26 Tipps für den Einstieg in Social Media Marketing: Social Media Examiner

Möchten Sie mit Social Media Marketing beginnen?

Möchten Sie erneut überprüfen, wie Sie soziale Netzwerke genutzt haben?

In diesem Beitrag werde ich 26 Tipps behandeln A-Z-Leitfaden, der Ihnen hilft, das Rückgrat erfolgreicher Social-Media-Strategien zu verstehen.

# 1: Bewerten und neu bewerten

Ein Weg, um Überlegen Sie, ob Sie eine der „großen vier“ Websites für soziale Netzwerke verwenden möchten wie Samson Lov bezieht sich auf Facebook, LinkedIn, Twitter und Google+Sehen Sie sich die Statistik an - Anzahl der Benutzer in jedem Netzwerk.

Statistische Daten sind ein interessanter Faktor, den Sie sich ansehen sollten Entscheiden Sie, wo Sie Präsenzen aufbauen möchten. Beachten Sie jedoch, dass dies eine von vielen Perspektiven ist. Einige soziale Netzwerke sind möglicherweise sinnvoller für Ihr Geschäft als andere. Wir werden dies in Tipp 19, "Irgendwo anfangen und klein anfangen" weiter diskutieren.

# 2: Bauen Sie eine Gruppe von Followern auf

Austin Considine enthüllt das "am schlechtesten gehütete Geheimnis in der Twittersphere". Er schreibt:

„Dieser Freund, der damit prahlt, 1.000 oder sogar 100.000 Twitter-Follower zu haben, hat sie möglicherweise nicht durch harte Arbeit und soziale Netzwerke verdient. Vielleicht hat er sie einfach auf dem Schwarzmarkt gekauft. “

Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und Social Media-Anhänger sind es auch nicht. Unternehmen sollten Betrachten Sie Follower als etwas, das sie verdient haben- das virtuelle Klopfen auf den Rücken.

# 3: Inhalt kuratieren

Die Frage nach Originalinhalten vs. kuratierter Inhalt kann für Unternehmen, die in sozialen Medien anfangen, manchmal etwas verwirrend sein. Unterm Strich müssen Sie beides tun. Eine gute Faustregel ist die 80-20-Regel -Verwenden Sie 80% der Inhalte anderer und 20% Ihre eigenen.

Eric Savitz erklärt,

„Da Content-Marketing für die Gesamtstrategie immer zentraler wird, betrachten Marketingfachleute die Kuration von Inhalten als eine Weg, um die Unordnung zu überwinden und ihren potenziellen Kunden die wertvollen Informationen zu liefern, für die sie sind suchen. "

# 4: Engagement für die Langstrecke

Das Problem, auf das viele Unternehmen stoßen, ist, dass sie anfangen, es zu verwenden sozialen Medien mit vielen guten Absichten, wie jemand, der einen Neujahrsbeschluss gefasst hat, jeden Tag Sport zu treiben. Sie sind im Januar sehr gut im Fitnessstudio und werden bis Februar vermisst.

Entwickeln Sie einen vernünftigen, machbaren Plan und bleib das ganze Jahr dabei.

# 5: Antworten auslösen

Niemand mag es, angesprochen zu werden, ohne die Gelegenheit zu haben, zu antworten. Wenn Sie einen Blog haben, Lassen Sie Ihre Benutzer kommunizieren und auf Ihre Beiträge antworten über Kommentare. Stellen Sie zum Nachdenken anregende Fragen auf Ihren anderen Social-Networking-Sites, auf die die Leute wirklich reagieren möchten.

# 6: Folgen Sie Twitter-Listen

Es gibt viele Vorteile, wenn Sie Erstellen und folgen Sie Twitter-Listen. Kristall Vogt schlägt vor:

„Mit Twitter-Listen können Sie auch finde gleichgesinnte Anhänger indem Sie die Listen anderer lesen. Das Twitter-Liste Funktion kann ein wichtiges Werkzeug für Unternehmen sein. “

# 7: Ziele sollten nicht versteckt werden

David Meerman Scott schreibt in sein Buch, Die neuen Regeln für Marketing und PR:

„Wenn Inhalte effektiv zum Handeln führen, ist dies der nächste Schritt des Verkaufsprozesses - ein E-Commerce-Unternehmen Die Schaltfläche "Produkte", das White Paper-Download-Formular des B2B-Unternehmens oder der Spendenlink einer gemeinnützigen Organisation sind ganz einfach finden."

