So erhalten Sie mithilfe von Social Media mehr Leads von einem Live-Event: Social Media Examiner

Besuchen Sie Live-Events? Sie fragen sich, wie Sie Ihre Suchbemühungen bei Veranstaltungen maximieren können?

In diesem Artikel finden Sie einen strategischen Plan zum Identifizieren und Verbinden von potenziellen Kunden über soziale Medien vor, während und nach einer Veranstaltung.

Warum Social Media für die Prospektion von Live-Events wichtig ist

Events, Ausstellungen und Messen waren der Höhepunkt der potenziellen Kunden in der Verrückte Männer Tage des Marketings. Wenn Sie lediglich einen Sponsorenstand besuchen oder mit Ihrem Verkaufsgespräch kombinieren, erhalten Sie potenzielle Kunden für ein Jahr, wenn Sie an der großen jährlichen Veranstaltung für Ihre Branche teilnehmen.

Branchenveranstaltungen bieten nach wie vor große Chancen, potenzielle Kunden zu treffen, aber die Marketinglandschaft hat sich geändert. Lassen Sie mich klar sein: Veranstaltungen sind wichtig, aber der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer ist jetzt aufgrund der sozialen Medien und der breiteren Welt des digitalen Marketings anders.

Heute müssen Sie Ihr persönliches Marketing mit digitalen und hochsozialen Marketingtaktiken angehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben weil potenzielle Kunden jeden Tag dutzende Male direkt und indirekt mit Marketingfachleuten in Kontakt treten, anstatt auf eine Teilnahme zu warten Messe.

Das digitale Marketing hat Branchenveranstaltungen schwieriger gemacht, da wir online gehen, um neue Verbindungen herzustellen und neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Interessenten gehen immer noch zu Veranstaltungen, aber sie gehen nicht in die Tür und freuen sich darauf, verkauft zu werden. Sie werden das ganze Jahr über umworben und sind eher geneigt, an einer Panel-Präsentation teilzunehmen, als einen Termin mit jemandem zu vereinbaren oder zu einem Stand zu schlendern, um mit Verkäufern mit hungrigen Augen zu sprechen.

Anstatt darauf zu warten, dass die große Show neue Leute kennenlernt, recherchieren Interessenten und Verkäufer aktiv online. Sie verbinden sich auf LinkedIn. Sie arbeiten an beiden Enden des Facebook-Marketings. Sie lesen Whitepaper und klicken auf Retargeting-Anzeigen.

Sie besuchen immer noch Shows - und holen sich möglicherweise einen Stand und eine Patenschaft -, weil Sie zu Recht erkennen, dass Ihre Aussichten da sind. Aber wie können Sie die Veranstaltung für Ihr Unternehmen lukrativer gestalten? Großer Hinweis: Mit dem Event-Hashtag können Sie weit mehr als nur twittern.

So können Sie auf eine Reihe von Tools zugreifen, die dem modernen Social-Media-Vermarkter zur Verfügung stehen. Diese Taktik bringt Sie vor, während und nach der Veranstaltung vor potenzielle Kunden, was zu anregenderen Gesprächen und damit zu mehr Verkäufen führen kann.

# 1: Entwickeln Sie eine Pre-Event-Prospect-Liste

Ein mehrtägiger Live Veranstaltung kann schnell vergehen. Wenn Sie in die Teilnahme oder das Sponsern einer Veranstaltung investiert haben und sich selbst, Ihr Team und Ihre Materialien herausfliegen, sollten Sie alles tun, um sie so produktiv wie möglich zu gestalten. Verbinden Sie sich vor Beginn der Veranstaltung mit so vielen Interessenten und Kontakten wie möglich. Bis Sie zur Show kommen, sollten Sie mindestens ein paar lohnende Treffen in den Büchern haben.

Dieser Rat klingt selbsterklärend, aber die Ausführung ist möglicherweise nicht so offensichtlich.

