Strategie für Social Media-Inhalte: Wie Sie auf einen sich ändernden Markt reagieren: Social Media Examiner

Haben Sie eine Content-Strategie für Ihr Social Media Marketing? Sie fragen sich, wie Content- und Social-Media-Strategien zusammenpassen können?

Um herauszufinden, wie Inhalte für 2020 und darüber hinaus strategisch eingesetzt werden können, interviewe ich Jay Baer im Social Media Marketing Podcast.

Jay ist ein Marketing- und Kundenerlebnisstratege. Er ist der Gründer von Convince & Convert und Mitautor des Buches. Auslöser sprechen. Er ist auch der Moderator des Social Pros-Podcasts und von Standing Ovation, einem brandneuen Podcast, der sich auf Reden und Veranstaltungen konzentriert.

Jay enthüllt einige der großen Trends, die er heute im Social Media Marketing sieht, und erörtert die wichtige Rolle von Inhalten in Ihrer Social Media-Strategie.

Erhöhte Prävalenz von Dark Social und Messaging

Die sozialen Medien entfernen sich allmählich vom Rundfunk - sie sprechen ein möglichst großes Publikum an - und mehr in Richtung Narrow-Casting oder dem Versuch, produktivere Gespräche mit vielleicht 75 Leuten zu führen, anstatt 500,000.

Facebook Groups ist sicherlich ein großer Teil davon, ebenso wie dunkle soziale Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram und DMs.

Dark Social

"Dunkles soziales" bedeutet typischerweise all die verschiedenen sozialen Interaktionen; Erwähnungen von Links, Produkten, Dienstleistungen; und andere Kommentare, die Sie mit einer Social-Listening-Software oder einem Social-Listening-Tool nicht finden können. Es ist "dunkel", weil es für die Analyse undurchsichtig ist. Ein Gespräch über Skype, a Nachricht auf WhatsAppoder eine Interaktion auf Facebook Messenger sind alle dunkel sozial.

Dies sind alles Orte, an denen Social Listening-Software nicht nachverfolgen kann, wie oft ein Hashtag verwendet wurde, oder ob jemand eine Marke erwähnt hat. Das benachteiligt Marken ein wenig. Sie möchten Teil dieser Gespräche sein, können aber an den Gesprächen teilnehmen, die sie finden können. Wenn Sie Dinge wie Chatbots und Web-Chat zu Dark Social hinzufügen, erhalten Sie das, was manchmal als "Konversationsmarketing" bezeichnet wird.

Dies wirft eine Frage auf. Ist es Marketing, wenn Sie nur mit einer Person interagieren? Marketing wird traditionell als Eins-zu-Viele-Austausch definiert.

Wenn ein Kunde eine Website besucht und mit einem Roboter interagiert und dieser Roboter ihm bei der Auswahl eines bestimmten Artikels hilft, ist das Marketing? Es unterscheidet sich grundlegend von dem, was wir für digitales Marketing halten, nämlich die gleichzeitige Verbreitung von Informationen an viele Menschen. Darum geht es bei Conversational Marketing oder Dark Social nicht. Das heißt aber nicht, dass es notwendigerweise weniger effektiv ist. Wir müssen nur die Art und Weise ändern, wie wir über die Strategie denken.

Direktvertrieb, Kundenbetreuung und solche Dinge verschmelzen heutzutage mit Marketing. Twitter ist nach Nutzung vielleicht das siebtgrößte soziale Netzwerk in den USA. Es steht bei weitem nicht ganz oben auf der Liste. Unter dem Gesichtspunkt des Kundendienstes und der Kundenbetreuung steht Twitter jedoch an erster oder zweiter Stelle. Manchmal passen Anwendungsfälle zu den Plattformen und entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter.

Die Zukunft des Messaging für das Marketing

Persönliche Interaktionen wie Messenger-Bots, Web-Bots und Live-Chat sind mit Technologie skalierbar.

Facebook hat angekündigt, das Backend aller Messaging-Eigenschaften zusammenzuführen: WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DMs. Im Moment rät Jay seinen Kunden, sich mit ihnen vertraut zu machen Facebook Messenger Bots und Chatbots, aber keine wirklich wichtigen Schritte zu unternehmen, bis wir sehen, wie diese „ultimative Messaging-App“ aussieht. Facebook hat einen solchen Würgegriff in Bezug auf Messaging und das, was wir jetzt als dunkles soziales Netzwerk bezeichnen, dass alles, was sie tun, die Branche anführen wird.

