Snapchat for Business: Ein Leitfaden für Vermarkter: Social Media Examiner

Hast du von Snapchat gehört?

Möchten Sie es verwenden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten?

Snapchat ist eine mobile App, mit der Sie öffentliche oder private Bilder und Videos von Ihrem Smartphone aus an Personen senden können.

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie, wie Sie Snapchat verwenden‘s Funktionen, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten.

Die Snapchat-Demografie

Bevor wir uns mit der Verwendung von Snapchat durch Unternehmen befassen, werfen wir einen kurzen Blick auf die demografischen Daten von Snapchat Snapchat-Anzeigen Seite.

• Snapchat hat täglich 100 Millionen aktive Nutzer.
• 86% der Nutzer von Snapchat fallen in die Altersgruppe von 13 bis 37 Jahren.
• Täglich werden mehr als 5 Milliarden Videos auf Snapchat angesehen.

Es ist auch erwähnenswert, dass das Mindestbudget für Werbung auf Snapchat in letzter Zeit fallen gelassen von 700.000 bis 100.000 US-Dollar. Deshalb sollten Sie sich vorerst darauf konzentrieren, Ihr Publikum zu vergrößern und Inhalte organisch mit ihnen zu teilen, es sei denn, Sie sind eine große Marke.

# 1: Richten Sie Ihr Snapchat-Konto ein

Der erste Schritt zur Verwendung von Snapchat für Ihr Unternehmen ist die Einrichtung Ihres Snapchat-Kontos. Dazu müssen Sie Laden Sie die App aus dem iTunes Store oder Google Play. Nach der Installation können Sie Eröffnen Sie ein neues Snapchat-Konto.

Zuerst wirst du Geben sie ihre E-Mailadresse ein, Passwort und Geburtsdatum.

Dann wirst du Wählen Sie Ihren 15-stelligen Benutzernamen. Dies ist etwas, das die Leute eingeben müssen, um Sie zu finden, wenn sie nicht über Ihren Snapcode verfügen (worüber ich im Abschnitt über den Aufbau Ihres Publikums sprechen werde). Sie möchten es also zu etwas machen, an das die Leute automatisch denken, wenn sie nach Ihrem Unternehmen suchen, wie Tacobell, Grubhub, WWE, Philadelphiazoo oder ähnliches.

Sobald Sie Ihren Snapchat-Benutzernamen ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert Gib deine Handynummer ein. Personen, die Ihre Telefonnummer in ihrer Kontaktliste haben, können Sie finden, wenn Sie diese Option in Ihren Einstellungen nicht ändern.

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, werden Sie zum Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie Schnappschüsse und Storys erstellen können, auf die ich später noch näher eingehen werde. Bevor Sie damit beginnen, möchten Sie Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf das Geistersymbol, um die restlichen Profileinstellungen zu konfigurieren.

Auf dem folgenden Bildschirm wird Tippen Sie oben rechts auf das Einstellungsradsymbol.

Geben Sie Ihren Namen in Ihre Einstellungen ein. Du kannst auch Geben Sie Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse ein oder aktualisieren Sie sie.

Wenn Sie nicht möchten, dass andere Personen Sie anhand Ihrer Telefonnummer finden, Tippen Sie auf Ihre Nummer und schalten Sie die Option um, damit Freunde Sie finden können.

Unter dem Abschnitt Wer kann... Konfigurieren Sie Ihre Datenschutzeinstellungen dafür, wer Ihnen Schnappschüsse senden und wer Ihre Geschichte anzeigen kann. Als Unternehmen möchten Sie möglicherweise zunächst jedem erlauben, Ihnen Schnappschüsse zu senden, und jedem erlauben, Ihre Geschichte anzusehen.

Wenn Sie vulgäre oder unangemessene Schnappschüsse erhalten, möchten Sie möglicherweise Ihre Einstellungen ändern Sie dürfen nur Freunden (Personen, die Sie hinzufügen) erlauben, Ihnen Schnappschüsse zu senden, und nur Personen hinzufügen, denen Sie als Freunde vertrauen.

