Facebook Video Retargeting für Live-Videos und darüber hinaus: Social Media Examiner

Posten Sie Videos auf Facebook?

Haben Sie versucht, Ihre Live- und hochgeladenen Videos erneut auszurichten?

Um Techniken für das Retargeting Ihrer Videos zu untersuchen, interviewe ich Amanda Bond.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Amanda Bond, der als "AnzeigenstrategeSpezialisiert auf Facebook-Anzeigen. Amanda berät auch Top-Social-Profis und hat den Kurs ADdicted Facebook Ads unterrichtet. Online ist sie einfach als Bond bekannt.

Amanda untersucht Facebook-Videoanzeigen und Retargeting.

Sie erfahren, wie Sie die Technik von Amanda verwenden, um Ihre Facebook-Follower aufzuwärmen.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Facebook Video Retargeting für Live Video und darüber hinaus

Amanda's Geschichte

Bevor Amanda anfing, im Social Media Marketing zu arbeiten, arbeitete sie mit großen Marken wie Pepsi und Labatt. Als Verkäuferin für Pepsi ging sie von Tür zu Tür, um mit Coke zu konkurrieren. Nachdem sie zwei Lastwagenladungen Pepsi für einen großen Verkauf in ein Geschäft geschickt hatte, schickte Coke drei. Als Amanda über 110 Paletten Pop betrachtete, stellte sie fest, dass die Auswirkungen, die sie auf ihre Vertriebsrolle hatte, nicht mit dem übereinstimmten, wo sie in der Welt auftreten wollte.

Um vorwärts zu kommen, beschloss Amanda, durch ihren Einheimischen etwas zurückzugeben Rotary Service-Club.

Als jüngstes Mitglied des Clubs wurde sie ermutigt, deren Social-Media-Managerin zu werden. Als Amanda 2013 mit ihrem Rotary Club zusammenarbeitete, fühlte sich Social Media Marketing wie Magie an. Gespräche mit Menschen im Internet schienen Beziehungen aus dem Nichts zu schaffen. Amanda lernte jedoch schnell die Auswirkungen von Social Media kennen, als sie Social Media Marketing für eine lokale Live-Rotary-Veranstaltung nutzte.

Um für die Veranstaltung zu werben, nutzte der Rotary Club traditionelles Marketing wie Anzeigen in der Zeitung, und Amanda nutzte alles, was sie über Social Media Marketing gelernt hatte. Während des gesamten Wochenendes erwartete der Club 4.000 Besucher, aber 23.000 kamen tatsächlich, hauptsächlich aufgrund der sozialen Medien.

Das war der Anstoß von Amanda, ihre Karriere zu ändern, und sie wurde Social Media Managerin. Als sie sich mit Facebook-Anzeigen besser auskannte, stellte sie fest, dass es für sie als Mathematik- und Daten-Nerd eine große Nische war, eine Anzeigenstrategin zu sein. Amanda unterrichtet und hilft jetzt anderen Unternehmen hinter den Kulissen. Sie liebt es, tief in die Daten einzutauchen und den Menschen zu helfen, die Geschichte zu sehen, die die Zahlen erzählen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über die Rolle des Social Media Examiner in den frühen Marketingbemühungen von Amanda zu erfahren.

Was Retargeting bedeutet

Die Wörter Retargeting und Remarketing sind austauschbar. Die meisten Leute wissen über Retargeting durch die Facebook PixelDies ist ein winziger Code-Ausschnitt, den Sie Ihrer Website hinzufügen. Wenn jemand auf einer Seite mit diesem Code landet, sendet das Facebook-Pixel eine Nachricht an Facebook zurück und sagt, dass etwas Wichtiges passiert.

Facebook hat neue Möglichkeiten eröffnet, um Personen neu auszurichten (oder ihnen Inhalte oder Anzeigen basierend auf vorherigen Aktionen zu zeigen), einschließlich Video-Retargeting.

Da Facebook im Newsfeed den Schwerpunkt auf Live-Videos und -Videos gelegt hat, freut sich Amanda besonders über diese Funktionen für das Video-Retargeting. Immer wenn jemand mindestens drei Sekunden eines Videos (aufgenommen oder live) sieht, notiert Facebook, wer Sie sind es und ordnen sie einem benutzerdefinierten Retargeting-Publikum zu, mit dem Sie sie erneut und neu ausrichten können nochmal.