Vor Jahren stellten Marken Community-Manager ein, um in vielen Fällen eins zu eins mit Menschen zu interagieren. Das Pendel ist wieder eins zu eins gegangen, aber auf öffentlichere Weise, weil es alles auf Twitter und Facebook gibt. Wir werden wieder mit Menschen auf jedem Medium interagieren, das sie wählen. Das Beantworten von Tweets und das Senden von WhatsApp-Nachrichten an Kunden ist jetzt fast die gleiche Aufgabe wie bei einem Community-Manager. Man ist privat, man ist öffentlich, aber es ist ein ähnlicher Effekt.

Der Handelsskala für Authentizität, der Rundfunk für Narrow Casting und die Medien für soziale Netzwerke können die Arbeit von Strategen und Beratern etwas erschweren, da diese Gespräche nicht so nachvollziehbar sind. Aber auf menschlicher Ebene macht es das Soziale wieder persönlicher, kleiner und nachbarschaftlicher, wie es früher war.

Wenn Sie sehen, wie Kinder soziale Medien nutzen, wird Ihnen die Zukunft gezeigt, wie alle diese nutzen werden. Jay hat zwei Kinder, die Studenten sind. Sie nutzen Instagram die ganze Zeit, aber sie posten sehr selten auf ihren Instagram-Wänden. Sie nutzen die Nachrichten von Instagram, um mit den 30 Menschen auf der Welt zu kommunizieren, die ihnen wirklich wichtig sind. Es ist ihre E-Mail-Version, die ein wirklich interessanter Anwendungsfall für soziale Netzwerke ist.

Kürzere Videoinhalte auf sozialen Kanälen

Der Inhalt wird seit Jahren kürzer und der Trend zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Daten zeigen, dass je kürzer ein Video ist, desto besser ist seine Leistung in sozialen Medien nahezu universell. Das durchschnittliche Geschäftsvideo beträgt jetzt weniger als 2 Minuten. Der Aufstieg von Tick ​​Tack hat noch mehr Druck auf den Inhalt ausgeübt, um enger zu werden.

Jay sagt voraus, dass der einzige Inhalt in Langform Video-Streaming und Podcasts sein werden. Alles andere wird 45 Sekunden oder weniger dauern, was eine sehr interessante Möglichkeit ist, die Geschichte einer Marke zu kommunizieren.

Dafür gibt es verschiedene Gründe. Erstens gibt es insgesamt mehr Inhalte. Wenn jemand etwas nicht mag, kann er sehr schnell zum nächsten Schritt übergehen. Das Gleiche geschah vor Jahren, als die Google-Suche erstmals auf Mobilgeräten gestartet wurde.

Bei der Einführung von Smartphones wurde die durchschnittliche Besuchsdauer von Websites von Personen aus der organischen Google-Suche verringert. Die Leute suchten etwas nach, klickten auf das erste Ergebnis und klickten dann schnell weg, wenn es nicht das war, wonach sie suchten, weil es so einfach war, zum nächsten Ergebnis überzugehen. Die durchschnittliche Sitzungsdauer einer Website von Google-Besuchern betrug etwa 5 Sekunden und ging hin und her, bis sie den richtigen Link gefunden hatten.

Das gleiche passiert jetzt mit sozialen. Unabhängig davon, in welchen Inhalt Sie Ihren Zeh tauchen könnten, wenn Sie nicht sofort begeistert sind, wissen Sie, dass andere möglicherweise bessere Inhalte nur eine Schriftrolle entfernt sind.

Ein weiterer möglicher Grund ist, dass ein so hoher Prozentsatz von Social-Media-Inhalten auf Mobilgeräten konsumiert wird, auf denen Sie den Slot-Machine-Effekt mit Daumen-Scrollen erzielen. Der Fensterschatten, der an Ihren Augen vorbeigeht und eine Reihe von Dingen schnell erledigt, rein, raus, rein, raus, wird einfach zum Ritual.

