So werden Sie für Instagram-Einkäufe und Produkt-Tags zugelassen: Social Media Examiner
Instagram Facebook Tools Facebook Business Manager Facebook / / September 25, 2020
Wurde Ihre Bewerbung für Instagram Shopping und Produktkennzeichnung abgelehnt? Sie fragen sich, wohin Sie sich wenden sollen?
In diesem Artikel finden Sie schrittweise Anleitungen, wie Sie sich erneut für Instagram Shopping bewerben können, damit Sie die Produktkennzeichnung aktivieren können.
Wurde Ihnen Instagram Shopping und Product Tagging verweigert?
Instagram Produkt-Tagging ist ein Instagram-Geschäftskonto Funktion, mit der Sie Produkte in Posts markieren und mit Ihrer Website verknüpfen können, damit Benutzer mit nur wenigen Klicks Einkäufe tätigen können.
Vor ungefähr zwei Jahren hat Instagram das Produkt-Tagging exklusiv für Benutzer der Shopify-Plattform in der Beta-Version eingeführt, um die Idee zu testen und technische Probleme zu beheben. Heutzutage kann fast jeder, der Produkte auf seiner Website verkauft, eine Produktkennzeichnung bei Instagram beantragen. Benutzer können Produkte durchsuchen, Artikel speichern, die sie später kaufen möchten, und Artikel innerhalb der App kaufen.
Instagram hat im E-Commerce-Bereich einen langen Weg zurückgelegt, und für viele Unternehmen hängt die Ablehnung von Instagram-Shopping und Produkt-Tagging monatelang über ihnen, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Das Problem bei der Ablehnung ist, dass es wirklich keinen Ort gibt, an dem Sie überprüfen können, warum Sie abgelehnt wurden, oder um Hilfe bitten. Sie erhalten lediglich eine Standardnachricht von Instagram, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie abgelehnt wurden, und "Instagram anzeigen" Handelspolitik oder Kontaktieren Sie Instagram um mehr zu lernen."
Wenn Ihnen die Kennzeichnung von Produkten verweigert wurde, ist es wichtig, die Instagram-Richtlinien zu lesen und sicherzustellen, dass Sie die Richtlinien einhalten Was sie tun und was nicht, um Produkte zu kennzeichnen, da dies der erste Ort ist, an dem Sie einen Einblick erhalten, warum Sie es waren verweigert.
Instagram bietet umfangreiche Hilfematerialien für die meisten Situationen, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Wenn es jedoch darum geht, Instagram Shopping einzurichten, Ihre Produkte zu kennzeichnen und Ihre zu verkaufen Bei den Elementen auf der Plattform sind die Antworten nicht immer klar oder leicht zu finden, sodass viele Menschen zurückbleiben frustriert.
Wenn Sie stunden- oder tagelang Probleme haben, Ihr Konto erneut zur Genehmigung einzureichen, und immer noch Probleme auftreten, finden Sie hier eine schrittweise Lösung, um die Genehmigung für die Produktkennzeichnung auf Instagram zu erhalten. Beachten Sie, dass Sie eine Website haben müssen, auf der Sie Ihre Produkte verkaufen, damit Sie für die Produktkennzeichnung zugelassen werden.
Warnung: Bevor Sie diese Schritte ausführen, beachten Sie, dass Sie Ihr Instagram-Geschäftskonto vorübergehend auf ein persönliches Profil umstellen. Wenn Sie dies tun, stellt Instagram fest, dass „Inhalte und Erkenntnisse aus Ihren Werbeaktionen verloren gehen. Sie können auch nicht auf Erkenntnisse für aktuelle und zukünftige Beiträge und Geschichten zugreifen. Sie können jederzeit wieder zu einem Geschäftskonto wechseln. “ Sie müssen abwägen, ob es sich lohnt, diese Daten zu verlieren, wenn Sie die Genehmigung für Instagram Shopping erhalten.
