Social Media Marketing-Strategie: Ein moderner No-Nonsense-Leitfaden: Social Media Examiner

Sie fragen sich, wie Sie eine effektive Social-Media-Strategie entwickeln können? Suchen Sie nach einem aktuellen, bewährten Leitfaden?

In diesem Artikel finden Sie einen schrittweisen Plan für die Entwicklung einer Marketingstrategie für soziale Medien, die wirklich funktioniert - alles basierend auf modernen Marketingprinzipien.

Wie diese Marketingstrategie für soziale Medien funktioniert

Diese Social-Media-Marketingstrategie basiert auf der Zuordnung Ihrer Social-Media-Aktivitäten, um Ihren idealen Kunden auf seinem Weg vom potenziellen zum zahlenden Kunden zu führen.

Das Modell basiert auf einem einfachen Marketing-Trichter, der die Customer Journey in drei Phasen unterteilt:

• Bewusstsein: Der Interessent wird sich bewusst, wer Sie sind.
• Überlegung: Der Interessent betrachtet Sie als eine Option, um sein Problem zu lösen / sein Bedürfnis zu erfüllen.
• Kauf: Der Interessent kauft Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung und wird Kunde.

Lassen Sie sich von der Einfachheit dieses Modells nicht täuschen. Es ist sehr effektiv, da es systematisch auf dem Entscheidungsprozess Ihrer Kunden basiert und nicht auf dem, was sie Ihrer Meinung nach in den sozialen Medien sehen möchten.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden effektiv durch den Trichter führen, müssen Sie in jeder Phase verschiedene Arten von Social Media-Inhalten erstellen. Dies sind die Hauptprinzipien für die Erstellung von Inhalten in jeder Phase, um Ihnen Anweisungen zu geben:

• Bewusstsein: Erstellen Sie Inhalte, die aufklären, unterhalten und inspirieren.
• Überlegung: Erstellen Sie Inhalte, die es einfach machen entscheiden Kunde werden.
• Kauf: Erstellen Sie Inhalte, die es einfach machen werden ein Kunde.

Nerd Hautpflege ist eine Marke, die dieses Marketing-Trichtermodell in den sozialen Medien festhält. Schauen Sie sich unten einige Beispiele für deren Inhalt an.

Bewusstsein

Unterhaltsamer Inhalt:

Erwägung

Testimonial-Videos:

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Experimente:

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Vorher / Nachher Bilder:

Bewertungen:

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Kauf

CTA-Remarketing-Anzeigen (Call-to-Action):

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Hinweis: Notieren Sie sich während dieses Strategieentwicklungsprozesses alle Maßnahmen, die Sie auf diesem Weg ergreifen müssen. Dadurch wird die Erstellung eines Implementierungsplans (Schritt 7) viel schneller.

# 1: Umreißen Sie die monatlichen Verkaufsziele für soziale Medien

Wenn Sie taktische Artikel wie diesen lesen, kann es verlockend sein, die ersten strategischen Schritte der obersten Ebene zu überspringen und direkt in die unterhaltsamen Teile wie die Entwicklung Ihrer Content-Strategie einzutauchen. Ich empfehle Ihnen dringend, bei jedem Schritt zu handeln, da diese ersten Schritte entscheidend sind, um die Richtung für Ihre Strategie festzulegen.

Für die meisten Unternehmen geht es beim Social Media Marketing letztendlich darum, Umsatz zu generieren, anstatt sich auf Eitelkeit zu konzentrieren Bei Kennzahlen wie Follower-Zahlen ist es wichtig, realistische monatliche Verkaufsziele festzulegen, die Sie aus sozialen Netzwerken generieren möchten Medien.

Wir haben festgestellt, dass der beste Weg, um monatliche Social-Media-Verkaufsziele zu generieren, darin besteht, von einem längerfristigen Verkaufsziel, das Sie erreichen möchten, rückwärts zu arbeiten und dieses in kleinere monatliche Ziele aufzuteilen.

Anstatt Zahlen aus dem Nichts zu holen, sollten Sie Ihre anfänglichen Verkaufsziele für soziale Medien nach Möglichkeit auf durchschnittlichen Verkaufsdaten aus all Ihren anderen Marketingkanälen basieren. Wenn Ihre durchschnittliche Verkaufsleistung in allen anderen Marketingkanälen beispielsweise 6.000 USD pro Kanal und Kanal beträgt Dies ist eine gute Grundlage, um mit einem langfristigen Umsatzziel für soziale Medien von mindestens 6.000 USD pro Jahr zu beginnen Jahr.

Wenn Sie ein neu gegründetes Unternehmen sind, für das keine vorherigen Daten als Grundlage dienen, sollten Sie eine Menge sein Gehen Sie konservativer mit Ihren Verkaufszielen um und basieren Sie auf einem Mindestumsatz, über den Sie sich freuen würden mit.

Nach unserer Erfahrung hilft das Hinzufügen von 20% –30% zu den von Ihnen ursprünglich skizzierten langfristigen Zahlen dabei, ein Stretch-Ziel zu bilden, das Sie motiviert, mehr zu erreichen, als Sie erwartet hatten. Sobald Sie mit der Umsetzung der Strategie beginnen und Verkäufe generieren, verfügen Sie über Daten, um genauere Verkaufsziele festzulegen.

