Leitfaden für Facebook-Reichweite: Was Vermarkter wissen müssen: Social Media Examiner

Haben Sie einen Rückgang Ihrer Facebook-Leistung gesehen?

Möchten Sie, dass mehr Fans Ihre Facebook-Updates sehen?

Wenn ja, müssen Sie die Reichweite von Facebook verstehen.

In diesem Artikel werden Sie Finden Sie heraus, was Facebook-Reichweite ist, warum einige Seiten sichtbarer sind als andere und wie Sie Ihre eigene Facebook-Seitenreichweite verbessern können.

Was ist Facebook Reichweite?

Facebook ist immer Einführung neuer Funktionen um den Benutzern eine nahtlosere und nützlichere Erfahrung zu bieten. Leider funktioniert dies nicht immer zu Ihren Gunsten, wenn es darum geht, mit Ihrem Seiteninhalt so viele Menschen wie möglich zu erreichen.

Facebook erreichen ist die Anzahl der eindeutigen Personen, die Ihre Inhalte gesehen haben. Es wirkt sich auf jede andere Metrik aus, die Sie verfolgen können: Engagement, Likes, Kommentare, Klicks und negatives Feedback. Und das ist nicht alles. Es gibt verschiedene Arten der Reichweite: Post, Seite, organisch, viral und bezahlt. Alles auf Facebook läuft es darauf hinaus zu erreichen.

Post-Reichweite und Seitenreichweite sind beispielsweise unterschiedlich und haben ein unterschiedliches Gewicht. Post erreichen ist die Anzahl der Personen, die einen bestimmten Beitrag in ihrem Newsfeed gesehen haben. Seitenreichweite ist die Anzahl der Personen, die in einem bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) einen Ihrer Post-Inhalte gesehen haben.

Diese beiden Reichweitenmetriken können täuschen oder verwirren. Wenn Sie nicht sehr oft posten, haben Sie möglicherweise eine sehr hohe Reichweite, aber eine niedrige Seitenreichweite. Wenn Sie häufig posten (z. B. fünfmal am Tag oder öfter), haben Sie möglicherweise eine geringe Postreichweite, aber eine ziemlich hohe Seitenreichweite.

Auf welches sollten Sie sich konzentrieren? Fragen Sie sich, ob Sie einzelne Posts von den meisten Fans sehen lassen möchten oder ob Ihre Marke regelmäßig vor Ihren Fans steht. Ihre Antwort bestimmt, welche Form der Reichweite - Post oder Seite - für Sie wichtiger ist.

Post- und Seitenreichweite haben drei Hauptunterkategorien: organische, virale und bezahlte Reichweite.

Organische Reichweite ist die Reichweite, die Facebook Ihnen kostenlos bietet. Es passiert im Newsfeed, wenn Ihre Fans Ihre Updates sehen. Es gibt andere Möglichkeiten, z. B. zufällige Benutzer, die Ihre Seite besuchen, aber diese sind im Vergleich zu Newsfeed-Ansichten von Fans unbedeutend.

Virale Reichweite besteht aus den Personen, die Ihre Inhalte sehen, weil jemand anderes eine Geschichte darüber erstellt hat. Wenn ein Fan beispielsweise Ihren Beitrag mag, kommentiert oder teilt, sehen seine Freunde Ihren Beitrag, auch wenn sie keine Fans Ihrer Seite sind. Gleiches gilt, wenn Sie dafür bezahlt haben, ein größeres Publikum zu erreichen, das möglicherweise bereits Ihre Fans sind oder nicht. Wenn eine dieser Zielgruppen eine Geschichte erstellt, werden sie auch ihre Freunde sehen. Beide sind virale Reichweite.

Ein kurzer Hinweis zur Reichweite von Viren: Wenn Sie Ihre Insights-Daten in eine Excel-Tabelle exportieren, sind Daten zur Reichweite von Viren weiterhin enthalten, wenn Sie das alte Insights-Format auswählen. Die virale Reichweite ist jedoch ein Unterabschnitt der organischen Reichweite in der neuen Version von Insights, das 2013 eingeführt wurde. Erwarten Sie, dass die Messwerte für die Reichweite von Viren bald vollständig aus Ihren Insights und der Facebook-API verschwinden. Facebook hat sich eher für Einfachheit als für Details entschieden.

Bezahlte Reichweite ist eine Teilmenge der Post-Reichweite und ist ziemlich einfach zu verfolgen und zu melden. Sie haben dafür bezahlt, damit Sie wissen, woher es kommt. Wenn du Zahlen Sie, um Ihre Beiträge zu bewerbenIhre Post-Reichweite wird viel größer sein als Ihre normale organische Reichweite (weil Sie dafür bezahlt haben, mehr Ihrer Fans zu erreichen).