# 1: Trennen Sie Ihr Instagram-Konto von Ihrer Facebook-Seite und Ihrem Business Manager
Der erste Schritt besteht darin, neu zu beginnen, indem Sie Ihr Instagram-Konto von Ihrer Facebook-Seite und Ihrem Business Manager trennen und Ihr Instagram-Geschäftskonto in ein persönliches Profil ändern. Hier ist wie.
Trennen Sie Ihre Facebook-Seite von Ihrem Instagram-Konto
Um Ihre Facebook-Seite von Ihrem Instagram-Konto zu trennen, tippen Sie oben rechts in Ihrem Profil auf das Hamburger-Menü und navigieren Sie zu Einstellungen> Konto> Verknüpfte Konten> Facebook. Tippen Sie auf Konto trennen, um die Verbindung zu Ihrer Facebook-Seite zu trennen.
Trennen Sie Ihr Instagram-Konto in Ihren Facebook-Seiteneinstellungen
Sie müssen auch Ihr Instagram-Profil von den Einstellungen für Ihre Facebook-Seite trennen.
Öffnen Sie dazu Ihre Facebook-Seite in Ihrem Webbrowser und klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Einstellungen. Dann wähle Instagram im linken Menü.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Trennen.
Wechseln Sie Ihr Instagram-Geschäftsprofil in ein persönliches Konto
Jetzt müssen Sie Ihr Instagram-Konto in der Instagram-App auf ein persönliches Profil umstellen. Wie bereits erwähnt, gehen bei Abschluss dieses Schritts einige Daten verloren.
Um den Kontotyp in der Instagram-App zu wechseln, tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in Ihrem Unternehmensprofil, wählen Sie Konto aus und tippen Sie auf Auf persönliches Konto wechseln. Wenn Sie von vorne beginnen, wird alles zurückgesetzt, als hätten Sie dies noch nie zuvor eingerichtet, und alles gelöscht, was Sie zuvor getan haben.
Entfernen Sie Ihr Instagram-Konto aus dem Facebook Business Manager
Sie müssen auch Ihr Instagram-Konto von entfernen Geschäftsführer. Öffnen Sie dazu Business Manager und gehen Sie zu Business Settings. Navigieren Sie auf der linken Seite des Bildschirms zu Konten> Instagram-Konten. Klicken Sie dann auf den Namen Ihres Instagram-Kontos und dann oben rechts auf dem Bildschirm auf Entfernen.
# 2: Setzen Sie Ihre Facebook-Seitenvorlage auf Einkaufen
Stellen Sie nun sicher, dass Ihre Facebook-Unternehmensseite auf die richtige Vorlage eingestellt ist. Viele Facebook-Seitenbesitzer richten ihre Facebook-Geschäftsseite als allgemeine Geschäftsseite ein. Wenn Sie jedoch versuchen, eine Genehmigung für die Kennzeichnung von Instagram-Produkten zu erhalten, müssen Sie die Einkaufsvorlage auf Ihrer Unternehmensseite verwenden.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen für Ihre Facebook-Seite. Wählen Sie im linken Menü Vorlagen und Registerkarten. Wählen Sie rechts unter Vorlagen die Option Einkaufen aus. Wenn Sie eine andere Vorlage ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Bearbeiten im Abschnitt Vorlagen, um sie auf Einkauf umzuschalten.
# 3: Setze dein Instagram-Profil zurück auf ein Geschäftskonto
Öffnen Sie nach ein paar Tagen Ihr Instagram-Profil und wechseln Sie es wieder in ein Geschäftskonto. Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite jedoch noch nicht erneut. Sie werden Facebook in einem späteren Schritt erneut verbinden.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Instagram-Profil wieder in ein Geschäftskonto umwandeln, zieht Facebook es häufig automatisch in Ihren Geschäftsmanager zurück. Machen Sie sich in diesem Fall keine Sorgen. Es wird Sie nicht daran hindern, für Instagram Shopping zugelassen zu werden, solange Sie Ihr Facebook-Konto noch nicht mit Ihrem Instagram-Konto verbinden.
