Top 9 Beantwortete Fragen zum Facebook-Marketing: Social Media Examiner

Haben Sie Fragen zum Facebook-Marketing?

Fragen Sie sich, was die häufigsten Fragen zum Facebook-Marketing sind?

Unternehmen mit Facebook-Seiten haben häufig dieselben Fragen.

In diesem Artikel werde ich Tauchen Sie tiefer in häufig gestellte Fragen für Unternehmen auf Facebook ein.

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Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: Kann ich meinen Seitennamen ändern?

Wenn Sie weniger als 200 Fans haben, ist das Ändern Ihres Seitennamens ein einfacher Vorgang. Gerade folge diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Info unter dem Titelbild Ihrer Seite.
2. Klicken Sie auf Seiteninfo in der linken Spalte (wird möglicherweise automatisch angezeigt).
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Abschnitt Name und klicken Sie rechts auf Bearbeiten.
4. Geben Sie einen neuen Namen ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wenn Sie mehr als 200 Fans haben, gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Sie Ihren Seitennamen noch nie geändert haben, sollten Sie ihn einmal ändern können. Aber seien Sie mit dieser Änderung sehr absichtlich - Sie können sie danach nicht mehr einfach ändern.

Leider haben einige Benutzer nicht die Möglichkeit, ihren Seitennamen zu ändern, auch wenn sie ihn zuvor noch nicht geändert haben.

Wenn Sie auf Ihrer Seite eine Änderung anfordern können, wird auf der Registerkarte "Info" der Link "Änderung anfordern" angezeigt.

Wenn Sie auf Änderung anfordern klicken, füllen Sie das angezeigte Formular aus. Sie können diesen Prozess beschleunigen, wenn Sie über eine offizielle Dokumentation Ihres Brandings verfügen.

Wenn Sie diese Option nicht haben, ist der Vorgang schwieriger. Sie müssen den Hilfebereich von Facebook durchgehen. Es kann eine Weile dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Hier ist die Hilfeabschnitt zum Melden eines Problems mit Seiten.

# 2: Kann ich meine URL ändern?

Ihre Seiten-URL oder Website-Adresse wird auch als Benutzername bezeichnet. Dies ist die genaue Adresse, die jemand eingeben kann, um zu Ihrer Seite zu gelangen. Zum Beispiel www.facebook.com/smexaminer. Sie können Ändern Sie diese Adresse nur einmal.

Wenn Sie Ihre Seite zum ersten Mal erstellen, haben Sie eine sehr lange, unhandliche URL. Wenn Sie den Namen in einen kürzeren Namen ändern, können Sie die Benutzer leichter auf Ihre Facebook-Seite leiten.

Um Ihre URL einmal zu ändern, Gehen Sie zu www.facebook.com/[username]. Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse Ihrer Seitenwebsite und nicht versehentlich Ihre persönliche Websiteadresse festlegen.

Beachten Sie, dass Sie Wörter in der Adresse groß schreiben können, die Großschreibung jedoch kein Faktor ist, um zur Seite zu gelangen. Jemand kann Klein- oder Großbuchstaben eingeben. Außerdem darf die Adresse nur alphanumerische Zeichen enthalten - keine Leerzeichen. Und Sie müssen Administrator einer Seite sein, um den Benutzernamen festzulegen.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen einmal geändert haben und ihn nicht mehr ändern können, müssen Sie den Hilfeprozess von Facebook durchlaufen, um ihn zu ändern. Und dann müsste es wahrscheinlich eine Markenänderung des Unternehmens sein.

Weitere Informationen zu Ihrem Facebook-Benutzername hier.

# 3: Wie füge ich Seiten zusammen?

Wenn Sie zwei Seiten haben, die ungefähr dasselbe sind und denselben Namen haben (oder fast dasselbe - Facebook erfordert, dass sie sehr ähnlich sind), ist es eine gute Idee, die Seiten zusammenzuführen. Durch das Zusammenführen doppelter Seiten werden die Fans, Bewertungen und Check-Ins beider Seiten zusammengeführt. Die Beiträge, Fotos und der Benutzername werden jedoch von der sekundären Seite gelöscht.