Was ist der beste Weg, um die Facebook-Reichweite zu messen?

Bis vor kurzem war es üblich, Ihre gesamte Facebook-Reichweite mit Ihren gesamten Fans zu vergleichen (selbst ich habe dies getan). Viele Social-Media-Vermarkter überprüften die Anzahl der Personen, die für einen bestimmten Beitrag erreicht wurden, und verglichen sie dann mit ihrer Gesamtzahl an Fans und berechneten einen Prozentsatz der Anzahl der Fans, die sie erreichten. Das ist nicht mehr die beste Sichtweise.

Mit den neuen Insights von Facebook haben Sie Zugriff auf die Anzahl der Fans, die zu einem bestimmten Zeitpunkt online sind. EIN Lebensdauer der Facebook-Seite überschreitet selten 2 bis 3 Stunden.

Angesichts dessen sollten wir Benchmark gegen die Gesamtzahl der Fans, die auf Facebook waren zu jener Zeit.

In der folgenden Grafik kann ich beispielsweise sehen, dass die meisten meiner Fans gegen 15:00 Uhr bei Facebook angemeldet sind. Wenn ich zu diesem Zeitpunkt poste, sollten ungefähr 3.500 meiner 9.500 Fans angemeldet sein.

Wenn der Beitrag 600 Personen erreicht, sollte ich ihn nicht als 6,3% der Fans meiner Seite betrachten (600 Personen von 9.500), aber eher 17% der Fans (600 von 3.500), die online und erreichbar waren, als ich gepostet habe es. Dies ist wichtig, wenn Sie einem Chef oder Kunden die Seitenleistung erklären. Dies sind die Ergebnisse, die Ihre harte Arbeit hervorbringt!

Wie schwer ist es, eine gute Reichweite zu erreichen?

Im Dezember 2013 begannen die Menschen, a großer Rückgang der organischen Reichweite für die Seiten, die sie verwalteten. Der Rückgang der organischen Reichweite war unterschiedlich - einige sahen einen großen Abfall, einige sahen einen kleinen Abfall und andere sahen keine Veränderung.

Ein Beitrag von Sprichwort enthüllte ein "durchgesickertes" Deck von Facebook, das dies besagt Seiten sollten damit rechnen, dass ihre Reichweite weiter abnimmt und Seien Sie bereit, für die Sichtbarkeit im Newsfeed zu bezahlen. Das Social-Media-Ökosystem und die Blogosphäre waren empört.

Kein einziger Tag im Dezember verging ohne einen neuen Blog-Beitrag zu diesem Thema. Einige verurteilten Facebook, weil es hinterhältige neue Wege gefunden hatte, um ihr Geld zu stehlen. Andere verteidigten die Bemühungen von Facebook, die Qualität der im Newsfeed verbreiteten Inhalte zu verbessern.

Am 20. Dezember schaute ich mir die an durchschnittliche Daten von mehr als 6.000 Seiten in verschiedenen Größen und Branchen. Die Daten zeigen einen konstanten Rückgang in den letzten sechs Monaten, aber keinen merklichen Rückgang im Dezember (als die Leute anfingen, das Problem zu melden). Ich habe jedoch einen interessanten Trend entdeckt.

Seiten mit hohem Post-Engagement waren am wenigsten betroffen (wenn überhaupt). Seiten mit einer hohen Engagementrate und einem hohen negativen Feedback-Score (d. H. Benutzer verstecken Ihre Beiträge oder melden sie als Spam) waren stärker betroffen. Schließlich waren Seiten mit einer sehr niedrigen Engagementrate am stärksten betroffen.

Die durchschnittliche monatliche organische Reichweite verringerte sich von 73% auf 55% der Fangemeinde (orange Grafik). Beachten Sie, dass es im Dezember im Durchschnitt keinen signifikanten Rückgang gibt. Dieser durchschnittliche Rückgang hat jedoch nicht jede Seite betroffen.

Das schwarze Diagramm zeigt die Entwicklung einer gemeinnützigen Seite, die ich verwalte, und ihre monatliche organische Reichweite hat im selben Zeitraum zugenommen. Diese Seite hat ein sehr hohes Post-Engagement und ein sehr geringes negatives Feedback.

Die Art des Inhalts einer veröffentlichten Seite hatte ebenfalls Auswirkungen. Fotopost hatte also den negativsten Effekt Wenn Sie viele Fotos veröffentlichen und eine niedrige Engagementrate haben, leiden Sie wahrscheinlich mehr als die durchschnittliche Seite.

Bieten andere soziale Netzwerke eine bessere Reichweite?