# 4: Manuelles Einrichten Ihres Produktkatalogs in Facebook Business Manager
Der nächste Schritt besteht darin, Business Manager zu öffnen und Ihren Produktkatalog manuell zu erstellen.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Kataloge mit Ihrem Business Manager zu verbinden, je nachdem, welche Plattform Sie verwenden. Zurück zu Schritt 1, als Sie alles getrennt haben (Instagram von Business Manager und Facebook und Facebook von Instagram) gilt das Gleiche für alle Apps, mit denen Sie Ihre Produkte auf Ihrer Website mit Ihrem Facebook verbinden Kataloge.
Zum Beispiel, wenn Sie Verwenden Sie Shopify, um Ihre Produkte zu verkaufen, trennen und löschen Sie Ihre Facebook Shop App und Instagram Shopping App und haben Sie keine Verbindung auf Ihre Produkte, die automatisch einen Katalog in Ihrem Business Manager aktualisieren würden Facebook.
Der Grund, warum Sie dies so tun möchten, ist, dass Instagram Daten und Informationen mag, die auf bestimmte Weise angezeigt werden, wenn es um Produktkennzeichnungen geht. Zur Veranschaulichung mag Instagram es nicht, wenn Titel von Produkten in Großbuchstaben angezeigt werden. Instagram verweigert Ihnen die Kennzeichnung von Produkten, wenn Sie Ihre Artikel auf diese Weise aufgelistet haben.
Instagram mag auch keine Links zu anderen Produkten in der Produktbeschreibung und erfordert, dass Artikel wie im Produktbild gezeigt aufgelistet und beschrieben werden. Wenn Sie mehrere Größen oder Farbvarianten Ihrer Produkte haben, die nicht korrekt ausgefüllt oder auf Ihrer Website leer gelassen wurden, kann Instagram Sie bestrafen und Ihnen die Kennzeichnung von Produkten verweigern.
Alles von der Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte aufgelistet haben; Regeln der Namensgebung; Probleme mit der Preisgestaltung; und fehlende Preise, Produktvariationen, Größen und Farben können dazu führen, dass Sie immer wieder die Produktkennzeichnung verweigern.
Hinweis: Wenn Sie Ihren Produktkatalog mit einer App importiert haben, die eine Verbindung zu Ihren Facebook-Katalogen in Business Manager herstellt, und nicht sicher sind, ob Es gibt Probleme mit Ihrem Code, Produktlisten oder anderen Dingen, die behoben werden müssen. Weitere Informationen finden Sie im Katalog-Manager unter Diagnose.
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Aus diesem Grund ist es am Anfang am besten, nur einen manuellen Katalog Ihrer besten Produkte zu erstellen, damit Sie sicher sein können, dass alle Informationen vorliegen in Ihrem Katalog ist korrekt und korrekt ausgefüllt, bevor Sie eine Produktkennzeichnung in Instagram beantragen und möglicherweise abgelehnt werden nochmal.
Erstellen Sie einen Facebook-Katalog
Um einen Katalog manuell zu erstellen, öffnen Sie Business Manager, navigieren Sie zu Catalog Manager und klicken Sie auf Katalog erstellen. Dieser Artikel führt Sie durch die Einrichtungsprozess Schritt für Schritt.
Stellen Sie sicher, dass Sie E-Commerce als Ihre Geschäftskategorie auswählen.
Wählen Sie die Option, um Ihre Produkte manuell hinzuzufügen.
Beachten Sie, dass Sie mindestens neun Produkte in Ihrem Facebook-Shop (Ihrem Produktkatalog) haben müssen, um für die Kennzeichnung von Instagram-Produkten zugelassen zu werden. Größen- und Farbabweichungen zählen als ein Produkt. Wenn Sie also vier meistverkaufte Shirts in verschiedenen Größen (klein, mittel, groß) und zwei in jeder Größe haben, haben Sie 24 Produkte.