Implementierungsbeispiel 1: Etabliertes Geschäft mit früheren Verkaufsdaten

Wenn Sie ein etabliertes Unternehmen mit früheren Verkaufsdaten sind, berechnen Sie zunächst den durchschnittlichen Jahresumsatz über alle Ihre Marketingkanäle hinweg.

Nehmen Sie zum Beispiel die folgenden Verkaufsdaten, die 2018 generiert wurden:

• Printwerbung: 5.000 US-Dollar
• Google Ads: 7.000 US-Dollar
• Kaltanruf: 8.000 US-Dollar
• Radio: 6.000 US-Dollar

Wenn Sie all dies zusammenzählen, beträgt der Gesamtumsatz 2018, der mit allen Marketingkanälen erzielt wird, 26.000 US-Dollar. Berechnen Sie nun den Durchschnitt:

Sobald Sie den Durchschnitt erreicht haben, legen Sie ein Jahresziel von mindestens diesem plus dem Dehnungsziel von 20% –30% fest. In diesem Fall wäre ein realistisches Ziel 8.450 USD.

Wenn Sie Ihr jährliches Stretch-Ziel festgelegt haben, teilen Sie dieses durch 12, um ein monatliches Stretch-Social-Media-Verkaufsziel zu erhalten. In diesem Beispiel wären das 704 US-Dollar.

Implementierungsbeispiel 2: Nicht etabliertes Unternehmen ohne vorherige Verkaufsdaten

Wenn Ihr Unternehmen noch nicht etabliert ist und keine vorherigen Verkaufsdaten enthält, erstellen Sie zunächst ein konservatives jährliches Verkaufsziel für soziale Medien, mit dem Sie zufrieden sind, und fügen Sie 20% bis 30% hinzu, um ein Streckenziel zu bilden.

Um zu zeigen:

• Jährliches Verkaufsziel für soziale Medien: 30.000 USD
• Jährliches Umsatzziel für soziale Medien erreichen: 39.000 USD (+ 30%)

Anstatt diese Zahl durch 12 zu teilen, sollten Sie die Zahlen realistischer gestalten, indem Sie die monatlichen Ziele skalieren, um Zeit für die Bewusstseinsbildung und das Vertrauen zu gewinnen. Es gibt keine festgelegte Möglichkeit, dies aufzubrechen. Machen Sie also Ihre beste Schätzung. Ein Beispiel finden Sie im Bild unten.

Nachdem Sie Ihre monatlichen Verkaufsziele für soziale Medien festgelegt haben, können Sie die gesamte Strategie für soziale Medien so gestalten, dass diese nachverfolgbaren Kennzahlen erreicht werden.

# 2: Identifizieren Sie Ihre idealen Kunden

Eine gute Möglichkeit, Ihren idealen Kunden zu identifizieren, besteht darin, auf Ihre Kundendaten zurückzublicken und jeden Kunden anhand der zu bewerten Metriken, die sie als idealen Kunden definieren, und suchen dann nach Mustern unter den Kunden, die die Bewertung erhalten höchste.

Erstellen Sie zunächst eine Liste früherer Kunden. Ein Werkzeug wie HubSpots Mit dem kostenlosen CRM-System (Customer Relationship Management) können Sie alle Daten Ihrer Kunden speichern. Dies ist sehr praktisch.

Erstellen Sie als Nächstes eine Reihe von Metriken, die Ihre idealen Kunden definieren, z.

• Umsatz generiert
• Zeit investiert, um Einnahmen zu generieren
• Zeit investiert, um Service zu liefern
• Kundenzufriedenheit
• Gesamterfahrung in der Arbeit mit Kunden

Erstellen Sie dann eine Scorecard und bewerten Sie jeden Kunden auf einer Skala von 1 bis 10 für jede Metrik.

Suchen Sie nach Mustern unter den Kunden mit den höchsten Punktzahlen. Sie konzentrieren Ihre Marketingstrategie für soziale Medien darauf, mehr Ihrer idealen Kunden zu gewinnen.

Hier sind einige Kategorienideen zum Vergleichen Ihrer Kunden:

• Marketingkanal zur Kundenkonvertierung
• Kundendemografie (Alter, Geschlecht, Bildung, Jahreseinkommen, Standort usw.)
• Kundenpsychographie (Werte, Interessen, Einstellungen, Verhalten)
• Kundenbranche (B2B)
• Kundengröße (B2B)

In der Scorecard unten sehen Sie eine klare Korrelation zwischen Marketing Channel und Geschlecht für die beiden idealsten Kunden mit der höchsten Punktzahl (gelb hervorgehoben).

Wenn Sie keine vorherigen Kundendaten zum Anzeigen haben, Entwickeln Sie Käuferpersönlichkeiten mithilfe von Facebook Insights.

Durch die Identifizierung Ihrer idealen Kunden wird sichergestellt, dass Ihre Social-Media-Marketingstrategie auf die Steigerung des Umsatzes ausgerichtet ist von den Kunden, die den größten Umsatz erzielen, am zufriedensten sind und den geringsten Betrag von Ihnen einnehmen Zeit. Mit diesem Ansatz können Sie Ihr Unternehmen in kürzester Zeit skalieren.

# 3: Vollständige Marktforschung

Durch Marktforschung erfahren Sie, was in den sozialen Medien bereits für Sie funktioniert, und können anhand dieser Erkenntnisse etwas noch Besseres in Ihrer Strategie schaffen. Hier ist ein supereinfacher Forschungsprozess, den Sie implementieren können.

