So erstellen Sie einen E-Commerce-Trichter auf Facebook: Social Media Examiner

Sie fragen sich, wie Sie mehr Produkte auf Facebook verkaufen können?

Suchen Sie nach Tipps, um Menschen während der gesamten Customer Journey anzusprechen?

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie einen umsetzbaren Plan zum Aufbau eines effektiven Verkaufstrichters auf Facebook.

# 1: Schalten Sie eine Website-Conversion-Anzeige für kalt aussehende Zielgruppen von früheren Käufern und Website-Besuchern

EIN gleiches Publikum von Menschen, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben, ist die beste Art von Lookalike-Publikum, weil Es richtet sich an Benutzer, die Ihren Kunden am ähnlichsten sind, basierend auf Alter, Demografie, Interessen usw. auf.

Um zu wissen, wer in Ihrem Online-Shop eingekauft oder Ihre Website besucht hat, müssen Sie Richten Sie ein Facebook-Pixel ein um diese Ereignisse zu verfolgen. Um eine Lookalike-Zielgruppe zu erstellen, benötigen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe, auf der das Lookalike basiert, und diese benutzerdefinierte Zielgruppe muss mindestens 100 Personen umfassen.

Für diesen Trichter können Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Käufern und eine andere von Website-Besuchern verwenden.

Bauen Sie eine Käufer-Lookalike-Zielgruppe auf

Um Ihr individuelles Käuferpublikum zu erstellen, gehe zu Anzeigenmanager und Öffnen Sie das Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe.

Als nächstes wählen Sie Erstellen Sie Ihr Publikum aus dem Website-Verkehr.

Wenn das Parameterfenster geöffnet wird, wählen Sie Erstellen Sie ein Publikum von Personen, die in den letzten 180 Tagen einen Kauf getätigt haben. Dann Nennen Sie Ihr Publikum und Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe erstellen.

Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe bestehender Kunden erstellt haben, können Sie dies tun Erstellen Sie ein ähnliches Publikum. Wenn Sie noch nicht mindestens 100 Käufer haben, die Facebook zu dieser benutzerdefinierten Zielgruppe hinzufügen kann, können Sie dies jederzeit tun Besuchen Sie alle Produktkatalogseiten oder verwenden Sie nur eine ähnliche Zielgruppe Ihrer gesamten Website der Verkehr.

Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe erstellt haben, Klicken Sie auf die Option Neue Personen ähnlich Ihren bestehenden Kunden suchen um Ihr gleichartiges Publikum aus Käufern zu machen.

Wählen Sie Ihre zuvor gespeicherte benutzerdefinierte Zielgruppe als Quellgruppe für die Erstellung Ihres Lookalike. Dann Geben Sie die Länder ein, auf die Sie abzielen möchten. Wenn Sie keine geografischen Einschränkungen wünschen, wählen Sie "Weltweit".

Nächster, Wählen Sie Ihre ähnliche Größe. Lookalike-Zielgruppen aus dem Website-Verkehr reagieren gut auf eine Lookalike-Einstellung von 1% in den Parametern, da Sie mit dieser Größe besser mit den Personen übereinstimmen, die an dem interessiert sind, was Sie verkaufen.

In den USA hat ein 1% iges Publikum etwa 2,1 Millionen Menschen; In Großbritannien beträgt die Größe rund 400.000. Wenn du fertig bist, Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe erstellen.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, haben Sie nicht nur eine Liste der Personen, die gekauft haben, sondern auch eine ähnliche Zielgruppe von Personen mit ähnlichen Attributen. Dies sind zwei unglaublich hochwertige Zielgruppen, die für das Targeting verwendet werden können.

Erstellen Sie ein Lookalike aller Website-Besucher

Diese ähnliche Zielgruppe basiert auf einer benutzerdefinierten Zielgruppe von Personen, die eine Seite Ihrer Website besucht haben (nicht nur diejenigen, die sie gekauft haben).

Ähnlich wie bei einem ähnlichen Publikum von Käufern kann dieses Publikum Ihre Reichweite erhöhen und Bringen Sie mehr Leute in den oberen Bereich des Verkaufstrichters So können Sie sie ermutigen, später zu konvertieren.

Um Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe zu erstellen, auf der das Lookalike basiert, Gehen Sie zum Anzeigenmanager und Öffnen Sie das Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen, Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe, und dann Wählen Sie Website-Verkehr.

