So verwenden Sie Instagram-Geschichten in Ihrem Verkaufstrichter: Social Media Examiner
Instagram Instagram Geschichten / / September 25, 2020
Möchten Sie Instagram-Follower zu Kunden machen? Sie fragen sich, wie Sie mit Instagram-Geschichten warme Leads pflegen können?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Instagram-Storys Personen in Ihren Verkaufstrichter einbeziehen und durch diesen führen.
# 1: Pflegen Sie warme Instagram-Leads in der Mitte des Trichters
Instagram Geschichten werden am besten verwendet, um Follower anzusprechen, die sich in der Mitte Ihres Verkaufstrichters befinden, und nicht um neue Benutzer, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind. Geschichten laden Benutzer, die Ihnen bereits folgen, dazu ein, Ihre Inhalte konsistenter anzuzeigen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Diejenigen, die bereits an Ihrer Marke interessiert sind, können durch konsistenten und überzeugenden Story-Inhalt von der Mitte bis zum Ende Ihres Trichters transportiert werden.
Sie können täglich oder sogar mehrmals täglich neue Geschichten veröffentlichen. Da sie innerhalb von 24 Stunden verschwinden, werden die Feeds Ihrer Follower durch Geschichten nicht so durcheinander gebracht, wie dies bei mehreren Standard-Social-Media-Posts am selben Tag der Fall wäre. Es ist im Allgemeinen eine akzeptable Marketingstrategie für Marken, konsistente und häufige Geschichten für ihre Follower zu veröffentlichen Sehen Sie im Laufe des Tages, erhöhen Sie die Bekanntheit Ihrer Marke und ermutigen Sie interessierte Interessenten, sich zu informieren Mehr.
Wenn Sie Ihre Social-Media-Geschichten erstellen, müssen Ihre Inhalte so überzeugend sein, dass Follower dies tun bis zum Ende beobachten. Ihr Publikum wird sich an Geschichten erinnern, die Emotionen hervorrufen oder wichtige, leicht verdauliche Informationen austauschen.
Sie sollten auch Taktiken in Betracht ziehen, die kurze Story-Abschnitte für Ihre Follower wertvoll und unvergesslich machen. Hier sind einige konkrete Möglichkeiten, um dies zu erreichen.
Tipps und Tricks Geschichten
Schnelle, leicht zu befolgende Tipps und Tricks sorgen für großartige Inhalte von Instagram-Storys, da sie Ihren Followern einen Mehrwert bieten. Sie sind auch eine nahtlose, natürliche Möglichkeit für die Produktplatzierung und sprechen Follower an, die sich zwischen der Mitte und dem Boden Ihres Verkaufstrichters befinden. Kunden können neue Möglichkeiten zur Nutzung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen entdecken, während potenziellen Kunden zusätzliche oder spezifischere Gründe für den nächsten Schritt oder den Kauf angegeben werden.
Diese Arten von Geschichten sind am effektivsten, wenn Sie klare, einfache Nachrichten und Beispiele verwenden. Ihre Follower bleiben eher für schnelle und leicht verdauliche Informationen als für textlastige oder übermäßig detaillierte Story-Inhalte. Um die in der Geschichte geteilten Konzepte zu verstehen, sollten Follower keine Notizen machen oder viel externes Wissen einbringen müssen.
Lowes Heimwerker bietet nützliche Tipps für ihre Instagram-Follower zu vielen Haus- und Gartenthemen. In der folgenden Geschichte wird ein neues Tool vorgestellt, mit dem Menschen Unter- oder Überbewässerung von Zimmerpflanzen vermeiden können. Anstatt sich zu stark auf technische Informationen zu konzentrieren, fügt sich die Geschichte in die Grafik ein und hält die Nachricht kurz und bündig. An dieser Stelle geht es nicht darum, alles zu erklären, sondern den Benutzern nur einen Vorgeschmack auf Informationen zu geben, damit sie letztendlich entscheiden können, ob sie mehr erfahren möchten.
