5 Übersehene Facebook-Zielgruppen zur Verbesserung Ihrer Anzeigenergebnisse: Social Media Examiner

Suchen Sie nach neuen Zielgruppen für Ihre Facebook-Werbekampagnen? Sie fragen sich, wie Sie mit Ihren Anzeigen am besten neue Interessenten erreichen können?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie im Anzeigenmanager fünf wertvolle Facebook-Zielgruppen erstellen.

Warum mehrere Facebook-Zielgruppen ansprechen?

Die Effektivität Ihrer Facebook-Werbekampagnen hängt davon ab, welche Zielgruppe Sie ansprechen. Nur Anzeigen für einen Zielgruppentyp zu schalten, liefert jedoch keine nachhaltigen Ergebnisse. Hier ist der Grund.

Wenn Sie nur Werbekampagnen für ausführen heißes Publikum des Website-Verkehrs Wenn Sie keine anderen Kampagnen durchführen, die Ihren Website-Traffic erhöhen, erreichen Sie die Sättigungspunkte der Zielgruppe, an denen dieselben Personen immer wieder dieselben Anzeigen sehen.

Stattdessen möchten Sie Facebook-Werbekampagnen ausführen, die auf jede Art von Zielgruppentemperatur abzielen - kalt, warm und heiß. Auf diese Weise werden Sie nicht negativ von der Sättigung des Publikums beeinflusst.

Schauen wir uns nun sechs Arten von Zielgruppen an, mit denen Sie Facebook-Anzeigen ansprechen können.

# 1: Erstellen Sie eine Facebook-Lookalike-Zielgruppe basierend auf bestehenden Kunden

Diese erste Targeting-Option liefert bei korrekter Erstellung durchweg die besten Ergebnisse bei kaltem Publikum. Es geht darum, eine Facebook-ähnliches Publikum von Ihren bestehenden Kunden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie diese Art von Lookalike erstellen können. Der erste Ansatz besteht darin, eine benutzerdefinierte Zielgruppe für ereignisbasierte Websites von Personen zu verwenden, die eine Kaufereignisaktion auf Ihrer Website ausgelöst haben. Die zweite Möglichkeit besteht darin, eine Quellgruppe Ihrer Kundendatenbank zu verwenden, die über eine benutzerdefinierte Zielgruppe für Kundendateien erstellt wurde.

Diese Zielgruppe ist sehr effektiv, da Sie Facebook die qualitativ hochwertigste Zielgruppe Ihres Unternehmens bieten: Ihre Kunden. Facebook wird diese Daten verwenden, um neue Personen zu finden, die dieselben Eigenschaften wie Ihre Kunden haben. Daher können Sie Ihre bestehenden Kunden fast klonen.

Beginnen Sie beim Erstellen aller Zielgruppen in diesem Artikel in Ihrem Zielgruppen-Dashboard. Um dorthin zu navigieren, klicken Sie auf Anzeigenmanager Bewegen Sie den Mauszeiger über die Hauptmenüschaltfläche in der oberen linken Ecke über Alle Tools und wählen Sie Zielgruppen in der Spalte Assets aus.

Lassen Sie uns nun durch die Erstellung dieser Zielgruppe mit pixeligen Kaufdaten gehen. Diese Taktik funktioniert auch, wenn Sie Facebook-Anzeigen verwenden, um Leads zu generieren. Sie müssen lediglich die Ereignisbedingung ändern, wenn Sie die benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen.

Bevor Sie das eigentliche Lookalike-Publikum erstellen, müssen Sie das Quellpublikum zusammenstellen, das Facebook zum Erstellen des Lookalike verwendet. Der erste Schritt besteht darin, im Zielgruppen-Dashboard auf Erstellen zu klicken und im Dropdown-Menü die Option Benutzerdefinierte Zielgruppe auszuwählen.

Wenn das Fenster Benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen angezeigt wird, wählen Sie Website-Verkehr aus, um das Fenster zur Erstellung einer benutzerdefinierten Zielgruppe für die Website zu öffnen.

Finden Sie in der Dropdown-Liste heraus, wo Alle Website-Besucher stehen, und ändern Sie das Kriterium in "Kaufen". Diese Option gruppiert alle Personen, die die Kaufereignisaktion ausgelöst haben, die Sie beim Einrichten Ihres Facebook-Pixels auf Ihrer Website installiert haben.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Facebook-Pixel- oder Conversion-Tracking noch nicht installiert haben, können Sie keine benutzerdefinierten Zielgruppen für Websites erstellen. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie es geht Richten Sie das Pixel ein und installieren Sie es.