Hier sind einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie vor dem Zusammenführen von Seiten beachten sollten:

• Sie können den vollständigen Beitragsverlauf nur von einer der Seiten behalten. Sie können auswählen, welche Seite Sie behalten möchten.
• Seiten können nicht getrennt werden.
• Sie müssen Administrator beider Seiten sein, um sie zusammenzuführen.

Sie können Rufen Sie den Bereich Zusammenführen über die allgemeinen Einstellungen Ihrer Facebook-Seite auf, oder gehen Sie direkt dorthin http://www.facebook.com/pages/merge/.

Nachdem Sie auf Seite beibehalten geklickt haben, wird eine weitere Bestätigungsmeldung angezeigt. Anschließend werden die Seiten auf mögliche Zusammenführung überprüft.

Facebook benachrichtigt Sie, wenn die Seiten zusammengeführt wurden, oder gibt Ihnen einen Grund an, warum sie nicht zusammengeführt wurden. Es ist hilfreich, die Namen, Standorte und anderen Informationen der Seiten gleich zu halten, damit Facebook klar wird, dass sie dasselbe Unternehmen repräsentieren.

Denken Sie daran, dass die URL der Seite, die Sie nicht behalten, ebenfalls gelöscht wird. Wenn Sie eine Seite finden, die nicht unter Ihrer Administratorsteuerung steht (aber Ihr Unternehmen darstellt) und die Sie zusammenführen möchten, lesen Sie Frage 9 weiter unten in diesem Artikel.

# 4: Kann ich sehen, wer meine Fans sind?

Nur Seitenadministratoren, Redakteure und Moderatoren können die Fans einer Facebook-Seite sehen. Sie können nur Fans sehen, die ihre Vorlieben auf "Öffentlich" gesetzt haben. Sie können also nicht jede Person sehen, die Ihre Seite mag.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Personen zu sehen, denen Ihre Seite gefallen hat. Ein Weg ist zu Melden Sie sich als Seite an und klicken Sie dann auf den Umriss der Personen oben auf der Seite. Sie dann Sehen Sie sich die neuesten Likes für Ihre Seite an. Wählen Sie Alle anzeigen, um eine längere Liste von Likes anzuzeigen.

Der andere Weg ist zu Gehen Sie zur rechten Seitenleiste Ihrer Seite, bewegen Sie den Mauszeiger über den Bereich "Page Likes" und klicken Sie im Popup-Fenster auf "Alle anzeigen". Bei dieser Methode spielt es keine Rolle, ob Sie als Ihr Profil oder Ihre Seite angemeldet sind.

# 5: Kann ich sehen, wer an meinem Standort eingecheckt hat?

Unglücklicherweise nicht. Es gibt viele Leute, die diese Funktion anfordern, aber Facebook hat diese Funktionalität noch nicht hinzugefügt.

# 6: Wie aktiviere ich Bewertungen und Bewertungen?

Das Bewertungen und Bewertungen Funktion (wo Sie die Sternebewertung auf der Facebook-Hauptseite sehen) ist verfügbar, wenn Ihre Seite als lokales Unternehmen eingestuft ist und eine physische Adresse hat. Standardmäßig werden Bewertungen und Sternebewertungen angezeigt. Sie können diese Einstellung jedoch ändern, wenn Sie sich in der Kategorie "Lokales Unternehmen" befinden und Ihre Bewertungen und Bewertungen nicht anzeigen möchten.

Um sicherzustellen, dass diese Funktion aktiviert ist, Gehen Sie zur Registerkarte Info, suchen Sie den Abschnitt Adresse und klicken Sie neben der Adresse auf Bearbeiten. Sie sehen eine Karte mit Ihrer Adresse. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Karte, Check-Ins und Sternebewertung auf der Seite anzeigen.

