5 Facebook Ad Split-Tests zur Senkung der Kosten für die Lead-Akquisition: Social Media Examiner

Verwenden Sie Facebook-Anzeigen, um Ihr Geschäft zu fördern?

Möchten Sie Ihren ROI steigern?

Online-Werbung kann der beste Weg sein, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren.

Der wichtigste Schritt besteht darin, die besten Targeting-Optionen herauszufinden. Der Weg dazu führt über Tests.

In diesem Artikel erkläre ich, was ich durch meine eigenen Tests gelernt habe Teilen Sie fünf Split-Tests, mit denen Sie schnell Ihre ideale Zielgruppe auf Facebook finden können.

Warum Split-Tests verwenden?

Wenn Sie jemals versucht haben, Ihr Unternehmen auf Google AdWords oder Facebook zu bewerben, waren Sie möglicherweise nicht mit den Ergebnissen zufrieden. Die Wahrheit ist, so effizient sie auch sind, beide Plattformen sind ziemlich komplex geworden. Um mit Ihrem bezahlten Marketing erfolgreich zu sein, sind zunehmend mehr Anstrengungen erforderlich.

In AdWords müssen Sie herausfinden, welche Keywords am besten funktionieren. Auf Facebook richten Sie potenzielle Kunden anhand der Benutzerprofile an. Nach stundenlangem Ausprobieren und Tausenden von investierten Dollars habe ich festgestellt, dass nichts offensichtlich ist.

Das ist wo Split-Test (auch als A / B-Tests bekannt) kann den Unterschied ausmachen.

Hinweis: Dieser Artikel konzentriert sich auf die Neukundengewinnung, die sich an Nicht-Fans richtet, nicht an Nicht-Fans Retargeting.

Bevor Sie mit dem Testen beginnen

Hier sind vier Schritte zu Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zeit beim Split-Test am effizientesten nutzen.

1. Verkaufen Sie niemals an kalte Kabel

Wenn Sie in Google AdWords werben, können Sie Verkaufsanzeigen verwenden, da Nutzer, die nach dem „Social Media Management Tool“ gesucht haben, wahrscheinlich nach einer suchen. Sie können also versuchen, Ihr fantastisches Produkt zu verkaufen, ohne es aufzuwärmen, da es bereits heiße Aussichten gibt!

Im Gegensatz zu Google AdWords Facebook-Anzeigen ziele nicht auf Absicht. Sie zielen auf Benutzerprofile ab. Beispielsweise können Sie Benutzer ansprechen, die aufgrund sehr ähnlicher Merkmale wie Ihre Kunden aussehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie derzeit nach dem suchen, was Sie verkaufen müssen. Die meisten von ihnen sind wahrscheinlich nicht. Der Versuch, Ihr Produkt an die meisten dieser Personen zu verkaufen, ist wahrscheinlich eine Geldverschwendung.

Um dieses "Intent" Targeting mit Facebook künstlich zu erstellen, müssen Sie zuerst Werbung für etwas, das die Absicht eines Publikums qualifiziert, und dann Richten Sie diejenigen, die auf diese erste Anzeige geklickt haben, mit einer Verkaufsanzeige erneut aus. Sie können Verwenden Sie verschiedene Strategien für diese erste "Intent Qualification" -Kampagne: kostenloses E-Book, Blog-Inhalt, kostenloses Tool, Bewertungen, etc. Sie müssen herausfinden, mit welcher Art von Nachricht / Inhalt Sie die qualifiziertesten Leads für das Retarget erhalten.

2. Wählen Sie ein großes Publikum

Um eine Facebook-Werbekampagne zu optimieren, insbesondere mit Split-Tests, benötigen Sie eine große Publikum zu zielen. Split-Tests helfen nicht, wenn Sie eine Zielgruppe von 5.000 Personen ansprechen. Es gibt nicht genügend Benutzer, um Ihren Split-Test statistisch relevant zu machen. Als Faustregel sind mindestens 100.000 Benutzer erforderlich. Je größer desto besser.

3. Verfolgen Sie den gesamten Trichter

Verlassen Sie sich beim Split-Test einer Werbekampagne niemals auf die Ergebnisse des ersten Schritts Ihres Trichters oder sogar des zweiten Schritts. Testen Sie das gesamte Verkaufstrichter.

