6 Erfolgsmetriken für soziale Medien, die Sie verfolgen müssen: Social Media Examiner
Verschiedenes / / September 24, 2020
Menschen, die sagen, dass soziale Medien nicht messbar sind, sehen nicht sehr genau aus.
Die Wahrheit ist, dass es Dutzende von lebensfähigen gibt Metriken Sie können verwenden, um Messen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Bemühungen. Die Herausforderung ist nicht die Messbarkeit. Es ist zu wissen, welche Maßnahmen sinnvoll sind.
Hier sind die 6 unterbewertete Erfolgsmetriken für soziale Medien Sie sollten verfolgen:
# 1: Tägliches Story-Feedback
Anstatt nur die Anzahl der Facebook-Likes zu zählen, die Sie sammeln, was nichts anderes als digitales Aufkleben bedeutet, Verfolgen Sie, wie oft Ihre Fans auf "Gefällt mir" klicken, und kommentieren Sie die von Ihnen veröffentlichten Statusaktualisierungen.
Je mehr Fans auf "Gefällt mir" klicken und kommentieren, desto wahrscheinlicher werden Ihre zukünftigen Updates in ihrem Newsfeed angezeigt, was Ihr tatsächliches Facebook-Publikum dramatisch erhöht.
Wenn Sie ein Administrator von a Facebook-Fanseitefinden Sie die Daily Story Feedback-Tabelle unter http://facebook.com/insights (siehe in der Kategorie Interaktionen).
# 2: Schau dir Klout an
Anstatt gespannt auf die Anzahl der zu achten Twitter-Follower Sie haben stattdessen einen Fehler gemacht Schauen Sie sich Ihre Klout-Punktzahl genau an.
Klout ist ein Online-Einflussmesser, der mehrere Datenpunkte (Follower, Retweets, Klicks auf Links usw.) kombiniert und dann ein ausgefallenes algorithmisches Voodoo anwendet, um zu einer einheitlichen Metrik zu gelangen.
Die zur Berechnung des Klout verwendeten Daten ändern sich weiterhin (sie haben kürzlich Facebook-Informationen hinzugefügt), aber ich habe festgestellt, dass dies die meisten sind zuverlässige Einflussverfolgungsmetrik, da es nahezu unmöglich ist, mit automatisierten Follow-Back-Programmen und anderem Twitter zu „spielen“ schändlich.
# 3: PostRank
Eine der Herausforderungen von einen Blog schreiben ist zu wissen, wie man die Vielfalt der Engagements und Verhaltensweisen von Lesern bewertet. Sollten Sie sich mehr für die Einreichung von Digg als für Kommentare interessieren? Sind Tweets wichtiger als Facebook-Shares?
PostRank Analytics löst dieses Problem.
Es ist kostenlos, wenn Sie sich mit ihrem "Outreach-Programm der Influencer oder 15 USD / Monat, wenn Sie dies nicht tun. PostRank bietet eine nützliche, detaillierte Anzeigetafel für das Bloggen, insbesondere wenn Sie sie mit Ihrer verbinden Google Analytics Konto.
Der beste Teil von PostRank Analytics ist der Engagement-ScoreDies ist eine Art Klout-Punktzahl für jeden Blog-Beitrag. Das System überprüft die Gesamtzahl der Kommentare, Tweets, Freigaben usw. für jeden Beitrag und wendet Verhaltenspunkte und einen Algorithmus an, um die Gesamtpunktzahl zu bestimmen. Dies ist eine fantastische Möglichkeit, Ihre letzten 25 Blog-Beiträge zu betrachten Sehen Sie, welche Art von Inhalten Sie veröffentlichen, um das größte Engagement zu erzielen. Das Bild unten ist ein neuer Beitrag auf Überzeugen & konvertieren .
# 4: Stimmenanteil
Es ist natürlich eine bewährte Methode, zu verfolgen, wie oft Ihr Unternehmen und / oder seine Produkte im Social Web erwähnt werden. Ohne jedoch auch darauf zu achten, wie oft auf Ihre Konkurrenten verwiesen wird, ist dies schwierig Stellen Sie fest, ob das Geschwätz über Ihre Marke von Bedeutung ist.
