So verfeinern Sie Ihre Facebook-Zielgruppe für eine bessere Anzeigenausrichtung: Social Media Examiner

Möchten Sie Ihre Facebook-Anzeigenausrichtung verbessern?

Möchten Sie mehr über das Publikum erfahren, das Sie bereits erreichen?

Durch die Optimierung Ihrer Facebook-Zielgruppenoptionen können Sie die richtige Zielgruppe erreichen, ohne Werbeausgaben zu verschwenden.

In diesem Artikel werden Sie Erfahren Sie, wie Sie drei wertvolle benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppensegmente erstellen und diese mit Audience Insights analysieren.

Erstellen einer benutzerdefinierten Zielgruppe

Wenn du auf Facebook werbenEs ist hilfreich, verschiedene Kundensegmente im Kontext der Plattform zu betrachten. Mit Facebook können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen basierend auf Ihrer Kundenliste, Ihren Website-Besuchern und Ihrem Engagement erstellen. Anschließend können Sie Audience Insights verwenden, um mehr über diese Zielgruppen zu erfahren.

Hinweis: Um Benutzerdaten zu schützen, bietet Facebook keine Einblicke für Zielgruppen mit weniger als 1.000 Benutzern. Beachten Sie daher beim Erstellen von Zielgruppen diese Mindestgröße.

Um eine benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe zu erstellen, geh zum Publikum Bereich Ihres Facebook Ads Managers. Dann Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und Wählen Sie Benutzerdefinierte Zielgruppe aus dem Dropdown-Menü.

Als nächstes wirst du Eine Liste der Zielgruppen anzeigen, die Sie erstellen können.

Hier erfahren Sie, wie Sie mit Facebook Audience Insights drei Arten von benutzerdefinierten Zielgruppen erstellen und detaillierte Informationen dazu erhalten.

# 1: Laden Sie eine Zielgruppe aktueller Kunden oder Leads hoch

Wenn du möchtest Laden Sie eine Liste mit Kunden oder Leads hoch um ein benutzerdefiniertes Publikum zu erstellen, Wählen Sie Kundendatei. Facebook wird diese Kontakte mit Facebook-Nutzern abgleichen und basierend auf diesen Übereinstimmungen eine Zielgruppe erstellen.

Facebook lässt Sie Laden Sie eine CSV-Datei hoch oder kopieren Sie die Daten und fügen Sie sie ein. Wenn Sie nicht über viele Kundendaten verfügen (möglicherweise bieten Sie Optionen zum Auschecken von Gästen an oder suchen nach kalten Leads oder einer Mailingliste), können Sie einfach E-Mail-Adressen angeben. Alternativ können Sie eine direkte Synchronisierung mit MailChimp durchführen.

Wenn Sie Ihre Kundenliste hochladen, ist Ihre Übereinstimmungsrate umso besser, je mehr Kennungen Sie angeben können (Name, Postleitzahl, Telefonnummer usw.).

Es ist zwar hilfreich, eine ganzheitliche Sicht auf Ihren Kundenstamm zu erhalten, aber Sie möchten vielleicht Versuchen Sie, einen Kundentyp mit höherem Lebenszeitwert zu segmentieren. Die meisten E-Commerce-Plattformen (wie Shopify) lassen Sie Filtern Sie Kunden nach Anzahl der Bestellungen. Wenn Sie mit einer E-Mail-Marketing-Plattform (wie Klaviyo) arbeiten, können Sie alternativ Filter verwenden, um Erstellen Sie benutzerdefinierte Benutzerlisten basierend auf dem Kaufverhalten.

# 2: Richten Sie eine Zielgruppe auf das Verhalten der Website-Besucher

Wenn Sie die Schritte zu unternommen haben installiere das Facebook Pixel auf Ihrer WebsiteFacebook lässt dich Erstellen Sie Zielgruppen basierend auf dem Site-Verkehr. Sie können Regeln für Facebook festlegen, um die Zielgruppen basierend auf dem Verhalten der Benutzer auf Ihrer Website zu füllen.

Wählen Sie Website-Verkehr um diese Art von benutzerdefiniertem Publikum einzurichten.

Im Feld Zielgruppe erstellen können Sie Wählen Sie aus einer Reihe von Targeting-Optionen im Dropdown-Menü Website-Verkehr.

Basierend auf der auf Ihrer Website verbrachten Zeit

Eine Option ist zu Richten Sie sich an die Benutzer, die die meiste Zeit auf Ihrer Website verbringen (d. h. die obersten 5% bis 25% der aktivsten Benutzer). Dieses Zielgruppensegment ist wahrscheinlich mehr an Markenartikeln oder Produkteinführungen, Abonnementprodukten oder Produktpaketpaketen interessiert.