Wählen Sie im nächsten Bildschirm die Option Fügen Sie Personen hinzu, die Ihre Website in den letzten 30 Tagen besucht haben an Ihre neue benutzerdefinierte Zielgruppe. Dann Geben Sie Ihrem Publikum einen Namen und klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Nachdem Sie die benutzerdefinierte Zielgruppe der Website-Besucher erstellt haben, können Sie dies tun baue ein Doppelgänger davon. Klicken Sie auf die Option, um neue Personen zu finden, die Ihren vorhandenen Benutzern ähnlich sind, wodurch der Lookalike-Builder für das Publikum geöffnet wird. Wählen Sie die benutzerdefinierte Zielgruppe aus, die Sie gerade als Quelle erstellt haben für Ihr gleichartiges Publikum.

Nächster, Wählen Sie alle geografischen Grenzen aus, die Sie anwenden möchten an Ihr gleichartiges Publikum. Im folgenden Beispiel richtet sich das gleichartige Publikum an die 31 Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Für die Größe, Wählen Sie die Zielgruppengröße von 1%. Wenn Sie mit der Auswahl der Optionen fertig sind, Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Wenn Ihr gleichartiges Publikum einsatzbereit ist, müssen Sie es dann tun Anzeigen erstellen. Für dieses kalte Publikum möchten Sie Verwenden Sie eher einen sanften Ansatz als aggressive Verkaufstechniken. Denken Sie an dieser Stelle daran, dass Sie nur versuchen, die Anzahl der Personen im Verkaufstrichter für spätere Verkaufsziele zu erhöhen.

Schalten Sie die Anzeige

Für die Anzeige Wählen Sie das Ziel Website-Conversions aus. Ebenfalls, benutze die Karussell-Anzeigenformat und Show Lifestyle-Produktaufnahmen. Nehmen Sie zu diesem Zeitpunkt keine Produktbilder in den Verkaufsprozess auf, da diese Bilder anstößig sind. Sie können später im Prozess Produktaufnahmen in Ihre Anzeigen aufnehmen. Ein sanfter Aufruf zum Handeln ist in der Regel auch an dieser Stelle am effektivsten.

# 2: Aufbau von Marken- und Produktbewusstsein über Anzeigen, die an ein warmes Publikum mit benutzerdefiniertem Engagement geliefert werden

In diesem E-Commerce-Trichter gehören zu Ihrem herzlichen Publikum Personen, die sich in den letzten 3 Monaten mit Ihren Social-Media-Posts beschäftigt haben. Diese Personen haben in Ihrem Branding etwas gesehen, das sie attraktiv finden. Mit anderen Worten, Personen, die sich mit Ihren Posts beschäftigt haben, haben eine Aktion ausgeführt, die sie dazu qualifiziert, Anzeigen zu sehen, die Strategien zur gezielten Zielgruppenansprache verwenden.

Sie können Zeigen Sie dieser Zielgruppe zielgerichtete Anzeigen, die sie an Ihre Marke erinnern und ermutigen sie, sich mehr zu engagieren, was sie zu einem noch wärmeren Publikum macht, das den Verkaufstrichter hinunterbewegt.

Um loszulegen, Öffnen Sie den Anzeigenmanager und Gehen Sie zum Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und dann Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe. Dann Wählen Sie die Option Engagement, was Ihnen erlaubt Erstellen Sie das Publikum basierend auf der Auseinandersetzung mit Ihren Facebook-Inhalten.

Auf dem nächsten Bildschirm Wählen Sie Facebook-Seite als die Art von Engagement, aus der Sie Ihr Publikum aufbauen möchten.

Im Parameterfenster Wähle deine Facebook-Seite. Nächster, Wählen Sie Personen aus, die sich mit einem Beitrag oder einer Anzeige befasst haben aus der Dropdown-Liste Engagement. Für den Zeitparameter Geben Sie 90 Tage ein. Nach dir Gib dem Publikum einen Namen, Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe erstellen.

Nachdem Ihr warmes Publikum erstellt wurde, können Sie es tun das zusammenstellenAnzeige du wirst es ihnen zeigen. Klicken Sie auf Anzeige erstellen mit der Zielgruppe, um fortzufahren. (Wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Anzeige zu erstellen, klicken Sie auf "Fertig". Sie können die Zielgruppe für eine Anzeige verwenden, die Sie später erstellen.)

Wenn Sie eine Zielgruppe nach dem Engagement verwenden, unterliegen die Anzeigen nicht vielen Einschränkungen. Weil dieses Publikum warm ist, können Sie zielen Sie mit Material auf sie ab, das sie ermutigt, sich mehr zu engagieren oder Produktbildanzeigen anzeigen. Zu diesem Zeitpunkt im Trichter können Sie Testen Sie verschiedene Anzeigenformate und Ideen mit diesem Publikum, um zu sehen, was am besten funktioniert.