# 2: Freunde zur Inspiration hinzufügen

Wenn Sie neu bei Snapchat sind, möchten Sie Freunde zur Inspiration hinzufügen. Wenn Sie Personen als Freunde zu Snapchat hinzufügen, können Sie deren neueste Geschichten (basierend auf ihren Einstellungen) anzeigen und ihnen erlauben, Ihnen Schnappschüsse zu senden.

Sie können Ihre Geschichten nur sehen, wenn sie Sie als Freund hinzufügen. Aufgrund ihrer Einstellungen können Sie ihnen möglicherweise Schnappschüsse senden oder nicht.

Tippen Sie zunächst auf das Geistersymbol oben auf dem Bildschirm, um Ihre Optionen zum Hinzufügen von Freunden anzuzeigen. Auf dem folgenden Bildschirm sehen Sie die Option zum Hinzufügen von Freunden.

Wenn du Tippen Sie auf Freunde hinzufügenSie haben vier Möglichkeiten.

Erstens können Sie Geben Sie bestimmte Benutzernamen von Personen ein, die Sie kennen um sie als Freunde hinzuzufügen. Sie können Durchsuchen Sie Google, um festzustellen, ob Ihre Lieblingsmarken oder Prominenten auf Snapchat sind. Du kannst auch Durchsuchen Sie soziale Netzwerke, um Snapchat-Benutzer zu finden.

Sie können beispielsweise die folgende Suche auf Facebook durchführen und dann auf die Option tippen, um weitere Beiträge von Freunden oder Gruppen anzuzeigen und Personen zu finden, die Sie auf Snapchat kennen.

Sie können auch weiter scrollen, um öffentliche Beiträge anzuzeigen, in denen Personen und Marken ihren Snapchat-Benutzernamen teilen.

Sie können Twitter nach dem gleichen Thema durchsuchen und mithilfe von Weitere Optionen Benutzernamen von Personen finden, denen Sie folgen, oder von allen Personen.

Sie können auch suchen Google+. Im neuen Layout werden Beiträge, die Ihrer Suche entsprechen, nach Communitys, Personen und Seiten angezeigt.

Sie finden nicht nur Benutzernamen von Personen auf Snapchat, sondern auch viele Snapcodes in Ihren Social-Media-Suchen. Dies sind die Geisterbilder, die manchmal mit dem Foto des Snapchat-Benutzers angepasst werden.

Websites wie Snapcodes teilen auch Dutzende von öffentlich freigegebenen Snapcodes für Marken, Prominente, Politiker, Sportstars und mehr.

Wenn du Finden Sie Snapcodes wie die oben genannten, Machen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die Bilder auf Ihrem Telefon.

Dann kannst du Wählen Sie die Option Nach Snapcode hinzufügen. Dadurch werden die neuesten Fotos angezeigt, die auf Ihrem Telefon gespeichert sind.

Tippen Sie auf die Snapcodes, die Sie haben‘habe gespeichert damit Snapchat sie scannen und einladen kann Fügen Sie diese Benutzer Ihrer Freundesliste hinzu.

Zusätzlich zu Benutzernamen und Snapcodes können Sie Fügen Sie Freunde hinzu, indem Sie Snapchat über Ihr Telefon gehen lassen‘s Kontaktliste oder Adressbuch. Snapchat zeigt Ihnen Benutzer, deren Nummern übereinstimmen, oder ermöglicht es Ihnen, Personen zu Snapchat einzuladen.

Wenn Sie während eines Netzwerkereignisses mit einer Gruppe von Personen zusammen sind, können Sie alle Personen einladen, auf die Option "In der Nähe hinzufügen" zu tippen. Auf diese Weise können sich alle gegenseitig auf Snapchat hinzufügen.

Geschichten finden

Sobald Sie Personen als Freunde zu Snapchat hinzugefügt haben, können Sie dies tun Tippen Sie auf die drei Zeilen oder Zahlen unten rechts auf Ihrem Bildschirm oder wischen Sie nach links.