Machen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen leicht zu finden So wissen Benutzer, wie sie den nächsten Schritt ausführen müssen.

# 8: Perspektive der Heimatstadt

Manchmal kann es verwirrend sein den Unterschied zwischen Social-Networking-Sites verstehen. ich liebe Jeffrey HayzlettHeimatstadt-Analogie:

„Stellen Sie sich LinkedIn als Zeichen vor, das Sie auf der Main Street veröffentlichen. Twitter, der Blick von Ihrer Veranda, während Sie winken, wenn Leute vorbeikommen; und Facebook als die Höhle, in der du besondere Leute einlädst, dich kennenzulernen. “

# 9: Branchenkontakte + Kunden = Benutzer, denen Sie folgen müssen

Georgina Laidlaw bietet eine Liste von Fehlern, die Ihren Erfolg mit Social Media beeinträchtigen könnten, und enthält einen Hauptfehler Versehen, das ich wiederholt von Unternehmen gesehen habe: Keine Branchenkontakte verfolgen oder befreunden (und auch Kunden).

Wenn du Folgen Sie Ihren Kontakten und KundenSie haben die Möglichkeit, ihre Nachrichten zu lesen. Sehen Sie aus erster Hand, welche Inhalte für ihr Unternehmen wichtig sind. und Kommentieren, antworten und fördern Sie Ihren Dialog.

# 10: Nehmen Sie an der Unterhaltung teil

Inzwischen wurde der Begriff „Mitmachen“ in die Reihen der Social-Media-Klischees aufgenommen. Wenn Ihr Unternehmen dazu in der Lage ist Beauftragen Sie einige Personen, die regelmäßig im Namen des Unternehmens vertreten und sprechen können Über soziale Medien finden Sie viele Belohnungen.

Apropos Gespräch, Unternehmen, die eine Präsenz auf beanspruchen soziale Netzwerke müssen eine einzigartige und erkennbare Stimme haben. In Tipp 24, Sprachunterricht, werden wir mehr über Sprache sprechen.

# 11: Keyword-Recherche

Caroline und Steve Melberg weisen darauf hin, dass die Keyword-Recherche einer der wichtigsten Teile des SEO-Prozesses ist, „tatsächlich nur wenige Kleinunternehmer Führen Sie eine vollständige Keyword-Recherche durch bevor sie sich auf ihre erste SEO-Kampagne einlassen. “

Caroline und Steve halten Keyword-Recherchen für unerlässlich, um Unternehmen zu helfen:

• Identifizieren Sie die besten und profitabelsten Keywords für ihre Kampagnen
• Finden Sie verpasste Gelegenheiten, die für ihre Nische rentabel sein könnenund umgekehrt diejenigen, die von ihrer Liste gestrichen werden sollten
• Identifizieren Sie den Fokus und die Richtung ihrer SEO-Kampagneund letztendlich der Kern ihrer Online-Marketing-Strategie

# 12: Ort, Ort, Ort

In einem unserer früheren 26 Tips-Artikel zum Thema standortbezogenes Marketinghaben wir verwiesen Neil Patel8 Strategien für die lokale Suche, die hervorragende Richtlinien für Starten Sie lokale Kampagnen und sind es wert, hier wiederholt zu werden (gefolgt von Tipp Nr. 13, Vermarkten Sie Ihr Unternehmen lokal, mit zusätzlichen Gedanken zu lokalen Angeboten).

• Keyword-Recherche zu Fokus auf branchenspezifische Begriffe und geospezifische Begriffe.
• Optimieren Sie Ihre Website für die lokale Suche durch Hinzufügen lokal optimierter Titel-Tags und Meta-Beschreibungen.
• Erstellen Sie eine Geo-Sitemap.
• Haben Sie die beste Google Places-Liste möglich.
• Erstellen Sie Profile auf anderen Websites Zitate für lokales SEO zu erstellen.
• Holen Sie sich lokale Bewertungen, wenn Sie Fügen Sie Ihrer Website Schaltflächen hinzu und fördern Sie Bewertungen.
• Links erstellen von verwandten lokalen Unternehmen und lokalen Bloggern.
• Optimieren Sie Ihre sozialen Seiten (Facebook-Seite, Twitter-Profil, LinkedIn-Seite, Google+ usw.) für lokale.