Geschichten wie diese bieten die Möglichkeit, eine Beziehung zu pflegen und Vertrauen zu Ihren Followern aufzubauen, da sie bei korrekter Ausführung ehrlich und hilfreich wirken.
Bildungsgeschichten
Durch das Teilen von lehrreichen Instagram-Geschichten können Sie die Verbraucher weiterhin mit großartigen Inhalten belohnen und gleichzeitig die Möglichkeit bieten, sie im Trichter zu halten.
Mit einer lehrreichen Geschichte können Sie etwas Grundlegendes und Breites über Ihre Branche oder eine, in der Ihre Kunden oder Kunden arbeiten, vermitteln. Zur Veranschaulichung können Sie eine 15-Sekunden-Story erstellen, die Menschen neue branchenspezifische Software zeigt, die ihre Arbeit oder eine alltägliche Aufgabe erleichtern kann. Eine Bildungsgeschichte kann auch eine überraschende Statistik über Ihre Branche enthalten, gefolgt von einer kurzen Erklärung oder einem Aufruf zum Handeln.
In pädagogischen Geschichten können Sie auch Anleitungen für Ihre Produkte austauschen oder das Wissen oder die Beherrschung Ihrer Branche durch Ihre Marke demonstrieren. Die Einführung eines neuen Konzepts oder die Diskussion eines neuen Trends in der Branche kann Follower schulen und Ihre Glaubwürdigkeit stärken.
Wie bei Geschichten, die Tipps und Tricks austauschen, sollte der Inhalt von Lehrgeschichten schnell, klar und hilfreich sein. Denken Sie daran, dass die Leute keinen Vortrag halten wollen! Halten Sie Ihre Bildungsinhalte interessant, anwendbar und markenbezogen Drybar tut in dieser Geschichte über das Stylen von Urlaubshaaren.
Tiernahrungsunternehmen Royal Canin nutzte den National Take Your Dog to Work Day, um lehrreiche und unterhaltsame Inhalte über Hunde am Arbeitsplatz bereitzustellen.
In der folgenden Geschichte schieben sie ihr Produkt nicht in die Gesichter der Menschen, sondern sprechen über verwandte Inhalte, die für ihre Zielgruppe von Interesse sind.
Das Marketing von Royal Canin ist in der Regel fein abgestimmt, mit einem weißlichen Hintergrund und der Verwendung von fettem Rot. In dieser Geschichte bieten sie jedoch eine viel authentischere Erfahrung mit ihrer Marke (obwohl sie durchgehend Rot und Weiß verwenden).
Lifestyle- oder Markengeschichten
Instagram-Geschichten sind auch ein großartiger Ort, um Ihren Followern allgemeinere Lifestyle- und Markeninhalte mitzuteilen. Sie können Geschichten veröffentlichen, die Aufnahmen von Ihren Geschäfts- oder Fotoshootings hinter den Kulissen zeigen, oder Inhalte, die Lifestyle-Modelle oder Influencer zeigen, die Ihre Produkte in ihrem täglichen Leben verwenden.
Der Schlüssel zu einem effektiven Lebensstil oder Markeninhalten von Geschichten liegt in der Unterhaltung der Zuschauer. Während Tipps und Tricks sowie Lernvideos wertvolle Informationen bieten, können Lifestyle-Inhalte einen Unterhaltungswert bieten. Sie müssen sich nicht immer gezwungen fühlen zu unterrichten. Lifestyle-Inhalte bieten diese Alternative.
Erwägen Sie die Verwendung von Techniken wie Humor, Ehrgeiz, fiktiven Figuren oder persönlichen Geschichten. Sie können Ihre Follower mit relevanten Memes oder Witzen überraschen, von denen sie ihren Freunden erzählen möchten. Geben Sie den Zuschauern einen kleinen Einblick in die Aktivitäten Ihres Teams, um sich auf eine bevorstehende Weihnachtszeit, einen Verkauf oder einen Start vorzubereiten. Abhängig von der Reise Ihrer Marke möchten Ihre Follower möglicherweise sogar eine Geschichte über Ihren Gründer oder das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens sehen.
