Start in Social Media: Ein Zeitplan für Geschäftsinhaber: Social Media Examiner

Beginnen Sie mit Social Media bei Null?

Haben Sie ein neues Produkt oder ein neues Geschäft?

Ein Startplan für soziale Medien ist unerlässlich.

In diesem Artikel werden Sie Entdecken Sie einen Schritt-für-Schritt-Plan für den Start Ihrer neuen Social-Media-Präsenz.

Hören Sie sich diesen Artikel an:

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

# 1: 12 Wochen vor dem Start: Wählen Sie Ihre sozialen Plattformen

Einige Wochen vor dem Start wählen Welche Plattformen werden Sie verwenden, um Ihre Marke zu lancieren?.

Es ist wichtig, dass Entscheiden Sie (oder finden Sie heraus), wie ernst Sie Social Media in den nächsten 1-2 Jahren nehmen werden. Es ist besser, überhaupt nicht auf einer Plattform zu starten, als sie zu starten, viermal zu posten und sie dann zu vergessen.

Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem sich der Social Media Manager (oder das Team) mit dem Marketing-Team oder anderen Marketing-Agenturen (abhängig von der Größe des Unternehmens) abstimmen sollte

Stellen Sie sicher, dass der Social-Media-Plan in einen umfassenden Marketingansatz für die Marke integriert ist.

Du wirst es wollen mach a Wettbewerbsanalyse um ein Gefühl für Ihren Markt zu bekommen. Dies macht es einfacher Entscheiden Sie, wie Sie differenzieren möchten. Wenn jedes Café in der Stadt auf Instagram ist, heißt das nicht, dass Sie (als neuer Cafébesitzer) anfangen müssen, Latte Art mit Filtern zu veröffentlichen.

Bestimmen Sie Ihre Gesamt Tore zur Umwandlung von Social-Media-Followern in Kunden (und wieder zurück) und überlegen Sie sich, welche Plattformen diese Ziele am besten unterstützen.

Schließlich, Planen Sie 10-15 Beispielpfosten für jede Plattform Sie starten am Starttag. Geben Sie die Beiträge an das Marketing-Team und die wichtigsten Entscheidungsträger weiter. Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, probieren Sie sie an sozial versierten Freunden aus. Dies gibt jedem (einschließlich Ihnen) einen Vorgeschmack auf Ihre Markenstimme. Wenn Sie sich bei höheren Stellen melden, befinden sich alle auf derselben Seite, bevor die Planung zu weit gegangen ist.

Trinkgeld: Einige dieser Posts dienen möglicherweise dazu, Ihre Konten mit Aktivitäten zu versehen, bevor Sie offiziell leben.

# 2: 8 Wochen vor dem Start: Schreiben Sie Richtlinien für soziale Medien

Der nächste Schritt besteht darin, Charakterskizzen und ein Markenhandbuch zu erstellen, in denen Ihre Vor- und Nachteile für Social-Media-Beiträge aufgeführt sind.

Dieser Schritt ist wichtig, wenn Ihre Marke von mehreren Personen verwaltet wird oder wird. Verbringen Sie einige Zeit damit, Ihre Marke als Charakter zu betrachten. Vielleicht möchten Sie sogar aufschreiben, wer er oder sie ist. Was sind ihre außerschulischen Interessen? Was würde sein Online-Dating-Profil sagen?

Hier sind noch ein paar Fragen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Bezeichnet sich Ihre Marke als "wir" oder "ich"??
• Sind irgendwelche Wörter tabu?
• Hat Ihre Marke eine politische Neigung?? Wie zufrieden ist Ihr Unternehmen mit beleidigenden Anhängern einer anderen politischen Ausrichtung?
• Wirst du auf Kommentare antworten und wie oft? Auch negative? Welchen Ton werden Sie verwenden, um negative Kommentare anzusprechen? (Es wird Hasser geben. Es ist schließlich ein öffentliches Forum.)
• Wenn Ihr Social-Media-Konto eine Person wäre, was würde er oder sie zum Spaß tun? Wie würde er oder sie reden? Welche Fernsehsendungen oder Bücher wären von Interesse?

Die Antworten auf diese Fragen können von den Interessen des Markenmanagers oder des CEO abweichen, wie sie sein sollten. Es sei denn, Sie erstellen eine persönliche Marke (In diesem Fall stimmen die Antworten auf viele dieser Fragen mit Ihnen oder der Person überein, die Sie vertreten.) Die Persönlichkeit Ihrer Marke sollte ein Spiegelbild der Personas du willst anziehen.

Sobald Ihr Team das „Wer“ Ihrer Marke gut verstanden hat, Erstellen Sie ein Handbuch, um Regeln und Verhaltensweisen für Ihre Marke in sozialen Medien zu dokumentieren. Wie bei allen Regeln werden einige verletzt, aber diese Richtlinien helfen Ihnen, Ihre Marke während des Starts zu etablieren.

Schreiben Sie das Handbuch so, als würden Sie einem neuen Mitarbeiter, der nichts über Ihre Marke weiß, Dinge erklären. Wer bist du? Was verkaufst du? Wie nutzen Sie soziale Medien, um die Benutzererfahrung mit der Marke zu verbessern?

# 3: 1-4 Wochen vor dem Start: Erstellen Sie einen Social Media-Kalender

Nächster, Erstellen Sie einen Social-Media-Kalender für den ersten Monat, auch wenn Sie nicht vorhaben, sich zu 100% daran zu halten.

