So berechnen Sie den ROI von Influencer-Marketingkampagnen: Social Media Examiner
Influencer Marketing / / September 26, 2020
Führen Sie Influencer-Marketingkampagnen durch?
Sie fragen sich, wie Sie den ROI Ihrer Bemühungen bestimmen können?
In diesem Artikel werden Sie Erfahren Sie, wie Sie die Ergebnisse Ihrer Influencer-Marketingkampagnen messen.
# 1: Bestimmen Sie Ihr Endziel am Anfang
Vor dem Start eines Influencer-Marketingkampagnemüssen Sie entscheiden, was Sie erreichen möchten. Die Festlegung eines Endziels für Ihre Bemühungen ist wichtig, um zu bestimmen, wie Sie es messen. Hier sind die häufigsten Endziele (und wie man sie misst):
Markenbekanntheit: Zwei Möglichkeiten zur Messung der Markenbekanntheit sind die Anzahl der produzierten Inhalte und Impressionen.
Lead-Generierung: Das Anbieten einer Opt-In-Aufnahme für einen Newsletter oder Conversions (z. B. die Registrierung für ein Preisangebot) sind quantifizierbare Methoden zur Messung der Lead-Generierung.
Direktvertrieb: Mit eindeutigen Rabattcodes (wie im folgenden Beispiel) können Sie die Verkäufe Ihrer Influencer-Marketingkampagne verfolgen.
Markenlift: Brand Lift geht noch einen Schritt weiter und bezieht sich auf eine messbare Steigerung Ihrer Social Media- oder Website-Präsenz. Zu den Messungen des Markenauftriebs gehören das Verfolgen von sozialen Medien und bestimmte Conversions wie der Website-Verkehr.
Denken Sie daran, dass das Messen des ROI nur funktioniert, wenn Sie die Messtaktik auswählen, bevor Sie Ihre Influencer-Kampagne starten.
# 2: Entwerfen Sie Ihre Influencer-Marketingkampagne unter Berücksichtigung der Messung
Sobald Sie Ihr Endziel identifiziert haben, Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Ressourcen für Ihre Influencer-Kampagne verfügen. Entwerfen Sie eine Kampagne und einen Samen Influencer mit den notwendigen Mitteln, um das Ziel messbar zu machen.
Hier einige Beispiele, welche Assets zur Messung des ROI eingerichtet werden müssen:
Direktvertrieb: Wenn du Produkte online verkaufen und möchten den ROI Ihrer Influencer-Kampagne am Direktvertrieb messen, Geben Sie Influencern einen eindeutigen Code, den Sie ihrem Publikum geben können dass sie an der Kasse für einen Prozentsatz von ihrem Kauf verwenden können. Eine gute Menge ist 15% -20% Rabatt.
Stellen Sie sicher, dass der Influencer Erfahrung mit dem Produkt oder der Dienstleistung Ihrer Marke hatund lassen Sie sie wissen, dass Sie ihnen vor dem Start der Kampagne einen Rabattcode geben. Sie können Ihnen dann einen angemessenen Preis nennen und ihren Beitrag entsprechend schreiben.
Impressionen: Um maximale Belichtung zu erzielen, Bitten Sie Influencer, ihre Bewertung Ihres Produkts in ihrem Blog (falls vorhanden) sowie in ihren sozialen Kanälen zu veröffentlichen.
Konvertierungen: Wenn Sie versuchen, über Ihre Influencer-Marketingkampagne Leads zu generieren, Stellen Sie sicher, dass Sie einen saftigen Inhalt haben, den Influencer mit ihrem Publikum teilen können. Seien Sie auch gegenüber Influencern transparent, dass Sie den Erfolg Ihrer Kampagne anhand einer bestimmten Conversion messen, zu der Sie einen Link erstellen möchten.
Anzahl der produzierten Inhalte: Wenn Sie möchten, dass Influencer Inhalte für einen bestimmten Kanal produzieren, Bereitstellung hochwertiger visueller und inhaltlicher Ressourcen die sie verwenden können (d. h. Bilder des Produkts Ihrer Marke). Ebenfalls, Bitten Sie Influencer, über alle Kanäle zu posten um die Arten von Inhalten zu maximieren, die Ihre Marke erhält.