Die dritte Erklärung ist, dass ganz einfach kurze Inhalte funktionieren. Viele erfolgreiche Ersteller von Social Media-Inhalten machen großartige Dinge mit Kurzform. Es übt einfach großen Druck auf alle anderen aus, so präzise und klar in der Botschaft und im Aufruf zum Handeln zu sein. Wenn alle anderen ein 1-minütiges Video haben und Ihr Video 7 Minuten lang ist, sollte es besser unglaublich sein. Andernfalls werden sich die Zuschauer fragen, warum sie 6 zusätzliche Minuten damit verbringen sollten, Ihre zu sehen, wenn es nicht besser ist als die anderen, die eine Minute lang sind.

Warum werden die meisten sozialen Videos kürzer?

Meistens gehen die Leute nicht zu Facebook oder LinkedIn, um Videos anzusehen. Es ist nicht Teil ihrer Absicht, wenn sie die Apps starten. Stattdessen gehen sie dorthin, um zu sehen, was los ist, töten einige Zeit oder treffen sich mit ihren Freunden, und sie scrollen durch viele Inhalte.

Gleiches gilt für Instagram. Sie gehen nicht dorthin, um Videos anzusehen, und wenn sie sich auf ihrem Handy befinden, befinden sie sich häufig an einem öffentlichen Ort und können Videos nur dann wirklich ansehen, wenn sie stummgeschaltet sind. Dies führt zu Schwierigkeiten für sie, tatsächlich längere Inhalte zu konsumieren. Sie tun dies also nur, wenn es unglaublich gut ist.

Die andere Herausforderung bei Facebook besteht insbesondere darin, dass Videos nicht den gesamten Bildschirm einnehmen, sodass es zu Störungen kommt. Facebook hat alle möglichen Popup-Benachrichtigungen von Personen, die andere Dinge kommentieren, während Sie versuchen, ein Video anzusehen. Es ist fast so, als wollten sie nicht, dass du es dir ansiehst.

Ausnahmen vom Trend

Youtube

Youtube ist ein Ort, an dem Leute aus einigen Gründen etwas längere Videos ansehen. Erstens hat YouTube eine Verhaltensdynamik, die viel mehr dem Fernsehen ähnelt. Die Zuschauer machen es sich gemütlich und schauen sich Videos auf YouTube an, denn dafür sind sie da.

YouTube ähnelt Google auch in seiner Verhaltensdynamik. Ein großer Prozentsatz der Menschen durchsucht YouTube nach Informationen. An diesem Punkt werden sie sich im Allgemeinen ansehen, wie lange das Video ist. Es gibt also eine Ursache und Wirkung bei YouTube, die anderswo nicht vorhanden ist. In anderen sozialen Netzwerken scrollen die Leute, stoßen auf ein 45-Sekunden-Video und entscheiden sich, es anzuschauen. Es ist nicht dasselbe wie auf YouTube zu gehen und zu fragen: "Wie integriere ich Vertrieb und Marketing?" Einer ist Push und einer ist Pull.

Geschichten

Die einzige Ausnahme ist Geschichten. Die Leute bleiben in Story-Loops stecken und bleiben eine Weile stecken. Geschichten sind perfekt kuratiert und so gestaltet, dass sie Menschen in diesen Spielautomateneffekt bringen. Alles ist sehr schnell. Wenn eine Geschichte fertig ist, wird die nächste Geschichte sofort geladen. Es gibt keine Möglichkeit, auszusteigen. Es muss eine Entscheidung geben, zu gehen.

Zur Veranschaulichung: Sobald eine Episode auf Netflix abgeschlossen ist, ist die Einladung zum Abspielen der nächsten Episode für einen Moment dort oben, und dann beginnt die nächste Episode dieser Show. Geschichten funktionieren genauso. Sobald Sie dort sind, müssen Sie absichtlich aussteigen. Es gibt wirklich keine natürliche Pause. Es ist sehr darauf ausgelegt, Sie in dieser Nachbarschaft zu halten. Dies kommt natürlich auch den Werbetreibenden der Plattform zugute.

Kürzeres Video mit langem Text

Im Gegensatz zu Videos wird Text nicht unbedingt kürzer. Was im sozialen Bereich oft am besten funktioniert, ist a kurzes Video mit längerem Text. Schauen Sie sich Instagram an, wo ein Foto ein Foto ist. Was wirklich gut abschneidet, sind die superlangen, von Herzen kommenden Untertitel mit 500 Wörtern, die praktisch Blog-Beiträge sind.

