Wie man Fans zu Marken-Champions macht: Social Media Examiner

Fällt Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien?

Sie fragen sich, wie Ihre größten Fans helfen können?

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie, wie Sie engagierte Fans und Follower zu Marken-Champions machen können.

Warum Brand Champions für die soziale Sichtbarkeit wichtig sind

Während sich Vermarkter darauf vorbereiten, die vollen Auswirkungen der Entwicklung von Social-Media-Algorithmen zu spüren, sind Beziehungen die neue Reichweite. Mehr als je zuvor ist eine Kerngruppe hoch engagierter Fans wertvoller als Millionen von nicht engagierten Followern, und sie können einen enormen Einfluss auf Ihre Marketingbemühungen haben.

Social Media Engagement hat einen Schneeballeffekt. Wenn eine Person mit Ihrem Beitrag interagiert, teilt diese Person dem Algorithmus mit, dass Ihr Inhalt wertvoll ist. Wenn sich mehr Menschen mit dem Beitrag beschäftigen und seinen Wert bestätigen, wird er vom Algorithmus an mehr Newsfeeds gesendet. Dieses Engagement wird auch

Erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass andere Personen dazu neigen, mit Ihrem Beitrag zu interagieren.

Indem Sie Ihre Marken-Champions effektiv mobilisieren, können Sie Verwandle diesen Verlobungsschneeball in eine Lawine.

Zum Beispiel, Wendy retweet Posts von Fans und fügt unterhaltsame persönliche Untertitel hinzu, um den Engagement-Schneeball-Effekt zu maximieren und engagierte Marken-Champions aufzubauen. Da der Inhalt von Wendy mehr Retweets erhält, werden wahrscheinlich mehr Benutzer ihn sehen und sich damit beschäftigen.

Während Marken-Champions ein starker Verbündeter auf allen Social-Media-Plattformen sind, sind sie für Facebook-Vermarkter besonders wichtig. Früher in diesem Jahr, Facebook hat seinen Newsfeed-Algorithmus aktualisiert um den Inhalten von Freunden und Familie mehr Gewicht zu verleihen und weniger Platz für öffentliche Beiträge zu lassen.

Anstelle von passivem Engagement priorisiert der neue Algorithmus „sinnvolle Interaktionen zwischen Menschen“. Die Änderung, die alle Plattformen betrifft Facebook besitzt, ist nicht dazu gedacht, Publisher vom Newsfeed auszuschließen, sondern um Anreize für Inhalte zu schaffen, die zu persönlichen Verbindungen anregen und Gespräche.

Um angesichts des neuen Algorithmus relevant zu bleiben, mobilisieren Sie Ihre Marken-Champions, um diese aussagekräftigen Interaktionen auf Ihren Social Media-Plattformen zu generieren.

# 1: Finden Sie potenzielle Marken-Champions

Wir alle haben diese Fans: den Follower, der jeden Facebook-Beitrag kommentiert, und den Mitarbeiter, der über jede Produkteinführung twittert. Dies sind Ihre Marken-Champions, die Menschen, die am meisten von den Angeboten Ihres Unternehmens begeistert sind und tief in dessen Erfolg investiert haben. Wie können Sie sich auf diese Leute konzentrieren? Schauen Sie zuerst auf soziale.

Es mag offensichtlich erscheinen, aber Antworte immer deinen Fans. Dies ist der beste Weg Entwickeln Sie eine menschliche Stimme für Ihre Marke und Geben Sie Ihrem Publikum das Gefühl, geschätzt zu werden. Um zu zeigen, MoonPie hat auf Twitter eine skurrile Stimme entwickelt und ist dafür bekannt, mit seinen Anhängern witzig hin und her zu gehen.

Wenn Sie sich konsequent in sozialen Medien engagieren, Bewerten Sie Ihr Social-Media-Publikum, um Ihre engagiertesten Fans zu identifizieren. Mit ein wenig Ermutigung hat ein Follower, der mit mehreren Posts interagiert hat, das Potenzial, ein Marken-Champion zu werden.

Sie können verwenden Sozialer Rang zu Identifizieren Sie Ihre engagiertesten Twitter- und Instagram-Follower. Es ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Sortieren Sie Ihr Publikum in Kategorien wie "am wertvollsten" (Follower mit der größten Schlagkraft) und "am meisten engagiert" (Follower, die am häufigsten mit Ihren Inhalten interagieren).

SocialRank bietet auch eine kostenpflichtige Version an, mit der Sie dies tun können Vergleichen Sie Ihr Publikum mit anderen Marken. Der Preispunkt für die Bezahlversion, Market Intel, hängt von der Größe Ihres Unternehmens ab.