Wenn Sie ein Sponsor sind, ist es am einfachsten, dies zu erreichen Fragen Sie die Veranstalter nach einer Liste der Teilnehmer, Sponsoren und der Presse. Die Antwort lautet normalerweise (und sollte es wahrscheinlich sein) Nein, aber alle möglichen Faktoren können dies zu einem Ja machen. Manchmal, wenn Sie ein ausreichend großer Sponsor sind, wenn die Veranstaltung klein genug ist oder wenn Sie eine Empfehlungsbeziehung zu den Organisatoren haben, werden E-Mail-Listen nicht sehr groß gefragt.

Wenn Sie ein Teilnehmer sind, können Sie Erstellen Sie Ihre eigene Kontaktliste. Hier ist wie:

• Verwenden Social Media Listening Tools und native Suchfunktionen, um zu sehen, wer Beiträge zur Teilnahme an der Veranstaltung veröffentlicht (und regelmäßig nach neuen Beiträgen suchen). Die meisten Veranstaltungen verwenden einen Standard-Hashtag, der das Jahr am Ende enthält. Sehen Sie sich also an, wer über die Teilnahme an der letztjährigen Veranstaltung getwittert oder gepostet hat.
• Sponsoren- und Rednerlisten sind in der Regel auf der Veranstaltungswebsite und in Materialien öffentlich und enthalten häufig Kontaktinformationen. Verwenden Sie diese, um eine Kontaktliste von Hand zu erstellen. Du kannst auch Verwenden Sie Daten-Scraping-Tools (z LeadIQ, ab 60 USD / Monat), um E-Mails schnell aus LinkedIn-Profilen abzurufen oder Probieren Sie Ihr Google-Fu aus, um die gesuchten E-Mail-Adressen zu finden.

• Senden Sie Ihren Kunden eine E-Mail, um herauszufinden, ob sie gehen und wenn sie jemanden kennen, der geht, machen sie ein Werbegeschenk-Bonusangebot, um Anreize für Engagement zu schaffen.
• Fragen Sie den Eventdirektor, ob Sie ein Werbegeschenk für die Veranstaltung anbieten könnenHiermit können Sie den Datenverkehr auf eine Zielseite lenken, auf der Sie E-Mails sammeln können.

Als nächstes möchten Sie Scrubben Sie Ihre Liste aller toten E-Mail-Adressen. Führen Sie dazu Ihre vollständige E-Mail-Liste über einen Dienst wie aus BriteVerify (beginnt bei 0,01 USD / E-Mail).

Das Erstellen Ihrer Liste mit den oben genannten Techniken wird niemals so gut sein wie die Veranstalter, die Ihnen eine Liste aller registrierten Personen aushändigen, aber jeder Kontakt ist wichtig. Einige Interaktionen vor der Veranstaltung sind besser als keine und bieten Ihnen eine bessere Chance, Verkaufsbesprechungen abzuhalten oder das Engagement am Stand zu fördern.

Wichtig beiseite: Ich befürworte keinen E-Mail-Spam. Beachten Sie, dass potenzielle Kunden, die Sie mit diesen Bemühungen identifizieren, sich nicht dafür entschieden haben, von Ihnen zu hören. Legen Sie Ihre neuen Listen nicht in Ihrem MailChimp- oder Constant Contact-Newsletter ab. Mailen Sie sie direkt per Hand wie eine Personund verwenden Sie höchstens ein CRM wie Nussschale (ab 22 USD / Benutzer / Monat) oder Zwangsversteigerung (ab 30 USD / Benutzer / Monat), um einige Teile dieser Reichweite zu automatisieren.

Am Ende des Tages sollten Sie eine Person sein, die versucht, sich mit einer Person zu verbinden, und alle Verhaltensweisen, die sich dazu summieren, sollten echt und organisch sein.

# 2: Nutzen Sie LinkedIn, Twitter und E-Mail für die Öffentlichkeitsarbeit vor dem Event

Bei der Veranstaltung sind Sie je nach Umfang der Messe ein Anbieter von Hunderten oder Tausenden oder ein Stand von mehreren Dutzend oder mehreren Hundert. Wenn Sie im Voraus anfangen können, Vertrautheit aufzubauen, suchen potenzielle Kunden Sie eher persönlich auf oder überprüfen Ihren Stand während der Messe.

