Google Analytics: So treffen Sie intelligente Marketingentscheidungen: Social Media Examiner

Möchten Sie wissen, ob Ihre Inhalte und sozialen Aktivitäten Ihr Unternehmen unterstützen?

Fragen Sie sich, wie Sie mit Google Analytics Ihren Fortschritt verfolgen können?

Um zu lernen, wie Sie mit Google Analytics kluge Marketingentscheidungen treffen können, interviewe ich Andy Crestodina für diese Episode des Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Andy Crestodina, Autor von Inhaltschemie und Mitbegründer von Orbit Media (eine in Chicago ansässige Webdesign-Agentur). Andy hat auch für Social Media Examiner geschrieben und Er ist ein Google Analytics-Experte.

Andy erklärt, wie Sie mit Google Analytics fundierte Marketingentscheidungen treffen können.

Sie werden feststellen, warum Analysen für Ihren Geschäftserfolg so wichtig sind, und schrittweise Anweisungen für den Einstieg geben.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Google Analytics

Warum über die grundlegenden Metriken von Blog-Kommentaren, Social-Share-Nummern und Seitenaufrufen hinausgehen?

Andy erklärt, dass diese grundlegenden Metriken Ihnen keine geben werden Kapitalrendite (ROI) Informationen. Die Formel, die er verwendet, lautet Traffic × Ihre Conversion-Rate = ErfolgDies können Leads, Abonnenten oder E-Commerce-Kunden sein.

Je besser Sie wissen, wie die Dinge miteinander verbunden sind, und je tiefer Sie in den Trichter schauen, desto besser können Sie bessere Entscheidungen treffen. Es ist wie das Armaturenbrett eines Autos.

Sie werden hören, was passiert ist, als ich mich eingehender mit der Analyse von befasst habe ein Artikel des Social Media Examiner Dies ist die Nummer eins in der Google-Suche und warum mir klar wurde, dass es nicht so gut lief, wie ich dachte.

Als Vermarkter müssen Sie Ihren Geist auf das neu programmieren, was wirklich wichtig ist, und es ist nicht das, was sofort ins Auge fällt.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum es so wichtig ist, auf die Conversion-Rate zu achten.

Müssen Sie ein Daten-Nerd sein, um von all dem zu profitieren?

Andy sagt, dass Sie kein Daten-Nerd sein müssen. Die einzige Mathematik, die Sie wissen müssen, ist, dass alles mal Null gleich Null ist.

Andy bezieht es auf einen Magic 8 Ball. Sie können eine Frage stellen, die aufrütteln Analytik und finde die Antwort. Als Vermarkter müssen Sie weiß, wie man diese Zahlen betrachtet. Mit der Zeit wird es einfacher. Für jede Aktion, die Sie ausführen, können Sie sie messen und prüfen, ob sie funktioniert, und dann Verbesserungen vornehmen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum Google Analytics der Verwendung von Photoshop ähnelt.

Häufige Fehler, die Vermarkter mit Google Analytics machen

Laut Andy kommt es immer darauf an das Setup von Google Analytics. Es gibt zwei oder drei grundlegende Schritte, die Sie im Admin-Bereich von ausführen müssen Google Analytics das macht Ihre Daten viel aussagekräftiger.

Eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, ist Filtern Sie den Verkehr aus Ihrem eigenen heraus IP Adresse. Bis Sie dies tun, wird Ihre Analyse durch Ihre eigene Aktivität verschmutzt. Im Bereich Admin können Sie einen IP-Adressfilter erstellen.

Um herauszufinden, wie Ihre IP-Adresse lautet, geben Sie einfach "Was ist meine IP?" Ein. in die Google-Suche, und es wird Ihnen die Nummer geben. Im Dashboard erfahren Sie, wie Sie mit dieser Nummer umgehen können, um sicherzustellen, dass Ihre Ergebnisse aussagekräftiger sind.

Der nächste Schritt (der wichtig ist) sind Ziele. Bis du Richten Sie Ihre Ziele einSie haben nur die Hälfte des Bildes.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, was wichtig ist, wenn Sie eine Website mit relativ geringem Datenverkehr sind oder sich für Content- oder Social Media-Marketing interessieren.

Die Definitionen von Zielen und Conversions

EIN Umwandlung ist, wenn ein Besucher eine Aktion auf einer Website ausführt. Es gibt verschiedene Arten von Conversions und Analysen, die Sie einrichten können. Diese hängen von der Zeit ab, die Benutzer auf einer Website verbracht haben, oder von der Anzahl der Seiten, die sie besuchen.

EIN Tor ist, wenn jemand es zu Ihrer Dankesseite schafft. Wenn sie beispielsweise einen Newsletter abonnieren, ein Produkt auf einer E-Commerce-Website kaufen, ein Lead auf einer Website zur Lead-Generierung werden, sich für einen Job bewerben oder sich für eine Veranstaltung anmelden. Insgesamt gibt es ungefähr 13 verschiedene Arten von tatsächlichen Conversions.

