Facebook-Videoanzeigensequenzen: Konvertieren durch Adressierung von Einwänden: Social Media Examiner

Verwenden Sie Facebook-Videoanzeigen?

Möchten Sie, dass sie effektiver sind?

Um herauszufinden, wie man Facebook-Videoanzeigen verwendet, um auf sehr kreative Weise zu verkaufen, interviewe ich Tommie Powers.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern, Geschäftsinhabern und Entwicklern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Tommie Powers, ein Facebook-Anzeigenexperte, der sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen zu helfen, die Produkte verkaufen, die Menschen immer wieder verwenden. Sein Kurs heißt Video Ads Academy.

Tommie untersucht Beispiele für häufige Einwände und wie man Facebook-Videoanzeigen verwendet, um diese zu überwinden.

Sie erfahren, wie Sie herausfinden, welche Einwände Ihre potenziellen Kunden haben.

Teilen Sie Ihr Feedback mit, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links.

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Facebook Video Ad Sequences

Tommies Geschichte

Obwohl Tommie sich seit der High School für das Internet interessiert und begeistert hatte, dachte er erst 2007 darüber nach, wie er nach einer Herzinsuffizienz Geld verdienen kann. Weil er einen Weg brauchte, um für seine Familie zu sorgen, begann er mit dem Affiliate-Marketing. Nachdem er einige Dinge ausprobiert hatte, stolperte er über Google AdWords und begann, Google-Anzeigen für Partnerprodukte zu schalten.

Tommie war immer gut mit Zahlen und dem Erkennen von Mustern umgegangen, daher war es für ihn selbstverständlich, AdWords-Daten und -Muster zu interpretieren. Nachdem er die Muster mit AdWords herausgefunden hatte, entwickelte sich sein Affiliate-Marketing innerhalb des ersten Jahres gut und seitdem kauft er Anzeigen.

Als Facebook anfing, Anzeigen anzubieten, begann Tommie, diese Anzeigen zu kaufen. 2012 begann er, YouTube-Anzeigen zu kaufen. Aufgrund seines Erfolgs mit diesen begann er, Facebook-Videoanzeigen zu schalten, als sie zum ersten Mal angeboten wurden (vor ungefähr 3 Jahren).

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Tommie darüber spricht, wie a NASA Space Grant-Programm in der High School half ihm, seine zu identifizieren Mustererkennung Fähigkeit.

Warum Facebook-Videoanzeigen verwenden?

Tommie glaubt, dass Facebook-Videoanzeigen leistungsfähiger sind als YouTube-Anzeigen. YouTube führt nicht viele Conversions. Es ist gut, um die Markenbekanntheit und das Suchverhalten zu fördern und Menschen zu motivieren, aber Menschen konvertieren nicht immer. Die Leute suchen YouTube oder Google und konvertieren dann auf anderen Kanälen.

Tommie ist der Ansicht, dass Facebook-Anzeigen eine direktere Conversion bewirken, da Sie mit Facebook-Anzeigen-Targeting entweder Nischen- oder breite Zielgruppen erreichen können. YouTube ist eher ein Broadcast-Medium für Massenattraktionen, ähnlich wie das Fernsehen. YouTube bietet zwar gute Targeting-Optionen, entspricht jedoch nicht den Möglichkeiten von Facebook.

Hören Sie sich die Show an und hören Sie, wie Tommie erklärt, warum es schwierig ist, YouTube Conversions zuzuweisen.

Wie man mit Facebook Video verkauft

Konzentrieren Sie sich auf das Angebot, das Publikum und die Nachricht, um erfolgreiche Facebook-Videoanzeigen zu erstellen. In erster Linie brauchen Sie ein gutes Angebot. Wenn das Angebot nicht stark ist, funktioniert Ihre Facebook-Anzeige nicht. Wenn Sie auf Ihrem Markt konkurrieren oder sich in einem Medium außerhalb von Facebook (oder über bezahlte Online-Anzeigen) gut verkauft haben, haben Sie eindeutig ein Angebot, das funktioniert.

Als nächstes kommt das Publikum, und die Ausrichtung auf Facebook macht es wirklich einfach, dieses Publikum zu erreichen.

Das letzte Stück ist die Nachricht. Ihre Nachricht muss Ihr Publikum einbeziehen und mitteilen, dass potenzielle Kunden beim Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung das gewünschte Ergebnis erzielen.

