Engagement, wie man ein loyales Publikum schafft

Ist die Loyalität des Publikums für Ihr Unternehmen wichtig?

Fragen Sie sich, wie Sie durch Engagement die Loyalität Ihres Publikums steigern können?

Um die Wichtigkeit des Engagements zu erfahren, interviewe ich Danny Iny für diese Episode des Social Media Marketing Podcast.

Mehr über diese Show

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Danny Iny, Autor von Engagement von Grund auf neu! Er ist auch der Gründer von Firepole Marketing (jetzt Mirasee) und Gastgeber der Podcast verbinden, aktivieren, inspirieren (jetzt die Business Reimagined Podcast) .

Danny teilt seine Techniken zur Steigerung des Engagements, was zu Loyalität bei seinem Publikum führt.

Du wirst Finden Sie heraus, wie man definiert Engagement in Ihrem Unternehmen die Vorteile und die ersten Schritte.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Engagement

Vom Schriftsteller zum Menschen, der sich darauf spezialisiert hat, das Publikum anzusprechen

Danny teilt mit, dass er seit seiner Kindheit schreibt und in jungen Jahren ein Copywriting-Geschäft eröffnet hat.

2006 schrieb er sein erstes Buch, Gewöhnliche Wunder: Nutzen Sie die Kraft des Schreibens, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen! In dem Buch diskutiert er seine Ideen über das Schreiben und wie man gut schreibt. Obwohl es ein großartiges Buch ist, hat Danny nicht die Antwort erhalten, nach der er gesucht hat.

Die Lektion, die er gelernt hat, ist, dass es beim Schreiben einer Kopie nicht wirklich um die Wörter geht. Du brauchst Verstehe die Leute, mit denen du dich verbinden möchtestund verstehen, worauf es ihnen ankommt.

Die Copywriting-Praxis von Danny entwickelte sich im Laufe der Zeit zu einer Marketing- und Strategieberatung.

Sie werden hören, was passiert ist, als er an lokalen Networking-Sitzungen teilgenommen hat, bei denen er ein Schulungsprogramm erstellen wollte.

Danny entdeckte das bald Leute, die kein Publikum hatten, wollten mehr über Engagement wissen. und deshalb wollte er ihnen helfen. Er begann, alle Experten zu erreichen, die aus dem Nichts ein engagiertes Publikum aufgebaut hatten.

Mit ihren Beiträgen und Perspektiven, seinem neuen Buch, Engagement von Grund auf neu! wurde erstellt.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum es wichtig ist, auf die Bedürfnisse anderer Menschen einzugehen.

Definition von Engagement

Seit sein letztes Buch veröffentlicht wurde, sagt Danny, dass er die Einsicht entwickelt hat, dass Bei Engagement geht es um die tiefe emotionale Investition, die Menschen in das haben, was Sie tun.

Wenn du darüber nachdenkst ApfelKunden sind Mitglieder des Apple-Stammes. Die Tatsache, dass sie Apple-Produkte verwenden, sagt tatsächlich etwas darüber aus, wer diese Person ist. Es ist ein Stück ihrer Identität.

Diese Kunden sind nicht nur unglaublich engagiert, sie investieren auch in das, was Apple tut. Wenn das Unternehmen die Werte verraten würde, für die es steht, wäre die Reaktion dramatisch. Sie würden das Gefühl haben, ein Freund hätte sie betrogen.

Danny sagt, dass das beste Modell für die Konzeption von Engagement von ist Steigerung des Engagements durch Belohnungen im Laufe der Zeit. Wenn dich jemand zum ersten Mal entdeckt, gibt es keine Verbindung, Beziehung oder Verlobung. Sie müssen ihnen etwas geben, damit sie nicht zurückkommen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Menschen die Möglichkeit geben, Sie mit ihren zu versorgen Name und E-Mail-Adresse. Sobald sie sich verpflichten, können Sie sie belohnen.

Sie werden einen weiteren großartigen Weg finden, um die Leute dazu zu bringen, einen Teil ihrer Zeit und Aufmerksamkeit zu investieren, was Ihnen helfen wird eine Beziehung aufbauen mit ihnen. Es ist wichtig, dass sich von der Konkurrenz abhebenund eine Möglichkeit, dies zu tun, ist zu E-Mails persönlich beantworten. Dies bringt Sie in eine ganz andere Kategorie.

Um ein guter E-Mail-Vermarkter zu sein, benötigen Sie ein Double-Opt-In, eine Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick und ein hohes Verhältnis von Inhalt zu Tonhöhe. Du solltest Bieten Sie eine Menge Wert und verlangen Sie nichts dafür.