Als das Problem der Facebook-Reichweite im Dezember ausgelöst wurde, haben viele Social Marketingspezialisten Facebook als Betrug und riet, dass es Zeit sei, zu anderen sozialen Netzwerken überzugehen, wobei Google+ die Führung übernimmt Anwärter. Diese emotionale Reaktion war auf allen Ebenen von Natur aus falsch.

Der wichtigste Fehler in diesem Plan ist der Andere soziale Netzwerke bieten keinerlei Reichweitenmetrik. Nur Facebook stellt diese Daten zur Verfügung. Wenn die anderen Netzwerke Analysen bereitstellen, sind sie nicht annähernd so umfangreich wie die Informationen, die Facebook den Seiteninhabern bietet.

Die meisten Social Marketingspezialisten waren über den Pay-to-Play-Aspekt des neuen Facebook-Algorithmus für die Reichweite verärgert. Sie beschuldigten Facebook, ein börsennotiertes Unternehmen zu sein, und beschuldigten es, nur für Geld unterwegs zu sein.

Bedenken Sie Folgendes: Glauben Sie, dass Google gemeinnützig ist und kein Interesse daran hat? Monetarisierung von Ihnen und Ihren Daten? Die Änderungen von Google an seinem Suchalgorithmus (z. B. Panda, Penguin und Hummingbird) waren für Online-Unternehmen weitaus schädlicher als die Verbesserungen von Facebook. Wenn das kostenlose SEO-Ranking eines Unternehmens dunkel wird, zahlen sie in vielen Fällen dafür, dass AdWords vor ihrer Zielgruppe bleibt.

Facebook hat eine der bestes Targeting Optionen für Unternehmen. Für einige von uns wäre es Selbstmord, wenn Facebook sich ausschließlich auf die Targeting-Funktionen von Google AdWord verlassen würde.

Insgesamt sind Facebook, Google+, Instagram und Twitter unterschiedlich und komplementär und stehen nicht im Gegensatz zu Alternativen. Betrachten Sie Facebook als Bestandteil Ihrer Strategie, nicht das Ganze.

Wenn der größte Teil Ihres Publikums auf Pinterest oder Google+ ist, konzentrieren Sie sich dort auf mehr Energie. Warum sollten Sie jedoch den Ort verlassen, an dem die Menschen, die Sie erreichen möchten, ihre ganze Zeit verbringen?

Gibt das Bezahlen für Facebook Reach einen guten Return on Investment?

Für einige wird es eine Notwendigkeit sein, Facebook für die Belichtung zu bezahlen. Ist das so eine schlechte Sache? Sollten Sie sich Sorgen über die Notwendigkeit machen, zu zahlen, um die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte zu erhöhen? Nicht unbedingt.

Natürlich verdienen einige Inhalte keine Bezahlung, andere nicht. Zahlen an den richtigen Inhalt fördern, um mehr Menschen zu erreichen In Ihrer Zielgruppe (Fans oder nicht) kann dies zu vielen Conversions führen.

Zuerst, Unterscheiden Sie zwischen gelegentlichen und geschäftswürdigen Inhalten. Fotos von Ihrem letzten Vortrag, Videos von lustigen Dingen, die Sie im Büro machen, und schnelle Nachrichten über Ihre Nische sind alle relevant und gut, aber sollten Sie bezahlen, um mehr Aufmerksamkeit für sie zu bekommen? Nein, nein. Diese Beiträge wirken sich nicht auf Ihr Endergebnis aus.

Wenn Sie jedoch ein neues Produkt, neue Funktionen, ein E-Book oder Webinar oder andere Inhalte ankündigen, für die Sie Stunden aufgewendet haben, lohnt es sich nicht, 30 oder 50 US-Dollar dafür zu zahlen Stellen Sie sicher, dass Ihre harte Arbeit gesehen wird von 9.000 statt 1.000? Ja! Ihre Zeit und Ihre speziellen Inhalte sind es wert. Warum diese Anstrengungen verschwenden, um 30 oder 50 Dollar zu sparen? Das ist Unsinn.

Wenn Sie den Inhaltstyp freigeben, können Sie Track für kurzfristigen ROI (z. B. Leads oder Einnahmen), lohnt es sich nicht Zahlen Sie 100 oder 150 US-Dollar, um 300 oder 400 heiße qualifizierte Leads oder 10 neue Abonnenten mit einem Lebenszeitwert von 400 US-Dollar zu generieren? Sie wetten! Tatsächlich habe ich für diese Art von Inhalten keinen günstigeren Weg gefunden, um mit PPC einen ROI zu erzielen, und ich habe viele Optionen ausprobiert.

Im folgenden Beispiel lagen die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden über gesponserte Posts zwischen 20 und 30 US-Dollar, was etwa 10% unseres durchschnittlichen Umsatzes pro Kunde entspricht. Für mich eine ziemlich gute Kapitalrendite.