Wenn Sie Lifestyle-Geschichten erstellen, die Ihre Follower zum Lachen bringen, sich nostalgisch fühlen oder sich mit Ihrer Marke und ihren Werten verbinden, können Sie sie an den Grund Ihres Verkaufstrichters führen.
Schuhfirma Allbirds hat immer ein starkes Markenimage bewahrt. Sie teilen Geschichteninhalte, die lediglich das Erscheinungsbild und die Verbindung der Marke mit ihren Verbrauchern verstärken.
Technische Daten und Abmessungen für Instagram-Geschichten
Mit Instagram können Sie Story-Inhalte in 15-Sekunden-Abschnitten veröffentlichen, die nach 24 Stunden verschwinden. Benutzer tippen durch die Warteschlange mit Storys aus Konten, denen sie folgen, anstatt durch typische analoge Posts zu scrollen. Dieser Formatunterschied ist für Marken häufig von Vorteil, da Benutzer nur eine Reihe Ihrer Geschichten sehen und nicht nur einen einzelnen Beitrag, wenn sie schnell durch ihre Zeitleiste scrollen.
Die Dimensionen von Instagram-Geschichten unterscheiden sich von herkömmlichen Posts oder Anzeigen. Anstelle des klassischen Instagram-Quadrats nehmen Geschichten normalerweise den gesamten Smartphone-Bildschirm ein. Dies bedeutet, dass der Inhalt Ihrer Storys 1080 Pixel breit und 1920 Pixel hoch sein sollte, ein Seitenverhältnis von 9:16. Beachten Sie diese Dimensionen, wenn Sie Ihre Inhalte erstellen, damit sich Ihre Geschichten nahtlos in den Story-Feed Ihres Publikums einfügen.
Geschichten dienen einem anderen Zweck als herkömmliche Instagram-Posts. Sie können Ihre Standard-Instagram-Posts also nicht einfach als Storys recyceln. Aufgrund des vorübergehenden, lockeren Charakters von Geschichten erwarten die Follower im Allgemeinen, dass sie Inhalte sehen, die sich unbearbeitet, spontan oder intim anfühlen. Konzentrieren Sie sich bei der Produktion Ihrer Geschichten auf Videos aufnehmen mit einer natürlicheren Ästhetik im Gegensatz zu Videos, die stark bearbeitet und stark gestylt wirken. Speichern Sie diesen Inhalt für Ihre Beiträge!
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# 2: Konvertieren Sie Ihre heißen Instagram-Leads über Geschichten
Denken Sie beim Erstellen Ihrer großartigen Geschichten und beim Verfolgen des Engagements Ihrer Follower für Ihre Inhalte an das Gesamtbild. Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit, ob Sie diejenigen fahren, die Ihre Geschichten im Verkaufstrichter sehen. Es gibt einige Möglichkeiten, dies zu erreichen.
Wenn Sie über die Mittel verfügen, können Sie ein Live-Webinar veranstalten, um die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung zu starten. Bewerben Sie dieses Webinar in Ihren Geschichten und verfolgen Sie, wie viele Follower und Zuschauer den zusätzlichen Schritt unternehmen und am Webinar teilnehmen.
Sie können auch eine bestimmte Zielseite oder ein bestimmtes Video erstellen, zu dem Ihre Follower weitergeleitet werden, wenn sie Ihre Geschichten nach oben streichen, um mehr zu erfahren. Sie können diesen Webinhalt mit Blick auf diese Zielgruppe unter Verwendung von Sprache und Funktionen gestalten, die nachweislich die Zuschauer ansprechen.
Wenn Sie zum Beispiel von Royal Canin zurückkehren und die Geschichte weiter ansehen, werden Sie schließlich zu der folgenden Grafik geführt, in der Sie mehr darüber lesen können, wie Sie Hunde an den Arbeitsplatz bringen.