Wichtig beiseite: Wenn Sie sich für die Theorie der Wichtigkeit wiederholter Impressionen entscheiden, die Werbetreibende häufig zur Schau stellen - die Idee, dass ein Interessent Sie oder Ihre Marke mehrmals sehen muss in einer Vielzahl von Kontexten, bevor Sie eine sinnvolle Verbindung herstellen - dann ist es ein Verlust, darauf zu setzen, dass Ihr Stand im Chaos einer Messe das herausragende Merkmal ist Vorschlag.

E-Mail ist der direkteste Weg, um herauszufinden, ob Sie diese Adressen sammeln konnten. In den Fällen, in denen Sie nur ein Sponsoring-Unternehmen finden konnten, können Sie einige Beinarbeit leisten und Stellen Sie ein paar Fragen, um herauszufinden, mit wem der Unternehmensvertreter vor Ort sprechen wird.

Wenn Sie keine E-Mail finden können, ist eine LinkedIn-Nachricht die zweitbeste, Twitter eine entfernte dritte. Eine direkte Facebook-Nachricht an eine kalte Verbindung befindet sich nicht einmal im Stadion. Im Gegensatz zu einer LinkedIn InMail fühlt es sich eher stalkerisch an als irgendetwas Positives.

Beachten Sie die folgenden Punkte, unabhängig davon, woher Ihre direkte Berührung kommt:

• Stellen Sie sicher, dass sich die Nachricht so anfühlt, als hätten Sie sie gerade abgetippt, nicht wie du 100 Leads mit der gleichen Nachricht gesprengt hast.
• Planen Sie mindestens eine weitere Berührung ein mit einem Interessenten einchecken.
• Die ursprüngliche Botschaft sollte darauf ausgelegt sein, Ihrem potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten Gehen Sie mit einem Angebot oder einer wirklich packenden Verkaufsstelle ein.
• ImmerDenken Sie an die potenzielle Erfahrung. Wie möchten Sie behandelt werden, wenn Sie am empfangenden Ende der Nachricht wären?

Wenn Sie das gefunden haben Aussicht auf LinkedIn, meine typische Empfehlung ist zu Halten Sie eine Einladung zur LinkedIn-Verbindung zurück, bis sie auf eine erste Nachricht geantwortet haben. Die Warnung, dass Sie ihr Profil angezeigt haben, ist ein sanfter erster Anstoß. Dadurch kann sich Ihre E-Mail vertrauter anfühlen, wenn sie in ihrem Posteingang landet. Für eine Plattform wie Twitter oder Instagram gehen Sie vor und Folgen Sie der Aussicht im Voraus. Dieses Verhaltensmuster ist dort typischer.

# 3: Verwenden Sie Geofencing und benutzerdefinierte Zielgruppen, um potenzielle Anzeigen während des Ereignisses an potenzielle Kunden zu liefern

Sie haben bereits zuvor Ratschläge zur Verwendung von Event- und Location-Hashtags erhalten, daher erspare ich Ihnen dieses Spiel. Für eine direktere und aggressivere Herangehensweise an Leads möchten Sie drei Dinge erreichen:

• Erinnern Sie Personen, mit denen Sie bereits Kontakt aufgenommen haben, daran, dass Sie an der Veranstaltung teilnehmen, ohne Spam zu sein.
• Binden Sie potenzielle Kunden, mit denen Sie noch keine Verbindung haben, auf eine Weise ein, die andere Teilnehmer oder benachbarte konkurrierende Stände noch nicht haben.
• Bauen Sie ein Publikum auf, das am Ende der Veranstaltung vermarktet werden soll.

Während Sie Ihre üblichen organischen Posts für Veranstaltungen ausführen - Fotos, Videos und Updates von der Etage aus -, können Sie dies tun Verwenden Sie gezielte Werbung, um Ihre Reichweite zu vergrößern. Wenn Sie die Veranstaltungsliste der Veranstalter haben, können Sie Importieren Sie diese Liste in Facebook oder LinkedIn, um diese bestimmten Teilnehmer anzusprechen. Bei diesem Ansatz können jedoch Probleme mit der Listengröße auftreten.