# 13: Vermarkten Sie Ihr Unternehmen vor Ort

Mit dem Aufkommen von Smartphones, Tablets und Mobilgeräten hat lokales Marketing für Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewonnen. Sian Simon schlägt Faktoren vor, die helfen Holen Sie sich gute lokale Angebote:

• Erstellen Sie ein Profil in den Suchmaschinen.
• Lassen Sie sich in lokalen Verzeichnissen eintragen (z.B., Superpages, Stadtsuche), mit denen Sie mehrmals in den Ergebnissen der Suchmaschine angezeigt werden können.
• Fordern Sie Ihren Brancheneintrag an und erstellen Sie Ihr Profil- Sie können mit Google, Yahoo! und Bing.

# 14: Netiquette und Reaktionszeit

Tom Cull bietet Ratschläge zur Reaktionszeit von Unternehmen in sozialen Medien:

„Es kann sich um einen Blog-Kommentar, eine Nachricht über ein Formular auf Ihrer Website oder eine E-Mail direkt in Ihrem Posteingang handeln. alle potenziell so gute Leads wie die anderen. Was der Kunde jeweils wünscht, ist eine schnelle Antwort, die auf seine Anfrage eingeht und eine nächste Vorgehensweise bietet. Wenn es sich um ein persönliches Blog, eine E-Mail oder sogar um soziale Medien handelt, erwarten die Leute in der Regel eine Antwort innerhalb von 1-2 Tagen. "

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Antworten Sie innerhalb von 1-2 Tagen auf Anfragen, die Sie über Ihre sozialen Netzwerke, Ihr Blog oder Ihre E-Mail erhalten? Wenn nicht, wie können Sie Erhöhen Sie Ihre Reaktionszeit?

# 15: Ziele für den Erfolg von Social Media

Forrester Research hat Hunderte von Unternehmen analysiert, die erfolgreiche Social-Media-Strategien verfolgen. Aus ihrer Forschung haben sie identifiziert fünf Hauptziele für den Erfolg:

• Hören—Verwenden Social-Media-Tools zu Forschung und Verstehen Sie Ihre Kunden besser.
• Reden—Nutzen Sie soziale Medien, um Ihre Marken- und Unternehmensziele zu verbreiten.
• Energie tanken—Finden Sie Ihre "inoffiziellen" Führungskräfte und Markenbegeisterten und Nutzen Sie soziale Medien, um die Kraft ihrer Ideen zu steigern und Mundpropaganda.
• Unterstützen—Richten Sie Social Media Tools für ein Helfen Sie Ihren Kunden, sich gegenseitig zu unterstützen.
• Umarmen—Integrieren Sie Ihre Kunden in Ihre Geschäftstätigkeit und Geben Sie ihnen die Möglichkeit, Produktideen und Tipps zur Kosteneinsparung auszutauschen. Dies ist die komplexeste Strategie. und einer kann, wenn er gut implementiert ist, den größten ROI zeigen.

# 16: Geduld ist eine Tugend für Social Media-Vermarkter

Ilias Chelidonis erinnert uns,

„Alles, was sich lohnt, braucht Zeit zum Bauen, und wachsende Stämme und Anhänger in sozialen Netzwerken und die Schaffung von Gemeinschaft braucht Zeit. Ein Weg, um Stellen Sie sich vor, Sie bauen ein Haus nach dem anderenBei Social Media handelt es sich jeweils um einen Inhalt. "

# 17: Schnell auf die Füße

In Tipp 14 haben wir erläutert, wie wichtig es ist, innerhalb von 1-2 Tagen auf Benutzeranfragen zu antworten. Social Media kann aber auch unvorhersehbar sein. Ein negativer Kommentar kann eine Kettenreaktion auslösen, daher müssen Sie schnell auf den Beinen sein diffuse Dinge, bevor sie schlimmer werden.