Was sind die besten Taktiken, um die Reichweite von Facebook aufrechtzuerhalten?

Wenn Sie Facebook in diesem Jahr optimal nutzen möchten, habe ich einige Ideen dazu. Posting relevant kuratierter Inhalt oder das erneute Posten Ihrer eigenen immergrünen Inhalte ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu fördern (was sich in Reichweite niederschlägt), insbesondere wenn Sie Poste, wenn deine Fans auf Facebook sind.

Häufiger und zu unterschiedlichen Tageszeiten zu posten ist Ihre beste Taktik, um Ihre Gesamtreichweite und Markenbekanntheit zu steigern. Seiten das Poste mindestens dreimal am Tag Erhalten Sie sehr hohe Messwerte für die Seitenreichweite und viel mehr Markenbekanntheit als Seiten, die nur einmal am Tag oder weniger veröffentlicht werden.

Im folgenden Beispiel hat die Seite links eine ziemlich hohe Beitragsreichweite (24% der Fans werden für jeden Beitrag erreicht!). Die Seite rechts hat eine viel geringere Reichweite. Die rechte Seite wird jedoch mehrmals täglich veröffentlicht, während die linke Seite nur einmal täglich veröffentlicht wird. Die Gesamtseitenreichweite ist für die rechte Seite viel höher (93% der Fans erreichten monatlich gegenüber 53%). Keine dieser Seiten verwendet eine bezahlte Reichweite. es ist alles organisch

Es ist schwierig, durchweg großartige Inhalte zu erstellen. Wenn Sie sich auf großartige Inhalte verlassen, die intern erstellt wurden, um Ihre Facebook-Seite zu pflegen, müssen Sie Ihren Ansatz ändern.

Die Kuration ist der billigste und effektivste Weg, um qualitativ hochwertigere, gemeinsam nutzbare Inhalte zu erstellen. Es gibt viele Experten in Ihrer Branche, und alle investieren viel Zeit in die Erstellung großartiger Inhalte. Habe den richtige Kurationswerkzeuge vorhanden, damit Sie Inhalte schnell erkennen und das Beste davon auf Ihrer Seite teilen können. Denken Sie daran, das Ziel hier ist die Markenbekanntheit. Sie erhalten dies, indem Sie qualitativ hochwertige Inhalte für Ihr Publikum freigeben.

Andere Arten von Inhalten, die Sie teilen können, sind Ereignisse wie die Teilnahme an oder das Sprechen auf einer Konferenz oder sogar das Erscheinen in einer Fernseh- oder Radiosendung. Diese Art von Post dauert weniger als fünf Minuten - Sie müssen sie nur in Ihren Tagesablauf aufnehmen.

Das Teilen von Inhalten muss kein "Go Big or Go Home" -Szenario sein. Das Teilen von schnellen Nuggets mit Inhalten zusammen mit Ihren ausführlichen Blog-Artikeln bringt die Dinge durcheinander und hält sie interessant.

Veröffentlichen Sie eine lustige Tatsache oder eine Expertenmeinung oder eine Frage zu den neuesten Nachrichten in Ihrer Branche. Wenn Sie einen interessanten Artikel finden, der für Ihre Nische relevant ist, klicken Sie einfach auf "Teilen" und fügen Sie eine kleine Einführung hinzu. Diese Art von Inhalten ist sehr einfach zu erstellen und trägt zur Markenbekanntheit bei.

Vergessen Sie nicht Ihren immergrünen Inhalt! Planen Sie einmal pro Woche Teilen Sie Ihre besten und teuersten Inhalte erneut um sie vor neue Fans zu bringen.

Jon Loomer tut dies oft und es ist einer seiner Tricks, mit denen er zwei- oder dreimal täglich posten kann. Hier ist ein Beitrag auf Jon Loomers Facebook-Seite, der am 9. Februar veröffentlicht wurde, über einen Blog-Beitrag, der ursprünglich am 18. November veröffentlicht wurde. Es werden immer noch Likes, Shares und Klicks!

Es kann zwar frustrierend sein, wenn Facebook die Spielregeln ändert, aber Sie können das Netzwerk dennoch zu Ihrem Vorteil nutzen. Wenn Sie verstehen, wie sich die Reichweite auf alle gemeldeten Daten auswirkt, Inhalte mit Bedacht auswählen und für Werbung werben, die zu Conversions führen kann, können Sie am Ende die Nase vorn haben.

Vergleichen Sie Ihre Reichweitenleistung Verwenden Sie die Tipps hier, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was denken Sie? Haben Sie einen Rückgang Ihrer Facebook-Reichweite bemerkt? Haben Sie Tipps, wie Sie Ihre Beiträge im Newsfeed im Vordergrund halten können? Lass es uns in den Kommentaren wissen.