Identifizieren Sie andere Unternehmen in Ihrer Branche, die großartige Inhalte erstellen

Suchen Sie nach Stichwörtern, die für Ihre Branche relevant sind BuzzSumos Content Analyzer. (Der Zugriff ist mit dem kostenlosen BuzzSumo-Plan möglich.) Dieses Tool identifiziert anhand Ihrer Suchbegriffe die am häufigsten freigegebenen Inhalte in sozialen Medien.

Wenn Sie Florist sind, können Sie nach "Blumen" suchen, um relevante Inhalte zu identifizieren. Wenn die Suchergebnisse nicht sehr relevant sind, suchen Sie nach etwas Spezifischerem wie "Tipps zum Blumenarrangieren" oder "Floristenblog".

Versuchen Sie, Muster unter den leistungsstärksten Inhalten anhand von Themen, Überschriften, Format (Video, Blog, Interview usw.), Länge und Stil zu identifizieren.

Identifizieren Sie erstklassige Unternehmen / Marken / Entwickler, die großartige Inhalte erstellen

Wenn Sie sich von Content-Erstellern außerhalb Ihrer Branche inspirieren lassen, können Sie Ihren Inhalten ein neues Gefühl der Kreativität verleihen. Wenn Sie sich keine Schöpfer vorstellen können, die Ihnen gefallen, oder neue entdecken möchten, verwenden Sie ein Tool zur Identifizierung von Influencern wie BuzzSumo (der Zugriff ist mit dem kostenlosen Plan möglich). Socialbakers (Pläne beginnen bei 240 $ / Monat) oder Followerwonk (verfügbar in kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen ab 29 USD / Monat).

Das Tool von BuzzSumo ist einfach zu bedienen. Öffnen Sie einfach die Registerkarte Influencer, geben Sie ein relevantes Schlüsselwort ein und klicken Sie auf Suchen.

Klicken Sie in den Suchergebnissen auf einige der Namen der Top-Influencer, um zu deren Twitter-Profilen zu gelangen und deren Inhalt anzuzeigen. Machen Sie eine Liste einiger Ihrer Favoriten.

Identifizieren Sie deren leistungsstärksten Inhalt

Sobald Sie Ihre Liste mit Unternehmen und Erstellern haben, führen Sie eine Google-Suche nach ihnen durch, finden Sie sie in sozialen Medien und beginnen Sie, sie zu verfolgen. Scrollen Sie durch ihre Beiträge und identifizieren Sie Inhalte, die im Vergleich zu den übrigen Inhalten deutlich mehr Engagement (Kommentare, Likes, Shares) und Ansichten aufweisen.

Suchen Sie erneut nach Mustern unter den leistungsstärksten Inhalten, die auf Themen, Überschriften, Format (Video, Blog, Interview usw.), Länge und Stil basieren.

Notieren Sie sich alle Muster, die Sie identifizieren, und verwenden Sie diese Informationen, um innerhalb Ihrer eigenen Marketingstrategie für soziale Medien etwas noch Besseres zu schaffen, indem Sie auf bereits funktionierende Inhalte zurückgreifen. Dieser Marktforschungsprozess verschafft Ihnen einen Vorsprung, da Sie auf Strategien aufbauen, die sich auf jeder Plattform bereits als erfolgreich erwiesen haben.

# 4: Wählen Sie die richtigen Social Media-Plattformen (die 70/30-Regel)

Konzentrieren Sie 70% Ihrer Bemühungen auf eine, anstatt sich dünn zu machen und zu versuchen, jede soziale Plattform zu nutzen Kernplattform und konzentrieren Sie die anderen 30% Ihrer Bemühungen darauf, präsent zu bleiben und andere relevante Plattformen zu testen.

Um die Plattform zu identifizieren, auf die Sie 70% Ihrer Bemühungen konzentrieren, recherchieren Sie, erstellen Sie eine Tabelle und bewerten Sie jede Plattform anhand der folgenden Informationen:

• Wie viele Ihrer idealen Kunden sind auf dieser sozialen Plattform?
• Wie viel Zeit verbringen Ihre idealen Kunden auf der sozialen Plattform?
• Wie sehen die zukünftigen Wachstumsprognosen für die beiden oben genannten Punkte aus?
• Wie Ihre Fähigkeiten zur sozialen Plattform passen
• Wie gerne nutzen Sie die soziale Plattform

Die Plattform mit der höchsten Gesamtpunktzahl ist die Plattform, auf die Sie sich zu 70% konzentrieren sollten.

Die anderen 30% Ihrer Bemühungen können sich auf die zweite, dritte, vierte usw. konzentrieren. Die Anzahl der zusätzlichen Plattformen, auf denen Sie präsent sind, sollte von Ihrer Kapazität abhängen. Dieser Ansatz gibt Ihnen einen gewissen Spielraum, um neue Plattformen zu testen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand der neuen, relevanten Plattformen sind, die bei Ihren idealen Kunden beliebt werden können.

Diese Aufteilung von 70/30 hilft Ihnen dabei, den größten Return on Investment (ROI) aus der für Sie optimalen sozialen Plattform zu erzielen und gleichzeitig auf anderen aktuellen und aufstrebenden Plattformen präsent zu bleiben.

