielgruppen in der Spalte Assets.

Nächster, Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe aus dem Dropdown-Menü.

In dem sich öffnenden Fenster Entscheiden Sie, wie Sie dieses Publikum erstellen möchten. Sie können verschiedene Zielgruppentypen erstellen, aber Engagement ist eine gute Option, wenn Sie anfangen.

Auf der nächsten Seite Wählen Sie Facebook-Seite als die Art des Engagements. Auf diese Weise können Sie eine Zielgruppe von Personen erstellen, die sich mit Ihrer Seite beschäftigt haben.

Jetzt Geben Sie die Kriterien für Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe ein und Geben Sie einen Namen ein. Wenn Sie fertig sind, Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Mit dieser benutzerdefinierten Zielgruppe können Sie Richten Sie Ihre Anzeigen auf Personen aus, die Ihre Seite bereits gesehen haben und Ermutigen Sie sie, auf Ihrer Website Maßnahmen zu ergreifen.

Hinweis: Ein großer Unterschied zwischen stationären und E-Commerce-Geschäften besteht darin, dass E-Commerce-Geschäfte auf alle geografischen Gebiete abzielen können, in denen Versand möglich ist. Wenn Ihr stationäres Geschäft Waren und Dienstleistungen nur in Ihrer Nähe anbietet, wählen Sie Ihre Ausrichtung so, dass Sie genau wissen, wie weit die Leute fahren, um Sie zu besuchen. Ich empfehle 15-20 Meilen.

Jetzt erfahren Sie, wie Sie eine Engagement-Kampagne und eine Website-Conversion-Kampagne durchführen.

# 3: Bewerben Sie Ihr Unternehmen mit einer Anzeige über eine Engagement-Kampagne

Das Ziel einer Engagement-Anzeige ist es, Ihr Publikum für Ihren Beitrag zu begeistern. Der Facebook-Algorithmus optimiert Ihre Anzeige, um die maximale Anzahl von Personen zu erreichen, die auf Ihren Beitrag reagieren.

Engagement-Anzeigen ähneln Posts, die Sie verbessern würden. Der Nachteil beim Boosten eines Posts besteht darin, dass Sie die Möglichkeit aufgeben, verschiedene Zielgruppen in Ihren Anzeigen zu testen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie denselben Beitrag auch für Website-Conversions verwenden. Verwenden Sie daher der Einfachheit halber nicht die Schaltfläche "Boost" für Beiträge, bei denen die Nutzer auf Ihrer Website Maßnahmen ergreifen sollen.

Stattdessen empfehle ich, eine Engagement-Kampagne zu erstellen und Split-Test verschiedener Zielgruppen (wobei alles andere gleich ist) über den Anzeigenmanager. Auf diese Weise können Sie, anstatt sich an ein Publikum zu binden, dies tun Testen Sie Ihre Anzeige mit jeder von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Zielgruppe zu Sehen Sie, welche das beste Engagement generiert.

Beachten Sie jedoch, dass nur weil ein Publikum Ihnen ein besseres Engagement bietet, dies nicht bedeutet, dass es die meisten Umsätze erzielt.

Das Schalten von Engagement-Anzeigen ist nicht nur für den Verkauf wichtig, sondern auch für den sozialen Beweis. Wenn Sie ein kaltes Publikum ansprechen, möchten Sie das Gefühl erzeugen, dass Kunden jederzeit vor der Tür warten. Bei über 1.400 Likes ist es beispielsweise schwierig, einem solchen Beitrag keine Aufmerksamkeit zu schenken.

Wenn Sie gerade erst mit Facebook-Anzeigen beginnen, zuerst Veröffentlichen Sie einen Seitenbeitrag zu Ihrem Angebot. Dann Gehen Sie zu Facebook Business Manager und Klicken Sie auf Ihr Anzeigenkonto. Stellen Sie sicher, dass es sich um das Anzeigenkonto und nicht um die Seite handelt.

Wenn der Anzeigenmanager geöffnet wird, Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen. Für das Kampagnenziel Wählen Sie Engagement.

Nächster, Klicken Sie auf die Registerkarte Post Engagement und Geben Sie einen klaren, präzisen Namen für Ihre Kampagne ein. Benennen Sie die Anzeige ähnlich wie den Beitrag, für den Sie werben möchten, und die Art der Kampagne, die Sie ausführen.

Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzeige an eine Ihrer gespeicherten benutzerdefinierten Zielgruppen oder an zu schalten Wählen Sie die Zielgruppe dafür aus. In diesem Beispiel möchten Sie Frauen zwischen 25 und 55 Jahren ansprechen, die in einem Umkreis von 32 km um Jonesboro, Arkansas, leben.