Sobald Sie eine Beziehung zu Ihren Abonnenten aufgebaut haben, ist es viel einfacher, eine Gegenleistung zu verlangen.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie Sie einen ausgefüllten Tweet verwenden können, um einen Dialog zu beginnen und großartige Antworten zu erhalten.

Die Belohnung

Danny sagt, wenn Leute dir vertrauen und du dir ihren Respekt verdient hast, ändert sich alles in deinem Geschäft. Wenn Sie also ein Angebot haben, kaufen die Leute bei Ihnen. Ihre Umbauten gehen durch das Dach.

Ein gutes Beispiel ist, als Danny vor ungefähr 18 Monaten ein Webinar machte, als er viel weniger erfahren war. Obwohl die Informationen gut waren, bombardierte er das Webinar. Es hätte auf keinen Fall konvertiert werden dürfen, erzielte jedoch einen Umsatz von fünf Ziffern.

Der Grund, warum es so gut lief, war, dass die Leute Danny kannten und ihm vertrauten. Sie wussten, dass alles, was er teilen würde, wahrscheinlich einen Kauf wert war.

Wenn Sie in ständigem Kontakt mit Ihrem Publikum stehen, wissen Sie, was es will. Es nimmt eine Menge Rätselraten weg. Sie teilen alles mit Ihnen.

Sie werden Danny erklären hören, was wann passiert ist Firepole Marketing ging durch eine Überarbeitung und warum sein Publikum hinter ihm war, anstatt sich über den geringsten Fehler zu beschweren.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, was passiert, wenn Danny auf seiner Website für Partner wirbt.

Praktische Dinge, die Sie tun können, um Ihr Engagement zu verbessern

Danny sagt, dass Sie sich von Grund auf neu engagieren können, wenn Sie kein Publikum haben oder ein Publikum, aber kein Engagement.

Wenn Sie ein Publikum haben, aber kein Engagement haben, empfiehlt er Ihnen zunächst, dies zu tun Stellen Sie sicher, dass in den von Ihnen versendeten E-Mails Ihr Unterzeichner eingeschaltet ist, damit Abonnenten antworten können.

Danny stellt sicher, dass immer jemand in seinem Team ist, der E-Mails abrufen und eine persönliche Antwort senden kann. Auf diese Weise kann die Person, die die E-Mail erhält, die Person kennenlernen, die sie gesendet hat.

Das zweite, was Sie tun können (und das nicht nur per E-Mail), ist: Beenden Sie die Nachricht mit einem Aufruf zum Handeln. Es muss nicht immer mit einer "Kauf diese" Nachricht enden. Sie werden feststellen, welche Arten von Nachrichten Sie einschließen können eine Antwort ermutigen.

Das Endergebnis ist das Bei Engagement geht es um Beziehungen, und sie sind bidirektional.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum es eine besondere Zeit in der Geschichte dieser Online-Welt ist.

Wie man alles verwaltet

Danny sagt, dass man klein anfangen muss. Einige Leute verstehen nicht, warum er jeden Tag viel Zeit damit verbringt, E-Mails zu beantworten, aber er sagt, dass dies alle seine Verkäufe antreibt. Allein im letzten Jahr hatten sie einen Umsatz von fast 700.000 US-Dollar.

Sie können Senden Sie eine E-Mail wöchentlich. Auch muss nicht jede E-Mail unten nach einer Antwort fragen. Vielleicht Bitten Sie ab und zu um eine Antwort und bauen Sie diese schrittweise auf. Lassen Sie auch die Leute in Ihrem Team dazu beitragen.

Obwohl Danny mit vielen seiner Zuschauer interagiert, sein Team befasst sich mit studentischen, kunden- und publikumsbezogenen Dingen. Auf diese Weise erfahren die Leute, wer Firepole Marketing ist.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum es ohne das I keinen Return on Investment (ROI) gibt.

Ein erfolgreicher Verlobungstipp

Danny sagt, es gibt zwei Möglichkeiten, wie man Engagement aufbauen kann. Es ist breit und flach und schmal und tief.

Letzten Sommer liefen Danny und sein Team eine Business Ignition Boot Camp, wo 200 Teilnehmer 6 Wochen lang intensiv mit ihnen arbeiteten.

Obwohl der Kurs kostenlos war, mussten die Bewerber eine 45-minütige Bewerbung ausfüllen. Während des Kurses erhielten sie eine Menge Hausaufgaben. Danny sagt, dass es eine phänomenale Erfahrung war und die Menschen noch heute darüber evangelisieren. Sie sind nicht nur Kunden für immer, sondern haben auch neue Kunden gewonnen.

