Twitter Analytics: Erfahren Sie, ob Ihr Twitter-Marketing funktioniert: Social Media Examiner

Überprüfen Sie Ihre Twitter Analytics?

Möchten Sie sie verwenden, um Ihr Twitter-Marketing zu verbessern?

Ian Cleary ist bei uns, um herauszufinden, was Sie aus den in Twitter Analytics bereitgestellten Daten lernen können.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Ian Cleary, einen Social-Tech-Experten. Sein Blog, RazorSocial.com, vier Jahre hintereinander in unseren Top 10 Social Media Blogs platziert. Er gründete auch die RazorBlazers Club, eine Community für Vermarkter, die mit Social Media Geld verdienen möchten.

Ian untersucht, wie Sie mit Twitter Analytics Ihr Twitter-Marketing auf die nächste Stufe heben können.

Sie werden großartige Analysetools von Drittanbietern entdecken.

Teilen Sie Ihr Feedback mit, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links.

Hör jetzt zu

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Twitter Analytics

Core Twitter Analytics auf der Registerkarte "Startseite"

Ian erklärt, dass Sie, sobald Ihr Konto 14 Tage alt ist, auf die kostenlosen Analysen von Twitter zugreifen können, indem Sie auf gehen Analytik. Twitter.com auf Ihrem Desktop. Sie beginnen mit einer Übersicht auf der Registerkarte "Startseite", von der aus Sie einen Drilldown durchführen können, um Daten zu Tweets, Zielgruppen, Videoanalysen und mehr anzuzeigen.

Auf dem Übersichtsbildschirm wird die Gesamtzahl der Impressionen für alle Ihre Tweets angezeigt. Impressionen sind die tatsächliche Anzahl der Personen, die Ihre Tweets auf ihrer Twitter-Timeline, durch Besuch Ihres Profils oder bei einer Suche gesehen haben. Beispielsweise haben sie möglicherweise auf einen Hashtag geklickt und Ihr Tweet wurde aufgelistet.

Ian fragt sich, ob Twitter auf alle Informationen für Tweets zugreifen kann, die in Tools von Drittanbietern angezeigt werden (Hootsuite, Sprout Social, etc.). Er fährt fort, dass die Daten, obwohl sie niemals 100% genau sein werden, Ihnen eine Messgröße geben, um zu sehen, ob Ihre Impressionen jeden Monat steigen oder fallen.

Profilbesuche ist die Gesamtzahl der Personen, die Ihr Profil auf Mobilgeräten und auf dem Desktop besucht haben. Diese Nummer ist wichtig, erklärt Ian, denn wenn Sie einen wirklich guten Tweet oben in Ihrem Twitter-Profil anheften, haben Sie eine Vorstellung davon, wie viele Leute ihn gesehen haben.

Wenn Ians Profil beispielsweise 17.000 Besuche anzeigt, bedeutet dies, dass 17.000 Personen seinen angehefteten Tweet gesehen haben. Dies ist eine Option zum Herunterladen eines Leitfadens zur Lead-Generierung. Er verwendet diesen Tweet, um E-Mail-Abonnenten von Personen zu erstellen, die sein Twitter-Profil besuchen. Es ist eine einfache Sache, aber es entspricht einem großen Opt-In oben auf Ihrer Website.

Erwähnungen zeigen, wie oft Ihr Twitter-Benutzername in den Profilen anderer Personen erwähnt wird. Dort wird beispielsweise die Anzahl der Personen angezeigt, die Ihre Inhalte geteilt und Ihren Twitter-Namen erwähnt haben.

Obwohl sie nicht anklickbar sind, geben Ihnen die unter jedem Datenetikett angezeigten Bergdiagramme auf einen Blick eine Vorstellung davon, ob dieser Datensatz zunimmt oder abnimmt. Sie können beispielsweise sehen, ob Ihre Impressionen im Laufe des Monats steigen oder fallen. Sie können auch das Followers-Diagramm überprüfen, um festzustellen, ob Ihre Zielgruppe wächst oder abnimmt.

Der Abschnitt Top-Tweet des Übersichtsbildschirms zeigt Ihnen Ihren besten Tweet der letzten 28 Tage und die Anzahl der Impressionen und Retweets. Ian erklärt, dass du sehen willst, was dein ist beliebtesten Tweets sind, so können Sie sie in immergrüne Tweets verwandeln, um sie regelmäßig zu teilen. Es macht keinen Sinn, Inhalte zu retweeten, die nicht bei Ihrem Publikum ankommen.