# 5: Erstellen Sie Ihre Strategie für Social Media-Inhalte

Sobald Sie Ihre 70/30-Aufteilung in Bezug auf soziale Plattformen identifiziert haben, müssen Sie einen Kerninhalt auswählen, der jede Woche erstellt und in sozialen Medien neu verwendet werden soll. Denken Sie daran, dass dieser Kerninhalt auf die Plattform zugeschnitten sein muss, auf die Sie 70% Ihrer Bemühungen konzentrieren.

Wählen Sie Ihr Kerninhaltsformat

Ihr Kerninhalt könnte a sein Live-Video, vlog, 10-minütiges Video-Tutorial, schriftliches Tutorial, Podcast, schöne Infografik, aufschlussreiches Dia-Deck oder ähnliches. Bei der Auswahl Ihres Kerninhalts sind zwei Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen:

• Ihre Fähigkeiten bei der Erstellung dieser Art von Inhalten
• Die Art von Inhalten, die bei Ihren idealen Kunden am besten ankommt (möglicherweise müssen Sie mehrere Kerninhalte testen, um dies festzustellen).

Hier einige Beispiele für Kerninhalte aus verschiedenen Unternehmen:

Podcast: Der James Smith Podcast (Personal Trainer)

Vlog: Gymshark-Projekt X Vlog (Fitnessmarke)

Schriftliches Tutorial: OptinMonster Docs (E-Mail-Erfassungssoftware)

Entwickeln Sie zentrale Inhaltsthemen

Sobald Sie Ihren Kerninhalt identifiziert haben, müssen Sie Kerninhaltsthemen für jede Phase des Marketing-Trichters entwickeln. Dies erleichtert Ihnen den Kernprozess der Inhaltsplanung (siehe Schritt 7) erheblich, da Sie bei der Entwicklung spezifischer Inhaltsideen eine Auswahl an Inhaltsthemen zur Auswahl haben.

Im Folgenden finden Sie einige Ideen zu Inhaltsthemen für jede Phase des Marketing-Trichters sowie Beispiele für bewährte Methoden, um Ihre kreativen Säfte zum Fließen zu bringen. Überlegen Sie sich bei der Entwicklung Ihrer eigenen Inhaltsthemen für jede Phase, wie sie auf die angewendet werden können soziale Plattform, in die Sie 70% Ihrer Zeit investieren, und das Kerninhaltsformat, das Sie verwenden gewählt.

Awareness Content Theme Ideas

Bildungsinhalte ist eine der einfachsten Arten von Bewusstseinsinhalten, die Sie erstellen können, da Sie das Wissen teilen müssen, das Sie bereits haben, um Ihren idealen Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen.

Best-Practice-Beispiel: Andrew & Pete

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Geschichten erzählen fesselt Ihr Publikum und zwingt es, beim Konsumieren Ihrer Inhalte eine Art Emotion zu spüren. Dieser emotionale Effekt baut Empathie auf und ist eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung mit jemandem aufzubauen, der noch nichts über Ihr Unternehmen weiß.

Best-Practice-Beispiel: OptinMonster

Unterhaltsamer Inhalt kann Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen und eine erste Beziehung aufzubauen, anstatt sie sofort mit Inhalten über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszuschalten. Unterhaltsame Inhalte müssen nicht lustig sein. es kann informativ, aufschlussreich, neugierig sein. Hier sind einige Beispiele:

• Interviews
• Comedy-Skizzen
• Patzer
• Reaktionen
• Spiele

Best-Practice-Beispiel: Mark Gaisford

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Inspirierende Inhalte Das, was Ihr Publikum zum Handeln zwingt, kann der erste Anstoß sein, der dazu führt, dass ein Interessent Kunde wird. Die visuelle Kommunikation der Erfahrungen Ihres Kunden mit Ihrem Produkt / Ihrer Dienstleistung ist eine hervorragende Möglichkeit, dies auszulösen.

Best-Practice-Beispiel: Airbnb

Überlegungen zum Thema des Inhalts

Fallstudien Bauen Sie Vertrauen zu Ihrem Publikum auf und versichern Sie ihm, dass Sie Ihre Versprechen einhalten können.

Best-Practice-Beispiel: Shopify

Beantwortung von FAQs Wenn Sie potenzielle Kunden haben, bevor Sie mit Ihnen zusammenarbeiten, können Sie sie vom potenziellen Kunden zum Kunden führen. Diese Fragen können Folgendes umfassen:

• Wie verwende ich Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung?
• Was kostet Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung?
• Bin ich an einen Monatsvertrag gebunden?
• Was passiert, wenn ich mit Ihrem Produkt / Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden bin?
• Was sind die Liefermöglichkeiten?

Best-Practice-Beispiel: Die Rekrutierung der britischen Armee

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Inhalt der Produktdemo erfüllt die Bedürfnisse von Verbrauchern, die sehen / verstehen möchten, wie ein Produkt funktioniert, bevor sie diesen letzten Schritt unternehmen. Demonstrationsinhalte, die auch unterhaltsam sind, treffen den Sweet Spot.

Best-Practice-Beispiel: Wird es verschmelzen?

Kaufen Sie Ideen für Inhaltsthemen

Blitzverkäufe kann dazu beitragen, den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts / Ihrer Dienstleistung zu steigern und die Conversions zu steigern.

Best-Practice-Beispiel: Hera London

CTA Remarketing-Anzeigen Zielgruppe sind Personen, die bereits Interesse an Ihrem Produkt / Ihrer Dienstleistung gezeigt haben, diese aber noch nicht gekauft haben. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Conversions zu erzielen.

