Influencer Marketing: So skalieren Sie Ihre Social Media-Exposition: Social Media Examiner

Sie fragen sich, wie Sie die Reichweite Ihres Unternehmens in sozialen Medien erhöhen können?

Haben Sie darüber nachgedacht, mit einem Influencer zusammenzuarbeiten?

Um herauszufinden, wie man Geschäftsbeziehungen mit Influencern aufbaut, interviewe ich Neal Schaffer.

Mehr über diese Show

Das Social Media Marketing Podcast ist eine On-Demand-Talk-Radiosendung von Social Media Examiner. Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

In dieser Folge interviewe ich Neal Schaffer, Autor von drei Social-Media-Büchern, darunter Maximieren Sie Ihr soziales Umfeld. Er unterrichtet Social Media Strategie an der Rutgers University und ist Gründer von PDCA Social, einer Agentur, die sich darauf spezialisiert hat, japanischen Unternehmen bei der Nutzung amerikanischer Social Media-Plattformen zu helfen.

Neal untersucht den Unterschied zwischen bezahlten und verdienten Influencern.

Sie erfahren, wie Sie mit Influencer-Marketing Ihre Social-Media-Ergebnisse skalieren können.

Teilen Sie Ihr Feedback mit, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links.

Hör jetzt zu

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Influencer Marketing

Warum Influencer Marketing?

Social Media ist ein lauter Ort und die Tage des 100% organischen Erfolgs sind vorbei. Marken, Unternehmen und Praktiker müssen bezahlte soziale Netzwerke nutzen, um auf sich aufmerksam zu machen. In diesem Umfeld glaubt Neal, dass andere Menschen Ihre Marketingbemühungen in sozialen Medien beschleunigen können. Einfach ausgedrückt, müssen Sie andere Benutzer in sozialen Medien berücksichtigen, die möglicherweise dazu beitragen können, Ihre Marke bekannt zu machen und Ihre Botschaft zu verstärken.

Neal identifiziert drei verschiedene Arten von „anderen“: Ihre Mitarbeiter oder Partner (Mitarbeitervertretung), Ihre Fans (Markenvertretung) und Influencer (auch als Influencer-Marketing bezeichnet). Jeder Typ ist auf seine Weise mächtig, und im Jahr 2017 ist Influencer-Marketing der Mainstream. Es kann Ihnen helfen, den Lärm auf eine andere Art und Weise zu vermeiden als bezahlte soziale Netzwerke. Darüber hinaus ist Influencer Marketing im Idealfall authentischer und führt zu mehr Engagement.

Ich bitte Neal zu erklären, was Influencer Marketing für Leute ist, die neu im Konzept sind. Laut Neal beinhaltet Influencer Marketing die Partnerschaft mit Menschen, die Einfluss auf andere haben. Früher hatten Zeitungsautoren und Fernsehsender einen enormen Einfluss. In bestimmten Online- oder Social-Media-Communities sind Menschen auf YouTube oder Instagram berühmt und einflussreich, ähnlich wie bekannte Medienstars.

Einige Social-Media-Influencer konzentrieren sich auf ein Netzwerk wie Instagram oder YouTube, während andere auf mehreren Plattformen Anklang finden. Beim Influencer-Marketing arbeiten Sie mit einem Influencer zusammen, der über Ihre Marke spricht, und diese Erwähnungen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung wirken sich positiv auf Ihr Unternehmen aus.

Menschen werden zu Influencern in sozialen Medien, weil sie ihre eigenen wertvollen Inhalte erstellen. Sie haben ein regelmäßiges Publikum, das sich um die Tipps, Empfehlungen oder andere Inhalte des Influencers kümmert.

Im Gegensatz zu einer echten Berühmtheit benötigt eine Person jedoch nicht eine Million Follower oder Abonnenten, um ein Influencer zu sein. Sie müssen nur in ihrer Gemeinde relevant sein. Beispielsweise hat ein YouTuber möglicherweise noch nie von einem Podcasting-Influencer gehört. Das ist okay. Der Podcaster muss nur innerhalb seiner spezifischen Podcasting-Community Einfluss haben.

