10 Heilmittel für Ihre Social Media-Schmerzen: Social Media Examiner

Für Vermarkter, Social Media wird immer komplizierter. Die Anzahl der Kanäle wächst weiter und der Druck zu zeigen, wie sich all diese Anstrengungen auf das Endergebnis auswirken werden, nimmt nur noch zu.

Die Probleme bei der Verwaltung von Social Media liegen auf der Hand - jetzt schauen wir uns das an 10 verschiedene Heilmittel, um diese Schmerzen verschwinden zu lassen.

# 1: Ich kann nicht verfolgen, was los ist!

Zwischen der Beantwortung von Fragen am LinkedIn Antworten und aktualisieren Sie Ihre Ning Profil, Sie haben die Tatsache verpasst, dass einer Ihrer Kunden gerade einen vernichtenden Kommentar auf Ihrer Facebook-Seite geschrieben hat.

Abhilfe: Starten Sie ein soziales Dashboard.

Social Media Management-Plattformen ermöglichen es Ihnen Konsolidieren Sie mehrere Social-Media-Konten an einem Ort, damit Sie sie alle effizienter verwalten können. Sie erhalten einen Überblick darüber, was in verschiedenen Kanälen auf einem Bildschirm geschieht. Die Vorteile gehen weit darüber hinaus, aber das ist Grund genug, sich mit diesen Lösungen zu befassen. Einige solide Entscheidungen umfassen

Hootsuite und Bewusstsein. Unterschiedliche Plattformen funktionieren jedoch besser für unterschiedliche Anforderungen.

# 2: Ich spreche mit einer Gruppe von Nobodys!

Sie tauschen 40 Tweets mit jemandem aus, der sich mit Ihrer Branche auskennt. Toll! Eine echte Aussicht! Dann stellen Sie fest, dass sie eine 20-jährige Studentin (mit 15 Twitter-Followern) ist, die eine Zeitung schreibt - und absolut keine Möglichkeit hat, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Heilung: Sozialen Einfluss verstehen.

Du solltest Verbringen Sie Zeit mit Menschen, die Ihr Unternehmen voranbringen können. Das bedeutet, dass Sie die einflussreichsten Social-Media-Leute in Ihrer Nische identifizieren müssen. Klout ist ein Tool, das den Einfluss auf Twitter und Facebook verfolgt. Verwenden Sie diese Option, um festzustellen, ob diese Person ein Vordenker, ein Konnektor oder ein Entscheidungsträger ist.

# 3: Meine Kunden sind da draußen - aber wo?

Sie gerade kennt dass Ihre aktuellen Kunden in sozialen Medien sind. Aber deine Facebook-Seite hat nur 40 Fans. Wo sind Ihre Kunden und wie verbinden Sie sich mit ihnen?

Abhilfe: Überprüfen Sie die sozialen Profile Ihrer Kunden.

Flowtown und Kern beide Vereinheitlichen Sie mehrere Social-Media-Präsenzen basierend auf Ihrer vorhandenen Kunden-E-Mail-Datenbank. Auf diese Weise können Sie schnell herausfinden, welche Ihrer Kunden unterschiedliche Social-Media-Plattformen verwenden und welche Kunden Einfluss haben.

# 4: Ich teile viele Inhalte, aber es werden keine Besuche auf meiner Website ausgelöst.

Sie haben die Empfehlungen von Experten gesehen, um Ihre Eigenwerbung auf ein Minimum zu beschränken. In sozialen Medien geht es um das Teilen. Sie sind jedoch auch für Ihre eigenen Messdaten verantwortlich. Wie können Sie teilen und trotzdem Leute dazu bringen, Sie zu überprüfen?

Abhilfe: Erstellen Sie Zielseiten für soziale Medien.

Indem Sie die Kontrolle über den Rahmen Ihres Links geben, ObjectiveMarketer gibt Ihnen die Chance dazu Nachricht und Branding aller Ihrer Social-Media-Links mit benutzerdefinierten Inhalten. Sie erhalten alle Vorteile des Teilens großartiger Inhalte mit Ihren Followern und können ihnen gleichzeitig die interessanten Dinge zeigen, die Sie vorhaben.

# 5: Ich kann nicht die ganze Zeit rechtfertigen, die nötig ist, um soziales Recht zu tun!

Ihr Team verbringt jede Woche Stunden damit, zu twittern, Links zu teilen und an der Unterhaltung teilzunehmen. Aber jetzt ist das Ende des Jahres und Sie müssen ein Budget für das nächste Jahr erstellen. Sie wissen, dass Sie mit einer so langen Aufgabenliste nicht fortfahren können, aber Sie haben nicht die Metriken, um die Auswirkungen anzuzeigen.

Abhilfe: Verwenden Sie Ihre vorhandenen Metriken - zeigen Sie nur den sozialen Nutzen.

Argyle Social Verfolgt die Antwort Ihrer Social Media-Updates und ordnet sie den auf Ihrer Website eingerichteten Conversion-Metriken zu. Und es blickt auf bis zu 90 Tage zurück, um einen längeren Betrachtungszyklus zu berücksichtigen - und zeigt, wie sich eine Reihe von Tweets zu einem möglichen Verkauf summiert.