Best-Practice-Beispiel: Nerd-Hautpflege

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Hinter den Kulissen Inhalte zu Ihrem Produkt / Ihrer Dienstleistung mit einem klaren CTA-Angeboterwerben funktioniert wirklich gut. Dies ist besonders effektiv bei Live-Videos und Webinaren, da die Benutzer in der Regel viel Zeit für den Konsum der Inhalte aufgewendet haben, um zu zeigen, dass sie ein echtes Interesse haben.

Best-Practice-Beispiel: Janet Murray

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Jetzt sind Sie an der Reihe, Ihre eigenen Kernthemen für Inhalte und alle spezifischen Inhaltsideen aufzuschreiben, die Sie möglicherweise für jedes Thema haben. Um dies zu veranschaulichen, können Sie beim Verkauf von handgefertigtem Schmuck die folgenden zentralen Inhaltsthemen und spezifischen Ideen für jede Phase des Marketing-Trichters identifizieren.

Bewusstsein

Bildungsinhalte:

• Wie schön handgefertigte Armbänder entstehen
• So erhalten Sie den besten Preis beim Kauf handgefertigter Produkte
• Wo Sie nach handgefertigtem Schmuck von bester Qualität suchen können

Inhalt zum Geschichtenerzählen:

• Wie ich meinen Job kündigte und mein eigenes Geschäft mit handgefertigtem Schmuck gründete
• Ein Tag im Leben eines Kleinunternehmers
• Ein Blick hinter die Kulissen, wie ich Materialien für meinen handgefertigten Schmuck kaufe

Unterhaltsamer Inhalt:

• Die 5 Arten von Menschen, die versuchen zu feilschen (Comedy-Skizze)
• Interview mit einem der besten handgefertigten Schmuckverkäufer auf Etsy
• 5 Forschungsarbeiten, die beweisen, dass handgefertigter Schmuck Sie glücklicher macht

Erwägung

Fallstudien:

• Kundeninterview: Sarahs handgemachte Schmuckgeschichte
• Wie wir James geholfen haben, eine Leidenschaft für die Herstellung von handgefertigtem Schmuck zu finden
• Sams Geschichte: Wie handgefertigter Schmuck ihrer Hochzeit einen einzigartigen Touch verlieh

Potenzielle Kunden-FAQs beantwortet:

• Was kostet unser handgemachter Schmuck und ist es das wert?
• Was passiert, wenn unser handgefertigter Schmuck nach dem Kauf kaputt geht?
• Sind die Materialien verwendet, um unseren handgefertigten Schmuck umweltfreundlich zu machen?

Produkt- / Service-Demonstration:

• So kombinieren Sie unseren handgefertigten Schmuck mit dem perfekten Outfit
• Wie wir sicherstellen, dass unser handgefertigter Schmuck perfekt zu Ihnen passt
• Wie sieht unser handgemachter Schmuck aus?

Kauf

Blitzangebot:

• 50% Rabatt auf alle handgefertigten Schmuckstücke nur für 1 Tag
• Kaufen Sie 3 handgefertigte Schmuckstücke und erhalten Sie 2 gratis
• Der größte Verkauf von handgefertigtem Schmuck, den wir je hatten

CTA-Remarketing-Anzeigen:

• Es ist Zeit, den handgefertigten Schmuck zu kaufen, den Sie sich angesehen haben
• Wir haben nur noch 2 blaue Armbänder übrig. Kaufen Sie jetzt, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen
• Gönnen Sie sich die rote Halskette, die Sie sich angesehen haben

Inhalte hinter den Kulissen mit einem klaren CTA-Angebot:

• Ein Blick hinter die Kulissen, wie wir unseren handgefertigten Schmuck herstellen
• Ein Blick hinter die Kulissen zeigt, wie wir Kunden bei der Auswahl des perfekten handgefertigten Schmucks unterstützen
• Ein Blick hinter die Kulissen unseres meistverkauften Schmucks und warum Kunden ihn lieben

Erstellen Sie einen Plan für die Erstellung, Veröffentlichung und Förderung von Inhalten

Nachdem Sie Ihre Kernthemen für Inhalte haben, erstellen Sie einen klaren Plan für die Produktion und Veröffentlichung von Inhalten, in dem festgelegt ist, welche Themen Sie wann produzieren / veröffentlichen werden. Geben Sie außerdem an, wie Sie diese Inhalte auf den von Ihnen ausgewählten Social Media-Plattformen wiederverwenden möchten.

Denken Sie daran, dass es keinen einheitlichen Produktions- und Veröffentlichungsplan für Inhalte gibt. Jedes Geschäft ist anders. Die wichtigsten Einflussfaktoren sind:

• Ihre Verkaufsziele (ordnen Sie Ihr Aktivitätsvolumen dem zu, was Sie erreichen möchten)
• Ihre Kapazität (wie viel Zeit müssen Sie investieren)
• Fähigkeit zur Aufrechterhaltung der Qualität

Der beste Weg, um Ihren Plan für die Produktion und Veröffentlichung von Inhalten zu erstellen, besteht darin, von den in Schritt 1 festgelegten Verkaufszielen rückwärts zu arbeiten. Sie müssen einem logischen Prozess folgen, um Folgendes zu bestimmen:

• Ihr durchschnittlicher Kundennutzen
• Erforderliche Anzahl von Verkäufen, um Ihr jährliches Streckenziel zu erreichen
• Website-Conversion-Rate
• Wie viel Traffic Sie über soziale Medien an Ihre Website senden müssen, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen, hängt von Ihren Conversion-Raten ab
• Wie viel Inhalt müssen Sie produzieren und veröffentlichen, um den benötigten Datenverkehr zu generieren?