Auf LinkedIn hat Jay seinem Team gesagt, er solle nicht einmal versuchen, jemanden zum Klicken zu bringen. Sie müssen die Lösung einfach direkt in der Post auszahlen. Hier ist die Frage, hier ist die Antwort. Facebook funktioniert genauso.

Die Plattformen möchten, dass Benutzer auf den Plattformen bleiben. Die alten Tage des Verlinkens auf Blog-Beiträge sind vorbei. Die Leute tun es immer noch, aber mit begrenzter Reichweite, weil die Algorithmen diese Beiträge einschränken. Lange Untertitel sind eine Möglichkeit, einem Publikum einen Mehrwert zu bieten, ohne sie von der Plattform zu entfernen.

Algorithmisch sehen die Plattformen tatsächlich, wie lange Daumen anhalten. Wie lange hält der Benutzer diesen Spielautomaten an, um mit diesem bestimmten Inhalt zu interagieren? Wenn der Text länger ist, dauert das Lesen länger. Die Pause ist länger, daher zeigen die Plattformen diesen Inhalt mehr Menschen. Es wird mehr algorithmische Liebe und es gelingt, und die Reichen werden reicher.

Aus diesem Grund ist es wichtig, schreibe etwas Überzeugendes vor dem Link "mehr ...", um den Beitrag zu öffnen und den Rest des Textes zu sehen. Wenn Sie etwas länger schreiben können und die Leute sich darum kümmern, sollte es besser funktionieren.

Inhaltsstrategie vs. Social Media Strategie

Jay verfolgt Content-Marketing-Strategie und Social-Media-Strategie für große Marken auf der ganzen Welt, aber es ist größtenteils ein Unterschied ohne Unterschied. Vor ein paar Jahren ging es bei YouTube wirklich um Content-Strategie, aber jetzt könnte es sich möglicherweise um eine Social-Media-Strategie handeln, da mehr Interaktion stattfindet. Sind Instagram Stories und IGTV ein Social-Media-Spiel oder ein Content-Spiel?

Die Leute machen Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch Shows und lange LinkedIn Blog-Beiträge. Sind das Inhaltsspiele oder soziale Spiele? Die Unterschiede zwischen einer Content-Marketing-Strategie und einer Social-Media-Strategie verschwinden - soweit es jemals Unterschiede gab - weitgehend.

Wenn jemand zu Jay kommt und speziell nach dem einen oder anderen fragt, argumentiert er, dass er wirklich beides will, weil er so ähnlich ist. Die Art und Weise, wie Jay die beiden in Strategiedokumenten normalerweise unterscheidet, ist, dass die Inhaltsstrategie der Schirm ist und die soziale Strategie eine Möglichkeit ist, diese Inhaltsstrategie aufrechtzuerhalten, zu verbreiten und zu erweitern. Aber die Unterscheidung zwischen Inhalt und Sozialem war früher viel klarer. Heutzutage ist alles inhaltlich und sozial ist zufällig eine der Möglichkeiten, dies zu tun.

Inhalte für soziale Medien ähneln der Programmierung für ein TV-Netzwerk

Jay denkt an soziale Inhalte wie an ein Fernsehsender. Sie müssen so viele episodische Inhalte wie möglich erstellen, damit diese Show montags, dienstags und so weiter stattfindet. Diese Show kann auf YouTube existieren, IGTV, LinkedIn oder TikTok; es ist nicht wirklich wichtig

Es geht darum, ähnliche Dinge zur gleichen Zeit mit der gleichen Besetzung von Charakteren und der gleichen Zielgruppe in dem gleichen Aufruf zum Handeln zu tun. Dies gibt dem Algorithmus nicht nur einige Hinweise, sondern ermöglicht es dem Publikum auch, sich einzuschalten und ein Gefühl dafür zu bekommen, was von der Organisation zu erwarten ist.