Sie werden von einer Schnitzeljagd hören, die sie auch im letzten Jahr durchgeführt haben und die diesen Monat wieder beginnen wird.

Sie müssen nicht alle Personen abdecken, die Ihnen folgen. Stattdessen kannst du ziele auf die engagiertesten, in Bezug auf ihr Engagement und Ihre Investition in Sie. Du brauchst Überlegen Sie, was Sie mit ihnen machen können das kann sie in die Falte bringen und sie zu einem Teil Ihrer Familie machen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie wichtig es ist, Evangelisten zu schaffen und warum Sie für so etwas nicht bezahlen können.

Entdeckung der Woche

Das habe ich kürzlich entdeckt ClicktoTweet hat sich geändert und ist es jetzt noch besser.

Wenn Sie zum ersten Mal zu ClicktoTweet gehen, werden Sie aufgefordert, sich bei Twitter anzumelden. Sie können dann Ihren Tweet generieren. Das Ergebnis ist eine benutzerdefinierte URL, die Sie einbetten oder als Weiterleitung verwenden können.

Mit den neuen Updates können Sie Verfolgen Sie die Ergebnisse der von Ihnen freigegebenen Tweets. Es zeigt Ihnen die Anzahl der Klicks und wie viele einzigartig waren. Es zeigt Ihnen sogar auf einer Zeitachse, an welchem ​​Tag die meisten Klicks erzielt wurden. Sie können auch auf einer Karte sehen, aus welchen Ländern die Klicks stammen.

Mit dieser Art von Daten können Sie Analysen auf Tweet-Ebene durchführen. Es ist aufregend, was Sie damit machen können.

Es gibt auch ein WordPress-Plugin Option, und obwohl ich noch nicht damit experimentiert habe, habe ich sie heruntergeladen und den Code gelesen. Sie können damit ein anklickbares Feld in Ihrem Blog erstellen. Sie werden ein Beispiel hören, wie Sie damit den Datenverkehr zurück zu Ihrem Blog lenken können.

Es gibt auch ein anderes Plugin im Plugin-Verzeichnis von WordPress.org namens Click To Tweet von Todaymade. Ich glaube nicht, dass diese von derselben Organisation stammen. Dieses Plugin erstellt jedoch eine wirklich schöne Box mit Text.

Wenn Sie kreativ denken, können Sie einige innovative Anwendungen dafür finden.

Rufen Sie an Überlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Der Podcast dieser Woche wird von Social Media Marketing World 2014 gesponsert.

Social Media Marketing World 2014 ist unsere physische Megakonferenz, die am 26., 27. und 28. März nach San Diego, Kalifornien, zurückkehren wird.

Die Begeisterung für diese Konferenz ist unglaublich. Wenn Sie sich unseren Hashtag ansehen # smmw14Sie werden alle Leute sehen, die sich über die Teilnahme an dieser Konferenz freuen.

Die Konferenz bietet mehr als 80 Sitzungen in vier Hauptbereichen: soziale Taktik, soziale Strategie, Community-Management und Content-Marketing.

Ein großer Teil dieser Konferenz befasst sich mit Networking. Zu den aufregenden Networking-Möglichkeiten, die wir geplant haben, gehört die Eröffnungsparty auf einem Marineflugzeugträger am frühen Morgen und laufende Gruppen, engagierte Networking-Botschafter, große Networking-Zeit nach Keynotes und während des Mittagessens, spezielle Interessengruppen und vieles mehr Mehr!

Sicher sein zu Hör zu.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Danny Iny auf seinem Webseite.
• Bekommen das kostenlose Engagement Tool Box von Firepole Marketing, auf das jeder in seiner Community Zugriff hat. Es enthält ein PDF des Ganzen Engagement von Grund auf neu! Buch.
• Schauen Sie sich die Bücher von Danny an: Gewöhnliche Wunder: Nutzen Sie die Kraft des Schreibens, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen! und Engagement von Grund auf neu!
• Erfahren Sie mehr über die Business Ignition Boot Camp.
• Versuchen ClicktoTweet um eine URL zu generieren und die Ergebnisse Ihrer Tweets zu verfolgen.
• Installiere das ClicktoTweet WordPress Plugin oder Klicken Sie hier, um von Todaymade zu twittern um ganz einfach ClicktoTweet-Links zu Ihren Blog-Posts hinzuzufügen.
• Lerne mehr über Social Media Marketing World 2014.
• Kontaktieren Sie Emily unter [E-Mail geschützt] wenn Sie an Unternehmenssponsoring für Social Media Marketing World 2014 interessiert sind.

Möglichkeiten, den Social Media Marketing-Podcast zu abonnieren:

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