# 7: Kann ich Fans eine private Nachricht senden?

Sie können Fans nur dann eine private Nachricht senden, wenn Sie Aktivieren Sie die Schaltfläche Nachricht und sie senden Ihnen zuerst eine Nachricht. Dies kann eine Herausforderung sein, wenn Sie einen Zeitleistenwettbewerb durchführen und eine Nachricht an jemanden senden möchten, der gewonnen hat.

Wenn Sie Ihre Nachrichtentaste aktivieren, Stellen Sie sicher, dass Sie die Nachrichten auf Ihrer Seite regelmäßig überprüfen.

Die einzige Problemumgehung besteht darin, jemandem eine private Nachricht über ein persönliches Profil zu senden. Selbst dann muss die Schaltfläche "Nachricht" der Person in ihrer persönlichen Zeitleiste aktiviert sein. Und es ist sehr wahrscheinlich, dass die private Nachricht in den Ordner "Andere" verschoben wird, wenn Sie keine Freunde sind.

# 8: Wie zeige ich ein Video im Abschnitt "Info"?

Das Video, das in der linken Seitenleiste der Hauptzeitleiste Ihrer Seite angezeigt wird, wird als empfohlenes Video bezeichnet. Wenn du Stellen Sie Ihr Video einwird auf Ihrer Hauptzeitleiste besser angezeigt und auf Ihrer Videoseite größer angezeigt.

Um diese Funktion zu aktivieren, einfach Klicken Sie auf die Registerkarte Videos, klicken Sie auf Empfohlenes Video hinzufügen und wählen Sie dann das Video aus, das Sie verwenden möchten.

# 9: Wie kann ich meine Seite zurückgewinnen oder beanspruchen, die nicht unter meiner Administratorkontrolle steht?

Manchmal richtet eine Person eine Seite für ein Unternehmen ein, verlässt diese jedoch, ohne die Administratorsteuerung an eine andere Person im Unternehmen weiterzugeben. Möglicherweise finden Sie auch eine Seite, die von einer anderen Person erstellt wurde - möglicherweise von Personen, die bei Ihnen einchecken - und die Ihr Unternehmen eindeutig darstellt.

Sie können Fordern Sie eine Seite mit der richtigen Dokumentation oder einem Telefonanruf an. Gehen Sie zur Seite, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie die Option Ist dies Ihr Unternehmen?.

Sobald Sie den Vorgang starten, überprüft Facebook Sie entweder mit einem Anruf an die angegebene Geschäftstelefonnummer, einer E-Mail oder einer ordnungsgemäßen Dokumentation wie einer Telefonrechnung.

Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie mit dem Unternehmen verbunden sind, überprüft Facebook Ihren Anspruch und entscheidet, ob Sie Administrator der Seite sein können.

Dieser Vorgang gilt nur für nicht beanspruchte Seiten. Wenn es einen Administrator gibt, diese Person jedoch das Unternehmen verlassen hat oder Sie nicht wissen, wer der Administrator ist, können Sie einige Dinge ausprobieren:

• Wenn die Schaltfläche Nachricht auf der Seite geöffnet ist, Nachricht an die Seite, um den Eigentümer zu kontaktieren.
• Wenn die Schaltfläche "Nachricht" nicht geöffnet ist, poste eine Nachricht auf der Seite.
• Wenn Sie keine Antwort erhalten, Seite melden.

Um die Seite zu melden, Klicken Sie auf der Seite (unter dem Titelbild) auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie Berichtsseite. Dann haben Sie die Möglichkeit dazu behaupten, dass die Seite Ihr geistiges Eigentum verwendet.

Facebook überprüft diese Fälle, aber es kann einige Zeit dauern.

Fazit

Ich hoffe, dass ich einige Probleme behoben habe, die bei Ihrem Unternehmen auf Facebook auftreten können. Facebook hat auch (meiner Meinung nach) seinen Hilfebereich verbessert, und die Hilfe Community kann auch ein guter Ort sein, um Antworten zu finden.

Wie ist es mit Ihnen? Haben Sie brennende Facebook-Fragen, über die Sie sich gewundert haben? Teilen Sie Ihre Fragen in den Kommentaren unten!