Sobald Sie Ihre größten Fans identifiziert haben, Belohnen Sie sie für ihre Begeisterung indem Sie Ihre Plattform verwenden, um stell sie ins Rampenlicht. Abhängig von Ihrer Branche und der Größe Ihres Unternehmens können Ihre Marken-Champions von Ihrer Familie und Ihren Freunden oder einer großen Anzahl von Mitarbeitern und Kunden stammen.

Seien Sie kreativbei der Bewertung der Interessen des inneren Kreises Ihrer Marke und Passen Sie Ihren Ansatz an basierend darauf, aus welcher Branche Ihr Markenchampion stammt.

Stärken Sie potenzielle Marken-Champion-Beziehungen mit einem Social Shoutout

Eine kleine Anerkennung in den sozialen Medien kann einen lauwarmen Anhänger zu einem Markenfanatiker machen. Sobald Sie ein Tool wie SocialRank verwendet haben, um Ihre schreiwürdigsten Fans zu identifizieren, können Sie dies tun Zeigen Sie Ihre Wertschätzung, indem Sie sie auf Ihrer Seite veröffentlichen. Seien Sie einfach sicher zu haben Berechtigung beim Teilen von benutzergenerierten Inhalten.

Hier einige Beispiele von Marken, die ihre Fans in sozialen Medien erkennen.

Apfel hat im vergangenen Jahr seinen offiziellen Instagram-Account eingerichtet, um ausschließlich iPhone-Fotografie zu präsentieren. Das Unternehmen lud iPhone-Nutzer ein, Fotos und Videos mit dem Hashtag einzureichen #ShotoniPhone. Das Konto enthält die besten Beiträge, einschließlich Zitate und Voice-Over der Fotografen sowie die Instagram-Handles der Fotografen.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Produkt zu präsentieren und gleichzeitig einigen der größten Fans der Marke das Gewicht der Apple-Plattform zu verleihen.

Thomas & Freunde teilt Fotos von Eltern von Kindern mit Thomas & Friends-Waren. Es ist nicht nur ein großartiger Inhalt, der sich authentisch und menschlich anfühlt, sondern auch eine sinnvolle Möglichkeit, Fans zu erkennen, die sich in sozialen Medien stark mit der Marke beschäftigen.

Die Automarke MINI veranstaltete einen Social-Media-Wettbewerb rund um den Hashtag #FitsInMyMINI. Sie luden MINI-Besitzer ein, Fotos von überraschenden Dingen einzureichen, die sie in die berühmten kleinen Autos passen konnten. Der Preis? MINI hat die besten Fotos auf seinem Instagram-Account geteilt. Die Aussicht auf Anerkennung ist oft mehr als genug Motivation, um zur Teilnahme anzuregen.

Dieses Benutzerfoto hat die monatliche Foto-Challenge #FitsInMyMINI von MINI gewonnen.

Feiertage bieten die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter-Champions und engagierten Social-Media-Fans zu erkennen. Besteht eine Kerngruppe Ihres Kundenstamms aus Lehrern? Rufen Sie sie während der Teacher Appreciation Week an. Möchten Sie die positive Arbeitskultur Ihres Unternehmens fördern? Markieren Sie Freundschaften von Mitarbeitern am Tag der besten Freunde.

Das Nationalfeiertagskalender ist eine Ressource für zufällige Nischenferien, die auf Ihre Marketingziele abgestimmt sind.

Pro Tipp: Nachrichten an Personen direkt, wenn sie vorgestellt werden in einer Social-Media-Kampagne. Ermutigen Sie sie, sich mit der Post zu beschäftigen. Stellen Sie sicher, dass Fügen Sie einen direkten Link zum Inhalt hinzu um es dem vorgestellten Markenchampion so einfach wie möglich zu machen, darauf zuzugreifen und es zu teilen. Hier ist eine Beispielnachricht:

# 2: Rekrutiere Brand Champions

Wenn Sie den inneren Kreis Ihrer Marke einbeziehen, ist Kommunikation der Schlüssel. Ihre Marken-Champions werden in der Regel keine Marketingexperten sein klare Richtung vorgeben und helfen Sie ihnen, die Auswirkungen ihrer Bemühungen zu verstehen.

Um ein sinnvolles und nachhaltiges Engagement zu fördern, sollten Sie eine Variation des folgenden Gesprächs in Betracht ziehen:

Wenn Sie sich an Mitarbeiter wenden, können Sie dies tun Kommunizieren Sie diese Nachricht per E-Mail oder während informeller Gespräche um den Wasserkühler. Wenn Sie keinen persönlichen Zugang oder keine persönlichen Kontaktinformationen für Ihre Marken-Champions haben, Überlegen Sie, ob Sie die Nachricht über eine direkte Social-Media-Nachricht übermitteln möchten.

