Verkaufen mit Social Media, eine neue Richtung für Unternehmen

Sie können alle Ihre Recherchen vor dem Kauf durchführen, ohne mit einem Verkäufer sprechen zu müssen. Sie müssen erst mit einer Person sprechen, wenn Sie eine kurze Liste der Unternehmen erstellt haben, an denen Sie interessiert sind und die das Geschäft abschließen möchten.

Der heutige Käufer bevorzugt diesen Prozess, da er einfacher und effizienter ist. Vor diesem Hintergrund müssen sich Unternehmen anpassen.

Früher lag die Macht beim Verkäufer, aber mit dem heute online verfügbaren Wissen liegt die Macht in den Händen des Verbrauchers.

Tom sagt, als Unternehmen muss man Hör auf darüber nachzudenken, wie du verkaufst weil Sie nicht mehr wirklich verkaufen. Stattdessen du Käufern helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Wenn sie ihre Entscheidung treffen, wird es hoffentlich zu Ihren Gunsten sein. Obwohl dies nicht immer der Fall sein wird.

Sie werden feststellen, wie Ihr System ordnungsgemäß eingerichtet werden muss und welchen Ansatz Sie berücksichtigen müssen.

Wenn Sie ein wirklich gutes Produkt oder eine wirklich gute Dienstleistung haben, gewinnen Sie meistens die Konvertierung. Die meisten Leute werden von Leuten abgeschaltet, die an sie verkaufen. Der beste Weg ist, ihnen das zu zeigen Sie sind bereit zu helfen und dass Sie immer ihre besten Interessen im Herzen haben.

Hören Sie sich die Show an, um mehr darüber zu erfahren, wie sich die Herangehensweise an den Verkauf geändert hat.

Ein Beispiel für ein Unternehmen, das neue Verkaufsmethoden eingeführt hat

Tom spricht von einem Fotofachgeschäft namens Adorama mit Sitz in New York, das er als Fallstudie in seinem Buch verwendete, Der unsichtbare Verkauf. Adorama hat nur ein Geschäft, ist jedoch in allen 50 US-Bundesstaaten und 5 Ländern tätig.

Adorama hat zwei Seiten im Geschäft: B2C und B2B. Unabhängig davon, auf welche Seite Sie schauen, gehen sie genauso vor. Ihre Philosophie ist es, zu verkaufen Teilen von originellen Bildungsinhalten.

Obwohl es sich um ein Fotofachgeschäft handelt, verkaufen sie mehr als nur Kameras. Sie haben ein Lernzentrum gebaut, das Folgendes umfasst: Adorama TV, das ist eines ihrer riesigen Inhaltsstücke. Das Lernzentrum ist eine Fundgrube an Bildungsinhalten.

Wenn Sie sich eines ihrer Videos ansehen, werden Sie leicht zu verfolgende Links zu Produkten unterhalb des Videos bemerken. Du wirst es herausfinden wie sie YouTube benutzt haben um Menschen zu ermöglichen, dieses Produkt zu erreichen.

Im Jahr 2010 verzeichneten sie eine allgemeine Wachstumskurve, hauptsächlich aufgrund der von ihnen angebotenen Bildungsinhalte.

Die Moral der Lektion lautet: Wenn du kannst Machen Sie Ihren Käufer schlauer und besser Weil sie mit Ihnen Geschäfte machen, glaubt Tom, dass es Ihnen gelingen wird, mehr an diesen Käufer zu verkaufen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, warum Tom sie mit Fliegenfischen in Verbindung bringt und wie sie mit modernem Content-Marketing identisch ist.

Was ist ein sozialer Agent und warum ist es wichtig?

Tom beschreibt a sozialer Agent als jemand, der nicht unbedingt bei Ihnen einkauft, sondern Sie einem Freund oder Kollegen empfiehlt, der möglicherweise bei Ihnen einkauft. In vielen Fällen können Social Agents Ihre wertvollsten Kunden sein, mit denen Sie niemals Geschäfte machen. Sie sind die besten Kunden, die Sie haben werden.

Du brauchst Ziehen Sie Ihre sozialen Agenten durch Lehrstücke an. Eine Beziehung zu Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen entsteht, wenn sie Wert in dem sehen, was Sie tun.

Sie werden erfahren, wie Tom zu einem großen sozialen Agenten für Adorama wurde.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie wichtig es ist, alle zu befähigen, ein sozialer Agent für Ihr Unternehmen zu sein.

Im Der unsichtbare VerkaufSie enthüllen einen Prozess, der Menschen hilft, ohne Kaltakquise und Werbung zu verkaufen. Können Sie den Prozess erklären?

Tom nennt den Prozess "schmerzloses Aufsuchen". Das Konzept ist eine Weiterentwicklung des Inbound-Marketings. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die meisten Content- und Inbound-Strategien die Such- und Keyword-Optimierung nutzen.