Wenn du nur Messen Sie die Klickrate (Click-through-Rate - CTR) und die damit verbundenen Kosten pro Klick (CPC) oder sogar die CTR und die Lead-Conversion-RateSie haben eine Chance von eins zu zwei, sich auf sehr irreführende Daten zu verlassen. Wenn das Ziel Umsatz ist, stellen Sie sicher, dass Messen Sie auch den durchschnittlichen Kauf- und Lebenszeitwert.

Zu oft bleiben Vermarkter bei CTR, CPC oder Lead-Conversion hängen, um ihre Facebook-Anzeigen zu optimieren. Sie optimieren ihre Grafik, um mehr Klicks zu erzielen, testen einige farbige Ränder und verbringen viel Zeit damit, Dinge zu optimieren, die keinen Einfluss auf das Endergebnis haben - oder schlimmer noch, einen negativen Einfluss haben.

Manchmal kann eine niedrigere Klickrate und ein höherer CPC zu einem höheren Umsatz oder einer höheren Lebensdauer führen, nur weil Ihre Anzeige den „richtigen“ Nutzer angezogen hat. Da es weniger „richtige“ Benutzer gibt, ist die Klickrate niedriger und der CPC höher, aber jeder Schritt danach sieht viel besser aus.

Wir haben eine Trennung durchgeführt Testen Sie drei Varianten desselben Aufrufs zum Handeln. Wenn Sie sich nur die Oberfläche ansehen (Klicks und Lead-Conversions), schlägt keine der beiden Alternativen das Original. Wenn Sie jedoch tiefer in den Trichter graben und den Lebenszeitwert und die Abwanderungsrate in Bezug auf den Umsatz betrachten, übertrifft die zweite Variante das Original bei weitem.

4. Finden Sie die richtigen Werkzeuge

Das Einsetzen der richtigen Werkzeuge wird eine Weile dauern, aber es lohnt sich. Wenn Sie dies nicht tun, sind Sie blind, und wenn Sie blind sind, verschwenden Sie wahrscheinlich den größten Teil Ihres Werbebudgets. Und das ist nicht nachhaltig.

Facebook Power Editor. Zunächst müssen Sie verwenden Facebook Power Editor, nicht der reguläre Anzeigenmanager. Der Hauptgrund ist, dass Sie mit nur Power Editor mehr als ein Konvertierungspixel verfolgen können. Um Anzeigen zu testen, müssen Sie in der Lage sein, sowohl Leads (kostenlose Testversionen, Hinzufügen zum Warenkorb, E-Mail-Abonnenten usw.) als auch neue Kunden (Abonnement gestartet, Produkt gekauft usw.) zu verfolgen. Wenn Sie nur eine verfolgen, verpassen Sie mindestens die Hälfte des Bildes, und es ist möglicherweise die wichtigste Hälfte.

Tracking-Tools. Setzen Sie als Nächstes alle Tracking-Tools ein. Installieren Sie die Facebook-Conversion-Pixel auf Ihrer Website, und Konfiguration Google Analytics mit Zielverfolgung (um die Anzahl der Conversions zu verfolgen) und E-Commerce-Integration (um die erzielten Einnahmen zu verfolgen). Da Google Analytics nicht immer ausreicht, insbesondere wenn Sie in einem Abonnementgeschäft tätig sind, richten Sie ein anderes Analysetool ein, z KISSmetrics oder Mixpanel.

Berichterstellungstools. Um wirklich alle Elemente Ihrer Facebook-Anzeigen zu testen, müssen Sie gehen über die grundlegende Facebook-Funktionalität hinaus. Für die Berichterstattung über Facebook-Anzeigen müssen Sie Exportieren Sie Ihre Berichte in Excel und verbringen Sie viel Zeit damit, in Dutzenden von Rohdatensätzen zu stöbern um die Edelsteine ​​zu finden.

ich empfehle AdEspresso für wertvolle Einblicke in die Berichterstattung. Es ist ein erschwingliches Tool, mit dem Split-Tests von Facebook-Anzeigen einfach und effizient durchgeführt werden können.

AdEspresso hat mir kürzlich die Liste der Elemente mitgeteilt, die statistisch den größten Einfluss auf alle auf ihrer Plattform durchgeführten Split-Tests hatten. Hier ist die Liste, sortiert vom Element mit der höchsten Auswirkung bis zum niedrigsten:

1. Länder
2. Präzise Interessen
3. Bilder
4. Benutzer-Betriebssystem
5. Altersspanne
6. Geschlechter
7. Weitgefasste Kategorien
8. Titel
9. Städte
10. Benutzergerät
11. Körper Kopie
12. Sexuelle Präferenz (interessiert an)
13. Beziehungsstatus
14. Regionen
15. Bildung
16. Sprache

Diese Liste gilt natürlich nicht für jeden Split-Test, aber die Rangliste enthält einen Wert. Als Faustregel können Sie davon ausgehen, dass Sie aufschlussreichere Ergebnisse erzielen, wenn Sie ein Land oder ein Interesse aufteilen, anstatt ein Bildungsniveau oder eine Sprache.