Nachdem Sie "Kauf" als Ereignisaktion ausgewählt haben, ändern Sie die Dauer von 30 Tagen auf 180 Tage. Sie möchten so viele Personen wie möglich einbeziehen, denn je größer das Quellpublikum ist, desto besser ist die Qualität des gleichartigen Publikums.

Nachdem Sie auf Zielgruppe erstellen geklickt haben, wird im Popup-Fenster ein Abschnitt "Nächste Schritte" mit zwei Optionen angezeigt. Klicken Sie auf die Option Neue Personen ähnlich Ihren bestehenden Benutzern suchen. Dies öffnet das Lookalike-Erstellungsfenster mit Ihrer oben ausgewählten Quellgruppe.

Fahren Sie nun mit dem nächsten Abschnitt des Lookalike-Erstellungsprozesses fort, in dem Sie Ihr Zielland auswählen. Dies ist das Land, in dem Sie Anzeigen schalten möchten. In diesem Beispiel befindet sich der Markt in Großbritannien. Wählen Sie daher im Feld Standort die Option Großbritannien aus.

Stellen Sie schließlich Ihre Zielgruppengröße ein. Dies wird durch die insgesamt auf Facebook verfügbare Marktgröße in Ihrem ausgewählten Land bestimmt. In diesem Beispiel wäre ein 1% iger Lookalike 1% der 41,9 Millionen aktiven Benutzer, was 419.000 Personen entspricht.

Erstellen Sie für jedes von Ihnen erstellte Lookalike-Publikum zunächst die Größe von 1%. Dies entspricht am ehesten Ihrem Quellpublikum.

Trinkgeld: Wenn Ihr 1% -Publikum keine Ergebnisse liefert, verbessern Sie die Qualität Ihres Quellpublikums. Testen Sie kein 2% -Publikum, da das Problem beim Quellpublikum und nicht bei der Größe liegt.

Eine Anleitung zum Erstellen dieser Art von Lookalike-Zielgruppe mithilfe Ihrer Kundendatenbank anstelle von pixeligen Ereignisdaten finden Sie unter Dieser Beitrag.

# 2: Erstellen Sie eine Facebook-Zielgruppe basierend auf Website-Besuchern

Wenn Sie keine pixeligen Daten oder nicht genügend Kundendaten haben, um ein gleichartiges Publikum aufzubauen, können Sie den nächstbesten Lookalike-Typ aus Ihrem Website-Verkehr erstellen.

Dieser Zielgruppentyp wird oft übersehen, kann aber sehr effektiv sein. Die Anzahl der Besucher, die Ihre Website jeden Monat erhält, bestimmt, welche Zielgruppendauer Sie für Ihr Quellpublikum festgelegt haben. Sie möchten ein Quellpublikum von mindestens 5.000 bis 10.000 Personen aufbauen, die Ihre Website besucht haben.

Wenn Ihre Website beispielsweise 10.000 Besucher pro Monat empfängt, beträgt Ihre Publikumsdauer 30 Tage. Wenn Ihre Website jedoch 30.000 Besucher pro Monat empfängt, kann eine kürzere Dauer von 10 Tagen zu besseren Ergebnissen führen, da sie häufiger aktualisiert wird. Sie haben die gleiche Gesamtgröße des Publikums, aber eine andere Publikumsdauer.

Führen Sie die oben beschriebenen Schritte aus, um diese Zielgruppe zu erstellen. Sie müssen jedoch einige Anpassungen vornehmen, wenn Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe für Ihre Website erstellen. Anstatt "Kauf" aus dem Kriterienfeld auszuwählen, wählen Sie "Alle Website-Besucher" und legen Sie Ihre Dauer basierend auf dem oben genannten Volumen des Website-Verkehrs fest. In diesem Beispiel empfängt die Website 90.000 Besucher pro Monat, sodass die Dauer des Publikums 3 Tage beträgt.

Sobald Sie Ihre Quellgruppe für den Website-Verkehr erstellt haben, können Sie auf Facebook über das Haupt-Dashboard "Zielgruppen" ein Lookalike erstellen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der soeben erstellten Quellgruppe. Klicken Sie dann in der oberen Zeilennavigation auf die Schaltfläche mit drei Punkten und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Lookalike erstellen". Hiermit gelangen Sie zu dem oben beschriebenen vertrauten Fenster zur Erstellung von Looks.