Bevor Sie Ihre Kampagne starten, sollten Sie dies tun Weisen Sie jedem Inhalt, den Sie erhalten, einen Wert zu. Sie können dies dann in den ROI einbeziehen, den Sie Ihrer Gesamtkampagne zuordnen.
Anmeldungen: Du möchtest Stellen Sie sicher, dass Influencer verstehen, dass Sie versuchen, einen bestimmten Inhalt zu pushen oder Abonnenten zu erhöhen zu einem Newsletter. Wenn sie dies wissen, können sie geschickt einen Beitrag schreiben, der ihre Zielgruppe so steuert, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Dies ändert die Richtung eines Posts. Daher ist es wichtig, von Anfang an mit den Influencern in Kontakt zu treten.
Social Media folgt: Wie bei Anmeldungen wird das Ziel, die Anzahl Ihrer Social-Media-Follower zu erhöhen, letztendlich die Richtung des Postens eines Influencers bestimmen. Sie können Lassen Sie den Influencer einen Call to Action (CTA) in seinen Inhalt aufnehmen, damit die Leser Ihrer Marke folgen können auf verschiedenen sozialen Kanälen. Ebenfalls Ausführen eines Wettbewerbs oder Werbegeschenks in sozialen Medien ist eine unterhaltsame Möglichkeit, das Publikum eines Influencers zu Ihren sozialen Kanälen zu führen.
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Basierend auf dem Ziel Ihrer Influencer-Marketingkampagne müssen Sie einen oder mehrere der folgenden Kampagnendatenpunkte messen, damit Sie daraus den ROI ermitteln können:
Direktvertrieb: Die Messung des Direktvertriebs ist einfach, wenn Sie Produkte online verkaufen. Um festzustellen, was Sie für jeden ausgegebenen Dollar verdient haben, Berechnen Sie den Umsatz, den Sie mit dem eindeutigen Rabattcode Ihres Influencers erzielt haben und Teilen Sie es durch die Dollar, die Sie für die Kampagne ausgegeben haben. Oder subtrahieren Sie den Betrag, den Sie ausgegeben haben, von dem, was Sie verdient haben, um zu bestimmen, was Sie mit Ihrer Kampagne verdient haben.
Impressionen: Impressionen ist die Anzahl der Personen, die den Blog oder den sozialen Beitrag Ihres Influencers gesehen haben. Marken typisch Betrachten Sie tatsächliche oder potenzielle Eindrücke.
Die tatsächlichen Eindrücke werden durch die tatsächliche Anzahl der Personen bestimmt, die den vom Influencer produzierten Beitrag gesehen haben. Um diese Zahl zu bestimmen, Berechnen Sie jeden Monat die sozialen Follower und / oder monatlichen eindeutigen Besuche des Influencers in seinem Blog.
Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie potenzielle Impressionen für jeden vom Influencer erstellten Beitrag berechnen. Um dies zu tun, Multiplizieren Sie die Anzahl der Social Shares, die der Beitrag verdient hat, mit der durchschnittlichen Anzahl der Follower pro Benutzer in den sozialen Medien. Die durchschnittliche Anzahl der Follower für jedes Netzwerk beträgt:
- Facebook: 338
- Twitter: 707
- LinkedIn: 930
- Pinterest: 229
Wenn Ihre Marke beispielsweise einen Blog-Beitrag verdient und dieser zehnmal auf Facebook geteilt wurde, multiplizieren Sie die Freigaben (10) mit der durchschnittlichen Anzahl von Followern pro Benutzer auf Facebook (338). Ebenfalls Fügen Sie Folgendes hinzu: zu dieser Figur. Wenn der Influencer in diesem Beispiel eine Gesamtreichweite auf Facebook von 5.000 hatte, hatte Ihr Beitrag 8.338 potenzielle Impressionen.