Nachdem die Tools installiert sind, können Sie beginnen. Hier sind die fünf Split-Tests, die ich zur Steigerung Ihres ROI empfehle.

# 1: Testinteressen

Unabhängig davon, ob Sie das Targeting von Interessen in Verbindung mit benutzerdefinierten Zielgruppen oder ähnlichen Zielgruppen verwenden, ist es eine gute Idee, deren Wirksamkeit zu testen. Wählen Sie zwei verschiedene (wenn auch ähnliche) Interessen zum Testen aus.

Ich habe zum Beispiel Interessen wie "Facebook for Business" und "Social Media Marketing" ins Visier genommen. Als ich anfing Um die Testinteressen gegeneinander aufzuteilen, stellte ich fest, dass ihre Wirksamkeit weit von meiner entfernt war erwartet.

Da diese Interessen von den Fans bestimmter Seiten (wie Social Media Examiner) oder von Facebook (wie) gemacht werden Social Media Marketing) kann die Qualität der Nutzerbasis, die sie repräsentieren, von hoher Qualität bis sehr hoch sein Arm. Sie haben keine Ahnung, welche für Ihr Unternehmen gut geeignet sind, es sei denn, Sie teilen den Test.

Der Vergleich von gleichartigen Zuschauern ergab auch ein anderes Bild, und sie zeigten eine bessere Leistung als die Interessen.

Expertentipp: Interessen allein sind für mich in der Regel nicht sehr gut und in der Regel recht teuer. Die beste Option ist zu Kombinieren Sie eine ähnliche Zielgruppe, basierend auf einer benutzerdefinierten Zielgruppe bestehender Kunden, mit einem relevanten Interesse.

# 2: Geschlecht testen

Da wir 2014 Männer und Frauen am Arbeitsplatz gleich sein sollten, war ich überzeugt, dass es uns nichts nützen würde, Männer oder Frauen anzusprechen. Ich habe mich geirrt. Teilen Sie das Testgeschlecht auf, um festzustellen, ob es einen Unterschied gibt.

Indem wir in unsere graben Google Analytics Konten stellte ich fest, dass Männer uns insgesamt wirklich mehr Einnahmen gaben.

Der große Unterschied zwischen Männern und Männern Die Conversions von Frauen waren für uns ein Zeichen genug, um dieses Kriterium in unseren Anzeigen aufzuteilen.

Es kann sein, dass mehr Männer Jobs mit Zugriff auf die Kreditkarte des Unternehmens haben oder häufiger telefonieren, wenn es um den Kauf von Online-Software geht. Ich weiß es nicht. Mir ist aber auch aufgefallen, dass Leads für Männer etwas günstiger sind als für Frauen.

Da der Erwerb männlicher Leads billiger ist als der Erwerb weiblicher Leads und Männer am Ende des Tages mehr Geld ausgeben, ist dies ein Hinweis auf meine Anzeigenstrategie. Jedes Mal, wenn ich ein ausreichend großes Publikum habe, um es anzusprechen, priorisiere ich zumindest zuerst Männer vor Frauen.

Hinweis: Denken Sie daran, dass diese Unterteilung nur gültig ist, wenn Sie eine große Zielgruppe ansprechen möchten. Wenn das Publikum zu klein ist, ist es keine gute Idee, es in zwei Teile zu teilen.

# 3: Test Age Range

Das Alter ist ein weiterer zu testender Faktor. Als ich den Einfluss des Geschlechts auf meinen Werbe-ROI entdeckte, beschloss ich, Tests zur Altersspanne durchzuführen, was ich in der Vergangenheit noch nicht getan hatte.

Die Ergebnisse waren nicht überraschend. Ich habe erfahren, dass Leute zwischen 18 und 21 viel auf unsere Software geklickt und sie getestet haben, aber sehr wenig bezahlt haben.

Die Altersspanne hatte eine gute Umwandlung in kostenlose Studien. Menschen zwischen 22 und 45 Jahren wandelten sich jedoch am meisten von kostenlosen Testversionen zu zahlenden Kunden um. Ich hatte nur sehr wenige Studien und Einnahmen von Personen, die älter als 45 Jahre waren.

