So verbinden Sie sich mit Verbrauchern auf LinkedIn: 5 B2C-Beispiele: Social Media Examiner
Linkedin / / September 26, 2020
Verkauft Ihr Unternehmen Konsumgüter? Suchen Sie nach alternativen Wegen, um Ihre B2C-Kunden zu erreichen?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Unternehmen in fünf B2C-Branchen LinkedIn nutzen, um mit einzelnen Interessenten und Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Der Fall für B2C Outreach auf LinkedIn
Obwohl LinkedIn traditionell als B2B-Netzwerk bekannt ist, ist die Plattform reif für B2C-Marken, die nach besseren Möglichkeiten suchen, sich mit ihren Zielgruppen zu verbinden. LinkedIn kann auch eine vielversprechende Alternative zu Facebook für B2C-Marken sein, die sich organisch verbinden und Benutzer über ihre Produkte informieren möchten.
Unter der Fülle an arbeitsbezogenen Inhalten können Marken leicht hervorstechen, indem sie Inhalte veröffentlichen, die sich auf die Interessen von Menschen außerhalb der Arbeit beziehen. LinkedIn bietet auch ein Gateway, um mit Fachleuten in Kontakt zu treten, die möglicherweise hochwertige B2C-Produkte mögen. Diese Marken können das Engagement auf einer Plattform fördern, auf der sich ihre Zielgruppe während des Arbeitstages befindet.
In diesem Artikel werden Beispiele aus der Praxis für B2C-Marken vorgestellt, die LinkedIn effektiv in ihren organischen oder bezahlten Social-Media-Strategien einsetzen.
Marken, die organische Feed-Inhalte auf LinkedIn verwenden
Obwohl LinkedIn ein Netzwerk von Berufs- und Geschäftsprofilen beherbergt, ist es wichtig zu bedenken, dass jedes Mitglied der Community eine einzigartige Person mit eigenen Interessen außerhalb der Arbeit ist. Im Gegensatz zu Facebooks Reichweite für Marken erfordert LinkedIn nicht die gleiche Pay-to-Play-Mentalität, um ein Publikum aufzubauen.
Auf der gesamten Plattform wächst eine Vielzahl von B2C-Marken, die ein Publikum von Benutzern ansprechen, die an ihren Produkten interessiert sind. Auf diesen Seiten werden nicht nur Aktualisierungen zu ihrem Unternehmen und ihrer Branche veröffentlicht, sondern auch relevante Inhalte zu den von ihnen verkauften Produkten veröffentlicht. Dieser Inhalt folgt häufig dem gleichen Stil wie Beiträge, die Sie auf Facebook oder Instagram finden. Die Beiträge sind visuell fesselnd und nutzen kreative Wege, um das Engagement zu fördern.
Wenn ein durchschnittlicher Mitarbeiter Inhalte in seinem LinkedIn-Feed konsumiert, können diese B2C-Posts schnell zeichnen sich dadurch aus, dass sie sich von den typischen Inhalten unterscheiden, die Benutzer auf dem Internet erwarten Plattform.
# 1: Reiseveranstalter
VISION Ziele ist eine von LinkedIn geborene Reiseseite, die vielbeschäftigten Fachleuten hilft, ihren nächsten Urlaub zu entdecken. Die Seite kuratiert und verbreitet inspirierende Inhalte aus der Reisebranche.
Die Seite wurde in nur 3 Monaten schnell auf 13.000 Follower skaliert und hilft dabei, den Traffic auf den Blog und den Travel Store von VISION Destinations zu steigern.
Der auf der Seite veröffentlichte Inhalt folgt einem ähnlichen Stil wie auf einer Facebook-Reiseseite, unterscheidet sich jedoch von der Norm für LinkedIn-Inhalte. Jeder Beitrag enthält ein qualitativ hochwertiges Bild oder Video eines Reiseziels sowie eine Geschichte oder Beschreibung der Szene. Die Beiträge verwenden auch ein Hochformat, um die Bildschirmfläche im LinkedIn-Feed zu maximieren.
KLM Royal Dutch Airlines hat LinkedIn als Vertriebskanal für nicht nur geschäftliche Flüge identifiziert, sondern auch für Personen, die persönliche Erfahrungen außerhalb der Arbeit buchen möchten. Der Inhalt, den sie auf ihrer LinkedIn-Seite veröffentlichen, spiegelt das Erscheinungsbild ihrer anderen sozialen Kanäle wie Instagram und Facebook wider.
KLM teilt regelmäßig Inhalte über Aktualisierungen seiner Serviceangebote wie Fluglounges, Flugzeuge und Vergünstigungen während des Flugs. Sie veröffentlichen auch szenische Bilder und Videos ihrer Flugzeuge aus der Perspektive hinter den Kulissen, um Kunden über die Flugerfahrung mit der Fluggesellschaft aufzuklären.
Die Marke verleiht ihren Posts einen Hauch von Humor und nutzt relevante Feiertage und saisonale Perioden. Diese Art von Inhalten hilft ihnen, sich von anderen Markenseiten auf LinkedIn abzuheben.