Hören Sie sich die Show an, um mehr darüber zu erfahren, wie sich Social Influencer mit bekannten Prominenten vergleichen.

Wie man potenzielle Einflussfaktoren entdeckt und bewertet

Verwenden Sie zunächst Listening-Tools und führen Sie Stichwortsuchen durch, um herauszufinden, wer in Ihrer Branche über Themen oder Produkte spricht, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Zum Beispiel muss eine Verbrauchermarke, die an Mütter verkauft, wissen, über welche Mama-Blogger sie sprechen Produkte, die denen ähneln oder von denen Instagrammer Fotos machen und Hashtags verwenden, die mit ihren Produkten zusammenhängen Produkte. Ein B2B-Unternehmen muss Tech-Blogger suchen, die viel Gewicht haben.

Denken Sie daran, bei Einfluss geht es nicht nur um die Anzahl der Follower. Finden Sie Leute, die Inhalte produzieren, die eine Wirkung zu haben scheinen. Sie können den Einfluss auf viele Arten analysieren. Überprüfen Sie jedoch zu Beginn, ob der Inhalt einer Person viele Freigaben in sozialen Medien erhält. Überlegen Sie auch, ob der Inhalt einer Person eine lohnende Ressource für Ihre eigenen Follower ist.

Wenn Sie einen Influencer finden, der ein guter Partner sein könnte, beginnen Sie, sich organisch mit diesem Influencer zu beschäftigen. Stellen Sie sich zunächst vor und teilen Sie ihre Beiträge. Kennzeichnen Sie sie unbedingt, damit sie wissen, dass Sie Wert in ihrem Inhalt finden. Folgen Sie ihnen und kommentieren Sie ihre Beiträge. Wenn Sie sich dann an die Zusammenarbeit wenden, haben Sie Ihr Interesse an deren Inhalten geweckt.

Zum Beispiel führt Neal Influencer-Kampagnen im Auftrag von Kunden durch und Menschen wenden sich an ihn als Influencer. Er benutzt Sprout Social um die Geschichte seiner Gespräche zu sehen. Wenn jemand ihn auffordert, Teil eines Posts oder einer Infografik zu sein, prüft er, ob er ihm folgt oder seinen Inhalt geteilt hat, bevor er auf die Anfrage antwortet.

Machen Sie den zusätzlichen Schritt, um Beziehungen organisch aufzubauen. Es wird auf lange Sicht wirklich bei Ihren Bemühungen mit Influencern helfen. Viele Menschen nehmen an Branchenveranstaltungen und Konferenzen teil, um zu versuchen, die Macher zu entdecken, sie zu treffen und Beziehungen aufzubauen, die für beide Seiten von Vorteil sind. Die Suche nach Influencern folgt einem ähnlichen Rahmen. Du machst es einfach online.

Hören Sie sich die Show an, um meinen Prozess zur Suche nach Influencern zu hören.

Partnerschaft mit bezahlten und verdienten Influencern

Wenn Leute über Influencer-Marketing nachdenken, denken sie sofort: "Oh, ich habe nicht das Budget dafür Zahlen Sie jemandem 10.000 US-Dollar, um ein Foto zu veröffentlichen. “ Es ist zwar richtig, dass Prominente viel für Vermerke bezahlt werden, aber Mikro-Influencer Kommandieren Sie nicht so hohe Gebühren.

Sie können beispielsweise 300 US-Dollar pro Tweet oder 500 US-Dollar für einen Instagram-Beitrag bezahlen. Diese Beziehungen sind jedoch rein transaktional. Sie könnten eine Marke unter 30 sein, mit der der Influencer zusammenarbeitet, was das Risiko birgt, das Publikum des Influencers auszuschalten. Bezahlte Influencer behandeln Ihr Unternehmen wie jeden ihrer vielen Kunden.

Ich frage Neal wie das geht FTCs Endorsement Guides und Durchsetzung der Transparenz über bezahlte Patenschaften Influencer Marketing beeinflusst haben.