Im Abschnitt Detailliertes Targeting können Sie Wählen Sie bestimmte demografische Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen aus. Geben Sie in diesem Fall Cheeseburger ein, um Personen anzusprechen, die Cheeseburger mögen.

Nächster, Wählen Sie Ihre Platzierungen. Standardmäßig ist Automatische Platzierungen ausgewählt. Wenn Sie gerade erst anfangen, empfehle ich, den Facebook-Newsfeed zu verwenden.

Legen Sie nun ein Budget fest. Wenn Sie das richtige Budget festlegen, können Sie Ihre Ziele schneller erreichen. Facebook empfiehlt Ihnen Legen Sie ein Lebenszeitbudget anstelle eines Tagesbudgets fest. In diesem Beispiel sind 30 US-Dollar für 5 Tage der Sweet Spot. Sobald Sie eine Facebook-Seite eingerichtet und eine Aktion gestartet haben, wird sich auch ein Facebook-Spezialist an Sie wenden.

Der nächste Schritt ist zu Entscheiden Sie, ob Ihre Anzeigen ständig oder nach einem festgelegten Zeitplan geschaltet werden sollen. Wenn Sie versuchen, den Umsatz mit Ihrem lokalen Unternehmen zu steigern, empfehle ich, die Anzeige nur während der Öffnungszeiten zu schalten.

Der letzte Schritt besteht darin, das Anzeigenmotiv einzurichten. Wählen Sie den vorhandenen Beitrag aus, den Sie verwenden möchten. Wenn Sie fertig sind, Senden Sie die Anzeige.

Wenn sich Personen mit dem Beitrag beschäftigen, können Sie sie problemlos in eine sequenzierte Kampagne verschieben.

# 4: Schalten Sie Ihre Anzeige über eine Website-Conversion-Kampagne

Bei der Durchführung von Website-Conversion-Kampagnen ist dies wichtig habe den Facebook Pixel auf Ihrer Website installiert. Website-Conversion-Kampagnen sind so optimiert, dass Ihr Publikum Facebook tatsächlich verlässt und auf Ihre Website wechselt. Seien Sie also nicht überrascht, wenn höhere Kosten anfallen.

Im Anzeigenmanager Erstellen Sie eine neue Kampagne und Wählen Sie das Ziel Conversions aus.

Nennen Sie Ihre Kampagne Ähnlich wie bei Ihrer Engagement-Kampagne, aber fügen Sie am Ende "Conversion" hinzu.

Im Abschnitt "Konvertierung" Wähle dein Facebook-Pixel aus.

Nach dem Verbinden des Pixels ähnelt der Rest der Kampagne der Engagement-Kampagne. Ich empfehle, die gleichen Zielgruppen anzusprechen, die Sie in der Engagement-Kampagne verwendet haben.

Du hast die Option zu Zielgruppe sind höchstwahrscheinlich bestehende Kunden, Freunde von höchstwahrscheinlich bestehenden Kunden und sogar Personen, denen Ihre Seite nicht gefällt.

Du kannst auch Verwenden Sie dieselben Placements wie Ihre Engagement-Kampagne. Wenn Sie gerade erst anfangen, probieren Sie den Facebook-Newsfeed aus.

Ebenfalls, Aktivieren Sie das Kontrollkästchen WLAN unter Platzierungen. Dadurch wird sichergestellt, dass Nutzer die Anzeige nur sehen, wenn sie mit Wi-Fi verbunden sind. Wenn Nutzer Wi-Fi verwenden, wenn sie die Anzeige sehen, wird es wahrscheinlich länger dauern, bis sie entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen.

Für das Budget und den Zeitplan empfehle ich, alles so zu halten, wie Sie es mit der Engagement-Kampagne getan haben, wenn Sie gerade erst anfangen. Halten Sie ein Lebenszeitbudget von 30 USD für 5 Tage ein. Schalten Sie die Anzeige nur während Ihrer Betriebsstunden Wenn Benutzer eine Bestellung aufgeben, können Sie diese erfüllen.

Nachdem Sie Ihren Zeitplan festgelegt haben, Wählen Sie die Facebook-Seitefür die Sie die Anzeige schalten möchten. Wenn Sie nur eine Seite haben, machen Sie sich vorerst keine Gedanken über diese Option.

Schließlich, Wählen Sie den Beitrag aus, der das beste Engagement erzielt hat und dann Senden Sie Ihre Kampagne.

Wenn sich die Leute mit dem Beitrag beschäftigen, verschieben Sie sie erneut in eine sequenzierte Kampagne.

Was denken Sie? Welche Tipps haben Sie für die Verwendung von Facebook-Anzeigen für Ihr stationäres Geschäft? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.