Wenn Sie eines der von Ihnen erstellten Lookalikes verwenden, können Sie zwei Arten von Anzeigen auf diese Zielgruppen ausrichten. Die erste Anzeige liefert Inhalte, um sie aufzuwärmen, indem sie im Newsfeed Wert liefert und Anerkennung schafft. Die zweite Anzeige positioniert eine Art Angebot, um Verkäufe oder Leads für Ihr Unternehmen zu steigern.

# 3: Richten Sie eine benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe für Personen ein, die Ihr Video angesehen haben

Wenn Sie Videoinhalte auf Facebook (oder Instagram) organisch auf Ihrer Seite oder durch Werbung veröffentlichen, ist dieses nächste Publikum ein Muss für Ihre Facebook-Werbung.

Sie können Personen mit Facebook- und Instagram-Anzeigen ansprechen, die Ihre nativen Videoinhalte auf den Plattformen angesehen haben. Mit dem Facebook Ads Manager können Sie auswählen, welche bestimmten Videos von Personen angesehen werden müssen und wie viele Videos. Dieses Publikum gruppiert diese Leute zu einem warmen Publikum und ist am besten daran gewöhnt Zielprodukt- oder Serviceanzeigen und den Traffic auf Ihre Website lenken.

Um diese Zielgruppe zu erstellen, öffnen Sie das Zielgruppen-Dashboard, klicken Sie auf Erstellen und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Benutzerdefinierte Zielgruppe. Wählen Sie im Fenster Benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen die Option Video aus.

Wählen Sie im Abschnitt "Engagement" des Fensters zur Videoerstellung Ihr Engagement-Kriterium aus. Die Optionen sind 3 Sekunden, 10 Sekunden, 25%, 50%, 75% und 95%.

Ich empfehle, mindestens 25% oder 10 Sekunden auszuwählen, je nachdem, welcher Wert länger ist (basierend auf der Länge Ihres Videos). Klicken Sie anschließend auf Videos auswählen und wählen Sie die Videos aus, die von Personen angesehen werden sollen, damit sie in Ihr Publikum aufgenommen werden.

Stellen Sie abschließend die Dauer Ihres Publikums ein. Wählen Sie für kürzere Dauer (z. B. 7 Tage) eine kürzere Dauer (z. B. 7 Tage), um maximale Relevanz und Erkennung zu erzielen.

Die Einstellungen für das fertige Publikum sollten dem folgenden Bild ähneln.

# 4: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe für Website-Besucher, die nicht konvertiert haben

Die nächste Zielgruppe, die Sie ansprechen können, ist eine heiße Zielgruppe. Dies ist das am besten qualifizierte Publikum, da es nicht nur Personen enthält, die Ihr Unternehmen kennen, sondern auch Personen, die Ihre Website speziell besucht haben.

Diese Art von Website-Remarketing liefert die besten Gesamtergebnisse, die Sie mit Ihren Facebook- und Instagram-Anzeigen erzielen, und es ist ziemlich üblich, eine zweistellige Zahl zu sehen Facebook Return on Ad Spend (ROAS).

Wenn Sie Zielgruppen wie diese ansprechen, erstellen Sie Anzeigen, die enthalten sozialer Beweis und Vertrauen aufbauen wie Kundenrezensionen oder Referenzen. Machen Sie dann das, was Sie in der Anzeige bewerben, relevant für das, was Ihre Zielgruppe auf Ihrer Website gesehen hat.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Der erste ist zu verwenden dynamische Produktanzeigen wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind und viele verschiedene Produkte verkaufen. Die zweite besteht darin, die Zielgruppenansprache basierend auf bestimmten Seitenaufrufen zu verfeinern, um einzugrenzen, welche Produkte oder Dienstleistungen sie angesehen haben.

Pro Tipp: Das Verfeinern Ihrer Zielgruppe durch Seitenaufrufe funktioniert nur, wenn Sie viel Website-Verkehr haben (über 5.000 Besucher auf dieser bestimmten Seite). Wenn Sie nicht über genügend Traffic verfügen, können Sie eine allgemeine benutzerdefinierte Zielgruppe für alle Website-Besucher erstellen.

Wenn Sie diese benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen, wählen Sie Website-Verkehr als Quelle aus. Ändern Sie im Fenster zur Zielgruppenerstellung die Einbeziehungsbedingung von Alle Website-Besucher in Personen, die bestimmte Webseiten besucht haben.

Geben Sie im angezeigten URL-Feld die URL ein, nach der Sie Personen gruppieren möchten. Wählen Sie in diesem Beispiel die Kontaktseite aus, um Personen anzusprechen, die besucht, aber nicht nachgefragt haben.