Starr Social-Media-Kalender Dies kann einschränkend sein, insbesondere wenn Sie aktuelle Ereignisse kommentieren oder Memes verwenden möchten, solange diese noch cool sind. Aber es ist gut so Ziele haben, wie oft Sie posten werden und habe einige geplant Anteile zur Hand, besonders für arbeitsreiche Tage.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um ein paar Monate bis ein Jahr im Voraus nachzudenken. Das Verfassen eines Tweets sechs Monate im Voraus könnte ihn vorantreiben. Wenn Sie jedoch mit Produkt- oder Produktionsmanagern darüber sprechen, wohin die Marke im nächsten Jahr führen soll, erhalten Sie Anregungen für die Arten von sozialen Kampagnen, die Sie in den kommenden Monaten starten möchten.

Wie bei den meisten Aufgaben erfordert das Starten einer Social-Media-Kampagne in der Regel mehr Zeit und Planung, als es von Anfang an erscheinen mag. Wenn Sie in ein paar Monaten anfangen können, die Details zusammenzubringen, werden zukünftige Mini-Starts reibungsloser verlaufen.

Trinkgeld: Wenn möglich, Stellen Sie sicher, dass mindestens zwei Personen (der Inhaltsschreiber und ein Korrektor) jeden Beitrag abmelden, bevor er in den Kalender aufgenommen wird. Tippfehler sind unvermeidlich, aber leicht zu verhindern.

# 4: Launch Eve: Überprüfen Sie die Details

Erstellen Sie am Tag vor dem Start eine detaillierte Aufgabenliste und markieren Sie alle Elemente, bevor Sie das Büro verlassen.

Startabende sind oft Tage voller E-Mails. Checken Sie bei dieser Person ein, überprüfen Sie die Details bei dieser Person und löschen Sie ein paar Feuer. Der beste Weg, um alles gerade zu halten, ist zu Erstellen Sie eine Checkliste und überprüfen Sie jedes Detail. Machen Sie keine Annahmen. Überprüfen Sie alles erneut mit den Personen, von denen Sie abhängig sind für einen erfolgreichen Starttag.

Hier sind einige Details, die Sie noch einmal überprüfen sollten:

• Das Social Media Bios und die Kunst sind die endgültigen Versionen.
• Die Beiträge sind geprüft und bereit, live zu gehen mit Fotos.
• Fotos haben Wasserzeichen, Hashtags oder andere notwendige Marken.
• Schlüsselpersonen wissen, wann und was sie auf ihrer Website veröffentlichen müssen persönliche Kontenund Zeitzonen werden berücksichtigt.
• Alle Links sind korrekt.
• Das soziale Team ist mit den Zielen für den Starttag und den wichtigsten Leistungsindikatoren bereit. Es ist klar, wie diese Kennzahlen gemessen werden.
• Alles wurde abgemeldet.

# 5: Starttag: Starten Sie das Engagement

Wenn Sie gut geplant haben, geht es am Starttag um Ausführung und Beobachtung. Sehen Sie zu, wie Ihre gut vorbereitete Kopie live geschaltet wird, klicken Sie auf Aktualisieren, bis Sie am Rande des Karpaltunnels stehen, und genießen Sie es, die von Ihnen erstellte Marke zum Leben zu erwecken.

Heute ist auch wenn Sie Fangen Sie an, sich zu engagieren. Beantworten Sie die Fragen und Kommentare Ihrer neuen Fans. Dies ist eine erste Gelegenheit, die Persönlichkeit der Marke zu demonstrieren.

Höhere Unternehmen erwarten möglicherweise eine Markteinführung nach dem Tod. Stellen Sie daher sicher, dass Sie (oder Ihr Social-Marketing-Team) messen Engagement und Machen Sie Screenshots von Erfolgen im Laufe des Tages.

# 6: Nach dem Start: Sie sind jetzt ein Social Manager

Bleiben Sie nach dem Start aktiv und leidenschaftlich. mit Fans interagieren und entwickeln Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke, wenn das Unternehmen wächst und sich verändert.

Es gibt zu viele Aufgaben, um sie für diese Phase aufzulisten, da sie möglicherweise den Rest der Arbeit eines Sozialmanagers ausmachen. Stattdessen sollten Sie einige Punkte zur Markenstrategie in Betracht ziehen, die Sie Ihrem Handbuch hinzufügen sollten, sobald Sie mit der Öffentlichkeit interagieren:

Wenn Sie am Starttag Presseberichterstattung erhalten haben, Wählen Sie die Teile aus, die Sie teilen möchten und auch mit den Journalisten interagieren.

Lernen Sie Ihre ersten Follower und häufigen Poster kennen. Wer sind diese Leute? Wie vergleichen sie sich mit den Personen, von denen Sie erwartet haben, dass sie mit Ihrer Marke interagieren? Wie können sich diese Unterschiede (falls vorhanden) auf Ihre Strategie auswirken?

Vergiss nicht zu experimentieren. Ursprüngliche Pläne zur Umwandlung von Fans in Käufer sind möglicherweise nicht so effektiv wie erwartet. Planen Sie, neue Taktiken auszuprobieren (und deren Auswirkungen zu messen). Das hält die Marke frisch und ihren Social Manager im ständigen Ideenmodus.

Fazit

Es kann eine seltsame Sensation sein, in eine Leere zu twittern: „Hallo! Waren hier! Komm und kauf unser Widget! “ Wenn Sie jedoch die obigen Tipps und den Zeitplan befolgen, werden Sie mit Sicherheit mit Ihrem besten sozialen Fuß nach vorne beginnen.

Was denken Sie? Haben Sie eine Marke in den sozialen Medien eingeführt? Welche Taktik hat gut funktioniert? Was waren einige der Herausforderungen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.