Natürlich möchten Sie die anderen 75% der Website-Besucher nicht ignorieren Verwenden Sie diese Zielgruppe superaktiver Benutzer zusammen mit einigen anderen Retargeting-Methoden diskutiert. Denken Sie daran, je größer das Verkehrsaufkommen auf Ihrer Website ist, desto größer sind Umfang und Rendite.

Personen, die bestimmte Webseiten besuchen

Du kannst auch Legen Sie URL-Regeln fest, um Besucher bestimmter Webseiten anzusprechen. Entweder Geben Sie die genaue URL an oder definieren Sie bestimmte Schlüsselwörter. Durch die Verwendung der Browsing-Aktivität für das Retargeting können Sie neue Produkte bei Personen bewerben, die ähnliche Sammlungen oder Produkte besucht haben.

Wenn Sie neue Funktionen oder Varianten für vorhandene Produktangebote starten, können Sie dies zusätzlich tun Retarget-Benutzer, die das Produkt in der Vergangenheit angesehen haben. Wenn Sie eine produkt- oder sammlungsspezifische Promo haben, ist dies der perfekte Weg, um interessierte Benutzer darüber zu informieren (d. H. Kaufen Sie eine, erhalten Sie eine gratis, 3 für 2 usw.).

Personen, die bestimmte Webseiten besuchen, andere jedoch nicht

Sie können auch eine Zielgruppe von Personen aufbauen, die bestimmte Webseiten besuchen, andere jedoch nicht. Dies wird jedoch nicht empfohlen, da Sie jede benutzerdefinierte Zielgruppe auf Anzeigensatz-Ebene ausschließen können und auf diese Weise mehr Raum für Anpassungen besteht.

Kundenspezifische Kombination

Wenn Sie die Option Benutzerdefinierte Kombination wählen, können Sie Erstellen Sie dynamische Versionen Ihrer segmentierten Kundenlisten. Das Publikum wird fast sofort aktualisiert, wenn es Echtzeitdaten vom Pixel empfängt. Die Einschränkung besteht jedoch darin, dass das Pixel in einem fortlaufenden Zeitrahmen von 6 Monaten arbeitet. Dies bedeutet, dass Sie über die aktuellsten Daten verfügen, diese jedoch nur 180 Tage zurückliegen.

Dies ist der Kompromiss zwischen der Verwendung statischer Kundenlisten und dynamischen benutzerdefinierten Zielgruppen für Websites. Mit einem statischen Kundenlisten-Upload profitieren Sie von den Vorteilen lebenslanger Kundendaten, die jedoch schnell gesättigt sind, ohne häufig abgerufen und hochgeladen zu werden.

Selbst wenn Sie ein großes, gleichartiges Publikum verwenden, ist es besser, dies zu tun Haben Sie eine dynamische benutzerdefinierte Zielgruppe als Quelle Das Publikum erfrischt sich also weiter und wird nicht abgestanden. Wenn Ihr Unternehmen jedoch in einem 6-Monats-Fenster keine wesentlichen Kundendaten erfasst, sind Kundenlisten-Uploads hier die bessere Option.

Zu Wiederholungskäufer erfassen, einfach Wählen Sie Ihr Hauptkonvertierungsereignis (Zum Beispiel „Kauf“) und Stellen Sie ein Minimum von 2 ein.

Versuchen zu Anreize für diese Kunden, mit zeitlich begrenzten Werbeaktionen häufiger einzukaufen. Dieses Publikum reagiert normalerweise gut auf Verkäufe und ist an neuen Produktangeboten interessiert. Dies ist auch wertvoll, wenn Sie Abonnement- und Produktpakete bewerben.

Zu Käufer mit hohem durchschnittlichem Bestellwert (AOV) identifizieren, Setzen Sie das Hauptkonvertierungsereignis auf "Kaufen" und Fügen Sie einen zusätzlichen parameterdefinierenden Wert hinzuSetzen Sie dies auf einen minimalen Dollarwert. Dies ist ein großartiges Publikum für die Werbung für Premium-Produkte und eine starke Quelle für ein gleichartiges Publikum, wenn Sie auf breiter Front höhere AOVs erzielen möchten.

Im folgenden Beispiel haben wir einen Mindest-AOV von 70 USD gewählt, der etwa 25% höher war als der AOV für dieses Unternehmen.

Personen, die in einer bestimmten Zeit nicht besucht wurden

Ein weiterer lohnender Test besteht darin, eine Zielgruppe von Benutzern zu erreichen, die seit x Tagen nicht mehr besucht wurden. Wenden Sie sich mit einer exklusiven Aktion an diese Benutzer und sehen, ob Sie können Gewinnen Sie sie zurück.