Ich frage, warum Sie jemanden neu ausrichten möchten, der sich ein Facebook-Video angesehen hat. Amanda sagt, es gehört dazu, die Leute dazu zu bringen, Ihre Marke kennenzulernen, zu mögen und ihr zu vertrauen. Sie möchten Gespräche pflegen, die zu einer Verkaufstransaktion führen können. Als Anzeigenstrategin nennt sie dieses Framework "Verbinden, Konvertieren, Schließen".

In dieser Verbindungsphase ist Ihr Publikum möglicherweise kalt (es kennt Sie möglicherweise nicht oder hat noch nichts von Ihnen gehört). Sie müssen es daher vor dem Verkauf aufwärmen. Facebook ist ein leicht zu konsumierendes Medium, um das Publikum aufzuwärmen, da Benutzer ständig durch ihre Zeitleisten scrollen, Videos sehen und mit ihnen interagieren. Wenn Sie die gesamte Interaktion auf Facebook beibehalten, ist es einfach, diese Beziehungen zu pflegen und die Menschen für Ihre Marke zu begeistern.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum das benutzerdefinierte Retargeting-Publikum von Facebook das Retargeting im Vergleich zu früheren Methoden vereinfacht.

Benutzerdefinierte Video-Zielgruppen

Um eine benutzerdefinierte Zielgruppe für Videos zu erstellen, müssen Sie nichts tun, bevor Sie live gehen oder aufgenommene Videos hochladen. Solange Sie live gehen oder Videos auf Ihre Facebook-Unternehmensseite hochladen, erstellt Facebook automatisch das Publikum für Sie. (Diese Funktion funktioniert nicht mit Videos in Ihren Facebook-Gruppen oder auf Ihrer persönlichen Seite.) Die benutzerdefinierte Funktion Zu den Zuhörern gehört jeder, der mindestens drei Sekunden eines Videos in Ihrem Facebook-Unternehmen ansieht Seite.

Aus dieser automatisch erstellten benutzerdefinierten Zielgruppe möchten Sie die gewünschten Optionen einrichten. Sie können die benutzerdefinierte Zielgruppe basierend darauf verfeinern, wie lange jemand das Video gesehen hat und welches Video jemand gesehen hat.

Amanda sagt beispielsweise, dass Sie ein einzelnes Video auswählen oder ein Aggregat aller Ihrer Video-Viewer erstellen können. Wenn Sie etwas starten und ein großes Publikum benötigen, können Sie die Zuschauer alle zusammen gruppieren. Wenn Sie eine bestimmte Folgesequenz erstellen möchten, können Sie jeweils ein Video auswählen.

Öffnen Sie zum Einrichten Ihrer Optionen Ihre Zielgruppen-Dashboard Innerhalb Facebook Ads Manager. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Videopublikum erstellen. Wählen Sie als Nächstes aus, wie lange die Person zuschauen musste, um in dieses Publikum zu gelangen. Es beginnt bei 3 Sekunden, dauert 10 Sekunden und dann 25%, 50%, 75% und 95% des angezeigten Videos. Wählen Sie dann aus, ob Personen, die ein Video oder ein bestimmtes Video angesehen haben, Ihre Anzeige sehen.

Amanda vergleicht einen Drei-Sekunden-Betrachter mit jemandem, der 95% Ihres Videos angesehen hat, um die Anwendungen benutzerdefinierter Zielgruppen zu veranschaulichen.

Angenommen, Sie haben ein 15-minütiges Video mit hervorragenden, umsetzbaren Inhalten, das auf eine Verkaufsseite geleitet wird, die für dasselbe Thema von hoher Relevanz ist. Wenn jemand 95% des Videos konsumiert hat, ist er sehr engagiert. Bitten Sie sie, den nächsten Schritt in Ihrer Beziehung zu tun. Senden Sie sie an einen Bleimagneten oder richten Sie sie mit einer Verkaufsseite neu aus. Sie können schneller mit jemandem handeln, der einen längeren Teil Ihres Videos angesehen hat.

Auf der anderen Seite möchten Sie auch Retargeting-Anzeigen für Ihre Drei-Sekunden-Zuschauer schalten, da diese einen Branding-Eindruck von Ihnen haben, als sie Ihr Video in ihrer Timeline gesehen haben. Anstatt sie jedoch zu bitten, ihre E-Mails zu teilen oder sie an eine Verkaufsseite zu senden, pflegen Sie diese Beziehung. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ihnen einen weiteren relevanten Videoinhalt zu zeigen, der dem Wert Ihrer Marke mehr Wert verleiht.