# 2: Sportartikelunternehmen
Callaway Golf versteht die Beziehung zwischen der Marke und Geschäftsleuten. Mit mehr als 60.000 Zuschauern auf LinkedIn nutzen sie den Kanal, um Inhalte über die Golfkultur und ihre Produkte zu verbreiten.
Immer wenn das Unternehmen eine neue Produktlinie veröffentlicht, veröffentlichen sie diese Videoinhalt über LinkedIn, um die Ankündigung zu teilen.
Das Teilen von Nachrichten über neue Produktversionen ermutigt das Publikum auf LinkedIn, seine Gedanken über das neue Produkt hinzuzufügen und sogar seine Arbeitsfreunde zu markieren, mit denen sie Golf spielen.
Callaway veröffentlicht auch Inhalte zu saisonalen Trends, die mit seinen Produkten übereinstimmen. Ob Valentinstag, Halloween oder Internationaler Frauentag, sie schaffen einzigartige Assets, die ihre Produkte für jeden Anlass präsentieren. Darüber hinaus werden sie professionelle Golfer als Influencer einsetzen, um beim Aufbau zu helfen sozialer Beweis bei der Förderung ihrer Produkte.
Marken mit bezahlten Anzeigen
Als kostenpflichtige Anzeigenplattform hat LinkedIn einige bedeutende Verbesserungen für Unternehmen vorgenommen, die kreativere und relevantere Erfahrungen veröffentlichen möchten. Mit der Einführung von Karussellanzeigen, gleiches Publikumund Conversion Tracking verfügen Marken jetzt über ein effektives Toolset, um leistungsstarke Anzeigenerlebnisse zu erstellen.
Traditionell war LinkedIn eine teure Alternative zu Anzeigenplattformen wie Facebook. Da die Kosten pro Ergebnis auf LinkedIn deutlich höher sind als auf anderen Plattformen, hatten Social-Media-Vermarkter Schwierigkeiten, die Kosten zu rechtfertigen. Mit den steigenden Cost-per-Action-Kosten (CPA) von Facebook beginnt sich die Kostenlücke zwischen den beiden Plattformen jedoch langsam zu schließen.
Der zusätzliche Reiz der Anzeigenplattform von LinkedIn für Unternehmen liegt in der Qualität der Conversions. Obwohl eine Anzeigenplattform wie Facebook kostengünstig ist, um Leads zu erzielen, ist die Qualität der Leads Über LinkedIn generierte Inhalte sind möglicherweise für Ihre Marke relevanter, insbesondere wenn Sie für a werben teurer Artikel.
Als alternative Strategie zur Verwendung nur einer dieser Anzeigenplattformen können Marken beide Lösungen in verschiedenen Phasen des Trichters in ihre bezahlte Gesamtstrategie integrieren.
Wenn Sie beispielsweise mit LinkedIn-Anzeigen zur Lead-Generierung Leads mit höherer Qualität oben in Ihrem Trichter erwerben, können Sie dies tun Richten Sie diese verfeinerte Zielgruppe erneut auf Facebook oder Instagram aus, wo Ihre Anzeigen spezifischere Conversion-Ereignisse zu einem niedrigeren Preis erzielen können CPA.
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# 3: Automobilunternehmen
Luxusautohändler Genesis Motors verwendet Karussellanzeigen auf LinkedIn, um für ihre Fahrzeugflotte zu werben. Diese ansprechenden Anzeigenelemente zeigen nicht nur das Auto selbst, sondern heben auch die Hauptmerkmale jeder Karussellkarte hervor.
Genesis Motors verwendet außerdem das native Anzeigenformat für die Lead-Generierung von LinkedIn, um Benutzer zu konvertieren, die sich für eine Probefahrt registrieren möchten. Dies schafft einen nahtlosen Prozess, mit dem Benutzer ihre Daten schnell registrieren können, ohne die LinkedIn-Plattform verlassen zu müssen.
Lead-Generierungsanzeigen wie die folgende zeigen die Produkte von Genesis Motors mithilfe eines nativen LinkedIn-Videos, das automatisch abgespielt wird, wenn ein Nutzer zu der Anzeige in seinem Feed blättert.
# 4: Computerfirmen
Tech-Unternehmen mögen Microsoft und Dell oft direkt an große Unternehmen im Unternehmensmaßstab verkaufen. Insbesondere haben beide Marken damit begonnen, ihre Produkte bei einzelnen Verbrauchern auf LinkedIn zu bewerben.
Da Sie mit LinkedIn Personen anhand ihrer spezifischen Jobrolle oder Unternehmensgröße ansprechen können, ist dies für möglich Diese Marken sollen Kleinunternehmer und Gründer im Frühstadium erreichen, die ihre persönlichen Daten aktualisieren möchten Geräte.
Im Anschluss an die kostenpflichtige Facebook-Strategie förderte Dell in der Weihnachtszeit 2019 einen Verbraucherverkauf für seine Computer. Diese Karussellanzeigen hatten ein Weihnachtsthema, um einzelne Produkte auf jeder Karte anzuzeigen. Dell bewarb auch einen aktuellen Verkauf in seinem Online-Shop.