Ich frage nach Tommies Philosophie der Stapelung von Einwänden. Er sagt, es ist Sales 101. Die Grundvoraussetzung des Verkaufsprozesses ist die Überwindung von Einwänden. Leute kaufen nicht, wenn sie einen Einwand haben, den Sie nicht überwinden können. Mit dem Stapeln von Einwänden erstellen Sie im Grunde genommen einen Verkaufsprozess innerhalb Ihrer Werbekampagne.

Um die richtige Botschaft zu entwickeln, müssen Sie zunächst herausfinden, welche Kommunikation eine positive und aussagekräftige Reaktion Ihres Publikums hervorruft. Engagement ist von entscheidender Bedeutung, da Facebook Ihre Anzeige nicht liefert, wenn Sie keine gute haben Relevanz-Score. Wenn Sie den richtigen Personen eine gute Nachricht übermitteln, kommentieren, mögen und teilen sie Ihre Videos. Das öffnet die Tür für den Rest des Prozesses.

Damit Ihre Nachricht gut funktioniert, müssen Sie wissen, warum Ihre Kunden oder Interessenten nicht kaufen (oder nicht mehr kaufen), damit Sie Anzeigen entwerfen können, um Einwände zu überwinden.

Ihre Nachricht kann möglicherweise nicht jeden Einwand ansprechen, aber wenn Sie sich auf die drei wichtigsten Einwände konzentrieren, können Sie ungefähr die Hälfte der Personen vom Zaun holen. Das ist das Stapeln von Einwänden. Zeigen Sie den Menschen eine ansprechende Botschaft, bringen Sie sie dazu, sich darauf einzulassen, und kommunizieren Sie dann mit ihnen über ihre größten Einwände, damit sie konvertieren.

Hören Sie zu, was als Engagement für Facebook-Videos gilt und was jede Aktion wert ist.

Beispiele für überwundene Einwände

Tommie hat ein Tech-Startup mit einem Freund, der in Miami lebt und Luxusimmobilien verkauft. Sie bauten eine App, um Menschen für ein Luxusgebäude vor dem Bau zu interessieren. (Vor dem Bau erstellt ein Entwickler Pläne und beginnt mit dem Verkauf eines Gebäudes, bevor es zur Finanzierung fertiggestellt ist.)

Zum Beispiel, Porsche hat ein Gebäude in Miami benanntund ein High-End-Designer arbeitete an den Plänen. Das Gebäude verfügt über einen speziellen Aufzug, mit dem die Leute ihre Autos außerhalb ihrer Eigentumswohnungen parken können. Da die Provisionen vor dem Bau hoch sind, sind die Agenten motiviert, einen bestimmten Prozentsatz des Gebäudes zu verkaufen.

Als Tommie und sein Freund anfingen, Anzeigen für die App zu schalten, funktionierte ihr Ansatz nicht. Die App wurde nicht heruntergeladen. Basierend auf dem, was sie gelernt hatten, zeigten sie Videoanzeigen mit ansprechendem Filmmaterial über die Nutzung des Aufzugs und das Parken eines Porsche. Die App wurde jedoch immer noch nicht heruntergeladen.

Tommie und sein Freund stellten fest, dass sie versuchten, die App als Konvertierungsmechanismus anstelle eines Verkaufsmechanismus zu verwenden. Am Ende der Videoanzeigen wurde eine Lead-Anzeige geschaltet, um die Informationen der Benutzer zu erfassen, anstatt sie zum Herunterladen der App aufzufordern.

Mit anderen Worten, der Einwand war, dass die Leute die App nicht herunterladen wollten, also haben sie die Anzeige geändert, um diesen Einwand zu überwinden. Interessenten hatten kein Problem damit, ihren Namen, ihre Telefonnummer, ihre E-Mail-Adresse, ihre Adresse und zusätzliche Informationen anzugeben. Von dort begannen die Leitungen zu fließen.

Weil die Leute das Video liebten, haben Tommie und sein Freund eine weitere Videoanzeige geschaltet, in der es um die Knappheit der Einheiten ging. Grundsätzlich hieß es: "Dieses Gebäude wird sich schnell verkaufen. Geben Sie uns Ihre Informationen und wir senden Ihnen eine Broschüre. " Diese Anzeige lief wirklich gut. Sie haben auch viel internationales Targeting durchgeführt, da dies das Käuferprofil war.