Der Abschnitt "Top Mention" zeigt Ihnen, wann jemand anderes einen Teil Ihres Inhalts geteilt und Ihren Namen erwähnt hat, und es hat wirklich gut funktioniert. Der Top-Follower ist Ihr Follower, dem die meisten Leute folgen. Wenn Ihnen jemand mit einer großen Fangemeinde gefolgt ist und er oder sie für Ihr Publikum relevant ist, achten Sie auf diese Person und beginnen Sie mit ihr zu interagieren, schlägt Ian vor.

Hören Sie sich die Show an, um den Unterschied zwischen dem Top-Tweet und dem Top-Media-Tweet zu entdecken.

Andere Twitter Analytics-Registerkarten

Die nächste Registerkarte ist Tweets. Oben sehen Sie eine 28-Tage-Grafik, in der Sie Impressionen sehen und wie viele Tweets Sie täglich senden. Wenn Sie sich diese Grafik ansehen, sehen Sie, an welchem ​​Wochentag Sie die meisten Eindrücke erzielen. Sie können Tweets auch Woche für Woche vergleichen. Wenn Ihre Eindrücke und Ihr Engagement nachlassen, können Sie Änderungen vornehmen. Überprüfen Sie dann, ob sich die Analyse in der folgenden Woche verbessert.

Auf dieser Registerkarte können Sie nach Top-Tweets sortieren und den Datumsbereich Ihrer Daten ändern.

In der Spalte Engagements wird angezeigt, wie oft jemand mit einem Tweet interagiert hat. Sie können bestimmte Tweet-Aktivitäten anzeigen (Retweets, Likes, Link-Klicks usw.).

Wenn Sie in der folgenden Tabelle tatsächlich einen bestimmten Tweet finden, sehen Sie die zugehörigen Impressionen, das Engagement und die Engagement-Rate (die Impressionen geteilt durch das Engagement).

Wenn Sie auf diesen bestimmten Tweet klicken, wird eine Zusammenfassung der Tweet-Aktivitäten angezeigt. Sie können beispielsweise sehen, dass insgesamt 12 Engagements fünf Retweets, fünf Likes, ein Medienengagement und eine Detailerweiterung umfassen.

Auf der Registerkarte Tweet-Aktivität können Sie die Daten auch exportieren, um Ihre eigenen Grafiken und Diagramme Ihrer Twitter-Aktivität zu erstellen.

Auf der Registerkarte Zielgruppen wird zunächst ein Diagramm Ihres Follower-Wachstums und der Größe Ihrer Zielgruppe angezeigt. Während Sie möchten, dass Ihre Follower stetig wachsen, warnt Ian, dass es wichtiger ist, dass es sich um eine relevante Fangemeinde handelt. Eine Möglichkeit, die Relevanz Ihrer Follower einzuschätzen, besteht darin, zu sehen, wie Twitter zusammenbricht, und die Interessen und Berufe Ihres Publikums zu analysieren.

Wenn Ian beispielsweise auf die Interessen-Tabelle seiner Follower schaut, sieht er, dass sie an Marketing, Technologie und Unternehmertum interessiert sind. Diese Art von Menschen möchte er anziehen.

Auf dieser Registerkarte können Sie auch die Interessen Ihres Publikums mit anderen spezifischen Gruppen vergleichen und das Haushaltseinkommen in den USA überprüfen.

Ian fügt das mit hinzu Twitter-Karten hilft Twitter zu verstehen, worum es bei einem bestimmten Tweet geht. Wenn also jemand etwas von Ihrer Website teilt, können Sie sehen, welche Arten von Twitter-Karten auf Ihrer Website funktionieren.

Schließlich gibt es noch die Registerkarte "Ereignisse". Klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen, um zu sehen, wie viele Tweets das Ereignis, die Gesamtreichweite und die Impressionen erwähnt haben. Sie können sogar die Aufschlüsselung der Geschlechter des Publikums und die Länder sehen, die die meisten Tweets generieren. Verwenden Sie die Schaltfläche "Kampagne erstellen", um Personen anzusprechen, die an diesem Ereignis interessiert sind.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, was Ian in Twitter Analytics vermisst.

Wie man von einem Tweet zu einem Verkauf geht

Ian sagt, dass sein Unternehmen in den letzten Jahren herausgefunden hat, wie Menschen am besten von einem Social-Media-Kanal zu einem Verkauf gebracht werden können. ein Modell basierend auf dem, was er das nennt PRISM-Framework.

P ist für Menschen. Analysieren Sie Ihre Follower auf Twitter, um sicherzustellen, dass es sich um die richtige Personengruppe handelt.