Während Sie Anzeigen erstellen, Beachten Sie das Gerät, das Ihre Zielgruppe bevorzugt. Dies kann sich auf die von Ihnen ausgewählte Anzeigenplatzierung auswirken. Wenn Ihre Kundenbindung beispielsweise hauptsächlich auf Mobilgeräten erfolgt, platzieren Sie Anzeigen nicht ausschließlich auf der Seitenwand, die nur Desktop-Benutzer sehen. Eine Mischung aus Placements zeigt Anzeigen für Personen auf allen Geräten, was sich lohnt.

# 3: Liefern Sie Karussellanzeigen, um den neuesten Website-Besuchern neue oder meistverkaufte Produkte zu zeigen

An dieser Stelle im Trichter möchten Sie Personen ansprechen, die Ihre Website in den letzten 30 Tagen besucht haben. Ihre Anzeigen werden Zeigen Sie Produkte, die Menschen ansprechen, die bereits Teil Ihres Ökosystems sind und teilweise den Verkaufstrichter hinunter.

Um loszulegen, Öffnen Sie den Anzeigenmanager und Gehen Sie zum Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und dann Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe. Diesmal du Wählen Sie die Option Website-Verkehr Damit richtet sich die Anzeige an Personen, die Ihre Website besucht haben.

Im Parameterfenster Wähle dein Facebook-Pixel. Nächster, Wählen Sie Alle Website-Besucher aus dem Dropdown-Menü. Obwohl Sie Zielgruppen aus Personen erstellen können, die bestimmte Seiten besucht haben, umfassen Sie für diesen Teil des Trichters alle Seiten. Wählen Sie Ihren gewünschten Zeitparameterwie 30 Tage. Wenn du fertig bist, Nennen Sie Ihr Publikum und Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen.

Um mit der Erstellung Ihrer Anzeige fortzufahren, Klicken Sie auf Anzeige mit der Zielgruppe erstellen.

Für ein Publikum von Website-Besuchern, Wählen Sie das Website-Conversion-Ziel für Ihre Werbekampagne aus weil dein Ziel ist Präsentieren Sie Ihre Bestseller oder neue Kollektionen. Diese Artikel sind für dieses Publikum attraktiv, da sie bereits Interesse an Ihrer Website gezeigt haben. Indem Sie Gegenstände anzeigen, die diese Zielgruppe wahrscheinlich kauft oder mit denen sie sich beschäftigt, bewegen Sie sie weiter unten im Trichter.

Für diese Anzeige Verwenden Sie das Karussellformat und Machen Sie die Anzeigenkopie zu einer leichten Erinnerung daran, dass die Produkte verfügbar sind.

Trinkgeld: Zu diesem Zeitpunkt im Verkaufsfluss werden Sie wahrscheinlich einige Conversions erzielen. Wenn du es wünschst konvertieren mehr Menschen in dieser Phase, aber zu einem niedrigeren Wert, du kannst ein Verkaufsangebot enthalten. Für höherwertige Conversions sollten Sie jedoch keine Angebote teilen und stattdessen den Datenverkehr weiter über den Verkaufstrichter leiten und ein heißes Publikum entwickeln.

# 4: Heiße Zielgruppen von Website-Besuchern auf dem Weg zur Conversion mit einem Karussell oder einer dynamischen Anzeige

An diesem Punkt im Trichter beginnen Sie, heiße Zielgruppen anzusprechen. Diese Personen haben das größte Interesse an Ihrer Marke bekundet und kaufen am wahrscheinlichsten.

Zielseiten-Produkt-Seitenaufrufer

Das erste heiße Publikum besteht aus Personen, die Produktseiten innerhalb der letzten 14 Tage angesehen haben.

Um loszulegen, Öffnen Sie den Anzeigenmanager und Gehen Sie zum Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen, Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe, und dann Wählen Sie die Option Website-Verkehr.

Auf dem nächsten Bildschirm Wählen Sie das ViewContent-Ereignis aus und Wählen Sie einen Zeitparameter von 14 Tagen. Wenn du fertig bist, Nennen Sie das Publikum und Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe erstellen.

Für Werbekreative kann ein Karussell Ihrer Bestseller-Produkte sehr gut funktionieren. Diese Anzeigen erinnern Kunden an die Produkte, die Sie zur Verfügung haben, und ermutigen sie, etwas zu kaufen, das sie in den letzten Tagen möglicherweise nicht verstanden oder vergessen haben. Diese Technik ist eine äußerst effektive Methode, um Conversions zu fördern.