Hiermit gelangen Sie zur Seite "Geschichten". Da wirst du Unter den letzten Updates finden Sie Geschichten, die Ihre Freunde geteilt haben.

Stellen Sie sich dies als Ihren Snapchat-Newsfeed vor, weil Sie es tun werden Siehe öffentliche Updates von diesen Benutzern‘habe als Freunde hinzugefügt.

Beachten Sie, dass die Storys unter Discover and Live von Werbetreibenden stammenund die Funktionen, die ihnen zur Verfügung stehen, unterscheiden sich erheblich von denen, die Ihnen beim Teilen von Geschichten zur Verfügung stehen. Wie das geht, werden wir später in der Post besprechen.

Wie du Geschichten ansehen, du kannst "schneller Vorlauf” durch Tippen auf den Bildschirm. Du kannst auch Wischen Sie nach unten, wenn Sie die Story beenden möchten, ohne sie zu beenden. Wenn jemand für den Chat verfügbar ist, wird dies am unteren Bildschirmrand angezeigt.

# 3: Bauen Sie Ihr Publikum auf

Wenn Sie Personen als Freunde zu Snapchat hinzufügen, werden sie im Abschnitt "Hinzugefügt" benachrichtigt, nachdem sie oben auf dem Bildschirm auf das Geistersymbol getippt haben. Sie haben dann die Möglichkeit, Sie auch als Freund hinzuzufügen, indem Sie auf das + neben Ihrem Benutzernamen tippen.

Das Hinzufügen anderer als Freunde ist der erste Weg, um Ihr Snapchat-Publikum aufzubauen, ähnlich wie bei der Taktik „Folgen Sie Twitter, um verfolgt zu werden“. Der nächste Weg ist ein Screenshot Ihres Snapcodes, der angezeigt wird, wenn Sie auf das Geistersymbol oben auf dem Bildschirm tippen. Sie können dieses Bild auf Ihrem Telefon zuschneiden, um Ihren Snapcode, Benutzernamen und Snapchat anzuzeigen Ergebnis.

Wenn du Tippen Sie auf Ihren Snapcodeerhalten Sie die Option zu Mach ein Selfie, um den Geist auszufüllen. Snapchat macht fünf Fotos von Ihnen, die in ein animiertes GIF umgewandelt werden.

Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie oben links auf das Symbol zum Rückgängigmachen von Geistern tippen, um es wieder in den Standard-Weißgeist zu ändern.

Du kannst auch Laden Sie Ihren Snapcode herunter von der Website in Ihrem Desktop-Browser indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. In dieser Datei erhalten Sie eine Anleitung zum Bearbeiten von Snapcodes sowie von PNG- und SVG-Versionen, die Sie verwenden können Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Snapcode mit Ihrem üblichen Profilfoto, Geschäftslogo oder anderes Bild im Geisterraum. Dazu benötigen Sie ein Bildbearbeitungswerkzeug.

Mac-Benutzer können den Snapcode und ein anderes Bild in der Vorschau öffnen. Wählen Sie das andere Bild (Ihr Profilfoto, Logo usw.) aus, kopieren Sie es und fügen Sie es in Ihren Snapcode ein.

Alternativ können Sie ein einfaches kostenloses Fotobearbeitungswerkzeug wie verwenden Gimp Wählen Sie das Weiß im Bild aus und machen Sie es transparent, indem Sie es in Alpha einfärben (lernen Sie, wie das geht Hier).

Öffnen Sie als Nächstes Ihr Profilfoto oder ein anderes Foto, stellen Sie sicher, dass es kleiner als das Snapcode-Bild (1024 x 1024) ist, und fügen Sie es in das Snapcode-Bild ein. Verwenden Sie dann die Option zum Erhöhen der Ebene (im Menü Ebene> Stapel).

Dies sollte das Ergebnis sein, sobald Sie Ihr Bild an die richtige Stelle verschoben haben.

