So beheben Sie, dass Microsoft Office AutoUpdate für Mac nicht funktioniert

Wie man

DurchAndre Da Costa

Zuletzt aktualisiert am27. Februar 2019

Ich habe Office 2016 bereits im September auf einem Mac installiert, konnte die Suite jedoch seitdem nicht mehr aktualisieren. Keine große Sache, wenn man bedenkt, was ich mit der Suite zu tun habe. Ja, das ist eine schlechte Angewohnheit, da das Aktualisieren der Suite das System auch vor Sicherheitsproblemen schützt. Was mich letztendlich dazu zwang, das Problem zu lösen, war, dass ich das bekommen wollte neue Feature-Updates, wie das neue Vollbildansicht in Outlook 2016, Zuverlässigkeit und Leistungsverbesserungen.

Auflösen von Office 2016 AutoUpdate für Mac funktioniert nicht

Um die neuesten Updates für Office 2016 herunterzuladen, musste AutoUpdate Version 3.4 installiert sein. Das Suchen nach Updates im Menü Hilfe funktionierte nicht. Ich habe es sogar versucht

Laden Sie das Update manuell herunterDie Support-Seite von Microsoft reagierte jedoch selbst in alternativen Webbrowsern nicht.

Es stellte sich heraus, dass der DNS-Server, mit dem Microsoft eine Verbindung zum öffentlichen Internet herstellt, der Schuldige war. Entweder handelt es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit der Version von OS X Yosemite, oder Microsoft ist sich des Problems noch nicht bewusst. Die nicht so offensichtliche Lösung, die ich dafür gefunden habe, ist die Verwendung Öffentliche DNS-Adresse von Google. So machen Sie es.

Starten Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie zu Netzwerk> Erweitert.

Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte DNS und dann unten auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

Geben Sie nun folgende Adressen ein: 8.8.8.8 und 8.8.4.4 dann klick IN ORDNUNG.

Starten Sie eine der Office 2016-Apps und klicken Sie auf Hilfe> Nach Updates suchen dann klick Installieren.

Das ist es! Sie sollten jetzt wieder im Geschäft sein und die Updates herunterladen und installieren können.

Diese Lösung ist möglicherweise nicht für jedermann geeignet, aber es ist einen Versuch wert, wenn Sie ein ähnliches Problem haben. Sie können jederzeit versuchen, das herunterzuladen AutoUpdate 3.4 wird zuerst manuell aktualisiert um zu sehen, ob das funktioniert. Wenn nicht, können Sie die DNS-Einträge ausprobieren.