An diesem Punkt können Sie Verbessern Sie die Zielliste mit anderen Leads in Ihrer Datenbank, die möglicherweise nicht an der Veranstaltung teilnehmen, sich aber wahrscheinlich nicht darüber aufregen, dass Sie es sind. Das bedeutet ein paar leere Schwünge, aber der Kompromiss könnte sich lohnen, abhängig vom Wert Ihrer Leads. Berechnen Sie die Ausgaben und kehren Sie zurück, um das herauszufinden.

Wenn Sie nicht über die Teilnehmerliste verfügen, können Sie dies tun Verwenden Sie Geofencing, um sich ungefähr auf Ihre Event-Leads einzulassen. Wenn Sie mit Geofencing nicht vertraut sind, können Sie Anzeigen im Wesentlichen auf der Grundlage des geografischen Standorts ausrichten, häufig in einer sehr engen, spezifischen Kapazität.

Mit der Dominanz des mobilen Internet-Browsings können Sie nicht nur Menschen in einem breiteren regionalen Markt ansprechen, sondern auch an bestimmten Orten (wie einem bestimmten Unternehmen oder einem bestimmten Ende der Straße) basierend auf dem aktuellen Standort ihres Mobiltelefons Gerät. Wenn Sie wissen, in welchem ​​Gebäude sich die Veranstaltung befindet, können Sie dies tun zielen Sie mit überraschender Genauigkeit auf die Geräte, die bei diesem Ereignis vorhanden sind.

Auf verschiedenen Display-Marketing-Plattformen wie dem Google Ad Network können Sie geotargetierte Anzeigen verwenden. Eine Agentur, die ich getroffen habe, traf die Unternehmenszentrale eines potenziellen Kunden, wenn der Verkaufsprozess beginnt, sodass alle Mitarbeiter des Unternehmens - einschließlich der Entscheidungsträger - Anzeigen für die Agentur sehen.

Das allein könnte den Verkauf nicht gewinnen, aber in Verbindung mit dem Rest der Verkaufs- und Marketingbemühungen, die Eine geofenced Werbekampagne kann eine clevere Möglichkeit sein, den Überblick zu behalten und zusätzliche Informationen in die potenziellen Kunden zu bringen Aussicht.

Facebook bietet auch Geofencing, aber sein Radius ist auf 1 Meile begrenzt. Das ist nicht so genau wie das Zeichnen einer Karte um ein Kongresszentrum. Wenn Sie jedoch über die anderen von Ihnen verwendeten Zielgruppen nachdenken, können Sie den Menschen in Las ziemlich nahe kommen Vegas für die Martial-Arts-Convention anstelle derjenigen, die sich im selben Hotel befinden, aber den sekundären Ballsaal nutzen, um Retro-Videos zu feiern Spiele.

Wie bei den Nachrichten vor dem Ereignis ist die Qualität Ihrer Inhalte und auch Ihre langfristige Ausführung von Bedeutung. Folgendes berücksichtigen:

• Erstellen Sie die Anzeige mit einem ereignisrelevanten Angebot und Nachricht.
• Leiten Sie Benutzer zu einer Zielseite, die speziell für das Ereignis erstellt wurde wo sie das Angebot einfordern und Sie auf der Messe ausfindig machen können.
• Anreize für die E-Mail-Erfassung auf der Zielseite schaffen mit einer Art Bleimagnet wie einem Download- oder Rabattcode.
• Installieren Sie Tracking-Pixel für die Anzeigenplattformen Ihrer Wahl auf der Zielseite, damit Sie später auf Besucher zurückgreifen können.
• Bewerben Sie die Zielseite selbst auf Ihren physischen Sicherheiten wieder Anreize für Menschen zu besuchen.

Hinweis: Pixel verfolgen Auf diese Weise richten sich Vermarkter an Verbraucher, die ihre Website besucht haben. Wenn Ihnen nach dem Online-Einkauf von Schuhen jemals eine Anzeige gefolgt ist, wurden Sie erneut ausgerichtet. Ich werde im nächsten Abschnitt mehr über diese Anzeigen sprechen, aber wenn Sie sich in der Planungsphase befinden, Überprüfen Sie die minimale Zielgruppengröße auf den von Ihnen verwendeten Tracking-Pixeln.