Wenn Ihr Online-Shop zu viele Produkte zum manuellen Hochladen enthält, überlegen Sie strategisch, was Sie in Ihrem Facebook- und Instagram-Shop möchten, und laden Sie nur Artikel hoch, mit denen Sie beginnen möchten. Effizienz ist der Schlüssel.
# 5: Richten Sie den Commerce Manager in Facebook Business Manager ein
Damit Ihr Facebook-Shop funktioniert und für die Produktkennzeichnung auf Instagram zugelassen wird, müssen Sie Commerce Manager einrichten. Gehen Sie einfach in Ihren Business Manager und klicken Sie im Abschnitt Erstellen und Verwalten auf Commerce Manager.
Von dort aus folgen Sie den Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Unternehmen validieren, wenn Sie dies einrichten. Facebook fordert Ihre Bankdaten, EIN, Geschäftsadresse und andere wichtige Geschäftsdaten an, damit Facebook weiß, dass Ihr Shop und Ihre Produkte echt sind und Sie ein legitimes E-Commerce-Unternehmen sind.
# 6: Verbinden Sie Ihren Facebook-Katalog mit Ihrem Facebook-Shop
Nachdem Sie Ihren Facebook-Katalog manuell erstellt haben, müssen Sie diesen Katalog mit Ihrem Facebook-Shop verbinden. Gehen Sie dazu in Business Manager zurück in Ihren Katalog.
Wenn Sie auf den Katalog klicken, den Sie verwenden möchten, werden Sie zum Bereich "Anwendungsfälle" dieses bestimmten Katalogs weitergeleitet. Hier verbinden Sie Ihre Facebook-Seite mit Ihrem neuen Katalog. Folgen Sie einfach den Anweisungen im Bereich Facebook Page Shop.
Warten Sie etwa 5 bis 15 Minuten, bis Ihr Katalog auf der Registerkarte "Facebook-Shop" auf Ihrer Unternehmensseite angezeigt wird. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie diesen Schritt korrekt ausgeführt haben, können Sie Ihre Arbeit überprüfen, indem Sie auf Ihrer Unternehmensseite auf die Registerkarte "Shop" klicken. Dort sollten alle Produkte aus Ihrem Katalog angezeigt werden.
# 7: Richten Sie eine Schaltfläche "Jetzt einkaufen" auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite ein
Viele Leute verpassen diesen Schritt, weil es im Internet nichts gibt, was Sie dazu auffordert, diese Schaltfläche zu aktivieren, bevor Sie sich für die Kennzeichnung von Instagram-Produkten bewerben. Sie fügen lediglich eine Schaltfläche zum Einkaufen auf Ihrer Facebook-Seite unter Ihrem Header-Bild hinzu. Führen Sie diesen Schritt aus, sobald Ihr Katalog auf Ihrer Facebook-Seite angezeigt wird.
Um diese Schaltfläche hinzuzufügen, öffnen Sie Ihre Facebook-Seite und klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen oder auf Ihre vorhandene Schaltfläche. Wählen Sie im Popup-Fenster Mit Ihnen einkaufen und dann Jetzt einkaufen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, werden Sie von Facebook gefragt, ob die Schaltfläche die Benutzer anweisen soll, auf Ihrer Website einzukaufen oder über Facebook einzukaufen. Es ist wichtig, dass Sie die Option "Auf Ihrer Seite einkaufen" und nicht Ihre Website auswählen.
# 8: Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite wieder mit Ihrem Instagram-Geschäftsprofil und den Facebook-Seiteneinstellungen
Jetzt können Sie Ihre Facebook-Seite wieder mit Ihrem Instagram-Konto verbinden. Bevor Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die neueste Version der Instagram-App auf Ihrem Mobilgerät installiert haben. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihnen möglicherweise erneut die Kennzeichnung von Produkten verweigert.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Konto an zwei Stellen in der Instagram-App wieder mit Ihrer Facebook-Seite verbunden ist:
- Unter Einstellungen> Konto> Verknüpfte Konten> Facebook
- Im Abschnitt Profil bearbeiten auf dem Bildschirm Ihres Instagram-Kontoprofils
Verbinden Sie anschließend Ihr Instagram-Konto über Facebook wieder mit Ihrer Facebook-Seite. Öffnen Sie dazu Ihre Facebook-Seite in Ihrem Webbrowser und klicken Sie auf Einstellungen. Wählen Sie in der linken Navigation Instagram aus und klicken Sie rechts auf Konto verbinden.
