Wie Mitarbeiter die organische Reichweite und das Engagement verbessern können: Social Media Examiner

Möchten Sie mehr organische Reichweite für Ihre Social-Media-Inhalte? Haben Sie darüber nachgedacht, mit ausgewählten Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um Ihre Reichweite zu vergrößern?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie interne Influencer identifizieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um die organische Reichweite und das Engagement für Ihre Social-Media-Inhalte zu verbessern.

Warum interne (interne) Influencer verwenden?

Unter den internen Stakeholdern Ihrer Marke finden Sie wahrscheinlich einige Personen mit großen persönlichen oder beruflichen Netzwerken. Wenn sie den Inhalt Ihrer Marke in sozialen Medien teilen oder wenn Sie Inhalte über sie teilen, werden Sie einen Anstieg der organischen Reichweite und des Engagements feststellen. Dies sind Ihre internen Einflussfaktoren.

Es ist kein Geheimnis, dass Mitarbeiter zu den vertrauenswürdigsten Vertretern Ihrer Marke gehören. Entsprechend der Edelman Trust BarometerPotenzielle Kunden vertrauen Mitarbeitern gegenüber CEOs, Journalisten und Prominenten. Interne Stakeholder sind aufrichtig und zugänglich, was Ihre Marke humanisiert.

Wenn Sie neugierig auf Influencer-Marketing sind, sollten Sie Ihr internes Netzwerk einbeziehen. Es ist eine kostengünstige Alternative zur Partnerschaft mit externen Influencern, deren Arbeit oft teuer ist und die als unaufrichtig empfunden werden können.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine internes Influencer-Programm für dein Geschäft.

# 1: Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter mit allen sozialen Kanälen des Unternehmens verbunden sind

Bitten Sie zunächst Ihre Mitarbeiter, alle Social-Media-Konten Ihrer Marke zu verfolgen. Wenn sie Ihnen folgen, sehen sie Ihre Inhalte eher in ihrem Newsfeed. Wenn sie Ihre Inhalte sehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich damit beschäftigen. Und wenn sie sich damit beschäftigen, ist es wahrscheinlicher, dass sie andere Personen in ihrem Netzwerk erreichen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Mitarbeitern die Handles Ihrer Marke und alle relevanten Links zur Verfügung stellen, damit sie Sie leicht finden und auf die Schaltfläche "Folgen" klicken können.

Ermutigen Sie sie außerdem, auf Ihrer Facebook-Seite "Zuerst anzeigen" zu wählen, damit Ihr Inhalt als erstes in ihrem Newsfeed angezeigt wird. Wenn sie Ihre Inhalte sehen, interagieren sie mit größerer Wahrscheinlichkeit mit ihnen.

Denken Sie daran, dass Social-Media-Algorithmen nach sinnvollen Interaktionen zwischen Personen suchen. Bitten Sie daher interne Influencer, lange Kommentare zu hinterlassen, ihre Freunde zu markieren und Ihre Beiträge zu teilen.

Pro Tipp: Bitten Sie die Mitarbeiter außerdem, ihre Online-Verbindungen einzuladen, um den sozialen Konten Ihrer Marke zu folgen.

# 2: Rekrutieren und identifizieren Sie Ihre internen Influencer

Um Ihre internen Influencer zu identifizieren, definieren Sie zunächst Ihr internes Netzwerk. Wer investiert am meisten in den Erfolg Ihrer Marke?

Das Netzwerk einer großen Universität kann Studenten, Fakultäten, Mitarbeiter und Alumni umfassen. Ein mittelständisches Unternehmen kann eine hoch engagierte Gruppe von Mitarbeitern und Kunden aufbauen. Ein außerschulisches Programm könnte ein Netzwerk von Schülern, Eltern und Programmspendern einbeziehen. Ein Unternehmer, der gerade erst anfängt, kann sich an unterstützende Familienmitglieder und Freunde wenden.

In diesem Kreis von Markenanwälten finden Sie Ihre internen Influencer. Dies sind Personen, die auf der einen oder anderen Plattform ein beträchtliches Publikum angehäuft haben und bereit sind, ihre persönlichen Netzwerke zu nutzen, um für Ihre Marke zu werben.

Wenn Sie vorhaben, Ihr Mitarbeiternetzwerk zu evaluieren, um interne Influencer zu identifizieren, sollten Sie eine Umfrage senden, um festzustellen, wer für Ihre Marke eintreten möchte und möglicherweise Einfluss hat.