Schauen wir uns nun ein Beispiel an:

• Jährliches Umsatzziel für soziale Medien: 39.000 US-Dollar
• Durchschnittlicher Kundenwert: 50 USD (Gesamtumsatz ÷ Anzahl der Kunden)
• Erforderliche Anzahl von Verkäufen, um das jährliche Streckenziel zu erreichen: 780 (39.000 USD ÷ 50 USD = 780 USD)
• Website-Conversion-Rate: 5% ([Conversions ÷ Gesamtbesucher] x 100)
• Website-Traffic erforderlich, um einen Jahresumsatz von 39.000 US-Dollar umzuwandeln: 15.600 (780 x 20)

(780 = 5% der Besucher und 15.600 = 100% der benötigten Besucher)

• Wie viel Inhalt müssen Sie für 15.600 Web-Hits produzieren? (siehe Erklärung unten)

Es gibt keine feste Regel, um zu bestimmen, wie viel Inhalt Sie produzieren müssen, um die Menge an Web-Traffic zu generieren, mit der Sie Ihre Verkaufsziele für soziale Medien erreichen können. Die obigen Berechnungen helfen Ihnen jedoch dabei, einen Website-Traffic-Benchmark zu finden, den Sie erreichen können, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Sie können dann so viel Zeit investieren, um Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, wie es Ihre Kapazität zulässt, die Leistung messen und das von Ihnen produzierte Inhaltsvolumen entsprechend anpassen.

Veröffentlichungsplan

Vervollständigen Sie die nachstehende Tabelle mit den Veröffentlichungsplänen, um zu beschreiben, welche zentralen Inhaltsthemen und spezifischen Inhalte Sie jede Woche veröffentlichen und wie sie in den Marketing-Trichter passen. Wählen Sie aus den zuvor identifizierten Inhaltsideen. Eine grobe Aufteilung von 60% Sensibilisierungsinhalten, 30% Gegenwertinhalten und 10% Kaufinhalten funktioniert für die meisten Unternehmen gut.

Zurück zum Beispiel für handgefertigten Schmuck zeigt der Veröffentlichungsplan, dass 1 Kerninhalt pro Woche über einen Zeitraum von 10 Wochen veröffentlicht wird.

Produktionsplan

Wenn Sie Ihren Veröffentlichungsplan festgelegt haben, planen Sie die Zeit für die Erstellung des Inhalts ein. Jede Woche planen wir den gesamten Donnerstag als unseren Inhaltstag. Sie müssen einen Zeitplan erstellen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Hier sind einige Beispiele für Aktivitäten, die Sie planen müssen, um den Inhalt zu erstellen. Diese und alle anderen Aktionen werden in Schritt 7 zusammengefasst.

• Inhaltsplanung (spezifische Ideen für jedes Inhaltsthema)
• Inhaltserstellung
• Inhaltsüberprüfung
• Inhalt veröffentlichen / planen

Aktionsplan

Viele Unternehmen glauben, dass die harte Arbeit abgeschlossen ist, sobald Sie den Inhalt erstellt haben. Die Wahrheit ist jedoch: Die eigentliche Arbeit beginnt mit der Werbung für den Inhalt. Wenn nicht genügend richtige Personen Ihre Inhalte konsumieren, erreichen Sie Ihre Verkaufsziele für soziale Medien nicht.

Im Rahmen Ihrer Strategieentwicklung müssen Sie alles skizzieren, was Sie tun, um Ihren Kerninhalt zu bewerben, sobald Sie auf "Veröffentlichen" klicken. Diese Aktionen können dann in Ihren Implementierungsplan integriert werden, wie in Schritt 7 beschrieben.

Hier ist eine Liste von Taktiken, mit denen Sie Ihren Kerninhalt nach seiner Veröffentlichung bewerben können:

• Run bezahlt Social Media Anzeigen.
• Bewerben Sie es über Ihr E-Mail-Marketing.
• Feature Influencer und lassen Sie sie wissen, dass sie vorgestellt wurden.
• Verwenden Sie Ihren Kerninhalt erneut und verteilen Sie es auf ausgewählten sozialen Plattformen (z. B. machen Sie es zu einem Dia-Deck, schneiden und bewerben Sie kurze Clips, machen Sie ein Video, in dem Sie teilen, warum Menschen es konsumieren sollten, erstellen Sie Bilder für soziale Medien usw.).
• Fügen Sie einen Link in Ihre E-Mail-Fußzeile ein.
• Bitten Sie Ihr internes Team, es zu mögen, zu kommentieren und zu teilen.
• Erwähnen Sie es in Präsentationen, Podcasts oder Webinaren.
• Pin es oben in Ihren sozialen Konten.

Machen Sie Ihre eigenen Recherchen und dokumentieren Sie die Taktiken, die Sie fortlaufend anwenden, um Ihre Inhalte zu bewerben, und stellen Sie sicher, dass Sie sie in Ihren Implementierungsplan aufnehmen (Schritt 7).