Während des Vorgangs erfuhren Tommie und sein Freund, dass die Leute keine App herunterladen wollten, weil sie es nicht gewohnt waren, auf diese Weise zu kaufen. Nachdem Tommie und sein Freund die Informationen der potenziellen Kunden erhalten und mit ihnen gesprochen hatten, wurden sie jedoch viel mehr Interesse am Herunterladen der App (die das gesamte Inventar enthielt, nicht nur für das Porsche-Gebäude, sondern auch für andere Gebäude auch). Das Wertversprechen für die App bestand darin, dass sie Informationen anbot, die anderswo nicht vorhanden waren.

Ein anderes Beispiel ist Organifi, eine grüne Saftergänzung. Tommie erfuhr, dass die Leute zwei wesentliche Einwände gegen den Kauf dieses Saftes hatten. Erstens stehen die Menschen dem Geschmack von grünem Saft von Natur aus skeptisch gegenüber. Auch der Preis für diesen Saft ist höher als alles andere auf dem Markt.

Um den Verkauf dieses Safts zu unterstützen, wird in der ersten Videoanzeige über das Produkt gesprochen. Dieses Video verkauft das Wertversprechen des Produkts. Diese Nachricht bindet die Leute ein und führt sie zur Konvertierung auf die Zielseite.

Als Nächstes sehen Personen, die 50% des ersten Videos ansehen, aber nicht konvertieren, die nächste Videoanzeige, in der der Preis angegeben ist. Diese Anzeige erklärt, warum der Saft mehr kostet als die durchschnittlichen grünen Säfte auf dem Markt. Diese Interessenten sehen auch ein Angebot für 50% Rabatt als Anreiz, das Produkt auszuprobieren. Dieses Angebot wird im Video, im Beitrag und auf der Zielseite angezeigt.

Personen, die einen bestimmten Prozentsatz des zweiten Videos ansehen und nicht konvertieren, sehen ein drittes Video. Da der Preis kein Problem darstellte, ist der Geschmack wahrscheinlich der andere Einwand, sodass das Publikum ein Angebot für eine kostenlose Probe sieht. Das letzte Video ist eine letzte Anstrengung. Interessenten sehen ein Angebot für die Probe, nachdem nichts anderes funktioniert.

Einige Leute führen mit einem kostenlosen Versandmodell. Dieses Modell passte jedoch nicht zum Geschäftsmodell von Organifi. Sie wollten den Umsatz und den Kunden nach dem Verdienst des Produkts erfassen. Manchmal, wenn Sie ein kostenloses Plus-Versand-Angebot machen, fangen Sie Werbegeschenk-Suchende anstelle von Menschen, die wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind.

Hören Sie zu, wem Tommie es verdankt, die Organifi-Strategie auf die nächste Stufe zu heben.

Die Einwände der Menschen entdecken

Um herauszufinden, was die Einwände Ihrer Kunden sind, nehmen Sie den Hörer ab und rufen Sie sie an.

Sie möchten so viele Informationen wie möglich erhalten. Finden Sie heraus, warum sie gekauft haben, warum sie darüber nachgedacht haben, nicht zu kaufen, und was Sie falsch gemacht haben. Achten Sie beim Sammeln dieser Informationen auf häufig auftretende Probleme. Wenn Sie beispielsweise zehnmal etwas hören (z. B. Bedenken hinsichtlich des Preises), ist dies in Ordnung. Sie müssen wissen, wann der Preis ein Problem für die Menschen ist.

Sie können Ihren Kunden auch eine E-Mail senden, haben aber keine Angst, tatsächlich mit ihnen zu sprechen. Sie möchten in der Lage sein zu kommunizieren und können die Informationen, die Sie von Ihren Kunden erhalten (oder sogar von Personen, die auf ein Angebot geklickt, aber nicht gekauft haben), nicht mit einem Preisschild versehen.

Sie können auch im Live-Chat Kontakt aufnehmen, insbesondere wenn Sie sich im E-Commerce-Bereich befinden. Stellen Sie den Live-Chat an der Kasse und nicht auf Ihrer gesamten Website. Wenn jemand etwas in seinen Einkaufswagen legt, hat er eine Mikroverpflichtung eingegangen.

Tommie stellte fest, dass das Anbieten eines Live-Chats, nachdem jemand 120 Sekunden lang auf der Checkout-Seite war, funktioniert hat Nun, weil jemand, der den Kauf nicht innerhalb dieser Zeit abgeschlossen hat, mit größerer Wahrscheinlichkeit eine hat Problem. Das Angebot eines Live-Chats zu diesem Zeitpunkt bietet die Möglichkeit, jemanden zu dem Zeitpunkt zu erfassen, zu dem er kaufen möchte, den Kauf jedoch noch nicht abgeschlossen hat. Sie können Einwände ansprechen und erhalten großartiges Feedback.