SurveyMonkey ist ein beliebtes Tool zur Erstellung von Umfragen. Mit dem kostenlosen Plan können Sie eine Umfrage mit bis zu 10 Fragen senden und entweder 40 oder 100 Antworten pro Umfrage anzeigen (abhängig davon, wann Sie ein Konto erstellt haben und wo Sie abrechnen).

Gespräche rund um den Wasserkühler bieten eine weitere Möglichkeit, potenzielle interne Einflussfaktoren zu bewerten. Wenn Sie mit Mitarbeitern chatten, sollten Sie ihnen folgende Fragen stellen:

• An wen wenden Sie sich, wenn Sie eine Frage zu unserem Geschäft haben?
• Wer unter Ihren Mitarbeitern ist von unserem Geschäft am meisten begeistert?
• Welche Mitarbeiter sind in den sozialen Medien am aktivsten?

Der vielleicht effektivste Weg, um Ihre internen Influencer zu identifizieren, besteht darin, interne Stakeholder in Ihren Social-Media-Kanälen zu präsentieren. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Mitarbeiter zu feiern, vorausgesetzt, Sie haben ihre Erlaubnis und berücksichtigen Datenschutzprobleme. Jeder hat einen gewissen Einfluss, sodass eine Mitarbeiter-Spotlight-Kampagne für sich allein zu Ergebnissen führt.

Wenn Sie jedoch einen Influencer einsetzen, werden Sie einen spürbaren Anstieg der Reichweite und des Engagements feststellen, insbesondere bei Aktien. Überwachen Sie die Post-Analyse auf positive Leistungstrends, die mit bestimmten Personen verbunden sind. Wenn Sie ein Video-Spotlight eines Mitarbeiters in sozialen Medien freigeben, überprüfen Sie die Videoeinblicke, um die demografischen Daten der Zuschauer anzuzeigen.

Der Einfluss des vorgestellten Mitarbeiters kann in einer Metrik wie dem Standort des Betrachters erkennbar sein. Wenn der Mitarbeiter nicht in einem anderen Bundesstaat ansässig ist, steigt die Zuschauerzahl in dieser Region, was eine hervorragende Gelegenheit bietet, die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern. Tatsächlich ist ein erheblicher Teil des Social-Media-Publikums eines durchschnittlichen Mitarbeiters wahrscheinlich neu in Ihrer Marke.

Zum Beispiel stammte mehr als die Hälfte der Aufrufe für dieses Video von einem in Kalifornien ansässigen Unternehmen aus Arizona. Dies ist ein Beweis für die Macht der internen Influencer.

Sobald Sie Ihre internen Influencer identifiziert haben, ist es Zeit, sie einzubeziehen. Hier sind einige wichtige Möglichkeiten, dies zu tun.

# 3: Informieren Sie interne Influencer über Unternehmensaktualisierungen und -nachrichten

Es ist immer eine bewährte Methode, interne Stakeholder über Neuigkeiten zu Ihrem Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Unabhängig von Ihrer internen Kommunikationsplattform teilen Sie wahrscheinlich wichtige Unternehmensankündigungen und Gesamtleistungen mit Ihren gesamten Mitarbeitern. Die meisten Mitarbeiter teilen gerne Unternehmensgewinne auf ihren persönlichen Social-Media-Konten.

Hab keine Angst zu prahlen! Das Posten über die Leistungen Ihres Unternehmens ist für Mitarbeiter und Arbeitgeber gleichermaßen eine Win-Win-Situation. Interne Influencer sind bestrebt, Inhalte zu teilen, die sie mit einer erfolgreichen Marke verbinden.

Halten Sie nicht nur wichtige Unternehmensankündigungen, sondern auch Ihre internen Influencer über Ihre Informationen auf dem Laufenden Social-Media-Strategie. Denken Sie daran, dass sie wahrscheinlich keine Marketingexperten sind - und das müssen sie auch nicht. Helfen Sie ihnen, die Auswirkungen ihrer Bemühungen zu verstehen, um ein sinnvolles und nachhaltiges Engagement zu fördern. Das Gespräch könnte ungefähr so ​​verlaufen:

"Indem Sie einen unserer Social-Media-Beiträge mögen, sagen Sie dem Algorithmus der Plattform, dass unsere Inhalte wertvoll sind. Da Sie an den Inhalten interessiert sind, entscheidet der Algorithmus, dass sie auch anderen Personen gefallen könnten. Wenn sich unsere Inhalte mehr engagieren, werden sie wertvoller und der Algorithmus wird sie mehr Menschen zeigen, was uns hilft, mit der Botschaft unserer Marke ein neues Publikum zu erreichen. “

Pro Tipp: Zeigen Sie Ihren internen Influencern, dass Sie sie schätzen, indem Sie sie um ihre Beiträge zu Inhalten und Strategien in sozialen Medien bitten. Viele Ihrer Influencer sind in sozialen Medien aktiv und haben möglicherweise kreative Ideen, wie Sie ein Publikum ansprechen können. Das Einholen von Feedback könnte sicherlich zum Vorteil Ihrer Marke sein.

# 4: Interne Influencer-Inhalte in Ihren Social Media-Kanälen

Binden Sie Ihre internen Influencer ein, indem Sie sie um Inhalte zum Teilen bitten. Oft sind diese Influencer die Stiefel Ihrer Marke vor Ort, sodass sie Zugriff auf eine Vielzahl von Fotos und Videos mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung sowie auf andere Mitarbeiter und Kunden haben.

Finden Sie Möglichkeiten, ihre Fotos zu teilen und ihre Leistungen in Ihren sozialen Kanälen hervorzuheben. Es ist am wahrscheinlichsten, dass sie sich mit Inhalten beschäftigen, die sie enthalten, was wiederum die Aufmerksamkeit ihrer Freunde und Familie auf sich zieht.

Die # LifeAtPetSmart-Kampagne von PetSmart zeigt eine der größten Attraktionen der Arbeit für das Unternehmen - die Möglichkeit, Ihre vierbeinigen Freunde ins Büro zu bringen. Es handelt sich um ansprechende Inhalte, die interne Stakeholder und Influencer wahrscheinlich teilen. Wer würde kein Bild seines Welpen retweeten?

Übernahmen in sozialen Medien sind eine weitere beliebte Möglichkeit, interne Stakeholder einzubeziehen und Ihre Marke zu humanisieren.

Zum Beispiel übergeben viele Universitäten die Zügel ihrer Instagram-Geschichten für einen Tag an Studentenbotschafter, um potenziellen Studenten eine Vorstellung davon zu geben, wie das Leben in der Schule ist. Das Die University of Victoria lädt Studenten ein über die Website der Universität „visuell interessante und leicht verständliche“ Übernahmeideen für Instagram Stories einzureichen.

Werden Sie kreativ, wen Sie präsentieren, und geben Sie Ihrem Publikum einen Blick hinter die Kulissen der Menschen, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einsetzen. Neben der Steigerung der Reichweite und des Engagements humanisieren Stakeholder-Spotlights Ihre Marke und bauen tiefere Verbindungen zu Ihren Fans auf.

Das Arizona Game & Fish Department erzielte hervorragende soziale Ergebnisse, als es die Kamera herumdrehte, um den talentierten internen Fotografen der Agentur ins Rampenlicht zu rücken.

Pro Tipp: Mitarbeiter-Newsletter können auch ein effektiver Kanal sein, um Ihre Mitarbeiter zu feiern und gemeinsam nutzbare Inhalte über interne Influencer zu erstellen. Viele E-Mail-Marketing-Plattformen eignen sich gut für die interne Kommunikation und bieten Links für Leser, über die sie Newsletter-Inhalte direkt in sozialen Medien teilen können.

Ein Werkzeug wie Ständiger Kontakt Mit dieser Option können Sie oben in Ihrer E-Mail eine Freigabeleiste einfügen, damit Benutzer einen Link zu Ihrem Newsletter-Inhalt direkt auf ihren sozialen Seiten veröffentlichen können. Die Preise auf der Plattform variieren je nach den gewünschten Funktionen und der Größe Ihrer Kontaktliste. Für einen Basisplan mit weniger als 500 Kontakten betragen sie jedoch nur 20 US-Dollar pro Monat.

Einrichten eines Inhaltsübermittlungsprozesses

Sie möchten einen einfachen Prozess zur Einreichung von Inhalten erstellen und interne Influencer dazu ermutigen, Fotos, Videos und Geschichten ihrer Teams zu teilen. Erinnern Sie sie daran, dass die Social-Media-Algorithmen erkennbare Gesichter lieben, ebenso wie ihre Freunde und Familie. Fotos mit den Gesichtern von Influencern inspirieren zum Engagement und maximieren die Reichweite Ihrer Marke.