Du kannst jetzt Teilen Sie Ihren benutzerdefinierten Snapcode in Ihren anderen sozialen Netzwerken, um andere Snapchat-Benutzer zu ermutigen, Ihnen zu folgen. ich schlage dich vor Teilen Sie sowohl den Snapcode als auch Ihren Benutzernamen mit, damit die Benutzer Sie problemlos hinzufügen können.

Sie können Ihren Benutzernamen und Ihren benutzerdefinierten Snapcode auch in einem speziellen Blog-Beitrag oder auf einer Seite "Über" oder "Folgen Sie uns" zu Ihrer Website hinzufügen, um Website-Besucher zu ermutigen, Ihnen auf Snapchat zu folgen.

Möglicherweise möchten Sie sogar Ihr Profilfoto auf Facebook, Twitter und anderen Netzwerken ändern, damit Snapchat-Benutzer Ihren Snapcode finden, wenn Sie Ihre Snapchat-Zielgruppe aufbauen.

Sie können Zeigen Sie Personen an, die Sie als Freund auf Snapchat hinzugefügt haben, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf das Geistersymbol und anschließend auf Hinzugefügte tippen. Wenn Sie neue Freunde finden, wird eine Anzahl angezeigt.

Die Entscheidung, jemanden zurück zu befreunden, sollte davon abhängen, ob Sie seine Geschichten anzeigen möchten und ob er mit Ihnen chatten oder Ihnen Schnappschüsse senden soll.

Beim Durchsuchen Ihrer Freundesliste werden Sie feststellen, dass einige Benutzer Emojis mit ihren Benutzernamen haben. Wenn sich die Emojis direkt neben ihrem Benutzernamen befinden, handelt es sich um eine bestimmte Leistung, z. B. das 100-malige Hin- und Herschnappen mit jemandem.

Wenn sie rechts vom Namen stehen, handelt es sich um ein von Snapchat hinzugefügtes Emoji verifizierte Snapchat-Konten für Prominente und Marken.

Sie können mehr darüber erfahren, was jedes Emoji in der bedeutet Emojipedia für Snapchat.

# 4: Erstellen Sie Geschichten und senden Sie Schnappschüsse

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre zu behalten Publikum engagiert mit Ihrem Unternehmen auf Snapchat: Erstellen von Geschichten und Senden von Schnappschüssen. Denken Sie an Geschichten wie öffentliche Tweets, die Personen, die Ihr Snapchat-Konto als Freund hinzugefügt haben, in ihren Geschichten unter "Letzte Updates" sehen können.

Alle Fotos oder Videos, die Sie Ihrer Geschichte hinzufügen, werden in einem Update zusammengefasst, damit Ihre Freunde sie unbegrenzt oft anzeigen können, bis die Fotos und Videos innerhalb von 24 Stunden ablaufen. Dies setzt natürlich voraus, dass Sie jedem erlaubt haben, Ihre Geschichten in Ihren Einstellungen anzuzeigen.

Schnappschüsse ähneln eher privaten Nachrichten. Sie sollen nur einmal angesehen werden, obwohl Sie Schnappschüsse innerhalb von 24 Stunden einmal wiedergeben können.

Um Geschichten zu erstellen oder Schnappschüsse zu senden, Nehmen Sie mit der App Fotos auf oder nehmen Sie ein 10-Sekunden-Video auf Snapchat auf. Zuerst, Verwenden Sie die Symbole oben links, um den Blitz einzuschalten (wenn benötigt) oder Tag auswählen / Nacht-Modus.

Zu mach ein Foto, Tippen Sie auf den Kreis am unteren Bildschirmrand.

Fotobearbeitungs- und Posting-Optionen

Wenn Sie ein Foto aufnehmen, haben Sie mehrere Möglichkeiten, es zu bearbeiten.

Oben rechts können Sie Tippen Sie auf die Symbole, um ein Emoji hinzuzufügen, Fügen Sie Text hinzu oder zeichnen Sie auf das Foto.

Wenn du Wischen Sie auf dem Foto nach links, Sie Siehe Filteroptionen. Sie können Verwenden Sie Filter, um den Kontrast und die Farbe des Fotos anzupassen, Fügen Sie einen Zeitstempel oder Frames hinzu, die auf Ihrem Standort basieren.