Werkzeuge wie Qualaroo und Hotjar kann Ihnen auch helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie das Verschieben des Live-Chats in den Checkout-Bereich einer Website einem Kunden von Tommie dabei geholfen hat, seine Live-Chat-Arbeitslast zu verwalten.

Offene Loops und Videos

Die offene Schleife basiert auf zwei Dingen. Es ist ein Ergebnis, das Ihre potenziellen Kunden letztendlich wünschen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bei der Erstellung hilft. (Möglicherweise möchten Sie Spannung erzeugen.) Oder es ist ein bestimmter Punkt, den Ihre Inhalte vermitteln sollen. (Möglicherweise haben Sie etwas, das nicht zum Verkauf bestimmt ist, aber etwas sehr Spezifisches tun soll.)

Wenn ich frage, welche Arten von Videos am besten zu funktionieren scheinen, sagt Tommie, dass sie von Markt zu Markt unterschiedlich sind. Zum Beispiel ist Facebook keine sehr verkaufsstarke Plattform, daher verkauft Tommie nicht viel in Facebook-Videos, es sei denn, das Video enthält eine Art Impulskauf mit einer Produktdemonstration. Diese Videos machen sich sehr gut.

Sie können einen Impulskauf (einen Kauf im Wert von 10 bis 20 US-Dollar) direkt im Video verkaufen, aber versuchen Sie nicht, einen Kurs oder eine Veranstaltung zu verkaufen. Stellen Sie in diesem Fall in diesen Videoanzeigen einen sprechenden Kopf oder eine Textüberlagerung auf dem Bildschirm bereit.

Wann immer möglich, vermeidet Tommie hohe Investitionen in die Videoproduktion. Um die Nachricht zu testen, erstellt er gerne ein Video mit minimaler Lebensfähigkeit, etwas Einfaches wie ein Video mit Folien mit Wörtern. Diese Videos sind billig und einfach zu produzieren. Wenn die Nachricht Resonanz findet und eine positive Traktion erhält, können Sie die Nachricht verwenden, um etwas anderes zu tun.

Sie werden erstaunt sein, was für Videos funktioniert, fährt Tommie fort. Nehmen Sie Ihr iPhone in die Hand, halten Sie es vor sich und sprechen Sie es.

Hören Sie sich die Show an, um Tommies Open-Loop-Beispiel für Organifi zu hören.

Entdeckung der Woche

AR Placer Cam ist eine Augmented Reality App für iOS, mit der Sie Text oder Emojis in ein Video einfügen können.

Während der Aufnahme ist der Text oder das Emoji wie ein Objekt in Ihrem Video, sodass die Betrachter es aus verschiedenen Winkeln sehen können, wenn sich Ihre Kameraposition ändert. In ähnlicher Weise erscheint der Text oder das Emoji größer oder kleiner, wenn Sie sich dem Objekt nähern oder sich weiter von ihm entfernen.

Sie können diese App verwenden, um die Namen von Personen in Ihrem Video hinzuzufügen. Oder Sie können die App verwenden, um Stände auf einer Konferenz zu kennzeichnen. Der mit diesen Personen oder Kabinen verknüpfte Text wird dann nur dann im Video angezeigt, wenn sie auf dem Bildschirm sichtbar sind.

Richten Sie vor der Aufnahme den gesamten gewünschten Text oder die gewünschten Emojis im Video ein. Sie können flachen oder 3D-Text sowie einige verschiedene Schriftarten und Farben auswählen. Sie können den Text auch drehen. Wenn Sie dann das Video mit der App aufnehmen, wird alles, was Sie platziert haben, im endgültigen Video angezeigt.

Die AR Placer Cam kostet 1,99 USD. Suchen Sie im iOS App Store danach.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie AR Placer Cam für Sie funktioniert.

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In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Erfahren Sie mehr über Tommie auf seiner Webseite.
• Auschecken Video Ads Academy.
• Informieren Sie sich über Mustererkennung und das NASA Space Grant-Programm.
• Lesen Sie, was in einem geht Facebook Relevanz Score.
• Auschecken Porsche Tower und schau das Video.
• Lerne mehr über Organifi.
• Erkunden Qualaroo und Hotjar.
• Auschecken AR Placer Cam.
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• Lerne mehr über Social Media Marketing World 2018.
• Sehen Die Reise.

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