Wenn Sie G Suite verwenden, können Sie in ein einfaches Formular zur Übermittlung von Inhalten erstellen Google Forms. Die Plattform ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos und kostet 6 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat für Unternehmen.

Hier sind einige Felder, die Sie möglicherweise in Ihr Formular aufnehmen möchten:

• Name, Titel und Abteilung
• Der Beitrag muss bis zu welchem ​​Datum geteilt werden?
• Wer war an den in der Post beschriebenen Aktivitäten beteiligt?
• Zu welchem ​​Datum fanden die in der Post beschriebenen Aktivitäten statt?
• Informationen, die in den Beitrag aufgenommen werden sollen
• Fügen Sie dem Beitrag Fotos oder Videos bei
• Links, die in den Beitrag aufgenommen werden sollen

Wenn Sie einen Prozess zum Einreichen von Inhalten erstellt haben, ermutigen Sie die Nutzer, ihn zu verwenden. Sie erhalten nicht viele Postanfragen, wenn niemand etwas über das Formular weiß. Hören Sie auch nicht bei E-Mails auf. Finden Sie Möglichkeiten, sich vor Teams in Ihrem Unternehmen zu stellen, um den neuen Prozess voranzutreiben.

Benutzt du Facebook-Gruppen um Ihre internen Stakeholder einzubeziehen? In diesem Fall können Sie diese Communitys nutzen, um Inhalte von Ihren internen Influencern zu erhalten. Informieren Sie die Mitglieder über bevorstehende Kampagnen und Feiertage, die Sie in den sozialen Medien erkennen möchten, und bieten Sie ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme, indem Sie Inhalte einreichen.

Follow-up mit internen Influencern

Es ist nicht sehr vorteilhaft, Ihre internen Influencer in sozialen Medien zu präsentieren, wenn sie nicht wissen, dass Sie dies getan haben, und Sie können sich nicht immer auf den Algorithmus verlassen, um Ihre Inhalte an ihre Newsfeeds zu liefern. Wenn Sie einen Influencer in Ihren Social-Media-Kanälen vorgestellt haben, erzählen Sie ihm davon! Nehmen Sie persönlich Kontakt auf und seien Sie direkt.

Hier ist ein Beispiel für eine Folge-E-Mail:

„Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Social-Media-Kampagne! Ich habe Ihr Foto und Zitat auf unserer Facebook-Seite geteilt. Ich ermutige Sie, den Beitrag zu mögen und zu teilen. Dies wird uns helfen, mehr Menschen zu erreichen. “

Stellen Sie sicher, dass Sie einen direkten Link zum Beitrag einfügen, damit der Influencer leicht darauf zugreifen und ihn teilen kann. Die meisten Menschen werden geschmeichelt sein, dass Sie die Plattform Ihrer Marke nutzen, um sie ins Rampenlicht zu rücken, und sich gerne mit der Post beschäftigen.

Lassen Sie die Post nach einigen Tagen wissen, wie sie funktioniert hat. Sie sind eher geneigt, an der Zukunft teilzunehmen, wenn sie glauben, dass sie etwas bewirken.

„Nochmals vielen Dank, dass Sie letzte Woche an unserer Social-Media-Kampagne teilgenommen haben! Ich dachte, ich würde Sie wissen lassen, dass Ihr Mitarbeiter-Spotlight-Video etwa 23.000 Menschen erreicht und mehr als 1.500 Engagements erhalten hat. Laut den Video-Erkenntnissen waren mehr als 70% unserer Zuschauer aus dem Ausland, was bedeutet, dass Sie uns geholfen haben, mit der Botschaft unserer Marke ein neues Publikum zu erreichen. “

Fazit

Interne Influencer sind einige der wertvollsten Vermögenswerte Ihrer Marke, wenn Sie sie effektiv einsetzen. Sie sind von Ihrer Marke begeistert und bereit, ihre persönlichen Netzwerke zu nutzen, um Ihre Botschaft zu verstärken.

Wenn interne Stakeholder aufrichtig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung begeistert sind, vertraut Ihr Publikum ihnen eher. Verwenden Sie die Tipps in diesem Artikel, um sie zu finden und zu nutzen, und beobachten Sie, wie Ihre Reichweite und Ihr Engagement zunehmen.

Was denken Sie? Werden Sie Mitarbeiter-Influencer gewinnen, um die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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