Die Mitarbeiter der FTC erinnern Influencer und Marken daran, die Beziehung klar zu offenbaren: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. April 2017

Laut Neal ermutigen die Plattformen, auf denen Influencer Inhalte teilen, Influencer, auch Sponsoring offenzulegen. Wenn jemand eine große oder treue Anhängerschaft hat, glaubt Neal nicht, dass die Offenlegung eines Sponsorings oder einer Anzeige die Unterstützung zwangsläufig beeinträchtigt. Die Leute sehen die Anzeige immer noch und die Frage ist, ob sie darauf reagieren.

Neal schlägt jedoch vor, dass jeder, der jemandem 1.000 US-Dollar für einen Tweet zahlen möchte, auch die potenziellen Vorteile einer beworbenen Tweet-Kampagne für 1.000 US-Dollar in Betracht ziehen und dann vergleichen sollte. Bezahlte Einflüsse genauso anzeigen wie bezahlte Medien.

Auf der anderen Seite können Sie Beziehungen zu Influencern organisch aufbauen. Je tiefer Sie mit jemandem verbunden sind, desto einfacher ist es, ihn um Hilfe zu bitten und zu sehen, wie Sie ihm helfen können. Diese Beziehungen sind diejenigen mit dem langfristigsten Wert.

Hören Sie sich die Show an, um zu hören, wie Neal die Grundlagen hervorhebt, die Ihnen helfen, Beziehungen zu Influencern organisch aufzubauen.

Beispiele für verdiente Influencer

Roundup-Blog-Posts sind eine beliebte Methode, um mit Influencern in Kontakt zu treten und einen ROI aus einem verdienten Engagement zu erzielen.

Um einen Roundup-Blog-Beitrag zu erstellen, suchen Sie nach Personen mit vielen Followern in Ihrer Branche und bitten Sie sie, ein Zitat zu einem Beitrag beizutragen. Wenn die Influencer den Beitrag mit ihrer Community teilen, nutzen Sie den anderen. Zum Beispiel, wenn nur die Hälfte der 20 Personen Wenn Sie den Beitrag tatsächlich an ihre 50.000 Follower twittern, kann Ihr Beitrag ein viel größeres Publikum erreichen als Ihre eigenen 2.000 Twitter Anhänger.

Während Sie Inhalte kuratieren, können Sie Influencer bitten, zu einer Veranstaltung zu kommen oder an einem Twitter-Chat teilzunehmen. Bring sie in deine Welt. Anstatt jemanden zu bitten, über Ihre Marke zu posten oder zu twittern, geben Sie ihm natürliche Möglichkeiten, dies zu tun.

Wenn die Beziehungsentwicklung richtig gemacht wird, ist dies eine Win-Win-Situation. Aber es kann gezwungen erscheinen. Zum Beispiel hat sich eine Firma für Maßhemden an Neal gewandt, weil er auf seinen Profilbildern einen Anzug trägt. Sie schrieben: „Wir wissen, dass Sie in den sozialen Medien gut aussehen. Wir möchten Ihnen ein kostenloses, maßgeschneidertes Shirt anbieten. “ Das Angebot kam aus dem Nichts und weil es nie ein Follow-up gab, bekam Neal nie dieses benutzerdefinierte Shirt.

Um gut mit Influencern zusammenzuarbeiten, setzen Sie klare Erwartungen und halten Sie sich dann an diese. Fragen Sie Influencer nicht nach einer Sache und fügen Sie sie zu E-Mail-Listen hinzu. Erwarten Sie, dass sie wöchentlich teilnehmen, wenn dies nicht Teil der Erwartung war.

Neal betont auch, dass man das verstehen muss, um eine erfolgreiche Beziehung zu einem Influencer aufzubauen Beziehung aus der Sicht des Influencers und kommunizieren Sie den Wert Ihrer Marke und die Beziehung zum Influencer. Denken Sie daran, dass Influencer normalerweise Inhaltsersteller sind und Inhaltsersteller beschäftigt sind. Sie haben oft ihre eigenen Produkte und Initiativen, und Menschen und Unternehmen pingen häufig Influencer an.

Wenn ein Werkzeughersteller Neal beispielsweise eine einmonatige kostenlose Testversion anbietet, wenn er darüber schreibt, funktioniert dieser Ansatz nicht, da Neal ein Werkzeug benötigt, das er für immer verwenden kann. Wenn er das Tool nur 30 Tage lang verwenden kann, verschwendet er keine Zeit damit, darüber zu schreiben. Wenn ein Unternehmen einen Influencer vernickelt, bedeutet dies außerdem, dass der Influencer für das Unternehmen nicht wertvoll ist.