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Bestimmen Sie dazu, wie oft Ihr Unternehmen und seine Produkte über einen Zeitraum von 30 Tagen in einem neutralen oder positiven Kontext im Social Web erwähnt werden. Sie möchten verwenden Radian6, ViralHeat, Social Mention oder eines der anderen Social Listening Tools für dieses Projekt. Bestimmen Sie dann, wie oft Ihre Konkurrenten während derselben 30 Tage erwähnt werden (neutral oder positiv).
Addieren Sie alle Erwähnungen für die Kategorie (Sie plus Ihre Konkurrenten) und dividieren Sie Ihre Erwähnungen durch die Summe, um Ihren „Stimmenanteil“ zu berechnen, der immer ein Prozentsatz ist. Normalerweise ist der Anteil der Sprachberichte als Kreisdiagramm formatiertSo können Sie leicht sehen, wie Sie sich im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz behaupten.
# 5: Suchvolumen
Vielleicht mehr als jede andere Marketingmetrik, Die Anzahl der Personen, die bei Google nach Ihrer Marke suchen, dient als Kennzahl für das Marktbewusstsein.
In vielerlei Hinsicht erzeugen soziale Medien und Ihre anderen Marketingbemühungen eine Nachfrage, die dann über Suchanfragen gesammelt wird.
Die Verbindung zwischen Suche und Social Media kann nicht überschätzt werden. Vielleicht die beste Studie zu diesem Thema, von GroupM im Jahr 2009, fand das Verbraucher, die in sozialen Medien einer Marke ausgesetzt sind, suchen in der Folge 2,8-mal häufiger nach dieser Marke als sind Verbraucher in sozialen Medien nicht ausgesetzt.
Verwenden Google Insights um zu prüfen, ob die Suche nach Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten im Laufe der Zeit zunimmt und ob Ihr Volumen steigt und das Ihrer Konkurrenten nicht - doppelter Bonus!
# 6: Eingehende Links
Ohne andere Websites, die auf Ihre Website verlinken, ist es sehr unwahrscheinlich, dass Sie jemals die Top 10 in Google knacken. Links sind die Münze des Reiches in der Suchmaschinenoptimierung, und ohne sie haben Sie nur einen Stapel sorgfältig ausgearbeiteter Wörter.
Social Media ist einer der besten Orte, um Links zu sammeln, weil wir sozialen Typen dazu neigen, Links von unseren Tweets, Facebook-Updates, Blog-Posts, Blog-Kommentaren usw. zu erstellen.
Verfolgen Sie die Anzahl der Links, die auf Ihre Website und / oder Ihr Blog verweisenund untersuchen Sie die Quelle neuer Links. Wie viele Links haben Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern? Welche Websites verlinken auf sie, die Sie möglicherweise auch verlinken könnten?
Es sind mehrere eingehende Link-Tracking-Dienste online. Mein Liebling ist Öffnen Sie den Site Explorer von SEOmoz. Mit der kostenlosen Version können Sie bis zu 1.000 Links verfolgen und darüber berichten.
Wenn Sie nach einer magischen Zahl suchen, die automatisch Ihre Social-Media-Fähigkeiten bestimmt, werden Sie sie nicht finden. Stattdessen besteht das Geheimnis der Verfolgung sozialer Medien darin, unterschiedliche Datenquellen miteinander zu verknüpfen und die Metriken auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind. Und das sind nie die offensichtlichen wie Facebook-Fans und Twitter-Follower. Das Verfolgen von sozialen Medien ist möglicherweise nicht immer einfach und schnell, aber absolut zu 100% machbar.
Wenn Sie an mehr zu diesem Thema interessiert sind, mein neues Buch, Die JETZT Revolution (geschrieben mit Amber Naslund) enthält ein ganzes Kapitel über Metriken und die Auswahl der richtigen Metriken.
Was sind deine Gedanken? Haben Sie eine dieser Metriken verwendet? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare im Feld unten.