Tippen Sie auf die Symbole unten links, um festzulegen, wie viele Sekunden das Foto auf dem Bildschirm verbleiben sollLaden Sie das Foto auf Ihr Telefon herunter oder fügen Sie es automatisch Ihrer Geschichte hinzu.

Tippen Sie auf das Symbol unten rechts, um das Foto zu Ihrer öffentlichen Geschichte hinzuzufügen oder privat zu senden an eine oder mehrere Personen im Handumdrehen. Beachten Sie, dass Ihr Snap nicht geliefert wird, wenn der Freund Ihnen nicht folgt und seine Einstellungen nicht so konfiguriert sind, dass er Snaps von allen abruft.

Optionen für die gemeinsame Nutzung von Fotos

Alternativ, wenn Sie möchten Teile ein Foto, das außerhalb von Snapchat aufgenommen wurde, du kannst Sende das Foto an Snapchat. Suchen Sie für iPhone-Benutzer das Foto in Ihrer Kamerarolle und senden Sie es mit der Option Senden an Snapchat.

Beachten Sie, dass Ihre Bearbeitungsoptionen in diesem Fall nur darauf beschränkt sind, dem Foto Text oder Zeichnungen hinzuzufügen und es als Snap zu senden. Fotos, die Sie außerhalb von Snapchat aufgenommen haben, können nicht als Teil Ihrer Geschichte geteilt werden.

Videobearbeitungs- und Posting-Optionen

Zu Nimm ein Video auf, Tippen und halten Sie den Kreis am unteren Bildschirmrand, bis Sie mit der Aufnahme fertig sind.

Wenn Sie ein Video aufnehmen, haben Sie ähnliche Möglichkeiten, es zu bearbeiten.

Bei Videos haben Sie anstelle einer Option unten links die Option, zu entscheiden, wie viele Sekunden das Bild auf dem Bildschirm verbleiben soll Schalten Sie den im Video aufgenommenen Ton ein oder aus.

Beachten Sie, dass Musik, die auf dem Musik-Player Ihres Telefons abgespielt wird, mit Ihrem Video aufgezeichnet wird.

Tippen Sie auf das Symbol unten rechts, um das Video zu Ihrer öffentlichen Geschichte hinzuzufügen oder privat zu senden an eine oder mehrere Personen im Handumdrehen. Beachten Sie, dass Ihr Snap nicht geliefert wird, wenn der Freund Ihnen nicht folgt und keine Einstellungen konfiguriert sind, um Snaps von allen zu erhalten.

Sie können Ihrer Geschichte nicht nur Videos hinzufügen oder sie als Schnappschüsse senden, sondern auch Fügen Sie Videos zu Live-Geschichten hinzu, wenn Sie‘Sie befinden sich am selben Ort wie und Ereignis. Erfahren Sie mehr über diese Option Hier.

Engagement fördern

Wenn Sie sich für Fotos oder Videos in Ihrer Geschichte engagieren möchten, können Sie dies tun Verwenden Sie die Text- oder Zeichenwerkzeuge, um die Benutzer aufzufordern, einen Screenshot zu machen und ihn zu teilen, oder wischen Sie nach oben, um zu chatten.

Sie können Zeigen Sie Schnappschüsse und Chat-Nachrichten an, die Sie erhalten, indem Sie auf das Feld oder die Nummer unten links auf dem Kamerabildschirm tippen.

Beachten Sie, dass Personen, die Sie nicht als Freund hinzugefügt haben, nicht mit Ihnen chatten können, wenn Ihre Einstellungen so konfiguriert sind, dass sie nur Schnappschüsse von Freunden empfangen.

Du kannst auch Verdiene Trophäen auf Snapchat basierend auf deiner AktivitätB. das Erreichen einer bestimmten Punktzahl oder das Senden bestimmter Arten von Schnappschüssen. Sie können diesen Leitfaden bei Huffington Post lesen, wie es geht Schalte Snapchat-Trophäen frei. Sie können Zeigen Sie Ihre aktuellen Trophäen an, indem Sie auf das Trophäensymbol oben auf dem Bildschirm tippen.

