Die meisten Vermarkter profitieren nicht von Social Media: Social Media Examiner

Bringen Ihre Social-Media-Marketingkampagnen Umsatz? Wenn Sie mit "Ja" geantwortet haben, gehören Sie zu einer sehr kleinen Gruppe, die kürzlich eine Studie gefunden hat.

Obwohl viele Vermarkter den Wert und das Potenzial von Social Media Marketing erkennen, müssen die meisten dies erst noch in Verkäufe umsetzen neuer Bericht durch R2integriert.

Laut der Studie 65% der Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen weder den Umsatz gesteigert noch von der Nutzung sozialer Medien profitiert haben. Auf die Frage nach ihrem größten Hindernis gaben 36% der Befragten an, dass „nicht genügend Daten oder Analysen zur Entwicklung des ROI“ ihre größte Herausforderung darstellen.

Ein paar wichtige Erkenntnisse bestimmten, was die Gewinner von den Verlierern unterschied.

Was haben erfolgreiche Unternehmen anders gemacht?

Matt Goddard, CEO von R2integrated, sagt: „Die Daten, die wir zusammengestellt haben, deuten darauf hin, dass Vermarkter die Notwendigkeit sozialer Netzwerke erkennen und deren Potenzial erkennen Medien, versuchen aber immer noch, Modelle zu entwickeln, die das reale Engagement steigern, was dann zu Rentabilität führt - wenn dies ein Ziel für die Implementierung eines sozialen Netzwerks ist Strategie.

Trotz der Präsenz und Popularität von Social Media, Viele Unternehmen sind mit ihren Praktiken, Experten und Prinzipien noch relativ unbekannt. “

In der Gesamtstudie wurden die Unterschiede zwischen den Vermarktern, die eine solide Social-Media-Strategie hatten, und denen ohne eine genau untersucht.

Eine wichtige Erkenntnis war das Diejenigen, die geantwortet haben, dass ihr Unternehmen mit Social Media Gewinne erzielt oder ihre Einnahmen gesteigert hat, hatten fast doppelt so häufig eine formelle Social-Media-Strategie.

Darüber hinaus waren sie ungefähr doppelt so wahrscheinlich, dass ein dedizierter Personalbestand für die Verwaltung von sozialen Medien vorhanden ist. Die folgende Tabelle zeigt, wie diejenigen mit einer Strategie mit einem Team ausgestattet sind, um die Kampagnen abzuwickeln.

Diese Statistiken erinnern an die Frage „Huhn oder Ei“. Es wäre äußerst vorteilhaft zu wissen, ob diese Organisationen eine Strategie zusammenstellen und dann ihr Team füllen, um sie zu unterstützen, oder ob sie ein Team zusammenstellen, um die Strategie zu erstellen. Diese Daten wären sehr nützlich für Unternehmen, die noch darüber debattieren, wie sie ihre Social-Media-Anforderungen erfüllen können.

Die oben genannten Daten scheinen vernünftig zu sein. Wenn Sie einen Plan zusammenstellen und diesen Plan strategisch ausführen (sich weiterbilden und harte Arbeit leisten), werden Sie wahrscheinlich solide Ergebnisse erzielen. Wenn dies jedoch offensichtlich ist, dann Warum entwickeln nicht mehr Vermarkter Social-Media-Strategien mit Managern, die dafür verantwortlich sind, sie durchzuhalten?

Die gute Nachricht ist, dass wir möglicherweise eine Verschiebung sehen. Obwohl 50% der Vermarkter angaben, keine Social-Media-Strategie zu haben, haben 57% tatsächlich jemanden, der sich der Verwaltung ihrer Social-Media widmet. Daher könnten wir sehr gut anfangen zu sehen Immer mehr Unternehmen skizzieren ihre Kampagnen und stellen eine Strategie für ihre Social-Media-Aktivitäten zusammen.

Eine weitere interessante Tatsache aus der Studie war, dass die Wahrnehmung von Social Media unterschiedlich war, je nachdem, ob der Vermarkter über eine Social-Media-Strategie verfügte. Schauen Sie sich die Tabelle unten an, um zu sehen, wie die beiden verschiedenen Kategorien Social Media insgesamt wahrgenommen haben.

Insgesamt hielten 37% der Befragten Social Media für „nützlich und hilfreich, könnten aber ohne sie leben“. Ein gesunder Teil der Vermarkter kann ohne Social Media leben? Wer sind diese Vermarkter? Ist dies derselbe Haufen, der das Internet Anfang bis Mitte der neunziger Jahre für eine Modeerscheinung hielt?

Wenn es um die Nutzung von Social Media geht, 53% der Befragten gaben an, „noch zu lernen“ oder „hinter der Kurve“ zu sein. im Vergleich zu den 44%, die angaben, in sozialen Medien „effizient“ oder „Experte“ zu sein.

Und das führt zu der viel diskutierten Frage: Gibt es so etwas wie einen „Social-Media-Experten“? Hier ist die Aufschlüsselung der Antworten:

• 40% der Befragten sagten: "Ja, ein Paar."
• 32% sagten: "Ja, es gibt viele."
• 27% antworteten entweder mit "Nein, nicht wirklich" oder "Schwer zu sagen".

Jetzt sind Sie dran. Überraschen Sie diese Statistiken überhaupt? Sehen Sie Parallelen in Ihren eigenen Social-Media-Erfahrungen? Und was die Debatte um den „Social Media-Experten“ betrifft, wo stehen Sie? Existieren sie wirklich so früh in der Einführung von Social Media? Sagen Sie uns Ihre Gedanken unten!