5 Tools zur Messung des ROI von Social Media: Social Media Examiner

Haben Sie Schwierigkeiten, einen genauen ROI im Social Media Marketing zu ermitteln?

Sie fragen sich, welche Ihrer Social-Media-Kampagnen am rentabelsten sind?

Es ist wichtig zu wissen, ob das Geld, das Sie in Ihr Social Media-Marketing investiert haben, eine Rendite erbracht hat, die das wert ist, was Sie investiert haben.

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie fünf Tools, mit denen Sie Ihren Social-Media-ROI genau und vollständig messen können.

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Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: Kissmetrics

Kissmetrics ist eine Analyseplattform zur Optimierung des Marketingerfolgs und des ROI. Es lässt dich Verfolgen Sie Einzelpersonen, Gruppen ähnlicher Personen und Ihre Benutzer als Ganzes während ihres Besuchs auf Ihrer Website.

Personen werden bei ihrem ersten Besuch anonym durch mehrere Besuche und Conversions verfolgt, und selbst nachdem sie gegangen sind und zurückgekehrt sind.

Es ist ein großartiges Tool zur Bewertung des Kundenverhaltens und des ROI.

Das herausragende Merkmal von Kissmetrics ist, dass es feststellt, wann Benutzer gehen und zurückkehren und was sie tun, wenn sie zurückkehren.

Sie können Verfolgen Sie den ROI von Facebook, LinkedIn, Twitter oder einer anderen Website, und Ordnen Sie das Conversion-Guthaben dem richtigen Social-Media-Kanal zu, sodass Sie Ihren gesamten Kundenlebenszyklus verfolgen können genauer.

Dies liefert wiederum wertvolle Informationen über den ROI und ermöglicht es Ihnen Sehen Sie, welche bezahlten Werbequellen tatsächlich funktionieren und konvertieren.

Eine kostenlose Testversion von Kissmetrics ist verfügbar, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden. Danach beginnen die Pläne bei 120 USD pro Monat. A / B-Testberichte sind mit dem Energieplan verfügbar, der derzeit 600 US-Dollar pro Monat beträgt.

# 2: Customer Lifetime Value Calculator

Während viele Social-Media-Kampagnen den Verkauf oder das Engagement auf der Plattform priorisieren, werden Social-Media-Kampagnen häufig verwendet Verbinden Sie sich mit neuen Zielgruppen und generieren Sie neue Leads. Wenn dies Ihr Ziel ist, ist es eine gute Idee, Ihren ungefähren Kundenlebensdauerwert (CLV) zu berechnen.

Du kannst den... benutzen Customer Lifetime Value Calculator zu Finden Sie nicht nur heraus, was ein neuer Lead Sie kostet, sondern auch, ob er sich lohnt.

Mit diesem Tool können Sie Erstellen Sie CLVs für jede Ihrer verschiedenen Kundengruppen. Beispielsweise kann ein Juweliergeschäft den Wert von Kunden berechnen, die große, einmalige und hochwertige Einkäufe wie Eheringe tätigen ebenso wie Kunden, die ein viel günstigeres Bettelarmband kaufen, aber durchschnittlich sechs Mal zurückkommen, um dem Bettelanhänger Charme zu verleihen Armband.

Wenn Sie einen geschätzten CLV kennen, können Sie Bestimmen Sie schnell, wie viel Sie für Lead-Generierungs- oder Engagement-Kampagnen in sozialen Medien ausgeben möchten.

Der Customer Lifetime Value Calculator ist kostenlos und schnell.

# 3: Cloud BI von RJ Metrics

Probieren Sie RJ Metrics aus, um eine eingehendere Analyse von CLV zu erhalten. CloudBI. Das Tool berechnet CLV nicht nur automatisch, sondern sogar Teilen Sie den CLV auf, um den Social-Media-Kanal anzuzeigen, der Ihnen den Kunden gesendet hat an erster Stelle.

RJ Metrics bietet außerdem erstaunliche Funktionen wie die Abwanderungsanalyse, mit der Sie einen Einblick in das Verhalten Ihrer Kunden erhalten, und die Analyse des Marketing-ROI in Bezug auf die Kundenakquisitionskosten.

Darüber hinaus zeigt Ihnen RJ Metrics den Gesamtwert basierend auf der Akquisitionsquelle und der Rentabilität von Nachbestellungen aus verschiedenen Quellen. Auf diese Weise können Sie entscheiden, welche Social Ad-Plattformen für Sie arbeiten und in welche Sie investieren möchten.