Die Leute gelangen nur dann auf Ihre Dankesseite, wenn Sie ein Formular auf Ihrer Website oder in Ihrem Blog haben. Sobald der Besucher auf der Dankesseite angekommen ist, kann Google diese als Conversion erkennen.

Hören Sie sich die Show an, um die anderen Vorteile einer Dankesseite zu erfahren.

Die Bedeutung dieser Ziele und Umwandlungen

Sie müssen zuerst Richten Sie in Analytics ein Ziel für jede unterschiedliche Art der Conversion ein. Für die meisten Unternehmen gilt dies für Lead-Generierung oder E-Mail-Newsletter-Abonnements. Sobald Sie dies tun, erhalten Sie viele Berichte und können bessere Entscheidungen treffen.

Wenn Sie beispielsweise ein Berater für soziale Medien sind, können Sie möglicherweise drei verschiedene Aktionen ausführen, die Ihre Besucher ausführen sollen:

1. Melden Sie sich für den Newsletter an.
2. Füllen Sie ein Kontaktformular aus.
3. Kaufen Sie ein Produkt.

Jede dieser Aktionen hat einen anderen Prozess. Sie haben für jedes Formular auf der Website ein Formular und müssen sicherstellen, dass die Aktionen einfach sind. Es ist einfach, jede Dankesseite im Admin-Bereich von Google Analytics als andere Zielerreichungsseite einzurichten.

Sobald Sie Ihre Analyse eingerichtet haben, sehen Sie Ihre Verkehrsquellen und Besucher, die die einzelnen Teile gesehen haben Inhalt, wiederholte oder neue Besucher, wie lange Personen auf Ihrer Website verbracht haben und welche davon mit dem Besucher korrelieren, der Ihre am meisten gewünschten Aktionen ausführt.

Sie werden hören, wie Andy erklärt, warum einige Vermarkter beim Erstellen von Zielerreichungsseiten über Bord gehen und warum Sie nicht zu viele davon auf Ihrer Website haben sollten.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum es wichtig ist, dass jede Aktion eine eigene Seite hat.

So finden Sie Ihre überzeugendsten Inhalte

Anhand der von Ihnen festgelegten Ziele können Sie beginnen Verstehen Sie, welche Ihrer Seiten am überzeugendsten sind und das magnetischste. Dies sind äußerst nützliche Informationen.

Wenn Sie ein Blog haben, das von einer beliebigen Seite abonniert werden kann (z. B. Social Media Examiner), müssen Sie alle folgenden Schritte ausführen.

Zuerst, Finden Sie die Anzahl der Abonnenten pro Beitrag.

Schritt 1: Ansicht: Conversions> Ziele> Zielpfad umkehren

Schritt 2: Erweiterten Filter festlegen: "Ziel Vorheriger Schritt" enthält / blog / (Dies ist nur erforderlich, wenn sich Ihre Beiträge alle im selben Verzeichnis befinden.) So sieht es aus:

Schritt 3. Sortieren nach "Zielerreichungen". Es sollte ungefähr so ​​aussehen:

Schritt 4. Jetzt Exportieren Sie diese Zahlen in eine Tabelle.

Als Nächstes müssen Sie die Seitenaufrufe für alle Ihre Beiträge anzeigen.

Schritt 5. Ansicht: Inhalt> Site-Inhalt> Alle Seiten

Schritt 6. Filter einstellen: Nur anzeigen / blog /. Der Bericht sieht ungefähr so ​​aus:

Schritt 7. Teilen Sie in der Tabelle die Anzahl der Abonnenten durch die Anzahl der Seitenaufrufe. Sie haben jetzt die Conversion-Rate pro Blog-Beitrag.

Sie werden feststellen, dass die Seiten mit den höchsten Seitenaufrufen nicht immer die Seiten mit den höchsten Conversion-Raten sind. Wenn Sie wissen, was Ihre Top-Konverter sind, ziehen Sie Ihre Verkehrshandschuhe an!

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, welche Datumsbereiche je nach Art Ihres Geschäfts am besten funktionieren.

So verwenden Sie Google Analytics, um Ihre Entscheidungen zu treffen

Jetzt, da Sie wissen, welche Inhalte überzeugender sind, können Sie dies tun beginnen zu fördern es auf verschiedene Arten. Beispielsweise, Stellen Sie Ihre besten Inhalte an die Front, verwenden Sie es in starker Rotation für soziale Medien oder verlinken Sie es in anderen Blog-Posts. Sie können auch mehr Inhalte in die gleiche Richtung produzieren, da die Themen offensichtlich die Besucher ansprechen.

Sie erfahren auch, welche anderen Möglichkeiten für diese Art von Inhalten verfügbar sind.

Um die Verkehrsquellen zu überprüfen, schaut sich Andy gerne den Empfehlungsbericht an. Wenn Sie sich jedoch Akquisitionen / Empfehlungen ansehen, werden Ihnen die verweisenden Websites angezeigt, von denen viele soziale Netzwerke sind. Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, sehen Sie auf der rechten Seite, was die Leute tun.

Zum Beispiel Menschen, die direkt von kommen Facebook zu Website von Orbit Media Den Newsletter zu abonnieren wird fast nie zu Leads.