R ist für Beziehungen. Sie müssen Beziehungen zu den Menschen aufbauen, die Ihnen folgen. Bauen Sie diese Beziehungen eins zu eins auf Twitter mit Influencern oder für ein breiteres Publikum auf, indem Sie wirklich gute Inhalte bereitstellen, die Sie antreiben Eingehender Verkehr.

Die meisten Leute, die auf Twitter einfach von Ihnen gehört haben, sind nicht bereit, bei Ihnen zu kaufen, wenn sie zum ersten Mal auf Ihre Website klicken. In dieser Phase müssen Sie ihre Details erfassen, um eine tiefere Beziehung zu ihnen aufzubauen. Welches bringt Abonnenten und Sozial Retargeting. Idealerweise können Sie Ihre E-Mail-Abonnenten aus diesen Besuchern zusammenstellen. Wenn sie nicht abonniert sind, können Sie sie mit Anzeigen neu ausrichten.

Sobald jemand Abonnent geworden ist, ist es Zeit für Monetarisierung. In dieser Phase bauen Sie Ihren Verkaufstrichter aus, um Produkte und Dienstleistungen an Abonnenten zu verkaufen.

Wenn Sie den Prozess des Austauschs eines Tweets bis zur Bezahlung am Ende verfolgen, können Sie laut Ian Geld über verschiedene Social-Media-Kanäle, einschließlich Twitter, generieren.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum ich Ians Modell mag.

Wichtige Metriken für Vermarkter

Ian erklärt, dass die meisten Menschen auf Kennzahlen achten müssen, die sich darauf beziehen, ob sie den Verkehr auf ihre Website lenken und was als Ergebnis dieses Verkehrs geschieht. Wenn Sie den Traffic von Twitter steigern, die Nutzer jedoch sofort und ohne Engagement von Ihrer Website verschwinden, ist der Traffic nicht besonders hoch.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ein relevantes Publikum auf Twitter aufbauen, fährt Ian fort. Überprüfen Sie in Twitter Analytics das Profil Ihrer Zielgruppe, um sicherzustellen, dass es relevant ist. Wachsen Sie dann das Publikum kontinuierlich.

Wenn Ihr relevantes Publikum an und interessiert ist sich mit Ihren Inhalten beschäftigenDies wird dazu beitragen, qualitativ hochwertigen Verkehr zu fördern.

Ian erklärt auch, wie er Unique verwendet UTM-Parameter für jede Kampagne. Wenn er beispielsweise eine Kampagne für ein Webinar durchführt, verwendet er unterschiedliche UTM-Parameter für bezahlte Twitter-Anzeigen und für Facebook-Anzeigen. Dann kann er hineingehen Google Analytics Sehen Sie sich eine bestimmte Kampagne an, um festzustellen, ob die Anzeige die Webinar-Abonnenten oder einen Tweet generiert hat. Durch das Verfolgen von Kampagnen können Sie kein Geld für Anzeigen oder Kanäle verschwenden, die nicht funktionieren.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über unsere Tracking-Praktiken bei Social Media Examiner zu erfahren.

Analytics-Tools von Drittanbietern

Twitter Analytics bietet keine Konkurrenzanalyse. Sie müssen daher andere Tools verwenden, um zu sehen, wie sich das Wachstum und Engagement Ihrer Follower im Vergleich zu anderen Konten verhält. Dann können Sie feststellen, ob sich Ihr Engagement verbessern muss.

Ein Werkzeug, das Ian dafür vorschlägt, ist Rivalisierender IQ weil es das Engagement anderer Leute, das Wachstum der Follower und einige der Top-Tweets zeigt. Rufen Sie Ihre eigenen Twitter Analytics auf und rufen Sie dann Ihre Konkurrenten in Rival IQ auf, um einen direkten Vergleich durchzuführen.

Eine nützliche Funktion in Rival IQ sind die Benachrichtigungen, die bei Breakout-Tweets gesendet werden. Wenn jemand einen Tweet hat, der im Vergleich zu seinen anderen Tweets gut abschneidet, erhalten Sie eine E-Mail darüber. Dann können Sie entscheiden, ob Sie es auch teilen möchten.

Ian sagt, Rival IQ sei nicht billig. Es kostet ungefähr 300 $ / Monat. Es bietet jedoch Analysen auf YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter und im Internet, um Ihnen zu zeigen, wie Sie sich mit anderen Personen messen können.

Ian mag auch ein kostenloses Tool namens TwitonomyHier werden mehr Informationen zu einem anderen Benutzer als Analytics angezeigt. Sie können beispielsweise herausfinden, wen eine Person regelmäßig retweetet, antwortet und erwähnt. Auf diese Weise können Sie sehen, mit wem Influencer regelmäßig sprechen, und Influencer für Ihre eigene Liste finden.