# 3: Generieren Sie eine Zielgruppe, die auf Facebook-Engagements basiert

Sie können Erstellen Sie ein umfassendes Publikum, zu dem alle Personen gehören, die sich mit Ihnen beschäftigt haben Facebook Seite oder seine Beiträge (einschließlich Anzeigen) im letzten Jahr. Klicken Sie auf Facebook auf Engagement.

Dann Klicken Sie auf Seite.

Jetzt kannst du Verfeinern Sie Ihr Publikum unter Verwendung der folgenden Interaktionen:

• Personen, die Ihre Seite besucht haben
• Personen, die sich mit Seitenbeiträgen oder Anzeigen beschäftigt haben
• Personen, die auf eine Handlungsaufforderung geklickt haben
• Leute die hat Ihre Seite angeschrieben
• Personen, die Ihre Seite oder Beiträge gespeichert haben

Weil diese Zielgruppen auf verschiedenen basieren Engagement-MetrikenSie sind am nützlichsten, um Menschen dazu zu bringen, innerhalb von Facebook Maßnahmen zu ergreifen, nicht unbedingt vor Ort. Wenn Sie die Reichweite und das Engagement Ihrer Seite und ihres Inhalts verbessern möchten, sind diese wertvolle Zielgruppen.

Wenn Sie eine aufregende Aktion durchführen und nur das Bewusstsein stärken möchten, kann sich dies lohnen Richten Sie sich an eine Zielgruppe von Personen, die sich in der Vergangenheit mit Ihren Posts / Anzeigen beschäftigt haben und nur Bieten Sie für Impressionen, um so viele Menschen wie möglich zu erreichen innerhalb dieses Publikums.

Ebenso, wenn Sie es versuchen Site-Traffic generieren, Zielgruppe dieses zuvor engagierten Publikums und Verwenden Sie CPC-Gebote, um die Klicks zu maximieren auf Ihre Website.

Analysieren Sie Ihre benutzerdefinierten Zielgruppen mit Audience Insights

Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierten Zielgruppen erstellt haben, gehe rüber zu Einblicke in das Publikum um Informationen über die Benutzer in diesen Zielgruppen zu finden. Denn je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser können Sie sie vermarkten.

Klicken Sie unter Benutzerdefinierte Zielgruppe in der linken Seitenleiste auf Wählen Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe aus dem Dropdown-Menü. Das wirst du dann Eine detaillierte Aufschlüsselung der Benutzer finden Sie hier in diesem Publikum.

Unterhalb der Erkenntnisse werden Sie siehe sechs Datenkategorien: Demografie, Seiten-Likes, Standort, Aktivität, Haushalt und Kauf.

Wenn Sie Kampagnen suchen möchten, bei denen Sie versuchen, neue Kunden zu gewinnen, lassen Sie gleiches Publikum Verfeinern Sie Ihre Zielgruppe. Wenn jedoch für einen dieser Datenpunkte eine deutliche Abweichung vorliegt, kann das Ausschließen einer bestimmten Altersgruppe oder eines bestimmten Geschlechts Ihre Kampagne effizienter machen.

Angenommen, das obige Diagramm repräsentiert eine Ihrer benutzerdefinierten Zielgruppen. Sie können sehen, dass nur 6% der Zuschauer Männer sind. Sie würden also mit dieser Kampagne nur Frauen ansprechen. Wenn Sie mehr männliche Kunden anziehen möchten, sollten Sie an stärker auf Männer ausgerichteten Produkten und Werbekreativen arbeiten. Sie können auch die Altersgruppe 55+ ausschließen, da nur wenige Kunden in diese Altersgruppe fallen.

Besonders interessant sind die demografischen Erkenntnisse. Wenn Sie oCPM-Gebote als Ziel verwenden, sucht Facebook nach den Nutzern, die ohnehin am wahrscheinlichsten konvertieren. Machen Sie sich also keine Sorgen über Kaufaktivitäten oder Haushaltsdaten.

Fazit

Nutzen Sie Facebook Audience Insights, um sich über die Merkmale Ihrer wertvollsten Kundensegmente zu informieren. Auf diese Weise können Sie besser auf die Bedürfnisse bestehender Kunden eingehen und Ihr Unternehmen skalieren, indem Sie neue potenzielle Kunden mit ähnlichen Merkmalen ansprechen.

Was denkst du? Haben Sie einige dieser benutzerdefinierten Zielgruppen erstellt? Was haben Sie durch die Analyse dieser Segmente in Facebook Audience Insights gelernt? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.