Eine „Show“ ist eine wiederholbare Art von Inhalten oder sozialer Ausführung. Einer von Jays Kunden ist eine Universität und jeden Dienstag lassen sie einen Alumnus ihre Instagram-Geschichten übernehmen und Erzählen Sie über ihren Hintergrund, was sie gerade in ihrer Karriere tun und ihre Beziehung zur Institution. Das passiert jeden Dienstag. Das ist eine Show. Die Leute können sich darauf freuen, sie können ihre Uhr danach stellen.

Diese Universität macht jeden Dienstag das Gleiche, immer auf Instagram Stories. So führen sie es aus. Was Jay davon abhält, sind zufällige inhaltliche Handlungen und zufällige soziale Handlungen.

Von Zeit zu Zeit können Sie auf Facebook etwas posten, das reines Engagement und Gesprächsfeedback bietet. Aber zu viele Marken und Einzelpersonen tun von Zeit zu Zeit zufällig etwas, und es gibt dort keine Chance auf Erfolg. Jay empfiehlt, fünf Dinge zu tun und diese fünf Dinge jede Woche zu wiederholen.

Jay hat drei spezifische Arten von Shows identifiziert:

Binge-Worthy Shows

Binge-würdige Shows haben genug Produktionswert, genug Auszahlung für das Publikum oder sind interessant und Dynamisch genug, dass ein Zuschauer mehrere „Episoden“ dieser Show gleichzeitig sehen möchte und kann Zeit.

Ein Podcast ist ein binge-würdiger Inhalt. Die meisten YouTube-Produktionen sind binge-würdige Inhalte. Viele Facebook-Live-Videos würden in diese Kategorie passen. Manchmal können Dinge auf Instagram sogar diese Rechnung füllen. Binge-würdiger Inhalt ist die Zeltstangenshow für Ihr Unternehmen. Es muss etwas sein, das Sie mindestens ein paar Mal im Monat ausführen können, damit Sie wirklich einige Episoden aufbauen können.

Jay rät Kunden, diese Art von Show zuerst in ihre redaktionellen Kalender aufzunehmen, da dies normalerweise der Fall ist erfordert die meiste Produktionszeit, konsequenten Aufwand und konsequente Werbekraft, um es zu schaffen Arbeit.

Wenn es binge-würdig ist, kann es wahrscheinlich etwas länger dauern, aber es gibt viele Dinge, die ziemlich eng sind, aber dennoch bingbar. Convince & Convert veranstaltet für Oracle eine Show mit dem Titel „On The Fly“, die aus kleinen Marketing-Ratschlägen von reisenden Influencern besteht. Die Influencer zeichnen den Inhalt dieser Show auf ihrem Smartphone auf - nichts Besonderes, keine große Produktion -, aber er muss kürzer als 3 Minuten sein und geliefert werden, während sie aktiv unterwegs sind. Es soll ziemlich roh sein.

Diese Show startet einmal pro Woche und jede Episode dauert 3 Minuten. Es ist relativ kurz und absolut bingbar. Diese Show lebt an drei Orten: dem Oracle YouTube-Kanal, LinkedIn von Oracle Marketing Cloud und dem Oracle Marketing Cloud-Blog.

Eines der schönen Dinge an YouTube ist, dass es eine Trittfrequenz für die nächste Folge gibt, mit der einige der anderen sozialen Plattformen mechanisch noch nicht übereinstimmen. Der große Vorteil des Publizierens auf einer Plattform wie Facebook, insbesondere wenn Sie eine wirklich große Fangemeinde haben, ist die Freigabekomponente. Das Problem bei Facebook ist, dass die Leute nicht viel von einem Video sehen, es sei denn, sie haben wirklich den Wunsch und die Absicht, es anzuschauen.

Einmalige Shows oder besondere Ereignisse

Sonderveranstaltungen können ein großes Forum oder eine Veranstaltung sein, die live auf einer B2B-Website übertragen wird, eine Marktforschungsdurchführung oder ein großes Webinar. Diese Shows können bis zu alle 60 oder 90 Tage stattfinden und beinhalten viel Aufmerksamkeit auf einen Inhalt. Dies ist eine größere Verpflichtung, weshalb sie nicht jede Woche oder jede zweite Woche, sondern etwa jedes Quartal oder so durchgeführt wird. Dies wird normalerweise nicht in Episoden über ein Jahr durchgeführt.