Amanda sagt, Sie könnten das Retargeting auch wie ein Spiel einrichten. Sagen Sie den Zuschauern beispielsweise, dass sie Bonusinhalte sehen, wenn sie 10 Sekunden lang schauen, und ein noch wertvolleres Angebot, wenn sie 50% des Videos sehen. (Facebook ändert die vorgegebenen Schritte nach einem bestimmten Zeitraum von Sekunden auf Prozent.)

Als nächstes frage ich nach Live-Zuschauern im Vergleich zu Personen, die sich die Wiedergabe ansehen. Amanda sagt, Facebook schiebt Live-Videos wegen des natürlichen Engagements. Und es ist eine großartige Möglichkeit, ein größeres Publikum zu erreichen. In Ihrer benutzerdefinierten Zielgruppe für Retargeting spielt die Unterscheidung zwischen Live- und Wiederholungsbetrachtern jedoch keine Rolle. Facebook gruppiert die Metriken (die live und wer die Wiederholung gesehen hat) zusammen.

Zum Beispiel gehen Sie für 15 Minuten live und erhalten 1.000 Aufrufe. Danach liefert der Newsfeed Ihr Video weiterhin an Personen, die Ihre Seite mögen, und an Freunde von Personen, die sich mit dem Beitrag beschäftigt haben, und Sie erhalten in den nächsten 24 Stunden zusätzliche 500 Aufrufe. Alle 1.500 Personen gehen in das Retargeting-Publikum.

Um zu veranschaulichen, wie Sie benutzerdefinierte Zielgruppen für das Retargeting kombinieren können, gibt Amanda einige aufregende Beispiele. Sie können beispielsweise eine bestimmte Gruppe von Video-Viewern neu ausrichten, indem Sie benutzerdefinierte Zielgruppen von Personen kombinieren, die verschiedene Videos angesehen haben.

Richten Sie für das erste Video ein Publikum von Personen ein, die 95% gesehen haben.

Richten Sie für das zweite Video ein Publikum von Personen ein, die 3 Sekunden gesehen haben, und ein anderes Publikum von Personen, die 10 Sekunden gesehen haben. Dann können Sie jeden ausschließen, der länger als 3 Sekunden zugesehen hat, indem Sie Facebook anweisen, jeden im 10-Sekunden-Publikum auszuschließen. Sie möchten jeden ausschließen, der mehr als 10 Sekunden gesehen hat, da sich das 3-Sekunden-Publikum auf Personen bezieht, die 3 Sekunden oder mehr gesehen haben. Das resultierende Publikum könnte 100.000 Menschen sein.

Nachdem alle diese Zielgruppen eingerichtet wurden, können Sie sie kreativ neu ausrichten. Mit dem ersten Video möchten Sie beispielsweise die Personen identifizieren, die länger in der Nähe bleiben. Sie sind sehr engagiert. Dies ist ein Zeichen dafür, dass sie bereit sind, Ihre Beziehung möglicherweise weiter auszubauen oder sich eines Ihrer Verkaufsangebote anzusehen. Sie können dann sagen, dass jeder, der bis zur 95% -Marke schaut, das zweite Video sieht.

Wer es im zweiten Video nicht auf 10 Sekunden schafft, kann ein drittes Video erhalten. Da der Betrachter Anzeichen von Engagement gezeigt hat, können Sie einen frechen Ton in der Timeline verwenden und sagen: „Hey, wir haben angefangen etwas hier, aber du bist gegangen. " Passen Sie die Dynamik der Konversation an die verschiedenen Aktionen an, die Personen ausführen Facebook.

Es besteht auch die Möglichkeit, das Engagement im Zielgruppen-Dashboard gezielt zu gestalten. Dies umfasst alle Personen, die eine Reaktion, Likes, Kommentare oder sogar Klicks auf Ihre Anzeige abgeben. Sie können sogar jeden neu ausrichten, der mit Ihrer Seite interagiert.

Hören Sie sich die Show an, um zu hören, wie Amanda und ich weitere Retargeting-Funktionen besprechen, einschließlich der Optionen, die Facebook möglicherweise bald einführt.

Anwendungen für das Retargeting

Amanda teilt ein Beispiel von einem ihrer Kunden, dem Kommunikationsstylisten Nikki Elledge Brown, der ein Copywriting-Programm hat. Nikkis Interessenten, die möglicherweise nicht wissen, wer sie ist, sehen eine kurze und umsetzbare Videoanzeige, die etwas Spaßiges lehrt. Jeder, der 25% dieses Videos von sieht Nikkis Facebook-Seite wird mit einer Registrierung erneut ausgerichtet, um am Write Your Site-Webinar teilzunehmen.