Wenn Sie diese begeisterten Fans davon überzeugt haben, dass das, was sie tun, wichtig ist, stellen Sie ihnen die Tools und Strategien zur Verfügung, die sie benötigen, um dies effektiv zu tun.

# 3: Machen Sie es Brand Champions einfach, Ihnen zu helfen

Um mit Ihren Inhalten in Kontakt zu treten, müssen Ihre Fans sie zuerst finden. Leider können Sie sich nicht auf Social-Media-Algorithmen verlassen, um jeden Beitrag in den Newsfeeds zu veröffentlichen. Hier sind einige kreative Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre größten Fans einfachen Zugriff auf Ihre Inhalte haben.

Ermutigen Sie ergebene Fans, auf Ihrer Facebook-Seite „Zuerst sehen“ zu wählen

Wenn der Inhalt Ihrer Marke zu den ersten Posts gehört, die sie in ihren Newsfeeds sehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich engagieren.

Um sicherzustellen, dass der Inhalt Ihrer Seite zuerst angezeigt wird, müssen sie Besuchen Sie Ihre Seite, Klicken Sie auf die Schaltfläche Folgendes, und Ändern Sie die Einstellung von Standard in Zuerst anzeigen.

Erstellen Sie exklusive Communitys für Ihre engagiertesten Fans

Geben Sie Ihren engagiertesten Fans hinter den Kulissen Zugriff auf Ihre besten Inhalte.

Das Instant Pot Community auf Facebook hat mehr als eine Million Mitglieder und ein sehr aktives Diskussionsforum. Benutzer veröffentlichen Rezepte und fordern Ratschläge von anderen Mitgliedern an. Die Marke wirbt für neue Produkte und Verkäufe.

Um der Gruppe beizutreten, müssen potenzielle Mitglieder Beantworten Sie einige Fragen, um zu bestätigen, dass sie Produktbenutzer sind. Die Gruppe fühlt sich exklusiv und der größte Teil des Inhalts ist benutzergeneriert und nützlich.

Weitere Optionen für Communitys sind private Pinterest-Boards und LinkedIn-Gruppen.

Fügen Sie Ihrem E-Mail-Newsletter Links zu sozialen Kampagnen hinzu

Ständiger Kontakt ist ein beliebtes Tool zum Generieren von E-Mail-Newslettern. Die benutzerfreundliche Plattform macht es einfach Fügen Sie Links zu Ihren wichtigsten Social-Media-Kampagnen hinzu. Die Preise variieren je nach den gewünschten Funktionen und der Größe Ihrer Kontaktliste. Für einen Basisplan mit weniger als 500 Kontakten betragen sie jedoch nur 20 US-Dollar pro Monat.

# 4: Gamify-Teilnahme zur formellen Anerkennung von Top-Marken-Champions

Gamification (Anwenden von Gameplay-Elementen auf Ihre Social-Media-Inhalte) ist eine weitere Möglichkeit, Ihre enthusiastischsten Fans zu erkennen und zu motivieren. Das Einbeziehen von Wettbewerben, Punkten, Bestenlisten und Preisen ruft die intrinsische Motivation hervor, die sich aus dem Wettbewerb ergibt, und inspiriert Ihre Anhänger zu einer sinnvollen Teilnahme.

Was bringt es, an der Spitze zu stehen, wenn niemand weiß, dass Sie gewinnen? Verwenden Sie Bestenlisten, um Ihr Publikum in Echtzeit über Ihre Social-Media-Wettbewerbe zu informieren und Halten Sie die Teilnehmer motiviert.

Rise.global ist ein großartiges Tool zum Erstellen von Bestenlisten und Scorecards. Die Basisversion ist für 0-100 Benutzer kostenlos. Für den Zugriff auf zusätzliche Funktionen liegen die monatlichen Kosten zwischen 10,80 USD und 59,49 USD.

Um das Engagement von Twitter zu erkennen, Identifizieren Sie Benutzer anhand ihrer Twitter-Handles. Geben Sie den Benutzern eine Punktzahl basierend darauf, wie oft sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigt haben.

Dann Teile die Rangliste über Ihre Social-Media-Plattformen hinweg, insbesondere in Ihren exklusiven Communities.

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ein Markenbotschafterprogramm erstellen.

Was denken Sie? Nutzt Ihr Unternehmen aktiv Marken-Champions? Welche Tipps können Sie anbieten? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.