Diese Shows finden im B2B-Bereich etwas häufiger statt als im B2C-Bereich, können aber auch im B2C-Bereich gut funktionieren. Eines der besten Beispiele ist die mittlerweile nicht mehr existierende Modenschau Secret in Victoria. Dies ist kein Social-Media-Beispiel, aber es ist die gleiche Idee: Sie ziehen jedes Mal alle Register während für diese Sache, die Aufmerksamkeit erfordert, weil es ist und wie sie die Aufmerksamkeit lenken wird es.

News und Update Shows

Die Art der Nachrichten- und Aktualisierungsshow kommt bei weitem am häufigsten in jedem redaktionellen Kalender vor.

Es ist das Treibgut und der Jetsam mit normaler Trittfrequenz, die Sie in sozialen Netzwerken einsetzen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Alles, was Sie wirklich versuchen, ist, den Olivenzweig der Verlobung zu löschen. Sie versuchen nicht unbedingt, Messaging zu betreiben, Sie versuchen nicht, eine Geschichte zu erzählen, Sie versuchen nicht, einen Aufruf zum Handeln zu erstellen. du sagst nur hallo

Planen Ihrer Social Media-Inhalte (Programmierung)

Was normalerweise passiert, ist, dass jemand entscheidet, dass er etwas auf Instagram machen möchte, und dann kommt er auf eine Show. Ein besserer Weg, dies zu tun, besteht darin, die Geschäftsstrategie zu betrachten und zu sehen, welche Rolle Inhalte in sozialen Netzwerken dabei spielen. Wer ist das Publikum? Auf welchen sozialen Kanälen oder Content-Repositories verbringen sie aufgrund der Art dieser Zielgruppen wahrscheinlich mehr Zeit? Und dann erst ganz am Ende entscheiden, wo diese Show existieren soll.

Der beste Weg, darüber nachzudenken, sind Geschäftsziele, dann Inhalte und soziale Ziele, dann Publikum, dann Handlungsaufforderungen und gewünschte Verhaltensweisen, dann Kanäle, dann die Show. Das Letzte, was Sie herausfinden müssen, ist, wohin die Show geht, denn das Wichtigste ist die Geschichte der Show und warum sich jemand darum kümmern sollte. Dann finden Sie heraus, wie Sie es für jedes soziale Netzwerk anpassen können, das Sinn macht.

Nachdem Sie diese Feststellungen getroffen haben, ordnen Sie Ihren Inhalt Ihrem redaktionellen Kalender zu. Platzieren Sie binge-würdige Shows zuerst, weil Sie sie konsequent machen werden. Besondere Ereignisse sind an zweiter Stelle, da sie viel Zeit und Mühe kosten, aber Sie werden sie nicht so oft durchführen. Die Nachrichtenereignisse, die Sie ständig durchführen möchten, aber nicht zu früh planen möchten, da Sie Raum für Spontaneität haben müssen.

Holen Sie sich ein paar Monate Zeit, um Ihren redaktionellen Kalender in den Griff zu bekommen, und halten Sie ihn für die Neuigkeiten und Aktualisierungen relativ locker.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Social Media Examiner dies tut. Wir haben jeden Freitag eine wöchentliche Nachrichtensendung, in der wir Experten hinzuziehen, um über die Nachrichten zu sprechen. Diese Show funktioniert auch in einem Podcast namens Social Media Marketing Talk Show. Wir wissen nie, was die Agenda zu weit im Voraus sein wird, weil es Nachrichten sind. Wir finden es einige Tage vor der Show heraus.

Weil unsere Nachrichtensendung so konsistent ist, wird sie klassisch als binge-würdig angesehen. Der einzige Grund, warum es nicht binge-würdig ist, ist, dass es von den Nachrichten der Woche angetrieben wird, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass jemand alte sieht. Die meiste Zeit, wenn jemand eine wöchentliche Show machen wird, basiert dies nicht unbedingt auf den Nachrichten der Woche und ist daher eher binge-würdig. Wir sind insofern ein bisschen hybride, als die Mechanik und die Produktion dieser Shows mehr Binge-würdig sind, aber das Thema macht sie mehr Nachrichten- und Aktualisierungsstil.