Da das kurze Video lehrreich ist und Vertrauen schafft, entscheiden sich die Zuschauer eher für das Webinar. Dieses Opt-In verbessert die Relevanzbewertung auf Facebook, wodurch die Anzeige dann mehr Personen zu geringeren Kosten geschaltet wird.

Sie können festlegen, dass die Retargeting-Anzeige sofort geschaltet wird, nachdem jemand das Video angesehen oder eine Verzögerung festgelegt hat. Amanda und Nikki haben getestet, wie sie direkt zur Webinar-Registrierung gegangen sind, und es hat wunderbar funktioniert. Wenn es nicht so gut funktioniert hätte, hätten sie getestet, ein anderes Video zu zeigen, bevor die Webinar-Registrierung angezeigt wurde, oder ein oder zwei Tage zwischen dem Video und der Retargeting-Anzeige gewartet. Das Schöne ist, dass Sie eine Sequenz erstellen können, die zu Ihren Ergebnissen passt.

Sie können das Retargeting auch nach Gerät überwachen und anpassen. Beispielsweise können sich Benutzer für eine E-Mail oder ein Webinar auf dem Desktop oder auf dem Handy anmelden, aber Einkäufe können sich stark an Desktop-Benutzer richten. Wenn Sie in diesem Fall Inhalte für Personen neu ausrichten, die für einen Kauf bereit sind, können Sie diese Inhalte nur Personen auf Desktop-Geräten anzeigen.

Wenn ich frage, ob es Fallstricke gibt, die vermieden werden müssen, schlägt Amanda vor, das Retargeting nicht von Anfang an zu komplizieren. Es gibt viele Möglichkeiten, zu übersegmentieren, und es wird schnell verwirrend. Gehen Sie beim Testen langsam vor. Isolieren Sie jede Variable, um zu verstehen, was funktioniert.

Sehen Sie beispielsweise bei Ihrem ersten Video nach, ob und wie lange die Leute es sehen. Fügen Sie dann Ihre Retargeting-Anzeige ein. Finden Sie dann heraus, ob Nutzer auf die Anzeige klicken, was passiert, wenn sie zur Zielseite gelangen, und wie hoch die Conversion-Rate ist. Nachdem Sie diese Informationen erhalten haben, entwickeln Sie ein klares Verständnis dafür, was funktioniert und was nicht. Hören Sie auf zu raten und konzentrieren Sie sich auf die Ergebnisse, die Sie erhalten. Dies zeigt Ihnen den nächsten Schritt.

Wenn Sie in Bezug auf das Budget eine Werbekampagne durchführen und diese so einstellen, dass sie für Videoansichten optimiert wird, können Sie Ansichten für Bruchteile von einem Cent bis 10 Cent erhalten. Von dort aus ist das Starten des Retargeting-Prozesses auch kostengünstig.

Beginnen Sie mit 5 oder 10 US-Dollar pro Tag für ein Video. Richten Sie sich dann für 1 US-Dollar pro Tag erneut an Personen, die bestimmte Maßnahmen ergreifen. Solange Personen angeben, dass sie an Ihren Inhalten interessiert sind, ist es hilfreich, ein kleines Publikum zu diesem nächsten Schritt im Gespräch zu führen.

Amanda hat einige Kunden, deren Retargeting-Publikum an manchen Tagen Null und an anderen 27 ist. Die Kunden von Amanda schalten diese Anzeigen jedoch weiterhin, da diese Personen, wenn potenzielle Kunden in die Pipeline kommen, genau die Informationen erhalten, die der Kunde sehen möchte.

In 99% der Tests von Amanda findet sie es wirtschaftlich, Menschen neu auszurichten, weil sie eine Markenaffinität entwickeln. Sie machen eine Pause, weil sie dieses Gesicht kennen oder klicken, um sich für ein Webinar zu registrieren oder eine Verkaufsseite zu besuchen. Sie sind im Newsfeed kein Fremder mehr und versuchen, ihnen etwas zu verkaufen. Du bist am Anfang einer Beziehung.

Hören Sie sich die Show an, um zu hören, wie Amanda das Anzeigen von Daten in Facebook Insights im Vergleich zum Anzeigenmanager bespricht.