# 5: Bearbeiten Sie Ihre Story und zeigen Sie Analytics an

Wenn Sie einen Snap senden, wird er fast sofort geliefert. Daher haben Sie keine Optionen zum Bearbeiten. Wenn Sie Ihrer Geschichte Fotos und Videos hinzufügen, haben Sie einige Optionen.

Ihre Geschichte wird immer oben im Bereich "Geschichten" angezeigt. Jedes Foto oder Video, das Sie hinzufügen, läuft nach 24 Stunden ab. Die Zeit, die Ihre Freunde benötigen, um Ihre Geschichte anzusehen, hängt davon ab, wie voll der Kreis ist.

Wenn du Tippe auf die Punkte rechts neben deiner Geschichte, du wirst Sehen Sie sich Ihre Story-Analyse an.

Sie können Tippen Sie auf den Pfeil neben Ihrer Geschichte, um sie als Video herunterzuladen, bevor Teile davon ablaufen, damit Sie sie an anderer Stelle teilen können wenn du wählst.

Wenn du Tippen Sie auf ein einzelnes Bild oder Video in Ihrer Geschichte, du kannst Tippen Sie auf die Symbole links, um zu sehen, wer Ihre Geschichte angesehen und wer einen Screenshot aufgenommen hat von diesem Teil der Geschichte.

Du kannst auch Verwenden Sie die Symbole rechts, um das einzelne Bild oder Video aus Ihrer Geschichte zu löschen oder auf Ihrem Telefon zu speichern.

# 6: Chatte mit deinen Freunden

Sie können nicht nur Schnappschüsse senden, sondern auch mit Ihren Freunden über Snapchat chatten. Um dies zu tun, Tippen Sie auf das Feld oder die Nummer unten links auf Ihrem Bildschirm. Dann Klicken Sie oben links auf das Chat-Feld.

Wenn Sie den Freund auswählen, mit dem Sie chatten möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten. Wenn das Kamerasymbol unten rechts gelb ist, können Sie dies tun Senden Sie einen Snap, indem Sie Text eingeben und auf das gelbe Symbol klicken.

Sie können dann ein Bild oder Video mit dem Text senden.

Wenn das Kamerasymbol unten rechts blau ist, ist Ihr Freund auch auf Snapchat. Dies bedeutet, dass Sie können Video-Chat mit Ihrem Freund durch Tippen und Halten des blauen Kamerasymbols. Erfahren Sie mehr über die Funktionen des Video-Chats Hier.

# 7: Inhalte kuratieren und herunterladen

Möchten Sie Snaps an andere Personen senden, sind sich aber nicht sicher, was Sie senden sollen? Snapchat bietet tatsächlich eine Möglichkeit, Inhalte zu kuratieren. Tippen Sie einfach auf eine der Geschichten im Bereich Entdecken.

Zu Teilen Sie ein Bild oder Video in der Geschichte, die Sie teilen möchten, tippen und halten Sie darauf. Auf diese Weise können Sie das Bild oder Video bearbeiten, indem Sie Emojis, Text oder Zeichnungen hinzufügen. Sie können den Ton für Videos ausschalten, das Foto oder Video auf Ihr Telefon herunterladen und das Foto oder Video als Schnappschüsse an Ihre Freunde senden.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, mit Freunden auf Snapchat in Kontakt zu treten, ohne sich selbst aufnehmen zu müssen.

Abschließend

Snapchat ist im Vergleich zu Twitter, Facebook, Instagram und anderen ein einzigartiges soziales Netzwerk. Als solches bietet es Unternehmen einzigartige Möglichkeiten, sich mit ihrem Publikum zu verbinden.

Was denken Sie? Haben Sie Snapchat für Ihr Unternehmen verwendet? Bist du bereit loszulegen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen in den Kommentaren!