Nicholas D'Angelo bietet folgenden Rat an:

„Als Marke oder vor allem als Social Media Manager einer Marke haben negative Kommentare oder ein „Marken-Attentäter“ kann drastische Auswirkungen auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch andere haben. Als Marke muss man:

• Sei die größere Person
• Suche nach Auflösung
• Versuchen zu helfen
• Tu alles in deiner Macht stehende Machen Sie diesen "Marken-Attentäter" zu einem "Markenbotschafter". und nimm die höhere Straße. "

# 18: Round Robin Die Gedanken Ihres Teams

Manchmal, selbst mit den besten Absichten, ist ein Unternehmen nicht instinktiv den Wert verstehen, den ein soziales Netzwerk bieten kann zu ihrem Geschäft.

Heather Clifford schlägt vor, bei Ihren internen Teams nach Ideen zu suchen.

"Warum nicht veranstalten Sie ein geselliges Beisammensein mit Ihrem Team und Besprechen Sie alle wertvollen Aspekte Ihres Unternehmens? Mach ein Round Robin und Erlauben Sie jeder Person in Ihrem Team, ihre Gedanken zu äußern… Nutzen Sie den Wert, der direkt unter Ihrem eigenen Dach liegt. Möglichkeitsdenken zusammen mit Gruppeneingaben sind heute äußerst wertvoll. “

Treffen Sie sich mit Mitgliedern Ihres Teams über Unternehmensnachrichten in sozialen Medien und sehen Sie, welche Erkenntnisse Sie gewinnen.

# 19: Irgendwo anfangen und klein anfangen

In Tipp 1, Bewertung und Neubewertung, haben wir die Entscheidungsfindung auf sozialen Plattformen im Hinblick auf die Größe von Netzwerken erörtert.

Mark Parker bietet diesen guten Rat an:

„Der beste Ausgangspunkt ist Schauen Sie sich an, mit wem Sie kommunizieren möchtenDefinieren Sie Ihren typischen Kunden und prüfen Sie, ob er mit der Technologie vertraut ist und wo Sie ihn wahrscheinlich finden. “

Er warnt auch davor, „die Interaktion zu überdenken… irgendwo anzufangen und klein anzufangen“.

Ob es einer der "Big Four" ist oder Youtube, Pinterest, Jaulen oder eine der anderen vielen Websites, Wählen Sie aus, was für Ihr Unternehmen am relevantesten ist.

# 20: Zeitzuweisung

Im Herbst 2012 VerticalResponse Befragte 462 Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern und stellte fest, dass 43% der kleinen Unternehmen mindestens 6 Stunden pro Woche in sozialen Medien verbringen.

Es wurde berichtet, dass das Auffinden von Social-Media-Inhalten die meiste Zeit in Anspruch nahm, gefolgt von Lernen und Bildung, Analyse der Bemühungen, Ausarbeitung des Wettbewerbs und Beantwortung von Fragen.

Wie viel Zeit verbringt Ihr Unternehmen mit Social Media? Was sind die zeitaufwändigsten Schritte?

# 21: Update-Überlastung kann ein Problem sein

eMarketer berichteten über eine Studie von SocialVibe Dabei stellte sich heraus, dass "ein Drittel der US-Internetnutzer, die eine soziale Verbindung mit einer Marke beendet hatten, dies tat, weil das Unternehmen einfach zu viele Updates veröffentlicht hatte." Kommunizieren und erziehen. Überfluten Sie nicht.

# 22: Sprachunterricht

Wie klingt Ihr Unternehmen in den sozialen Medien? Bist du professionell? Freundlich? Freundlicher Profi? Ernst? Zu ernst?

Brad Smith empfiehlt Unternehmen, dies zu tun haben eine einzigartige Stimme und Persönlichkeit.

Klingt Ihr Geschäft so, als ob jemand mit jemandem sprechen möchte? Eine andere Sichtweise - möchten Sie mit Ihnen sprechen?

# 23: Möglichkeiten, verschiedene Arten von Besuchern zu erfassen

Darren Rowse schlägt vor, zwei verschiedene Arten von Blog-Lesern anzusprechen: 1) den hart erkämpften Einzelbesucher und 2) den generischen, viralen Besucher.