Facebook Live Video Retargeting

Wenn Sie Facebook Live-Videos haben, können Sie diese herunterladen und in mundgerechten Ausschnitten wiederverwenden, um die wichtigsten Punkte zu vermitteln. Oder Sie können Ihr Facebook Live-Video einfach erweitern, da es bereits den sozialen Beweis für Reaktionen, Kommentare und Freigaben enthält.

Amanda empfiehlt ihren Kunden, die Facebook Live-Shows haben, die Syndizierung. Das heißt, Sie senden von einem Ort aus, laden aber Leute ein, sich von mehreren Orten aus einzuschalten.

Wenn Sie eine Facebook-Gruppe und eine persönliche Seite mit einem ähnlichen und relevanten Publikum haben, können Sie oder jemand in Ihrem Team Personen an diesen Orten einladen, sich Ihrem Live-Videostream anzuschließen. In der Zeitleiste gibt es also mehrere Einstiegspunkte anstelle von nur einem. Dann geht jeder, der das Video drei Sekunden oder länger irgendwo sieht, in Ihr benutzerdefiniertes Publikum.

Bitten Sie auch Ihr Live-Publikum, es zu teilen. All diese Freigaben geben dem Facebook-Algorithmus mehr Hinweise darauf, dass Ihre Inhalte relevant sind. Diese Relevanz ist bei Facebook-Anzeigen wichtig, denn je relevanter Ihre Inhalte sind, desto weniger zahlen Sie, um vor Augäpfel zu treten. Facebook belohnt Relevanz.

Ich frage, welche Retargeting-Anzeigen die Leute nach ihrem Live-Video verwenden könnten, insbesondere nach regulären Live-Videos. Amanda schlägt vor, eine Retargeting-Anzeige einzurichten, die die Fans zu einer Art Verkaufsprozess führt. Versuchen Sie festzustellen, ob die Anzeige einen positiven monetären ROI liefert. Wenn das Geld, das Sie für die Anzeige ausgeben, mehr Geldwert generiert (d. H. Sie geben einen Dollar aus, generieren aber mehr als einen Dollar), diese finanzielle Rendite deutet darauf hin, dass es sich lohnt, mehr von Ihrem Anzeigenbudget für das Wachstum Ihrer Show auszugeben.

Mit anderen Worten, Sie möchten, dass die Personen, die Ihr Live-Video ansehen, in Ihre E-Mail-Liste konvertiert werden, in Ihren Verkaufstrichter gelangen und letztendlich Kunden werden. Wenn diese Retargeting-Anzeige funktioniert und Sie eine positive Rendite für Ihre Werbeausgaben erzielen, gehen Sie zurück und erweitern Sie das Live-Video für ein größeres Publikum.

Hören Sie sich die Show an, um Anreize zu entdecken, die Leute, die Ihre Videos ansehen, zum Handeln auffordern.

Entdeckung der Woche

Swipeable ist eine mobile App, die aus einem Panorama- oder 360-Grad-Foto ein Karussell mit Bildern für Instagram macht.

Auf Instagram-Seite von Swipeablekönnen Sie sehen, wie cool die Bilder aussehen.

Um die App zu verwenden, laden Sie ein Bild hoch und Swipeable teilt es in eine Reihe quadratischer Bilder auf. Swipeable verwendet Ihr gesamtes Panorama oder 360-Grad-Foto. Wenn Sie also etwas zuschneiden möchten, tun Sie dies, bevor Sie Swipeable zum Erstellen Ihres Karussells verwenden. Sie können bis zu 10 Bilder haben.

Swipeable ist eine kostenlose App, die derzeit nur für iOS verfügbar ist. Suchen Sie jedoch bald nach einer Android-Version.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie Swipeable für Sie funktioniert.

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In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Lerne mehr über Amanda auf die Facebook-Seite von Ad Strategist.
• Schau dir Amanda an Frühstückswein mit Bond-Videos in ihr Retargeting-Publikum zu kommen.
• Auschecken Rotary.
• Erfahren Sie mehr über die Facebook Pixel.
• Entdecke die Registerkarte "Zielgruppe" im Facebook Ads Manager.
• Schau es dir an Nikki Elledge Brown und sie Facebook Seite.
• Auschecken Wischbare Instagram-Seite und Holen Sie sich die App für iOS.
• Sehen Sie sich freitags um 10 Uhr pazifischer Zeit unsere wöchentliche Social Media Marketing-Talkshow an Crowdcast oder schalten Sie auf Facebook Live ein.
• Lies das Branchenbericht 2017 für Social Media Marketing.

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