# 6: Ich weiß nicht, was meine Follower online machen!

Sie sehen, was mit Ihren eigenen Statusaktualisierungen und Blog-Posts passiert - Besucher kommen auf Ihre Website, Leser hinterlassen Kommentare usw. Sie haben jedoch keine Ahnung, was sie im Rest des Webs tun.

Heilung: Sagen Sie den Leuten, was Sie mögen, um herauszufinden, was sie mögen.

Dies ist ein Ort, an dem die größten Namen in den sozialen Medien Ihnen helfen können. Twitter und Facebook Bieten Sie Anmeldeinformationen an, die jede Website übernehmen kann (es gibt Open Source Alternativen auch). Wann immer möglich, sollten Sie Stellen Sie mithilfe eines dieser Anmeldeprotokolle eine Verbindung zu anderen Websites her und „mögen“ Sie Inhalte im gesamten Web großzügig. Oft können Sie sehen, wer in Ihrem Netzwerk noch an dieser Website interessiert ist. Auf diese Weise haben Sie eine neue Gelegenheit für Engagement geschaffen.

# 7: Ich kann das Rauschen nicht aus den wichtigen Dingen herausfiltern.

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Twitter anmelden, sehen Sie, dass es Tausende ungelesener Tweets gibt. Ihre Facebook-Seite ist überfüllt mit Kommentaren von Personen, von denen Sie noch nie zuvor gehört haben. Und es gibt 1.575 Blog-Beiträge, die für einen Kommentar von Ihnen bereit sind.

Abhilfe: Erhalten Sie Informationen schnell - wenn Sie sie brauchen.

Cadmus kann definitiv in dieser Arena helfen. Es wurde entwickelt, um zeige dir die wichtigsten Tweets von Ihrem Netzwerk. Wenn Sie Informationen zu einem bestimmten Thema aus Ihrem Netzwerk suchen, Nsyght Suchen in Ihrem sozialen Netzwerk. Es ist wie Google, jedoch nur für die Personen in Ihrem sozialen Netzwerk.

# 8: All dieses Engagement führt zu nichts!

Sie werden immer wieder von denselben Leuten retweetet. Sie haben das gleiche Gespräch mit mehreren Followern. Sie laufen in einem Hamsterrad und bringen Ihr Marketing nicht voran.

Heilung: Holen Sie sich einige Spielmechaniken.

Spielmechanik meint Verknüpfung Ihrer Marketingbemühungen, so dass eine Interaktion natürlich zur nächsten führt. Sie müssen Erstellen Sie eine Reihe von Social-Media-Ereignissen, die Ihre Follower dazu ermutigen, sich intensiver zu engagieren - und Spielmechanik bieten einen soliden Rahmen für die Planung.

# 9: Es gibt nicht genug Stunden am Tag!

Sobald Sie das Gefühl haben, dass Ihre Facebook-Präsenz stark ist, müssen Sie eine SlideShare-Präsenz erstellen. Es gibt immer noch einen Tweet zu schreiben, einen weiteren Blog-Beitrag zu kommentieren und eine neue Marketingkampagne zu unterstützen.

Abhilfe: Machen Sie sich für dedizierte Ressourcen stark.

Ihr Marketingprogramm muss sich weiterentwickeln, sonst stirbt es. Das bedeutet, dass Ihr Team neue Fähigkeiten und ein besseres Verständnis der sozialen Medien benötigt. Arbeiten Sie intern daran, auf der Grundlage Ihres aktuellen Erfolgs Marketing-Dollars in soziale Medien umzuwandeln. Und stellen Sie sicher, dass Sie Finden Sie die internen oder externen Personen, die den Boden unter den Füßen erreichen können.

# 10: Ich habe all diesen Inhalt, weiß aber nicht, was ich damit anfangen soll.

Sie arbeiten hervorragend mit Ihrem Publikum zusammen. Sie antworten und Sie haben einige gute Zitate. Mit diesem Engagement profitieren Sie jedoch nicht in vollem Umfang vom Marketing.

Abhilfe: Erstellen Sie auf Ihrer Website einen Bereich mit den besten sozialen Inhalten.

Angenommen, Marketing beinhaltet das Einbringen von Personen auf Ihre Website, damit diese Maßnahmen ergreifen können, sollten Sie dies tun Stellen Sie einige soziale Inhalte aus Ihrer Community auf Ihrer Website bereit. Dies gibt Ihren besten Anhängern einen Klaps auf den Rücken und ermöglicht es anderen, mit Ihnen zu prahlen, damit Sie es nicht müssen. Testimonial-Seiten sind eine großartige Möglichkeit, genau das zu tun.

Was sind Ihre größten Social-Media-Probleme? Die Community könnte sie möglicherweise für Sie heilen. Wenn Sie bereits herausgefunden haben, wie Sie sie heilen können, teilen Sie Ihre Lösungen im Kommentarfeld unten mit.