Nehmen Sie die Zahlen aus Ihren Ergebnissen und passen Sie sie entsprechend an. Nach diesem Test begann ich mich nur auf Menschen zwischen 22 und 45 Jahren zu konzentrieren.

# 4: Testsprache

Beachten Sie, dass Ihre Zielbenutzer möglicherweise nicht alle aus einem Land stammen, in dem Englisch die Hauptsprache ist.

Ich ziele auf potenzielle Kunden auf der ganzen Welt ab und mache Werbung in Ländern in Regionen wie Europa und Südamerika. Wir bieten unseren Service in fünf Sprachen an, daher tendiere ich dazu Lokalisieren Sie Marketingbemühungen, einschließlich Anzeigenkopien und Zielseiten.

Freunde in Mexiko und Argentinien sagten mir, dass unsere Zielbenutzer in diesen beiden Ländern wahrscheinlich Englisch sprechen würden und dass alles auf Englisch ein besseres Image haben könnte als etwas auf Spanisch. Also habe ich beschlossen, es zu testen.

Die exakt gleiche Anzeige und die entsprechende Zielseite wurden einem mexikanischen Publikum auf Englisch und Spanisch zur Verfügung gestellt. Wir haben erfahren, dass es viel teurer ist, Leads von demselben Publikum auf Englisch zu erhalten als in ihrer Muttersprache.

Machen Sie in der Regel niemals einen Sprachtest. Ich habe den gleichen Test in Argentinien mit einem anderen Ergebnis durchgeführt. Beachten Sie, dass es in Bezug auf Fremdsprachen von Land zu Land kulturelle Unterschiede geben kann.

# 5: Landing Pages testen

Senden Sie niemals Ihren Werbeverkehr auf Ihre Homepage. Erstellen Sie Zielseiten und optimieren Sie diese.

Recherchiere ein wenig. Klicken Sie auf die Facebook-Anzeigen anderer Spieler in Ihrem Bereich. Sie werden erstaunt sein, wie viele Anzeigen an ihre Startseite senden. Selbst wenn die Anzeige eine funktions- oder wertspezifische Nachricht enthält, wird die Startseite aufgerufen: eine ohne entsprechende Nachricht. Dies ist eine verpasste Gelegenheit für den Werbetreibenden.

Um Ihnen ein praktisches Beispiel für die Wirkung einer speziellen Zielseite zu geben, haben wir einen Split-Test durchgeführt, der sich an Benutzer in Dubai richtet. Wir haben dieselbe Anzeige alternativ auf unserer Homepage und auf einer speziellen Zielseite geschaltet, auf der einfach stand: „Verwalten von Facebook-Seiten in Dubai? Sie brauchen [unsere Werkzeuge] “. Das Ergebnis: Die Conversion-Kosten betrugen 6,50 USD auf der Startseite und 3,00 USD auf der dedizierten Zielseite!

Basierend auf anderen von uns durchgeführten Tests ist die Lücke noch größer, wenn die Anzeige für eine Funktion oder ein Wertversprechen spezifisch ist, auf das Ihre Homepage nicht eindeutig eingeht.

Bei Split-Tests geht es nicht nur um die Anzeigen selbst. Es geht um das Ziel. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihre Zielseiten anzupassen und zu optimieren.

Fazit

Nach drei Monaten intensiver Split-Tests und Werbeausgaben in Höhe von 15.000 US-Dollar konnten wir unsere Kosten für die Lead-Akquisition um 66% senken. Ja, das hast du richtig gelesen.

Wenn wir dieselben Ziele in denselben Ländern verfolgen und dasselbe Produkt verkaufen, kostet uns ein kostenloser Testbenutzer, der uns vor 6,30 Monaten gekostet hätte, jetzt 2,00 USD. Wir gewinnen zwar etwas weniger Benutzer, aber die Kostenreduzierung ist so drastisch, dass wir damit mehr als zufrieden sind.

Split-Tests können Zeit und Mühe erfordern, werden es aber Sparen Sie auf lange Sicht Zeit und Geld Steigern Sie Ihren ROI.

Was denken Sie? Haben Sie Split-Tests für Ihre Facebook-Anzeigen durchgeführt? Haben Sie Ergebnisse bemerkt, die Sie nicht erwartet haben? Haben Sie ein kleines Geschäftsgeheimnis, das Sie über Ihren Erfolg mit Facebook-Anzeigen teilen möchten? Bitte teilen Sie Ihre Ratschläge und Erfahrungen in den Kommentaren.