Die gewonnenen Erkenntnisse helfen Ihnen dabei Messen und optimieren Sie Ihre Aktivitäten, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, welche Art von Analyse wir bei Social Media Examiner verfolgen.

Die Wichtigkeit, die Preise im Verhältnis zur Menge zu betrachten

Andy erklärt, warum es irreführend ist, nur die gesamten Rohzahlen zu betrachten. Zum Beispiel, wenn 5% Ihrer Besucher aus einem bestimmten Netzwerk stammen eine Aktion ausführenSie denken, Sie haben den Jackpot geknackt - aber in Wirklichkeit haben Sie bei nur 20 Besuchern nicht genügend Daten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Wenn Sie zu einem bestimmten Tweet / Link abtauchen und dessen Konvertierung verfolgen möchten, empfiehlt Andy Ihnen dies Verwenden Sie den Google URL Builder.

Dies führt zu einem anderen Bericht in Analytics, dem Kampagnenbericht. Es zeigt Ihnen die bestimmte Anzahl von Personen, die auf einen einzelnen Tweet geklickt haben oder an einer beliebigen Stelle, an der Sie den Google URL Builder zum Erstellen dieses Links verwendet haben.

Sie werden hören, wie Andy Schritt für Schritt ausführlich erklärt, wie Sie können Finden Sie genau heraus, woher die Leute kamen, um zu einer bestimmten Seite zu gelangen. Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick in die Leistung von Inhalten auf jeder Plattform. Sie erfahren auch, was die Kategorie "Social Trackbacks" zu bieten hat.

Wenn Sie nicht tief in Google Analytics eintauchen möchten, bietet Andy Ihnen eine einfache Möglichkeit, Berichte zu Ihrem Dashboard hinzuzufügen und den Bericht per E-Mail an Sie zu senden. Er teilt auch einen Pro-Tipp.

Sie müssen Analytics verwenden, um Ihren Fortschritt zu messen. Nur so können Sie wissen, was funktioniert.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über die Google Analytics Solutions Gallery zu erfahren und zu erfahren, wie Sie mehr Einblicke gewinnen können.

Entdeckung der Woche

Kürzlich wurden unsere extrem hochwertigen Server bei Social Media Examiner als Waffe eingesetzt, um andere Server auf der ganzen Welt anzugreifen. Wir haben es nicht bemerkt, da es keinen Einfluss auf die Leistung der Server zu haben schien.

Wenn Sie haben ein WordPress-BlogEs besteht die Möglichkeit, dass Sie irgendwo in Ihrem Blog bösartigen Code haben, der jahrelang latent bleiben kann. Es braucht nur einen Troll, um etwas zu aktivieren und dann deine Domain als Waffe zu benutzen.

Da wir nicht darauf vorbereitet waren und es offensichtlich ein Schock war, möchte ich Ihnen einige Ratschläge geben. Hoffentlich sind Sie eines Tages nicht in der gleichen Position.

Um sicherzustellen, dass Ihre Server sauber sind, würde ich empfehlen, dass Sie ein Plugin namens verwenden Anti-Malware von GOTMLS.NET.

Sobald Sie es installiert haben, können Sie einen Scan durchführen. Es ist so, als würde man einen Virenprüfer auf seinem Computer ausführen, außer in WordPress. Sie können festlegen, welche Verzeichnisse gescannt werden sollen, und dann die Kampagne ausführen.

Sie haben Definitionsaktualisierungen, die regelmäßig veröffentlicht werden. Die Nutzung ist kostenlos, Spenden werden jedoch empfohlen. Wir haben dies auf allen unseren Websites ausgeführt und Malware gefunden - sogar in alten Blogs, die wir seit langem nicht mehr verwendet haben.

Dies ist sehr wichtig. Wenn Sie also Leistungsprobleme in Ihrem Blog haben, wird Ihr Blog möglicherweise für ausgehende Angriffe verwendet. ich hoffe du Hör zu.

Rufen Sie an und hinterlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Andy Crestodina auf seinem Webseite.
• Gehe rüber zu Blog von Orbit Media.
• Schauen Sie sich Andys neues Buch an. Inhaltschemie.
• Lesen Sie den Artikel des Social Media Examiner. 20 Instagram-Apps zur Verbesserung Ihrer Fotos und Videos.
• Richten Sie Ihre Google Analytics.
• Verwenden Sie die Google URL Builder auf einen bestimmten Link oder Tweet eintauchen.
• Erfahren Sie mehr über die Google Analytics-Lösungsgalerie.
• Verwenden Sie die Anti-Malware von GOTMLS.NET Plugin zur Reinigung Ihrer Server.

Möglichkeiten, den Social Media Marketing-Podcast zu abonnieren:

• Klicken Sie hier, um sich über iTunes anzumelden.
• Klicken Sie hier, um sich per RSS anzumelden (Nicht-iTunes-Feed).
• Sie können auch über abonnieren Stitcher.

Was denken Sie? Was halten Sie von der Verwendung von Google Analytics, um intelligentere Marketingentscheidungen zu treffen? Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.