# 3: Neue Instagram-Follower oder kalte Instagram-Leads über Stories Highlights-Alben aufwärmen
Sie haben also auf Ihren Social-Media-Plattformen eine Vielzahl ansprechender Geschichten erstellt und mit Ihren Followern geteilt. Aber was machst du, wenn die 24 Stunden deiner Geschichte abgelaufen sind? Wie können Geschichten Ihrer Marke einen langfristigen Marketingwert bieten?
Während Geschichten nach 24 Stunden aus den Feeds Ihrer Follower verschwinden, können Sie dies tun Speichern Sie Geschichten, um Alben hervorzuheben dass Benutzer jederzeit über Ihr Instagram-Profil darauf zugreifen können. Auf diese Weise können Sie Ihre besten Story-Inhalte aufbewahren und organisieren, damit aktuelle Follower zurückkehren und zukünftige Follower sie später entdecken können.
Gruppieren Sie Ihre Instagram-Highlights zu interessanten Themen
Während ich zuvor erwähnte, dass Instagram-Geschichten am besten für Zuschauer in der Mitte des Trichters sind, Mithilfe von Story-Highlights können Sie Inhalte hervorheben, die die oberen und unteren Bereiche des Inhalts ansprechen Trichter.
Für Verbraucher, die mit Buffy nicht vertraut sind, gibt es im Meet Buffy-Highlight-Album eine interessante Geschichte über die Marke. Und Verbraucher, die sich mitten im Trichter befinden, können differenziertere Informationen aus den anderen Alben mit Story-Highlights erhalten. Das Buffy IRL-Highlight-Album beleuchtet Inhalte von Kunden, die auf Instagram über Buffy-Bettdecken gepostet haben. Es hilft dabei, Menschen, die sich auf dem Zaun befinden, beim Kauf zu beeinflussen.
Bevor Sie Ihre Highlights-Alben benennen, müssen Sie natürlich ein Organisationssystem entwickeln, das für Ihre Inhalte und Follower sinnvoll ist. Ein Immobilienmakler kann seine Highlights nach Kundenbedürfnissen wie Kauf und Verkauf oder nach Interessen wie Anzahlungstipps oder Home Design Inspo organisieren.
Pro Tipp: Planen Sie beim Gruppieren Ihrer Highlights die Zukunft. Fragen Sie sich, welche Art von Geschichten Sie in Ihrem Profil speichern möchten und für welche Art von Inhalten Ihre Follower zurückkehren werden.
HubSpot segmentiert ihre Geschichten in logische Highlights, die dem entsprechen, was die Benutzer möglicherweise wissen möchten. Die Highlights sind in Tipps, Wachstum, Marketing, Technologie, Vertrieb usw. unterteilt. Dieser Ansatz hilft HubSpot, einen besseren Marketing-Kommunikationskanal für alle Benutzer zu schaffen.
Sie können auch Story-Highlights verwenden, um Ihren Followern zu helfen, selbst zu identifizieren, wo sie sich in Ihrem Trichter befinden, und die für sie relevantesten Informationen in Ihrem Profil zu finden.
Ein Familienfotograf erstellt möglicherweise ein Highlight-Album für potenzielle Kunden, das Informationen zu Zeitplanung, Preisen und anderen allgemeinen Informationen enthält, die potenzielle Kunden möglicherweise sammeln. Derselbe Fotograf könnte auch ein Highlight-Album für Kunden erstellen, die darauf warten, ihre Fotos zu erhalten, einschließlich Informationen zu Zeitleisten, Bearbeitung und Vorschau.
Alternativ könnte der Fotograf Highlights-Alben erstellen, die nach Kategorien wie Neugeborene oder Familie geordnet sind Weihnachtskarten und enthalten Preise, Planungsinformationen und Beispiele ihrer Arbeit in diesen spezifischen Kategorien.