In einem besseren Szenario bietet ein Werkzeugunternehmen Neal eine lebenslange Mitgliedschaft an. Sie bitten ihn nicht, über das Tool oder das Unternehmen zu bloggen, aber wenn Neal das Produkt liebt, wissen sie, dass er es trotzdem tun wird. Die Smart Brands kennen den langfristigen Wert eines Influencers. Sie müssen nicht viel Geld bezahlen. Sie können Ihre Vermögenswerte (Produkte, Dienstleistungen oder Kundenerlebnisse) den Influencern anbieten.

Wenn Influencer mit großer Fangemeinde teurer werden, können Sie Beziehungen zu Mikro-Influencern aufbauen, die dies getan haben weniger Follower als Influencer (vielleicht 10.000 bis 50.000 statt 500.000), aber immer noch in einem Nischenmarkt oder Gemeinschaft.

Sie können eine tiefere Beziehung zu Mikro-Influencern aufbauen, da weniger Marken um ihre Aufmerksamkeit wetteifern. Wenn Sie mit ein paar Mikro-Influencern arbeiten, können Sie sich stärker anstrengen als mit einer großen Berühmtheit. Möglicherweise haben Sie auch die Möglichkeit, eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung aufzubauen, indem Sie dem Influencer helfen, zu wachsen, während er Ihnen hilft.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie sich jemand Mühe gegeben hat, um meinen Einfluss zu verdienen.

Wie man Influencer erreicht

Bevor Sie Influencer kontaktieren, finden Sie heraus, wer sie sind. Führen Sie viele Google-, Twitter- und Instagram-Suchen durch und erstellen Sie eine Liste der Personen, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten.

Als nächstes priorisieren. Sie können keine Beziehungen zu 1.000 verschiedenen Influencern verwalten. Ziel für eine Kampagne sind 5 bis 20 Personen. Beginnen Sie mit den Personen, die möglicherweise einen kostenpflichtigen Ansatz benötigen, weil sie möglicherweise noch interessiert sind. Sie wissen nie, wann Ihr Produkt die Fantasie eines Menschen anregen wird.

Zum Beispiel arbeitete Neal mit einem Unternehmen zusammen, dessen Produkt bestimmte Krankheiten bei Babys im Alter zwischen sechs Monaten und drei Jahren reduzierte. Er fand heraus, dass teurere Influencer ihren Preis senken könnten, weil sie wirklich mit dieser Marke arbeiten wollten.

Nachdem Sie 10 bis 30 Personen kontaktiert haben, sehen Sie sich an, wie Sie sich ihnen näherten, und sehen Sie, wer geantwortet hat. Sie erhalten eine Vorstellung vom Marktpreis und den Erwartungen und können diese anhand dieser Informationen anpassen. Auf diese Weise finden Sie Ihren Stamm von Influencern. Suchen Sie nach Situationen, in denen Sie beide eine Vision für die Beziehung haben, und gehen Sie mit denen voran, in denen Ihr Budget und ihre Erwartungen übereinstimmen.

Es ist nichts Falsches daran, 100% biologisch oder 100% bezahlt zu machen. Wenn Sie jedoch zu 100% bezahlt sind, müssen Sie nicht jedem Blogger ein paar tausend Dollar anbieten. Sie können ein kostenloses Produkt oder einen Nennbetrag senden. Zeigen Sie, dass Sie die Zeit schätzen, die sie benötigen, um einen Blog-Beitrag zu schreiben oder einen Tweet zu senden, und geben Sie ein Zeichen Ihrer Wertschätzung.

Ich frage Neal, wie er das Thema einer Billigung mit einem Influencer ansprechen soll. Neal wiederholt, dass Sie sich vor dem ersten Kontakt mit potenziellen Influencern in sozialen Medien in Verbindung setzen sollten. Das könnte ein Gespräch auslösen, das Ihnen helfen kann.