Sie können häufig erst dann Anzeigen für ein Tracking-Pixel schalten, wenn Sie eine Mindestzielgruppengröße erreicht haben. Mit anderen Worten, wenn Sie an einer kleinen Branchenveranstaltung teilnehmen oder ein kleines Werbebudget für die Veranstaltung verwenden, Möglicherweise ist es besser, wenn Sie auf der Zielseite dieselben Tracking-Pixel verwenden, die Sie für den Rest Ihrer Zielseite verwenden Seite? ˅.

# 4: Stellen Sie nach dem Event Social Media-Verbindungen mit warmen Leads her

Was Sie nach der Veranstaltung tun, unterscheidet sich nicht wesentlich von dem, was Sie zuvor getan haben. Während der Veranstaltung sollten Sie sich über die Veranstaltung mit Leads in sozialen Medien befasst haben Hashtag und über das Abhören von Schlüsselwörtern, und das ermöglichte es Ihnen, eine Liste von Personen zu erstellen, die Sie während des Ereignisses kontaktieren können schließt.

So wie die meisten Vermarkter kein Pre-Show-Marketing betreiben, machen noch weniger Post-Show-Marketing. Dies gibt Ihnen eine weitere Gelegenheit dazu Nutzen Sie Ihre Veranstaltungsteilnahme, um ein Gespräch aufzubauen, auch wenn Sie die Person auf der Veranstaltung nie getroffen haben.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse der Person durch eine der oben beschriebenen Suchaktionen gesammelt oder Ihnen möglicherweise auf einer Visitenkarte übergeben haben, mailen Sie sie direkt. Für Plattformen wie Twitter, Instagram und LinkedIn kann dieses Follow-up-Verhalten bedeuten, dass Sie Fügen Sie Verbindungen hinzu und senden Sie Direktnachrichten, entweder anstelle oder zusätzlich zur E-Mail-Reichweite.

Während Sie diesen direkten Kontakt ausführen, können Sie Starten Sie eine neue Anzeigenrunde, die auf Ihre aktualisierte E-Mail-Liste und die Zielgruppe ausgerichtet ist, die Sie mit dem Tracking-Pixel erstellt haben auf Ihrer Zielseite. Diese Anzeigen sollten Referenznachrichten, die für das Ereignis relevant sind und Erinnern Sie die Leads an den Wert, den Sie bei der Veranstaltung angegeben haben.

Ohne in eine kreative Diskussion einzutauchen, scheinen die Anzeigen in diesem Zusammenhang häufig die beste Leistung zu erbringen Integrieren Sie eine Insider-Ansicht des Ereignisses wie einen Insider-Witz oder eine wichtige Idee zum Mitnehmen dass die Organisatoren jeden Tag drängten. Wenn Ihre Leads die Veranstaltung mochten, zeigt diese Art von Kreativität ihnen, dass Sie zugehört haben und Ihre Marke Teil dieser Dynamik ist.

Wenn Sie wie die meisten branchenspezifischen Organisationen sind, werden Sie wahrscheinlich nächstes Jahr wieder auf der Veranstaltung sein Behalten Sie alle von Ihnen gesammelten Daten und Sicherheiten im Augeoder so gebaut, dass Sie in einem Jahr reibungsloser in die kommende Runde springen können.

Fazit

Branchenveranstaltungen sind aus den gleichen Gründen immer etwas Besonderes: Ihre Zielgruppe befindet sich aus Gründen, die in direktem Zusammenhang mit der Tätigkeit Ihres Unternehmens stehen, an einem hoch konzentrierten Ort. Das ist großartig. Nur weil das Marketing für diese Zielgruppen in diesen Situationen schwieriger geworden ist, heißt das nicht, dass Sie sie aufgeben sollten.

Als Vermarkter stehen Ihnen eine Reihe neuer Tools zur Verfügung, und Sie sollten diese Veranstaltungen nutzen, um sozialer und persönlicher sowie online zu sein.

Was denkst du? Wie gehen Sie vor, während und nach einem Live-Event mit potenziellen Kunden um? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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