Dynamische Anzeigen sind eine weitere gute Option für ViewContent-Kampagnen. Mit diesen Anzeigen sehen Personen in Ihrer Zielgruppe automatisch die relevantesten Artikel in Ihrem Produktkatalog. Sie können Karussell und dynamische Anzeigen testen um zu sehen, welches die besten Ergebnisse bringt.

Zielgruppe mit nicht gekauften Artikeln in ihrem Warenkorb

Nachdem jemand Produkte in den Warenkorb Ihrer Website gelegt hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass er einen Kauf tätigt. Um diese Zielgruppe zum Abschluss einer Transaktion zu ermutigen, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Personen, die in den letzten 3 Tagen einen Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben.

Um loszulegen, Öffnen Sie den Anzeigenmanager und Gehen Sie zum Zielgruppen-Tool. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen, Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe, und dann Wählen Sie Website-Verkehr.

Auf dem nächsten Bildschirm Wählen Sie das AddToCart-Ereignis aus und Stellen Sie den Zeitparameter auf 3 Tage ein. Schließlich, Gib dem Publikum einen Namen und Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe erstellen.

Die Ausrichtung Ihrer Anzeigen auf Personen, die in den letzten 3 Tagen Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben, führt zu fantastischen Ergebnissen. Sie wissen bereits, dass diese Personen versucht sind zu kaufen, da sie den Verkaufsprozess fast abgeschlossen haben. Ihr Ziel mit dieser Anzeige ist es, sicherzustellen, dass Verkäufe nicht durch das Netz rutschen.

Karussellanzeigen sind an dieser Stelle nützlich, weil sie es Ihnen ermöglichen Zeigen Sie eine Reihe von Produkten, die die Person angesehen hat, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und locken Sie sie zurück zu Ihrer Website. Stellen Sie beim Erstellen der Kampagne sicher, dass Sie Schließen Sie die zuvor erstellte Kaufgruppe aus dem Anzeigensatz aus weil Sie nicht möchten, dass diese Anzeige Personen erreicht, die bereits einen Kauf getätigt haben.

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Fazit

Mit diesem einfachen Facebook-Trichter geben Sie Ihrem E-Commerce-Unternehmen die besten Erfolgschancen. Selbst bei einer grundlegenden Implementierung kann dieser Trichter den E-Commerce-Umsatz umkehren und zukünftiges Wachstum ermöglichen.

Sie beginnen damit, ein kaltes Publikum mit zwei Facebook-ähnlichen Zielgruppen zu erreichen: einem ähnlichen wie Einkäufen und einem ähnlichen wie dem Website-Verkehr. Diese Zielgruppen veranlassen Facebook, ein kaltes Publikum mit Attributen zu finden, die denen ähneln, die Ihre bereits gekauft haben Produkte oder haben Ihre Website besucht, was bedeutet, dass sie eher als andere kalte Zielgruppen an Ihrer interessiert sind Produkte.

Als Nächstes bewegen Sie jeden in Ihrem gleichartigen Publikum in den Trichter, wenn er sich mit Ihrem sozialen Umfeld beschäftigt Medienbeiträge in den letzten 90 Tagen und noch weiter unten, wenn sie Ihre Website in den letzten 30 Tagen besucht haben Tage. Ihr Engagement zeigt, dass diese Personen ein gewisses Interesse an Ihrem Unternehmen haben und somit ein warmes Publikum sind.

Aus diesem herzlichen Publikum finden Sie Leute, die sich weiterhin mit Ihrem Geschäft beschäftigen und so zu einem heißen Publikum werden. Diese Aktivitäten umfassen das Anzeigen des Inhalts Ihrer Website in den letzten 14 Tagen, das Hinzufügen eines Artikels zu einem Warenkorb in den letzten 3 Tagen und den Kauf eines Produkts in den letzten 180 Tagen.

Dieser Trichter ist ein unglaublich robustes und nachhaltiges Modell für Ihre Facebook-Marketingstrategie. Es bringt kalte Zielgruppen in Ihren Verkaufsprozess und richtet sich erfolgreich an Mitarbeiter in allen Phasen der Customer Journey.

Was denkst du? Haben Sie eine dieser Zielgruppen und Anzeigentypen gepaart? Wie können Sie Ihren Trichter anhand dieser Tipps anpassen? Bitte teilen Sie Ihre Ergebnisse und Ihr Feedback in den Kommentaren.