Inhalte bilden den Hauptteil Ihrer Aktivitäten in sozialen Medien, sodass eine umfassende Strategie und ein umfassender Plan vorhanden sind hilft Ihnen dabei, die größte Rendite aus der Zeit und den Ressourcen zu erzielen, die Sie in die Erstellung Ihrer Inhalte investieren.

# 6: Beschreiben Sie, wie Sie die Leistung messen

Wenn Sie die Leistung anhand Ihrer Vertriebsziele für Social Media-Marketing verfolgen, bleiben Sie auf dem Laufenden und können alle erforderlichen Optimierungen vornehmen, um eine konsistente Bereitstellung zu gewährleisten. Konzentrieren Sie sich zur Messung der Leistung auf zwei Schlüsselbereiche: primäre Key Performance Indicators (KPIs) und sekundäre KPIs.

Primäre KPIs basieren auf dem obersten Ziel, das Sie mit Social Media erreichen möchten, in den meisten Fällen mit dem Verkauf.

Sekundäre KPIs sind alle unterstützenden Metriken, die Sie überwachen können, um zu demonstrieren, dass Ihre Marketingstrategie für soziale Medien auf dem richtigen Weg ist, um Ihre primären KPIs zu liefern. Diese beinhalten:

• Website-Verkehr von Social Media
• Social Media Engagement% Wachstum
• Wachstum des Social-Media-Publikums

Schauen wir uns nun einige nützliche Tools und Taktiken an, um sowohl primäre als auch sekundäre KPIs zu verfolgen.

Primäre KPIs

Mithilfe dieser Tools und Taktiken können Sie primäre KPIs wie Verkäufe aus sozialen Medien direkt verfolgen.

Conversion-basierte Facebook- und Instagram-Anzeigen

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Verkäufe aus sozialen Medien genau zu verfolgen, ist die Erstellung von Conversion-basierten Facebook- und Instagram-Anzeigen. Du brauchst Installieren Sie das Facebook-PixelRichten Sie Ereignisse oder benutzerdefinierte Conversions ein und erstellen Sie dann eine Kampagne mit Conversions als Ziel.

Sobald Sie die Anzeigen eingerichtet haben, meldet der Anzeigenmanager zahlreiche nützliche Messdaten, darunter die Anzahl der Conversions, Linkklicks und die Rendite der Werbeausgaben.

Leadfeeder

Leadfeeder soll Ihnen helfen, mehr Leads von Ihren Website-Besuchern zu generieren. Mit einer Funktion können Sie Verkäufe der Aktivität in sozialen Medien zuordnen. Hier können Sie sehen, welche Unternehmen Ihre Website über soziale Medien besucht haben, welche Seiten sie besucht haben, wann sie sie besucht haben und wie viel Zeit sie auf jeder Seite verbracht haben.

Die kostenlose Basisversion von Leadfeeder zeigt Ihnen nur die Leads der letzten 7 Tage. Durch ein Upgrade auf die kostenpflichtige Version (53 US-Dollar / Monat) erhalten Sie unbegrenzte Datenaufbewahrung und andere hilfreiche Funktionen.

Nachdem Sie sich bei Leadfeeder angemeldet und in Ihre Website integriert haben, klicken Sie auf den Firmenfeed und dann auf Besuche auf der rechten Seite.

Anschließend können Sie einen Prozess zur Überwachung von Leadfeeder einrichten, um die Aktivitäten neuer Kunden auf Ihrer Website anzuzeigen, bevor diese in einen Kunden umgewandelt werden.

Fragen Sie jeden neuen Kunden, wie er Sie gefunden hat

Manchmal entdecken Sie neue Kunden in sozialen Medien, kaufen Ihre Produkte oder Dienstleistungen jedoch nicht über soziale Medien. Sie können in Ihr Geschäft gehen, Sie anrufen oder ein anderes Gerät verwenden, um Ihre Website direkt einzugeben und einen Kauf zu tätigen.

In diesen Fällen ist es schwierig, den Verkauf mit Software auf soziale Medien zurückzuführen. Wenn Sie also einen Old-School-Ansatz wählen und nachfragen, können Sie diese Verkäufe erfassen und sozialen Medien zuordnen.

Erstellen Sie eindeutige Rabattcodes für soziale Medien

Die Verwendung eindeutiger Rabattcodes für soziale Medien ist ein weiterer Ansatz, um Verkäufe zuzuordnen, die aus sozialen Medien stammen, aber nicht wie oben verfolgt werden können. Bewerben Sie Ihren Rabattcode nur in sozialen Medien, nirgendwo anders.

Mit diesem Rabattcode können Sie dann die Anzahl der Personen verfolgen, die Ihre Produkte / Dienstleistungen gekauft haben, und die Verkäufe den sozialen Medien zuordnen.

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Sekundäre KPIs

Google Analytics und interne Social-Media-Plattform-Analysen sind zwei der besten Tools zur Verfolgung sekundärer KPIs wie z Website-Verkehr von Social Media, Wachstum des Social-Media-Engagements und des Publikums.

Google Analytics

Nachdem Sie Google Analytics auf Ihrer Website installiert haben, klicken Sie auf die Registerkarte "Erfassung" und dann in der linken Navigation auf "Übersicht".

Klicken Sie dann auf Social Media, um den Datenverkehr von jeder Social Media-Plattform zu verfolgen.

Um die Leistung dieses Monats mit der Leistung des letzten Monats zu vergleichen, klicken Sie oben rechts auf die Registerkarte "Daten" und dann auf das erste und letzte Datum des aktuellen Monats, um den gesamten Monat hervorzuheben.