Du kannst sogar Lassen Sie sich regelmäßig Berichte zusenden.

# 4: Cyfe

Cyfe ist ein All-in-One-Berichterstellungstool, das eine unglaubliche Menge an Informationen darüber liefert, wie Ihre Inhalte in sozialen Medien geteilt werden und welche Auswirkungen sie auf Ihren Gesamt-ROI haben.

Sie können Verwenden Sie Widgets, um mehrere benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, in denen Sie die Berichterstellung anzeigen können auf Facebook-Anzeigen, Twitter-Engagement, Shopify-Bestellungen und -Verkäufen oder Google Analytics. Zu den Kategorien von Widgets gehören Werbung, Blogging, E-Mail-Tracking, soziale Medien und mehr.

Cyfe bietet einige wirklich interessante Social-Tracking-Funktionen, kombiniert mit detaillierten ROI- und Analyseberichten, wie das Twitter Mentions-Widget. Mit dieser Funktion können Sie Verfolgen Sie die Anzahl der Twitter-Erwähnungen auf einem bestimmten Keyword oder Hashtag.

Wenn Sie beispielsweise einen Wettbewerb durchführen, können Sie Ihren festgelegten Hashtag verfolgen, um zu sehen, wie weit sich die Reichweite erstreckt und wie viele Personen teilgenommen haben.

Sie können Verfolgen Sie Verkäufe, Rechnungen, Erwähnungen in sozialen Medien, Besuche Ihrer Website und Ausgaben schnell und einfach.

Cyfe kann kostenlos gestartet werden. Ein Premium-Plan kostet nur 19 USD pro Monat (oder 14 USD pro Monat, wenn er jährlich bezahlt wird). Hinweis: Premium bietet unbegrenzt alles, einschließlich Dashboards, Widgets und Anpassungen.

# 5: Google Analytics

Google Analytics Mit dieser Option können Sie sehen, woher Ihr Datenverkehr stammt und wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, einschließlich der Besucher aus sozialen Medien.

Sie können Verfolgen Sie die Reaktion auf verschiedene soziale Kampagnen und Sehen Sie, welche Benutzer erfolgreicher sind, um Benutzer zu und auf Ihrer Website zu bewegen, und verfolgen Sie bestimmte Conversions.

Fast alle wichtigen Social Media-Websites bieten plattformübergreifende Analysen, aus denen hervorgeht, wie viele Nutzer auf Ihre Website klicken oder wie viele Conversions Ihre Anzeigen generieren. Sie sollten jedoch trotzdem Verfolgen Sie Social Media-Aktivitäten, einschließlich Werbekampagnen, mit Google Analytics.

Sie erhalten eine vollständigere und genauere Ansicht des sozialen ROI Verwenden Sie den Abschnitt "Social Analytics", um Ziele festzulegen, mit denen der Wert der sozialen Empfehlungen gemessen werden kann das kommt auf deine Seite.

Darüber hinaus können Sie mit Google Analytics Verfolgen Sie Conversions, indem Sie den gesamten Kaufzyklus berücksichtigenSo können Sie sehen, auf welchen Seiten Conversions ausgelöst wurden oder welche Kampagnen funktionieren und warum.

Google Analytics bietet wertvolle Einblicke, welche Social Media-Kanäle (und Anzeigenplattformen) Ihnen den meisten (und relevantesten) Traffic senden. Als zusätzlichen Bonus ist es kostenlos und einfach, es auf Ihrer Website einzurichten.

Fazit

Das Messen und konsequente Bewerten des ROI wäre ein massiver Kopfschmerz, wenn nicht die fünf oben aufgeführten Tools und andere ähnliche Tools vorhanden wären. Bei der Berechnung Ihres genauesten ROI möchten Sie jedoch weiterhin alle erforderlichen Faktoren und Kosten berücksichtigen.

Dies kann den Betrag sein, den Sie für die Kampagnen in Social Media-Tools bezahlen (einschließlich Wettbewerbs-, Analyse- und Planungssoftware) und die Social-Media-Spezialisten, für deren Erstellung Sie bezahlen Inhalt.

Berücksichtigen Sie diese Kosten und berücksichtigen Sie sie gegebenenfalls. Die oben aufgeführte Software und Tools können Ihnen dabei helfen, den Rest zu erledigen und eine genaue Einschätzung Ihres tatsächlichen ROI zu erhalten.

Was denkst du? Wie messen Sie den ROI? Welche Kosten berücksichtigen Sie? Welche Tools haben Sie verwendet? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken, Kenntnisse und Erfahrungen in den Kommentaren unten!