Als Mark Zuckerberg 2018 seine großen Änderungen an der „Facebook-Apokalypse“ ankündigte, ging ich auf meiner Facebook-Seite live und sagte nur: „Das bedeutet meiner Meinung nach.“ Das Video wurde viral; es wurde über 600.000 Mal gesehen. Ich war überall in den BBC-Nachrichten und all diese verrückten Sachen sind passiert.

Wenn Sie also zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und eine Meinung haben, können Sie manchmal auf einen Nachrichtenzyklus zugreifen. Aus diesem Grund fügen Sie Nachrichten und Aktualisierungen zuletzt in Ihren redaktionellen Kalender ein. Sie möchten Newsjack können, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben.

Eine andere Sache, die wir tun, um Social Media Marketing World zu fördern, ist, einige unserer Redner einzubeziehen die 60 bis 90 Tage vor der Konferenz, um über ein Thema zu sprechen, über das sie auf der Konferenz sprechen werden Veranstaltung. Es ist alles Teil eines strategischen Plans, einige unserer Redner unserem Publikum vorzustellen, in der Hoffnung, dass einige von ihnen beschließen, zur Konferenz zu kommen. Wir machen das nur ungefähr acht Mal und das wars. Das ist also unser besonderer Veranstaltungsinhalt.

Wo sollten Sie Ihre Inhalte verbreiten?

Es muss argumentiert werden, dass das Cross-Posting Ihrer Inhalte keinen Schaden anrichtet. Wenn Sie ein schönes Video haben und es auf Facebook und LinkedIn sowie auf YouTube und Twitter veröffentlichen - kein Schaden, kein Foul. Jay macht zwar einiges davon selbst, aber er sagt auch, dass es ihm schwer fallen würde, ein Beispiel für wirklich großartige, erstaunlich effektive und erfolgreiche Inhalte zu nennen, die übergreifend veröffentlicht wurden. Fast jedes wirklich erstaunliche Beispiel stammt aus der Plattform und bleibt dort.

Wenn Sie Ihre Inhalte an mehreren Orten platzieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, dass jedes soziale Netzwerk seine eigenen Rhythmen und Erfolgsfaktoren hat. Was in einem sozialen Netzwerk im Vergleich zu einem anderen sozialen Netzwerk funktioniert, wird tatsächlich differenzierter als ähnlicher. Wenn Sie Inhalte übergreifend veröffentlichen möchten, tun Sie dies nicht nur, weil es praktisch ist. mach es, weil es tatsächlich Sinn macht.

Der Social Media Examiner hat vor gut einem Jahr die Entscheidung getroffen, Videoinhalte nativ auf YouTube und zu veröffentlichen Entwerfe es speziell für YouTube und wisse genau, dass YouTube will, dass die Leute auf dem Laufenden bleiben Plattform. Das bedeutete, am Ende des Videos Handlungsaufforderungen zu entwerfen, bei denen ich nach unten zeigte und sagte: „Sehen Sie sich das nächste Video buchstäblich genau hier an.“

Als wir uns strategisch entschieden haben, dass es einige Videos gibt, für die ich mich brandmarken wollte, haben wir beschlossen, mit verschiedenen Endungen dieser Videos zu experimentieren. Um dies zu veranschaulichen, haben die Videos, in denen ich teile, wie man durch Anhalten erfolgreich ist, auf Facebook und LinkedIn einen anderen Aufruf zum Handeln als auf YouTube.

Auf Facebook und LinkedIn ermutigen wir die Leute, einen Freund zu markieren und / oder zu teilen, und wir schneiden den Teil des Videos dort aus, wo ich ihnen sage, dass sie das nächste Video ansehen sollen. Es ist mehr Arbeit und die Jury ist sich noch nicht sicher, ob es funktioniert. Die Strategie bestand darin, mich vor unser Publikum zu bringen, da ein Großteil unseres Publikums noch nicht auf YouTube lebt.

Jede Plattform ist völlig anders. Wenn Sie versuchen möchten, etwas mit einem wirklich hohen Produktionswert zu erstellen, sollten Sie sicherstellen, dass es abgespielt wird. Sie müssen sich also etwas mehr Mühe geben.