Für hart erkämpfte Einzelbesucher, Darren empfiehlt, ihre Aufmerksamkeit mit Dingen wie:

• Link zu weiteren Lesungen zum gleichen Thema
• Fügen Sie Anmeldeformulare / Newsletter-Abonnements hinzu
• Stellen Sie ein Kontaktformular für Fragen bereit sie möchten vielleicht fragen
• Kostenlosen Download bereitstellen auf ihre Bedürfnisse abzielen
• Haben Sie eine aktive Community von Kommentatoren oder Forummitglieder
• Link zu Social Media / RSS-Abonnements

Für generische, virale Besucher, Empfiehlt Darren:

• Machen Sie Kommentare zu Posts prominent
• Bieten Sie einen kostenlosen Download oder ein Abonnement an bezogen auf denselben Inhalt auf derselben Seite
• Folgen Sie der Link-Site um zu sehen, ob sie einen Gastbeitrag akzeptieren, können Sie Ihr Profil mit den Lesern der Website weiter aufbauen
• Bieten Sie der Linkseite einen exklusiven Qualitätsinhalt (z. B. ein Whitepaper oder ein Bericht, der auf Ihr Blog verweist)

# 24: (E) Erforschen Sie das Social Media-Ökosystem

Danielle Brigida vergleicht die Erforschung sozialer Medien mit dem Finden Ihrer Nische in der Natur - Wandern auf einem neuen Weg, Beobachten eines Baches oder einer anderen Umgebung.

Danielle schlägt dich vor Verwenden Sie dieselbe Taktik für die Erkundung sozialer Medien:

• Hör mal zu
• Fragen stellen / dokumentieren
• Experiment
• Erstellen
• Bewerten und analysieren

# 25: Erzielen Sie tiefere Kundenbeziehungen über soziale Netzwerke

Chris Brogan schreibt:

"Wenn Sie sich soziale Netzwerke als Orte vorstellen, an denen andere Dinge als Ihr Unternehmen passieren, beginnen Sie zu verstehen, wie dies alles funktioniert. Die Leute sind nicht da, um dich zu finden. Sie sind für ihre eigenen Zwecke da. Ihre Aufgabe ist es, habe dort einen Außenposten und höre zuWenn jemand ein Bedürfnis ausdrückt, das Sie ansprechen können, können Sie eine Beziehung beginnen. "

Vertiefen Sie Ihre Kundenbeziehungen zu Social Media? Was müssen Sie anders machen, um dies zu erreichen?

# 26: Keine Eintrittskosten, aber sind soziale Medien wirklich kostenlos?

Tom Johansmeyer weist darauf hin, dass viele der mit Social Media Marketing verbundenen Kosten nicht sofort ersichtlich sind. Viele der Plattformen können kostenlos beitreten und ein Profil einrichten, aber es gibt noch andere Dinge zu beachten:

• Das Hauptproblem ist der Inhalt: Sie müssen in der Lage sein Veröffentlichen Sie Blog-Beiträge, Tweets und Statusaktualisierungen.
• Du brauchst Denken Sie an Content-Promotion - d.h. die Leute über Ihren Inhalt informieren und ihn lesen.
• Es kann PR-Bemühungen geben, Suchmaschinenoptimierung und Community-Entwicklung und Management erforderlich. Dies bedeutet mehr Menschen, mehr Zeit und mehr Kosten.
• Wie bei jeder Marketingaktivität ist eine Messung erforderlich… Google Analytics, Facebook Insights und Zeit mit Leuten wie bit.ly und Auf den Kopf gestelltObwohl kostenlos, muss jemand sie ansehen, die Zahlen zusammenfassen und Schlussfolgerungen ziehen. Tom fragt: "Also, ist Social Media Marketing wirklich kostenlos?" Wie er sagt: "Jeder, der ernsthafte Anstrengungen unternommen hat, weiß, dass überall Kosten anfallen. Nehmen Sie dies nicht als Grund, die Social-Media-Welt nicht zu besuchen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten... "

Was schwingt für Sie mit? Auf welche Aspekte müssen Sie sich stärker konzentrieren, wenn Ihr Unternehmen anfängt oder Ihre Marketinganstrengungen in den sozialen Medien auffrischt? Hinterlassen Sie Ihre Fragen und Kommentare im Feld unten.