Da immer mehr Unternehmen Keyword-Optimierungs- und SEO-Strategien entdecken und einsetzen, glaubt Tom, dass nur so viele den Kampf gewinnen werden. Es wird wettbewerbsfähiger und viel schwieriger.

Während schmerzloses Schürfen auf dem Konzept von aufgebaut ist Nähe.

Propinquität ist eine wissenschaftliche Theorie, die die Bildung von Beziehungen fördert. Es heißt, wenn Sie jemanden häufig treffen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ihn häufiger berühren und lesen, umso höher Inhalte oder persönliche Treffen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie diese Person mögen, vorausgesetzt, Sie mögen sie jedes Mal, wenn Sie Treffen.

Toms schmerzlose Prospektionsphilosophie lautet, dass Sie sich nicht von SEO entfernen, sondern von Ihrem eigenen Blog abgehen. Du brauchst Denken Sie darüber nach und kümmern Sie sich mehr darum, großartige Inhalte in die Blogs anderer zu integrieren. Tom rät Ihnen, jeden Blog als Ihren eigenen zu behandeln. Wenn Sie Inhalte an diesen Stellen ablegen, werden sie aufgerufen Propinquity Points.

Sie werden lernen, wie Sie eine Strategie dafür entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie den Überblick behalten.

Tom gibt einen schnellen Überblick darüber, wo Sie Orte finden können, an denen Inhalte bereitgestellt werden können. In seinem Buch finden Sie jedoch ein ganzes Kapitel (Erstellen einer schmerzlosen Prospektionsplattform), in dem der Prozess beschrieben wird.

Wenn Sie auf Ihre Branche oder die Branche Ihrer potenziellen Kunden achten, können Sie sich normalerweise hinsetzen und alle Orte auflisten, an denen sich Ihre potenziellen Kunden online und offline versammeln. Sie erfahren, wo sich diese Orte möglicherweise befinden. Wenn Sie Ihre Branche gut genug kennen, kennen Sie bereits 7-10 Orte, ohne darüber nachzudenken. Dies ist Ihre erste Liste.

Sie werden feststellen, wie Social-Listening-Software wie z Radian6 oder Sysomos kann hilfreich sein, um Propinquity-Punkte für Sie zu finden.

Sobald Sie diese Punkte gefunden haben, können Sie Schaffen Sie mehr Möglichkeiten für Menschen, über Sie und Ihre Marke zu stolpern. Dies ist eine großartige Möglichkeit, einen guten positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wenn du Verlasse deinen eigenen BlogIhr Käufer muss sich nicht im aktiven Recherchemodus befinden, um über Sie zu stolpern. Sie können sich dann zu Ihrem Blog durchklicken und sich möglicherweise anmelden, um es zu lesen. Sie erfahren, was passieren kann, wenn Sie nur in Ihrem eigenen Blog bleiben.

Sie werden feststellen, warum Sie Ihre beste Inhaltsarbeit leisten, wenn Sie für eine andere Person schreiben.

Tom rät Ihnen, 4 oder 5 Beiträge für andere Blogs zu schreiben, die über einen Zeitraum von 2 Wochen stattfinden, und Ihre im Auge zu behalten Google Analytics um zu sehen, was passiert. Sie werden feststellen, dass Sie mehr Verkehr fahren zurück zu deiner Seite.

Je mehr Sie für diese größeren Zielgruppen schreiben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Personen auf Ihre Website kommen, um Ihre Inhalte zu überprüfen. Pro 100 Personen, die Ihre Inhalte an einem anderen Ort lesen, werden etwa 5% in Anmeldungen umgewandelt. So bauen Sie die Propinquität in einer Blog-Basis auf.

Tom ist überzeugt, dass der Weg, um heute zu gewinnen, darin besteht, rauszukommen und sich wie ein Medienimperium zu behandeln.

Hören Sie sich die Show an, um mehr über die unsichtbare Komponente in Toms Buchtitel zu erfahren.

Was Vermarkter vermeiden sollten, wenn sie Inhalte verwenden, um einen Verkauf zu erzielen

Tom sagt, es gibt zwei Dinge, die Vermarkter vermeiden sollten. Die meisten Leute produzieren Inhalte auf der falschen Ebene. Es ist normalerweise dieselbe einzelne Inhaltseinheit in ihrem Blog und Podcast. Die meisten sind der Meinung, dass ein Blog-Beitrag pro Woche ausreicht, ohne für andere zu schreiben.

Zuerst muss man darüber nachdenken Inhaltserstellung als Ökosystem. Du solltest Erstellen Sie niemals einen einzigen Inhalt. Du solltest Suchen Sie nach Möglichkeiten, es wiederzuverwenden oder sogar neu kanalisieren.

Sie erfahren, wie Sie vorgehen können Verwandeln Sie einen Inhalt in mehr Inhalt.

Zweitens gibt Tom an, dass insbesondere unter den Inboundern die Überzeugung besteht, dass jeder Inhalt einen Aufruf zum Handeln haben muss. Obwohl Untersuchungen belegen, dass Handlungsaufforderungen mehr Conversions erzielen, glaubt Tom es nicht wirklich. Er glaubt, dass reine Bildung immer noch einen Wert hat.