Jay und sein Team erwägen, nicht einmal mehr den Begriff „Social-Media-Strategie“ zu verwenden. Er ist der Meinung, dass dies eine breite soziale Strategie impliziert, die überall funktionieren wird, und es gibt keine. Ein besserer Weg, dies zu sagen, könnte sein: "Wir werden eine Content-Marketing-Strategie haben. Darunter befindet sich eine Strategie für Instagram, eine Strategie für YouTube, eine Strategie für LinkedIn usw."

Genau aus diesem Grund ist Social Media Examiner bei IGTV noch nicht all-in gegangen. Obwohl IGTV 6 × 9-Videos aufnimmt, ist es nicht dafür gebaut. Es funktioniert, sieht aber nicht gut aus. Sie können sofort erkennen, wann jemand es woanders gedreht und einfach auf IGTV hochgeladen hat. Wir haben ein volles Produktionsteam, das Videos macht, aber es ist eine Menge zusätzlicher Arbeit für uns, es für IGTV zu bearbeiten, und zu diesem Zeitpunkt sind wir einfach noch nicht da.

Erste Schritte mit Inhalten für soziale Medien

Es ist wichtig, Inhalte und soziale Strategien in der richtigen Reihenfolge zu berücksichtigen. Die Tatsache, dass Sie existieren, dass Ihr Unternehmen im Geschäft ist, ist keine ausreichend relevante Geschichte, um sie zu erzählen. Der beste Weg, um anzufangen, ist einfach, alles, was Sie wissen, zu nehmen und es beißen auf sozialer Ebene zu verschenken.

Es spielt keine Rolle, in welchem ​​Geschäft Sie tätig sind, es spielt keine Rolle, ob Sie im Blumengeschäft, im Sanitärgeschäft oder im Immobiliengeschäft tätig sind. Sie kennen Dinge, die jemand nicht weiß. Nehmen Sie einfach das, was Sie wissen, zerlegen Sie es in sehr kleine Stücke und geben Sie es episodisch weiter. Wenn Sie ein Klempner sind, machen Sie einmal pro Woche ein Video auf Instagram oder Facebook, in dem nur steht: "Hier ist eine Möglichkeit, Haushaltsinstallationen zu erledigen." Es muss nicht komplizierter sein.

Es ist wirklich wichtig zu verstehen, dass die Plattformen Links außerhalb des Standorts einschränken. Sie wissen, dass Sie vor einem Publikum stehen müssen, und Sie wissen, dass dieses Publikum da ist. Facebook, LinkedIn und alle anderen Plattformen zeigen Ihre Inhalte jedoch nicht dieser Zielgruppe an, da Sie nicht für die Plattform erstellen.

Wenn Sie für die Plattform erstellen, werden Sie vor diesem Publikum sein, und wenn Sie vor diesem Publikum sind, werden sie an Sie denken. Sie werden für Sie evangelisieren und Ihnen andere empfehlen. Und ist es nicht das, was wir am Ende wirklich wollen?

Der Aufruf zum Handeln für viele soziale Inhalte sollte wahrscheinlich lauten: "Finden Sie uns bei Google", denn wenn Sie den eigentlichen Link zu Ihrer Website einfügen, ist dies normalerweise mit einer algorithmischen Strafe verbunden. Die sozialen Netzwerke möchten nicht, dass Sie sehr oft Links in Ihre Inhalte einfügen. In Wirklichkeit können die Leute Ihre Website wahrscheinlich finden.

Früher sagten Radiowerbung: "Finden Sie uns in den Gelben Seiten." Wenn Sie sich den Namen Ihres Unternehmens nicht merken können, sagen Sie in Ihren sozialen Inhalten einfach "Finden Sie unsere Website bei Google". Geben Sie dort nicht Ihre URL ein. Sie werden es herausfinden können. Die Leute sind nicht dumm. Oder sagen Sie einfach: "Hey, da ist mehr Inhalt, woher das kommt. Überprüfen Sie uns hier. " Oder wenn es episodisch ist: "Ich werde nächsten Mittwoch mit einer weiteren Episode zurück sein."

Wichtige Erkenntnisse aus dieser Episode:

• Erfahren Sie mehr über Jay auf seiner Webseite.
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• Lesen Sie Jays Buch, Auslöser sprechen.
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Was denkst du? Welche Rolle spielen Inhalte in Ihrer Social-Media-Strategie? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.