So erstellen Sie eine Google+ Community, um Ihr Geschäft auszubauen: Social Media Examiner

Suchen Sie einen Weg zu Holen Sie das Beste aus Google+ heraus?

Hat Ihr Unternehmen eine Google+ Community?

Wenn Sie Gespräche an einen zentralen Ort bringen und die Zusammenarbeit fördern, bieten Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert.

In diesem Artikel zeige ich es Ihnen wie man eine Google+ Community erstellt und wie man sich mit Menschen verbindet und sie immer wieder zurückkommen lässt.

# 1: Erstellen Sie eine Google+ Community von Grund auf neu

Google+ Communitys sind eines der flexibelsten Tools in sozialen Medien und für Google+ Nutzer und Marken kostenlos.

Communities sind einfach einzurichten und eine großartige Möglichkeit, eine treue Anhängerschaft aufzubauen. Das klingt ziemlich gut, oder?

Beginnen wir dann damit, wie Sie eine Google+ Community für Ihr Unternehmen erstellen können. (Sie können auch eine für Ihr persönliches Konto erstellen, dieser Artikel konzentriert sich jedoch auf Markenoptionen.)

Um eine Google+ Community zu erstellen,

Melden Sie sich in Ihrem Google+ Konto an, Gehen Sie zu Ihrem Markenseiten-Dashboard und befolgen Sie diese Schritte:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Home-Schaltfläche oben links auf der Seite und wählen Sie im Menü die Option "Communitys".

Sie sehen den Bildschirm unten.

2. Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf die blaue Schaltfläche Community erstellen.

3. Wählen Sie entweder eine öffentliche oder eine private Community.

Öffentliche und private Gemeinschaften haben jeweils ihre Vorteile, aber es gibt einen Haken. Sobald Sie eine Community als öffentlich oder privat eingerichtet haben, können Sie sie nicht mehr ändern. Private Gruppen bleiben privat und öffentliche Gruppen bleiben öffentlich. Überlegen Sie auf jeden Fall, welche Option Ihnen besser dienen wird.

Wenn Sie bereits eine größere Fangemeinde haben, empfehle ich die Schaffung einer öffentlichen Community. In einer öffentlichen Community können Personen Inhalte außerhalb der Gruppe teilen (z. B. für ihren eigenen Stream).

In einer privaten Community ist dies nicht möglich. Nach meiner Erfahrung implodiert die Energie in einer Community, wenn Mitglieder keine wertvollen Inhalte aus der Gruppe teilen können.

Trotzdem eignen sich private Gemeinschaften hervorragend für Gespräche, sodass sie definitiv einen Platz haben. Du musst nur Entscheiden Sie, was für Sie und Ihr Publikum am besten ist.

Aber lassen Sie uns für diesen Artikel mit einer öffentlichen Community zusammenarbeiten, da diese die größte Reichweite haben und am beliebtesten sind. Sie werden höchstwahrscheinlich die öffentliche Einstellung für Ihre Community verwenden.

4. Benennen Sie Ihre Community, legen Sie Ihre Einstellungen fest und klicken Sie auf Community erstellen.

Sie werden auf dieser Seite landen:

5. Schließen Sie die Einrichtung Ihrer Community ab, indem Sie einen Slogan, ein Bild, einen Abschnitt "Info" und Diskussionskategorien hinzufügen.

Klicken Sie auf Fertig und Sie sehen ein Popup-Fenster, in das Sie neue Gruppenmitglieder einladen können.

6. Wenn Sie Mitglieder zu Ihrer Gruppe einladen möchten, geben Sie oben eine freundliche Nachricht ein, fügen Sie die Personen, die Sie einladen möchten, in das Feld An ein und klicken Sie auf Senden.

Wenn Sie Ihre Community für eine Marke oder ein Unternehmen erstellt haben, wird im Abschnitt "Erstellt von" die Schaltfläche "Folgen" angezeigt. (Diese Option steht allgemeinen Benutzern derzeit nicht zur Verfügung.)

Im Bild unten sehen Sie, dass ich unsere Marke anstelle von mir selbst als Community-Ersteller zugewiesen habe.

Es mag wie eine kleine Sache erscheinen, aber es ermutigt mehr Menschen, der Google+ Seite Ihres Unternehmens anstelle Ihrer persönlichen Seite zu folgen, und es stärkt, dass die Community im Besitz Ihrer Marke ist.

Sie sind mit dem Erstellen Ihrer Community fertig. Lassen Sie uns jetzt die Leute dazu bringen, Sie zu finden und mitzumachen.

# 2: Neue Mitglieder gewinnen

Eine Gruppe ist immer besser mit mehr Mitgliedern, aber sie müssen über Sie Bescheid wissen, um Mitglied zu werden, oder? Es gibt einige Möglichkeiten, das Wort zu verbreiten.

Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Sie Teilen Sie Ihre Community über Ihre Google+ Seite und Ihr eigenes Profil, aber mach weiter und Senden Sie persönliche Einladungen an Personen auf Google+ falls sie die Ankündigung verpassen.

Das Wichtigste, an das Sie sich bei persönlichen Einladungen erinnern sollten, ist Sei nicht spammig. Anstatt alle in Ihren Kreisen oder sogar Leute einzuladen, die Sie noch nicht getroffen haben, schlage ich Ihnen vor Wenden Sie sich nur an Personen, die Interesse bekundet haben.

Google+ ist ein guter Anfang, aber vergessen Sie es nicht Teilen Sie auch über Ihre anderen sozialen Profile. Viele Ihrer Follower haben wie Sie plattformübergreifende Konten und verpassen möglicherweise Ihre Ankündigung auf Google+. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich anzuschließen, egal wo sie sind.