Wie bei allen bezahlten Anzeigenerfahrungen können Sie durch die Nutzung der kreativen Anzeigenformate von LinkedIn mehr Engagement und Conversions bei Ihrer Zielgruppe erzielen.
Microsoft nutzt LinkedIn, um nicht nur für seine arbeitsbezogenen Produkte, sondern auch für seine Spielekonsolen zu werben. Die Kopie in der Anzeige unten ist ansprechend, da sie bestätigt, dass vielbeschäftigte Fachkräfte Ausfallzeiten benötigen, um sich zu entspannen und zu unterhalten. Das Karussellformat ermöglicht es ihnen, eine Reihe von Produkten und Bundles anzuzeigen, die zum Kauf angeboten werden.
# 5: Bekleidungsunternehmen
Dessous Marke ThirdLove hat sich zum Ziel gesetzt, Frauen zu befähigen, sich in ihrem Alltag wohl und sicher zu fühlen. Sie stellen BHs her, die „perfekt passen“.
Die Marke erkennt an, dass ein großer Teil des Tages ihrer Kunden bei der Arbeit verbracht wird. In ihren bezahlten Anzeigen auf LinkedIn zeigt ThirdLove, wie ihre Produktlinie dazu beitragen kann, Frauen bequem zu unterstützen.
Einige Anzeigen von ThirdLove verwenden Kundenreferenzen oder Zitate von Branchenverlagen, um soziale Beweise für Verbraucher zu erstellen.
LinkedIn Ad Targeting-Strategien für B2C
Wenn Sie eine B2C-Marke sind, die bereit ist, LinkedIn-Anzeigen als kostenpflichtigen Kanal zu verwenden, sind die folgenden Punkte hilfreich Targeting-Strategien um Ihnen zu mehr Conversions zu verhelfen.
Ziel basierend auf dem Dienstalter
Das Dienstalter ist ein ziemlich grundlegender Zielparameter, kann jedoch für B2C-Marken mit High-End-Produkten relevant sein. Durch die Priorisierung von Benutzern mit einem höheren Dienstalter können Sie Personen mit einem höheren verfügbaren Einkommen erreichen.
Mitgliedsmerkmale
Als soziale Plattform kann LinkedIn Benutzeraktivitäten klassifizieren und ein Wissensdiagramm mit Verhaltensweisen und Merkmalen erstellen. Durch die Ausrichtung Ihrer Anzeigen mithilfe von Mitgliedsmerkmalen können Sie Nutzer erreichen, die häufig (im In- und Ausland) reisen oder die Absicht gezeigt haben, sich weiterzubilden. Wenn Sie eine B2C-Marke sind, die Konsumgüter für die Reise- oder Bildungsbranche verkauft, sind diese Parameter für Ihre Ausrichtung von unschätzbarem Wert.
Lookalike-Zielgruppe der leistungsstärksten Kunden
Die Self-Service-Anzeigenplattform von LinkedIn ähnelt allmählich dem Facebook Ads Manager und bietet die Möglichkeit, vorhandene Facebook-Strategien, die für Sie gut funktioniert haben, neu zu nutzen.
Während benutzerdefinierte Zielgruppen von LinkedIn den Wert auf Lebenszeit nicht berücksichtigen, können Sie eine Liste Ihrer leistungsstärksten Kunden nach LinkedIn exportieren und anschließend eine ähnliche Zielgruppe erstellen, um neue potenzielle Kunden zu ermitteln. Durch die Erstellung einer Liste Ihrer 1.000 größten Kunden werden im Benutzerdiagramm von LinkedIn allgemeine Profildaten und Verhaltensweisen dieser Benutzer aufgedeckt.
Wenn LinkedIn ein gleichartiges Publikum aufbaut, umfasst es nur Mitglieder, die kürzlich auf der Plattform aktiv waren, um sicherzustellen, dass Sie die relevantesten Benutzer erreichen. Es ist wichtig zu beachten, dass LinkedIn diese Benutzer in Ihrer ursprünglichen Quellgruppe auch automatisch ausschließt, sodass Sie keine Zeit damit verbringen müssen, Ihre Ausschlussliste zu verfeinern.
Pro Tipp: Wenn Sie besser verstehen möchten, wie andere Unternehmen in Ihrer Branche nutzen Klicken Sie auf der Unternehmensseite auf die Registerkarte Anzeigen, um die aktuelle Anzeige anzuzeigen Erfahrungen. Ähnlich zu Facebooks AnzeigenbibliothekDie Analyse der Anzeigen Ihrer Mitbewerber ist eine hervorragende Möglichkeit, sich inspirieren zu lassen und die Aktivitäten der Mitbewerber im Auge zu behalten.
Fazit
Obwohl LinkedIn ein langjähriges Netzwerk für Profis ist, steckt es für B2C-Marken, die das Beste aus der Plattform herausholen möchten, noch in den Kinderschuhen. Mit der Fähigkeit, ein hoch engagiertes Publikum organisch aufzubauen, haben B2C-Marken die Möglichkeit, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.
Was denkst du? Wie werden Sie LinkedIn nutzen, um Ihre Waren und Dienstleistungen an einzelne Verbraucher zu vermarkten? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.
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