Die für jeden Influencer in Ihrer Kampagne zu verwendende Gleichung lautet:
Anzahl der Anteile Ihres Posts + durchschnittliche Anzahl der Follower auf Kanal + Reichweite des Influencers = potenzielle Impressionen pro Post
Um Impressionen in ROI zu übersetzen, verwenden Unternehmen in der Regel einen numerischen Wert dessen, was ihrer Meinung nach eine Impression wert ist. Dies kann für jeden sozialen Kanal unterschiedlich sein. EIN B2B-Marke würde LinkedIn mehr Gewicht beimessen als Pinterest, während bestimmte B2C-Marken Facebook mehr schätzen als Twitter.
Der durchschnittliche Eindruck ist 0,012 USD wert und kann pro Kanal erhöht oder verringert werden. Zu Geben Sie den Impressionen einen numerischen Wert, einfach Verwenden Sie die obige Gleichung und Multiplizieren Sie Ihre tatsächlichen Impressionen und / oder potenziellen Impressionen mit 0,012 USD und voilà! Sie haben Ihren ROI.
Konvertierungen: Conversions können sich mit einigen anderen Bereichen der Ziele oder Messungen von Influencer-Marketingkampagnen überschneiden. Um Conversions zu messen, Konzentrieren Sie sich auf Aktionen, die ein Leser nach dem Anzeigen eines Social Media oder ausführt Blogeintrag. Diese Aktionen können Downloads, Käufe oder bestimmte besuchte Webseiten sein.
Es gibt keinen Industriestandard für Conversions. Sie können also etwa den Prozentsatz der Website-Besucher berücksichtigen, die zu Käufern konvertieren. Um abzuschätzen, wie viele dieser eindeutigen Besucher von Ihrer Marke gekauft wurden, Sehen Sie sich die Anzahl der Website-Besucher an, die über einen Link in einem Blog-Beitrag eines Influencers erreicht wurden. Ebenfalls Faktor für den durchschnittlichen Betrag, den ein Verbraucher pro Einkauf ausgibt.
Anzahl der produzierten Inhalte: Wenn es darum geht zu messen, wie viel ein Stück Medien wert ist, Überlegen Sie, wie wertvoll und vielseitig alle Influencer-Inhalte sein können. Diese Wörter und Bilder können auf Websites als Testimonials, in sozialen Medien und in einer Vielzahl von Marketingmaterialien verwendet werden. Diese Medien können auch Leser in Leads umwandeln oder Käufer in einen Online-Shop leiten.
Es gibt keinen Industriestandard für die Messung eines von Influencern produzierten Mediums Schauen Sie sich Umsatz und ROI einer vergangenen Kampagne an. Nächster, Teilen Sie die Anzahl der für die gesamte Kampagne produzierten Medien durch den Umsatz, und Weisen Sie jedem Medium einen Wert zu.
Denken Sie daran, dass Sie diese Metrik auf früheren Methoden zur Messung des ROI basieren. Daher ist es möglicherweise keine gute Messmethode, wenn Sie Ihre erste Influencer-Marketingkampagne durchführen. Es gibt Ihnen jedoch einen Bezugspunkt.
Anmeldungen: Anmeldungen sind häufig mit Conversions verknüpft und können auf die gleiche Weise gemessen werden. Anmeldungen, die aus einem einzelnen Influencer-Inhalt generiert werden, können Ihnen hervorragende Messdaten liefern, insbesondere wenn Sie keine Produkte online verkaufen. Sie können Fügen Sie ein Lead-Capture-Formular hinzu, um einen Inhalt herunterzuladen oder sich für einen Newsletter anzumeldenDies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste zu erstellen.
Social Media folgt: Einige Marken setzen Influencer ein, um ihre Social-Media-Präsenz auszubauen. Sie können Geben Sie für jeden neuen Follower einen numerischen Wert an um den neuen Augäpfeln Ihrer Marke einen Dollarbetrag zuzuweisen.
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Was denken Sie? Was sind Ihre Influencer-Marketingziele? Wie unterstützen Sie Ihre Influencer-Marketingstrategie und messen den ROI? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.