Woher wissen Sie, wann Sie für Instagram-Einkäufe zugelassen wurden?
Das erneute Verbinden Ihres Instagram-Kontos ist der letzte Schritt bei der erneuten Beantragung von Instagram Shopping. Jetzt beginnt das Wartespiel. Es kann einige Stunden bis einige Tage und in einigen Fällen bis zu 2 Wochen dauern, bis Instagram Ihr Konto für die Produktkennzeichnung überprüft und genehmigt hat. Wenn Sie nach ein paar Wochen noch nichts von Instagram gehört haben, würde ich mich an Facebook wenden und sehen, was der Überfall ist.
Eine andere Sache, die ich nach Abschluss der obigen Schritte gesehen habe, ist, dass einige Personen immer noch den Bildschirm "Nicht genehmigt" sehen, wenn sie sich für einen Einkauf bewerben. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, müssen Sie sich direkt an Facebook wenden, um Unterstützung zu erhalten. Manchmal wird Instagram nicht richtig zurückgesetzt und bleibt auf diesem Bildschirm, auch wenn Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben, um genehmigt zu werden.
Facebook hat eine großartige Kundenbetreuung. Ich empfehle, den Support über den Messenger-Chat-Service zu kontaktieren. Sie reagieren schnell und haben am selben Tag viele meiner Shop-Konten genehmigt, bei denen dieses Problem aufgetreten ist. Sie können Kontaktieren Sie den Facebook-Support über Messenger hier. Scrollen Sie einfach zur Mitte der Seite und Sie finden Chat-Unterstützung. Sie sollten in der Lage sein, Ihr Konto zu überprüfen und alles am selben Tag zu senden.
Sie werden wissen, dass Sie für Instagram Shopping zugelassen wurden, wenn oben im Unternehmensprofil eine Benachrichtigung mit dem Titel "Jetzt Tagging starten" angezeigt wird.
Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird, gehen Sie zu "Einstellungen"> "Unternehmen"> "Einkaufen" und wählen Sie den Katalog aus, zu dem Sie Produkte hinzugefügt haben, und verbinden Sie ihn mit Ihrem Instagram-Konto. Jetzt können Sie Beiträge erstellen, um Ihre Produkte mit Tags zu versehen.
Pro Tipp: Wenn Instagram Sie für die Produktkennzeichnung genehmigt hat, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst den manuellen Katalog verbinden (falls Sie vorhandene Kataloge in Ihrem Business Manager behalten haben). Ich habe Fälle gesehen, in denen Konten mit einem zuvor erstellten Katalog verbunden waren und der Kontoinhaber zwischen Katalogen wechseln konnte. Ich würde es jedoch vermeiden, dies direkt nach der Genehmigung zu tun und zuerst Ihren manuellen Katalog zu verwenden.
Fazit
Es ist ein Ärger, den Instagram ablehnt, wenn Sie versuchen, Ihre Instagram-Storefront einzurichten. Über 70% der Käufer Wenden Sie sich jetzt an Instagram, um Produkte zu entdecken, mehr über die Marke zu erfahren, die die von ihnen gekauften Produkte führt, und um ihre Lieblingsmarken zu unterstützen.
Wenn Ihre Bewerbung für Instagram Shopping abgelehnt wurde und Sie nicht sicher sind, wohin Sie sich wenden sollen, befolgen Sie die obigen schrittweisen Anweisungen, um sich erneut zu bewerben, damit Sie die Produktkennzeichnung in Ihrem Konto aktivieren können.
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