Genau wie bei der Zielgruppe des Website-Verkehrs hängt die Dauer, die Sie für diese Zielgruppe festlegen, vom Verkehrsaufkommen ab. Sie können verwenden Google Analytics um zu sehen, wie lange es dauert, bis diese bestimmte Seite mindestens 5.000 Besuche erhält (das Minimum, das für die Durchführung einer Remarketing-Kampagne für nachhaltige Websites erforderlich ist).

Sie möchten auch einen Ausschluss der Ereignisaktion hinzufügen, bei der jemand über das Kauf- oder Lead-Ereignis Kunde wird. Zurück zum Beispiel: Sie möchten vorhandene Leads ausschließen, damit Sie kein Budget-Marketing an Personen verschwenden, die bereits konvertiert haben. Wählen Sie dazu Leads aus den Ereignisaktionen im Bereich Engagement aus.

Für die Dauer des Publikums möchten Sie so viele Personen wie möglich ausschließen. Stellen Sie daher maximal 180 Tage ein.

# 5: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe bestehender Kunden

Eine andere Möglichkeit, Menschen mit Facebook- und Instagram-Anzeigen anzusprechen, besteht darin, sie Ihren bestehenden Kunden zu zeigen. Diese werden als bestehende Kundenbindungskampagnen oder kurz ECR bezeichnet.

Eines der großen Missverständnisse, das Vermarkter und Geschäftsinhaber häufig haben, ist, dass ein Kunde einfach zurückkommt und ohne Aufforderung von selbst wieder kauft. Dies ist online einfach nicht der Fall. Eine der besten Möglichkeiten, einen weiteren Kauf bei Ihren bestehenden Kunden zu fördern, besteht darin, eine Anzeige vor ihnen zu platzieren. Diese Zielgruppen gelten per Definition als sehr heiß, da sie bereits bei Ihnen gekauft wurden.

Diese Zielgruppen sind der einzige Typ, der noch bessere Ergebnisse liefert als Ihre Website-Remarketing-Kampagnen.

ECR-Kampagnen liefern einen noch besseren ROAS als Website-Remarketing. In diesem Beispiel wurde ein 26-facher ROAS generiert.

Wenn Sie die Zielgruppenerstellung für das Lookalike von Kunden in Teil 1 verfolgt haben, haben Sie diese Zielgruppe bereits in Ihrem Dashboard erstellt.

Anstatt daraus ein Lookalike zu erstellen, erstellen Sie eine neue Kampagne und wählen Sie sie auf der Anzeigensatzebene des Bereichs "Zielgruppe" im Feld "Benutzerdefinierte Zielgruppe" aus. Wenden Sie sich mit zusätzlichen Produkt- oder Serviceanzeigen an diese Zielgruppe, um neue Einnahmen aus Ihrem bestehenden Kundenstamm zu erzielen und deren Lebenszeitwert zu steigern.

Fazit

Vom kalten Publikum bis zum warmen Publikum von Videokonsumenten, ganz zu schweigen vom heißen Publikum von Website-Traffic und Super-Hot Zielgruppen bestehender Kunden können Sie Facebook- und Instagram-Werbung verwenden, um neue und bestehende Menschen zu erreichen und Ihre Kunden zu vergrößern Geschäft.

In einem kalten Publikum gibt es Leute, die Ihr Unternehmen nicht kennen. Innerhalb dieser Zielgruppen befinden sich Ihre potenziellen Neukunden. Richten Sie sich im Rahmen der Neukundengewinnung an diese Personen, um Ihr Geschäft auszubauen und Ihren Umsatz zu steigern. Dazu gehören ähnliche und gespeicherte Zielgruppen.

Als nächstes folgen ein warmes Publikum, das Personen enthält, die bereits über Facebook oder ein Eigentum von Facebook mit Ihrem Unternehmen interagiert haben, einschließlich Instagram, Messenger und WhatsApp im Jahr 2020. Da diese Personen mit Ihrem Unternehmen vertraut sind, können Sie in kurzer Zeit hervorragende Ergebnisse erzielen.

Endlich gibt es ein heißes Publikum. Diese liefern die höchste Rendite und erzielen die besten Ergebnisse, da Sie die qualifiziertesten Mitarbeiter ansprechen. Heiße Zielgruppen sind Personen, die Ihre Website besucht haben, aber noch keine Kunden geworden sind.

Was denkst du? Welches dieser Facebook-Zielgruppen werden Sie aufbauen, um bestehende Kunden und neue Interessenten zu erreichen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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