Du brauchst Geh raus und erziehe deinen Käufer. Fragen oder erwarten Sie keine Gegenleistung. Tom gibt an, dass die meisten Käufer wissen, wie man kauft; Sie sollten sich nicht auf einen Aufruf zum Handeln verlassen müssen, damit sie genug Vertrauen haben, um Sie zu kontaktieren.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, warum Ihre Inhalte immer von Wert sein sollten.

Die Social Media-Frage dieser Woche

Debra KeirceEin professioneller Künstler fragt: „Als Künstler dauert es manchmal Jahre zwischen der Kontaktaufnahme mit potenziellen Sammlern und dem Erhalt einer Provision oder eines Kaufs. Gibt es spezielle Social-Media-Tools, mit denen diese langfristigen Beziehungen aufgebaut, gefördert und aufrechterhalten werden können? Die Leads werden nicht kalt und die Leute werden Sie ihren Freunden empfehlen, wenn sie manchmal nicht unbedingt kaufen möchten sich?"

Dies ist eine großartige Frage, wie es geht Denken Sie an potenzielle Kunden, die noch nicht zum Kauf bereit sind.

Das erste, was ich empfehlen würde, ist sicherzustellen, dass Sie sich diesen speziellen Podcast anhören, um einige großartige Ideen zu erhalten. Hier sind einige Beispiele dafür, was Sie mit Ihrem Unternehmen tun können.

• Erstellen Sie Zeitraffervideos, die Ihre Prozesse veranschaulichen
• Erstellen Sie pädagogische Stücke
• Werden Sie zum Kanal für potenzielle Kunden

Wenn du Versetzen Sie sich in die Position der Ressourcenperson Jedes Mal, wenn Sie mit potenziellen Kunden kommunizieren, ist dies eine Möglichkeit, den Überblick zu behalten. Wenn und wann sie zum Kauf bereit sind, werden sie eher zu Ihnen zurückkehren oder Ihre Daten an einen anderen Interessenten weitergeben. Sie müssen regelmäßige Berührungspunkte haben.

Sie werden ein Beispiel dafür hören, was ich als Interessent von Leuten aus der Voice-Talent-Branche erhalten habe und wie mein Makler sein Geschäft über soziale Medien vermarktet.

Ich hoffe, Sie finden das hilfreich.

Rufen Sie an und hinterlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien, damit wir sie in eine zukünftige Show aufnehmen können.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Success Summit 2013

Social Media Success Summit 2013 ist eine spezielle Online-Konferenz, die Ihnen dabei helfen soll, Social Media Marketing zu beherrschen (von Social Media Examiner bereitgestellt).

45 der weltweit führenden Social-Media-Profis zeigen Ihnen, wie. Ausbilder sind Jay Baer (Autor, Youtility), Chris Brogan (Mitverfasser, Aufprallgleichung), Mari Smith (Mitverfasser, Facebook Marketing), Michael Stelzner (Gründer, Social Media Examiner), Mark Schaefer (Autor, Return on Influence), Jesse Bleib (Autor, Google+ für Dummies), Amy Porterfield (Mitverfasser, Facebook Marketing All-in-One für Dummies) und Experten aus General Electric, Sony, E! Online, Kelly Services und Discovery Channel- um nur einige zu nennen. Voll online. Klick hier um mehr zu erfahren.

Wir haben unsere Marken-Panels fertiggestellt und hier sind einige Killer-Panels.

• Instagram Panel mit Sony und E! Online
• Online-Videopanel mit Discovery Communications und Salesforce
• Pinterest Marketing mit Whole Foods und Target
• Twitter-Marketing mit GE und American Express
• Facebook-Marketing mit Walmart und NASA

Wir haben einige unglaubliche Marken, die ihre Aktivitäten mit sozialen Medien teilen. Dies ist nur ein Beispiel. Es gibt eine enorme Menge an Anleitungen.

Es ist eine Online-Konferenz, dh Sie müssen nirgendwo hin reisen. Es erstreckt sich über einen ganzen Monat und ist live. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, stellen Sie sicher, dass Hör zu.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Verbinde dich mit Tom Martin auf seinem Webseite.
• Lesen Der unsichtbare Verkauf.
• Auschecken Adorama und Adorama TV um zu sehen, wie sie ihre Produkte verknüpfen.
• Lesen Sie mehr über Nähe und Propinquity Points.
• Verwenden HubSpot oder Marketo um ein Dossier über eine Person zu erstellen.
• Versuchen Radian6 oder Sysomos um Ihre Propinquitätspunkte zu entdecken.
• Auschecken CopybloggerInhalt.
• Verwenden Google Analytics um Ihren Verkehr zu verfolgen.
• Gehe rüber zu DebKArt.
• Lerne mehr über Social Media Success Summit 2013.

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