Verwenden Sie bei der Auswahl der Namen für Ihre Highlights-Alben kurze, leicht verständliche Titel, die aufeinander abgestimmt sind. Stellen Sie sicher, dass die Titel kurz genug sind, um vollständig in Ihrem Profil angezeigt zu werden. Erwägen Sie aus Gründen der Klarheit und Kürze auch die Verwendung von Emojis oder einzelnen Schlüsselwörtern in Ihren Highlights-Albumtiteln.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihre Story-Highlights zu organisieren, achten Sie auf eine klare Organisation, zukünftige Inhalte und die Chronologie der Reisen und des Verkaufstrichters Ihrer Kunden.
Entwerfen Sie benutzerdefinierte Abdeckungen für Instagram-Highlights
Achten Sie beim Erstellen Ihrer Highlight-Alben darauf Entwerfen Sie benutzerdefinierte Highlights. Ihre Titelbilder sollten sauber und einfach sein und entweder den Zweck des Highlights klar angeben oder mit dem Branding des Restes Ihrer Instagram-Präsenz übereinstimmen. Sie können dies durch einfache Symbole oder absichtliche Farbpaletten oder durch Abstimmung mit den anderen Story-Alben erreichen.
Um dies zu visualisieren, können Sie einen einfarbigen Hintergrund wählen, der Ihr Branding beibehält, oder einen einfachen, leicht erkennbares Symbol, das sich auf den Albuminhalt bezieht, z. B. ein Haus, ein Hammer, ein Dollarzeichen oder ein Katze.
Wie bei jedem anderen Instagram-Inhalt können Sie Highlights bei Bedarf archivieren oder löschen. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Ihr Online-Branding aktualisiert werden soll oder wenn ein kurzfristiger Verkauf oder ein kurzfristiges Programm beendet oder geändert wurde. Ihre Highlights sollten immer relevant und aktuell sein.
# 4: Verwenden Sie Analytics, um den Inhalt Ihrer Instagram-Geschichten für Ansichten zu optimieren
Sind deine Instagram-Geschichten zu lang? Veröffentlichen Sie statische Fotos in Ihren Geschichten anstelle von dynamischen Videos? Scheinen Follower mehr an Ihren Bildungsinhalten als an Ihren humorvollen Lifestyle-Inhalten interessiert zu sein? Mithilfe von Trends bei der Follower-Bindung und der Zuschauerzahl können Sie ermitteln, wie Sie Ihre Geschichten am besten als leistungsstarke Marketinginstrumente für soziale Medien nutzen können.
Instagram bietet Einblicke in Unternehmensprofile, mit denen Sie das Engagement verfolgen können. Während die Metriken mehrdeutig sein können, sind sie eine Möglichkeit, das Engagement zu messen. Letztendlich sind sie die einzige Möglichkeit, um festzustellen, welche Arten von Geschichten mit Ihrem Publikum gut oder schlecht abschneiden.
Wann Überprüfen Sie Ihre Instagram Insights auf GeschichtenAchten Sie genau darauf, wann und wo die Zuschauer absteigen. Und denken Sie daran, dass das Engagement für Storys nicht so interpretiert werden sollte wie andere Web-Marketing-Analysen.
Zum Beispiel sind Taps Back keine negativen Metriken. Sie bedeuten, dass Benutzer fasziniert sind und den Inhalt wieder sehen möchten. Und Taps Forward kann als Inhalt angesehen werden, der keine Resonanz findet. Dies ist die Umkehrung der Website-Analyse: Je schneller und weiter ein Benutzer Webseiten herunterfährt, desto besser.
Fazit
Bei richtiger Ausführung können Instagram-Storys ein hervorragendes Werkzeug sein, um Ihre Marke bei Ihren Followern im Auge zu behalten. Stellen Sie sich Ihre Geschichten als Mikrokonversationen vor, die Ihnen helfen, eine ständig sichtbare Präsenz im täglichen Leben Ihrer Follower aufrechtzuerhalten.
Geschichten geben Ihnen die Möglichkeit, kreative und unterhaltsame Inhalte zu erstellen, die Sie mit Ihren Followern teilen können. Wenn Sie die Geschichten voll ausnutzen, können Sie Ihre Marke stärken und Ihre Follower von der Mitte bis zum Ende des Verkaufstrichters führen.
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