Wenn Sie eine Live- oder aufgezeichnete Veranstaltung durchführen (z. B. Podcasts, Hangouts oder Webinare), fügen Sie Ihrer Aktion und während der Veranstaltung einen Aufruf zum Handeln hinzu, in dem Sie Personen auffordern, Ihrer Community beizutreten.

Zwei Dinge, die für unser Unternehmen sehr gut funktioniert haben, sind das Hinzufügen eines Links zu E-Mail-Signaturen und das Hinzufügen eines Gemeinschaftsabzeichen auf unserer Website. Diese kleinen Anstrengungen haben zu einem stetigen Zustrom von Menschen geführt, die sich unserer Gemeinschaft angeschlossen haben.

Manchmal kann die Wahrnehmung von Exklusivität ein großer Motivator sein.

Wenn Sie eine offene öffentliche Community erstellt haben (d. H. Jeder kann ohne Erlaubnis beitreten), sollten Sie Ihre Einstellungen so ändern, dass sie geschlossen sind. Wenn Sie die Gruppe schließen, müssen die Teilnehmer um Beitritt bitten.

Wir haben das mit unserem gemacht Plus Ihre Geschäftswelt und Mitgliedschaft und Engagement sind in die Höhe geschossen. Allein in den letzten sechs Wochen haben wir 1000 neue Mitglieder getroffen und einander vorgestellt.

So geht's Ändern Sie Ihre Gruppe in drei einfachen Schritten von offen zu geschlossen:

1. Klicken Sie auf Ihrer Community-Seite auf das Einstellungssymbol und wählen Sie im Menü die Option Community bearbeiten.

2. Scrollen Sie auf der nächsten Seite zum Ende der linken Spalte und Sie sehen, wer beitreten kann. Klicken Sie auf den Link Ändern.

3. Wählen Sie im Popup-Fenster "Ja, jeder kann um Beitritt bitten" und klicken Sie auf "Änderung bestätigen".

Wenn Sie eine öffentliche Community schließen, ist sie immer noch öffentlich. Das bedeutet, dass Nichtmitglieder weiterhin den Inhalt der Community und +1 sehen oder diesen Inhalt teilen können, aber keine Kommentare abgeben können.

# 3: Pflege der Mitgliederbeziehungen

Engagement ist eine Schlüsselkomponente jeder erfolgreichen Community.

Sie haben wahrscheinlich bereits Communitys und Gruppen erstellt, sodass Sie wissen, dass die Moderation weit über Sie oder Ihre Mitglieder hinausgeht, die einen Beitrag im Stream teilen und auf die Schaltfläche +1 klicken. Es ist wichtig, jede Person zu treffen und zu begrüßen.

Anregung zur Diskussion

Um eine loyale Gemeinschaft aufzubauen, müssen Sie wirklich anwesend sein. Wenn Sie möchten, dass Menschen interagieren, Übernehmen Sie die Führung und beginnen Sie das Gespräch- verfügbar, zugänglich und freundlich sein.

Wenn jemand privat Fragen stellt, schlagen Sie vor, diese im Haupt-Community-Stream abzulegen. Auf diese Weise können andere nicht nur Ratschläge erteilen, sondern Sie können auch Ressourcen mit allen (und nicht nur mit dem Einzelnen) teilen.

Bitten Sie die Leute um Rat und beziehen Sie sie in die zukünftige Richtung der Gemeinschaft ein. Das Hören auf die Vorschläge Ihrer Mitglieder und das Diskutieren im Hauptstrom schafft Vertrauen und Loyalität.

Halten Sie Kategorien auf dem neuesten Stand

Dann und wann, Überprüfen Sie Ihre Community-Kategorien. Wenn Sie feststellen, dass Personen nicht in den von Ihnen erstellten Kategorien oder in der falschen Kategorie veröffentlichen, Versuchen Sie, die Themen zu ändern.

Ein wichtiger Hinweis zu Kategorien: Wenn Sie eine Kategorie löschen, werden auch die Beiträge in dieser Kategorie gelöscht.

Belohnung Super-Engager

In jeder Gruppe gibt es immer ein paar Leute, die das sind am lautesten und hilfsbereitesten. Belohnen Sie sie, indem Sie sie in einen speziellen Kreis aufnehmen und mit den Gruppenmitgliedern teilen. Der Kreis bietet jedem eine einfache Möglichkeit, mit diesen überaus engagierten Mitgliedern Schritt zu halten.

Wenn Sie Ihre Top-Mitarbeiter weiter belohnen möchten, können Sie dies tun Erstellen Sie einen Google Hangout für die Top 100 Mitglieder der Community (Sie können bis zu 100 Personen im Textbereich haben).

# 4: Bieten Sie einen konsistenten Wert

Sie möchten nicht nur Ihre bestehenden Mitglieder behalten, sondern auch neue Mitglieder anlocken. Ein Weg zu halten jeder interessiert ist zu bieten regelmäßige Community-Events an.

Wenn ein Thema immer wieder auftaucht, ist ein Hangout eine großartige Möglichkeit für alle, sich zu verbinden und darüber zu diskutieren. Es ist wahrscheinlich, dass das Gespräch in der Gruppe fortgesetzt wird, nachdem der Hangout beendet ist.

Fazit

Wenn dies gut gemacht wird, können Google+ Communities Ihre soziale Erfahrung für immer verändern.

Selbst wenn Ihre Community groß ist, können Diskussionen sehr intim sein - Mitglieder lernen sich kennen. Sie teilen Fragen und Antworten, Branchenentwicklungen und mehr. Ihre Community-Seite wird zum Treffpunkt.

Was denken Sie? Verwenden Sie bereits Google+ Communitys? Haben Sie Tipps für andere, die loslegen möchten? Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.