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, senden Sie eine E-Mail oder eine Nachricht, die den Influencer darüber informiert, dass Sie sich in den sozialen Medien gegenseitig gefolgt sind. Verweisen Sie auch auf einen ihrer Artikel, den Sie geliebt und mit Ihrer Community geteilt haben, und sagen Sie ihnen, dass er bei Ihren Fans Anklang gefunden hat. Erwähnen Sie dann, dass Sie versuchen, Ihr Produkt bekannt zu machen. Fragen Sie, ob und wie sie mit Unternehmen zusammenarbeiten.

Sie können einem Influencer auch mitteilen, dass Sie ihm gerne eines Ihrer Produkte senden, um sein Feedback zu erhalten. Oder bieten Sie ihnen etwas an, das sie als Werbegeschenk für ihren Blog verwenden können. Bestimmen Sie, was Sie geben können, was für sie wertvoll wäre.

Fragen Sie noch einmal nicht speziell nach einem Blog-Beitrag oder etwas anderem. Wissen Sie nur, dass sie, wenn sie Ihr Produkt wirklich mögen, wahrscheinlich sowieso auf natürliche Weise darüber sprechen werden. Sie können sich auch Unternehmen ansehen, mit denen ein Influencer in der Vergangenheit zusammengearbeitet hat, um eine Vorstellung von den Erwartungen des Influencers zu entwickeln.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, was Neal als Ergebnis der Arbeit mit Influencern tut.

Entdeckung der Woche

Apple hat gerade veröffentlicht Clips, eine iOS-App zum Erstellen und Bearbeiten von quadratischen Videos, die in sozialen Medien am besten funktioniert. Clips sind ideal zum Erstellen kurzer Videos, die Sie in Ihren sozialen Newsfeeds oder als Geschichten auf Facebook oder Instagram teilen.

Clips ist wie ein kleiner iMovie-Editor, der für Social-Media-Videos reduziert wurde. Sie können Videos aufnehmen und bearbeiten sowie Filter, Poster, Sprechblasen und mehr hinzufügen. Mit der App können Sie sogar eine Titelfolie erstellen oder Inhalte von Ihrer Kamerarolle hinzufügen. Um Musik hinzuzufügen, wählen Sie aus den enthaltenen Audioclips oder einen eigenen aus.

Mit der Funktion "Live-Titel" können Sie auf einfache Weise Untertitel hinzufügen. Dies ist hilfreich, da Videos auf sozialen Plattformen normalerweise stummgeschaltet werden, bis die Untertitel die Zuschauer anziehen. Nachdem Sie Live-Titel aktiviert haben, übersetzt die App Ihre Stimme in Text und die Wörter werden am unteren Bildschirmrand angezeigt. Die Text-zu-Sprache-Funktion ist ziemlich genau, aber Sie können den Text bei Bedarf bearbeiten.

Die Clips-App ist kostenlos und nur für iOS-Benutzer verfügbar. Mit Facebook, Twitter und Instagram können Sie Videos in einem quadratischen Format hochladen. Mit Clips können Sie diese Videos mit geringem Aufwand erstellen. Die App kombiniert Kamera und Effekte in einem einfachen Werkzeug.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie Clips für Sie funktioniert.

Hören Sie sich die Show an!

Wo abonnieren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scrollen Sie zum Ende des Artikels, um Links zu wichtigen Ressourcen zu erhalten, die in dieser Episode erwähnt werden.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

• Erfahren Sie mehr über Neal auf seiner Webseite.
• Folgen Sie @NealSchaffer auf Twitter und Instagram.
• Verbinden Sie sich mit Neal Facebook.
• Lesen Maximieren Sie Ihr soziales Umfeld.
• Lerne mehr über Sprout Social.
• Überprüfen Sie die FTC Endorsement Guides.
• Auschecken Clips.
• Sehen Sie sich freitags um 10 Uhr pazifischer Zeit unsere wöchentliche Social Media Marketing-Talkshow an Crowdcastoder schalten Sie auf Facebook Live ein.
• Lerne mehr über Social Media Marketing Gesellschaft.
• Laden Sie die Branchenbericht 2017 für Social Media Marketing.

Was denken Sie? Was denkst du über Influencer Marketing? Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.