Schließlich schlägt Ian vor Audiense (früher SocialBro), weil es viele gute Analysen bietet, z. B. wenn Leute online sind und twittern. Sie können diese Informationen verwenden, um einen guten Zeitpunkt für das Tweeten herauszufinden. Wenn Sie sich beispielsweise anmelden und feststellen, dass nur 10% Ihrer Zielgruppe online und engagiert sind, ist dies möglicherweise nicht die beste Zeit.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über Tools von Drittanbietern zu erfahren.

Entdeckung der Woche

Taco ist eine App, mit der Sie Aufgaben und Tickets von verschiedenen Orten wie Trello, Evernote und E-Mail in einer Master-To-Do-Liste zusammenfassen können.

Melden Sie sich kostenlos an bei TacoApp.comund verbinden Sie es dann mit all Ihren anderen Diensten. Taco wird eine Verbindung zu über 35 Diensten wie Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail und sogar einem RSS-Feed herstellen.

Taco ist eine kostenlose Desktop-App, die Sie jedoch auf Mobilgeräten verwenden können, wenn Sie sie in Ihrem mobilen Browser mit einem Lesezeichen versehen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und teilen Sie uns mit, wie die Taco-App für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Die heutige Show wird gesponsert von Social Media Success Summit 2016.

Das Messen und Interpretieren von Analysen ist eines der größten Probleme, mit denen Social-Media-Vermarkter konfrontiert sind. Auf dem Social Media Success Summit haben wir drei Top-Profis, die Ihnen zeigen, was Sie wissen müssen.

Andy Crestodina wird wichtige Informationen für den Einstieg in Google Analytics enthalten, Martin Shervington Decken Sie mit Google Analytics ab, was Sie zum Verfolgen benötigen, und Christopher Penn wird sich auf fortgeschrittenes Google konzentrieren Analytik. Sie verfügen über eine enorme Menge an Wissen über Google Analytics und darüber, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann.

Du wirst eintauchen 39 Social Media Marketing Sessions unterrichtet von den Top-Social-Media-Profis, darunter Mari Smith (Mitverfasser, Facebook Marketing: Eine Stunde am Tag), Michael Stelzner (Gründer, Social Media Examiner), Kim Garst (Autor, Steht das wahre Du bitte auf?), Joel Comm (Mitverfasser, Twitter Power 3.0), und Amy Porterfield (Mitverfasser, Facebook Marketing All-in-One für Dummies)-nur um ein paar zu nennen. Sie teilen Ihnen ihre neuesten Marketingtaktiken für soziale Medien mit.

Außerdem wird Ian über 7 Social Media Management-Tools sprechen, die Ihr Marketing vereinfachen. Schauen Sie sich das ganze an Agenda.

Entdecken Sie die besten und neuesten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vermarkten Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, und Snapchat.

Finden Sie neue Möglichkeiten, um Ihren Inhalt zu verbessern und Ihre Ergebnisse in laufenden Sitzungen zu messen Video, Live-Video, visuelles Marketing, Analytik, und Marketing Werkzeuge- ganz bequem von zu Hause oder vom Büro aus.

Registrieren Sie sich jetzt für Social Media Success Summit 2016.

Hören Sie sich die Show an!

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Erfahren Sie mehr über Ian auf seiner Webseite.
• Mach mit bei der RazorBlazers Club Community.
• Zugriff Ihre Twitter-Analyse.
• Schau es dir an Hootsuite und Sprout Social.
• Schauen Sie sich Ians an PRISM-Framework.
• Lerne mehr über UTM-Parameter.
• Erkunden Google Analytics.
• Schau es dir an Rivalisierender IQ, Twitonomy, und Audiense.
• Probier das aus Taco App.
• Sehen Sie sich freitags um 8 Uhr pazifischer Zeit unsere wöchentliche Social Media Marketing-Talkshow an Huzza.iooder schalten Sie auf Facebook Live ein.
• Erfahren Sie mehr über die 2016 Social Media Success Summit.
• Lies das Branchenbericht 2016 für Social Media Marketing.

Möglichkeiten, den Social Media Marketing-Podcast zu abonnieren:

• Klicken Sie hier, um sich über iTunes anzumelden.
• Klicken Sie hier, um sich per RSS anzumelden (Nicht-iTunes-Feed).
• Sie können auch über abonnieren Stitcher.

Was denkst du? Was denken Sie über Twitter Analytics? Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.