Klicken Sie anschließend auf Vergleichen mit und dann auf das erste und letzte Datum des Vormonats. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Übernehmen".

Jetzt können Sie deutlich sehen, wie Ihr Traffic von jedem Social Media-Kanal im Vergleich zum Vormonat ist. Wenn Sie nicht mit der Geschwindigkeit wachsen, die zur Erreichung Ihrer Verkaufsziele erforderlich ist, müssen Sie Ihre Aktivitäten ändern.

Integrierte Social Media Analytics

Jede Social-Media-Plattform verfügt über eine integrierte Social-Media-Analyse, und einige sind besser als andere. Im Folgenden finden Sie Screenshots, die Ihnen zeigen, wie Sie auf Analysen in beliebten Social-Media-Kanälen zugreifen können.

Facebook Insights

Klicken Sie oben auf Ihrer Facebook-Seite auf die Registerkarte Einblicke, um auf Facebook Einblicke zuzugreifen.

Twitter Analytics

Um auf Twitter Analytics zuzugreifen, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihr Profilfoto und wählen Sie Analytics aus dem Dropdown-Menü.

Instagram Analytics

Tippen Sie in der Instagram-App auf das Menüsymbol in Ihrem Profil und wählen Sie im Popup-Menü die Option "Einblicke".

YouTube Analytics

Um auf YouTube Analytics zuzugreifen, klicke auf dein Kanalbild und wähle YouTube Studio.

Klicken Sie dann in der linken Navigation auf Analytics.

Mit einem geplanten Ansatz zur Leistungsmessung haben Sie die besten Chancen, die von Ihnen festgelegten Verkaufsziele zu erreichen. Außerdem erfahren Sie ständig, was funktioniert und was nicht, sodass Sie Ihre Strategie optimieren können, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

# 7: Entwickeln Sie einen Implementierungsplan

Die Entwicklung eines Implementierungsplans und eine Möglichkeit, die Aktionen in diesem Plan zu verfolgen, bringt Ihre gesamte Marketingstrategie für soziale Medien zusammen. Es stellt sicher, dass Sie keine Maßnahmen vergessen, die Sie ergreifen müssen, und wissen, wann Sie sie ausführen müssen, um die zu Beginn festgelegten Verkaufsziele zu erreichen.

Dokumentieren Sie zunächst jede Aktion, die täglich, wöchentlich und monatlich ausgeführt wird, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie effektiv umzusetzen.

Im Rahmen des Strategieentwicklungsprozesses, den Sie bisher verfolgt haben, sollten Sie viele Maßnahmen zur Kenntnis genommen haben. Nachfolgend sind einige verschiedene Kategorien von Aktionen aufgeführt:

• Leistungsbeurteilung
• Inhaltsplanung
• Produktion von Inhalten
• Veröffentlichung von Inhalten
• Inhaltswerbung
• Social Media Engagement

Die folgende Tabelle zeigt Beispiele für Aktionen, die unter den einzelnen Kategorien dokumentiert werden sollen. Denken Sie daran, dass es in Bezug auf soziale Medien keine festgelegten Regeln gibt. Erstellen Sie daher eine Liste mit Aktionen, die zu Ihrem Unternehmen und den von Ihnen festgelegten Verkaufszielen passen.

Sobald Sie alle Aktionen identifiziert haben, die Sie täglich, wöchentlich und monatlich ausführen müssen, um Ihre Social-Media-Verkaufsziele zu erreichen, besteht der nächste Schritt darin, diese Aktionen zu delegieren.

Wenn Sie ein Ein-Personen-Team sind, können Sie entweder alles selbst erledigen oder Elemente der Strategie auslagern, die Sie nicht umsetzen können.

Um die Dinge einfach zu halten, können Sie der Implementierungstabelle eine "who" -Spalte hinzufügen, wie unten gezeigt.

Der letzte Teil, um sicherzustellen, dass jede Aktion implementiert wird, besteht darin, die Aktionen in Ihrem Kalender zu planen. Wir halten ein halbtägiges monatliches Planungsmeeting ab, um die Aktionen zu überprüfen, und jedes Teammitglied plant diese Aktionen dann in seinem Kalender, wie unten gezeigt. Jede Art von Aktion ist farbcodiert und jedes Feld repräsentiert eine dieser Aktionen.

Am Montag haben wir ein 1-stündiges wöchentliches Meeting, um die Aktionen für die kommende Woche zu überprüfen, und ein 10-minütiges tägliches Meeting für jedes Teammitglied, um zu teilen, woran es gerade arbeitet, und um alle Fragen zu besprechen. Letztendlich müssen Sie einen Implementierungsprozess finden, der für Sie funktioniert.

Ohne diesen Implementierungsplan ist die gesamte Social-Media-Strategie fehlerhaft. Dieser Plan hilft Ihnen dabei, alle erforderlichen Aktionen auszuführen, um die von Ihnen festgelegten Verkaufsziele zu generieren.

Fazit

Die Entwicklung einer umfassenden Marketingstrategie für soziale Medien ist zeitaufwändig, aber entscheidend, um mit Ihren Bemühungen um soziale Medien optimale Ergebnisse zu erzielen.

Was denkst du? Sind Sie bereit, Zeit und Mühe zu investieren, um die gewünschten Ziele in den sozialen Medien zu erreichen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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